做企业管理不是用你的权利去控制别人，而是让别人服从你的意愿，快乐地工作。让人们愿意尽力而为一直是管理的目的，但真正做到这一点并不容易。没有人想从属于别人，也没有人想被别人控制。所以，想要别人服从自己，必须要有令人信服的手段，这就需要你掌握和领悟必要的管理心理规律。下面是边肖为大家整理的管理知识。我们来看看吧！
了解员工心理，对‘鸟笼效应’进行组织管理，帮助领导搞好企业。
作者：木下
顾问案例：
我的来访者钟先生是一位年轻的央企领导。他是一个在国外学习商业管理的海归。对现代企业管理有很深的研究，对老企业的通病有一定的了解。于是一回国，钟老师就安排他去一家连续三年亏损的国企“诊断”。
经过对企业的实地考察，他发现这家国企的管理架构还是很陈旧，很多岗位都是空缺的，比如“CEO”。仅仅是因为历史原因，它们保留了下来。
他是来研究如何管理好这个国有企业的。我给他讲了一个有趣的心理现象“鸟笼效应”。
01难以摆脱的“鸟笼效应”
“鸟笼效应”是一种著名的心理现象，也被称为“鸟笼逻辑”。是人类无法摆脱的十大心理学之一，它的发现者是近代杰出的心理学家詹姆斯。
詹姆斯和另一位著名的心理学家卡尔森是非常好的朋友。有一次两个人聊天，詹姆斯很肯定地说：“我和你打赌，你很快就会有一只鸟。”
“那是不可能的。我一点也不喜欢养鸟。”卡尔森自信地说。
我打赌再过几天就是卡尔森的生日了。当天下午，卡尔森和家人过生日，他们收到了詹姆斯的生日礼物，一个精致的鸟笼。卡尔森看了看礼物，打电话给詹姆斯。“朋友，用鸟笼，能赢吗？”我只觉得它是一件漂亮的工艺品。”说完，卡尔森把这件精美的“工艺品”放在书桌上。
但卡尔森没有想到的是，自从穿上这件“工艺品”后，他的生活被彻底打乱了。只要有人去卡尔森家，他总是会问：“教授，你的鸟死了吗？为什么鸟笼是空的？”
卡尔森一开始总是不厌其烦地说：“不，这个鸟笼是朋友送的生日礼物。我从来没有养过鸟。”然而，无论他解释多少次，他的朋友们仍然感到不解，因为在家里养一个鸟笼而不是养一只鸟真的是一件奇怪的事情。而且只要有新朋友来，他还是会问的。最后，卡尔森不堪重负，干脆买了一只鸟放在笼子里。
詹姆斯的预言实现了。卡尔森很困惑，问詹姆斯为什么。詹姆斯说：“一个空鸟笼，即使没有人问鸟儿要去哪里，主人也无法真正把它当成艺术品来欣赏、况且，“把一只鸟放进鸟笼里”比不断地向人们解释鸟笼里的鸟在哪里要简单得多。
其实这就是“鸟笼效应”，即人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上，有意识或无意识地继续添加更多自己不需要的东西。
02职场应用的“鸟笼效应”弊端
“鸟笼效应”在职场上也非常适用，尤其是涉及到企业管理的时候。领导者应该懂得“顺势而为”的道理，根据企业的具体情况制定管理政策和策略，而不是放太多的空鸟笼，然后不断地往里填。
在我的启发下，钟老师很快给出了解决方案，那就是不要害怕改变，对管理体质进行大刀阔斧的改革。改革的第一步是取消CEO这样的职位。扔掉这些“空鸟笼”后，不仅企业的开支明显减少，而且这一行动在各个部门起到了示范作用，从部门领导到普通员工，他们的竞争意识和危机感都在不断增强。因为大家都清楚的知道，一旦无用的“空鸟笼”变成了自己，自己肯定会被毫不客气的拿掉。
钟老师对这家企业的诊疗核心是精简整个组织架构。于是，那些类似的“空鸟笼”就被扔掉了。丢掉包袱，人可以轻装上阵；同样的道理，没有负担的企业才能发展的更快。所以变革后不久，企业的效益就开始好转了。
知道了“鸟笼效应”的危害，就应该在企业管理过程中避免这种现象。如果企业里到处挂着“空鸟笼”，势必成为企业发展的阻力。这个时候，最明智的做法就是丢弃这些毫无意义的“空鸟笼”。
作为一个企业管理者，如果你知道在适当的时候在员工心里挂一个“空鸟笼”，员工为了这个鸟笼不会招来非议和异样的眼光，最终还是会选择放一只“鸟”进去。
03职场应用“鸟笼效应”的好处
当然，“鸟笼效应”作为人的一种心理功能，用得好也能激发人的上进心。
我的另一位来访者郝女士在听了我的“鸟笼效应”后，做了一个重要的决定。
她的公司目前处于创业阶段。公司的两个业务骨干A和C能力突出，业绩优秀。都是公司需要的人才，同时竞争营销总监的职位。经过反复考虑，公司任命C为营销总监。
但是公司也知道留住另一个人才对公司的发展很重要，所以为了留住A，郝女士在公司另设一个部门，让他做部门经理。最终，她通过这种“以人定岗”的特殊方式，为自己的公司留住了人才。
郝女士的“以人定岗”实际上是“鸟笼效应”的一种应用。在管理企业时，了解人性的重要性，科学设置岗位，了解重新审视组织结构的必要性，是“鸟笼效应”给企业管理者带来的启示。
写在最后：
这些就是“鸟笼效应”的利与弊。对于企业管理者来说，“鸟笼效应”有利也有弊。关键是怎么利用。但作为个人，我们要避免“鸟笼效应”对自己的影响，因为它会误导自己，把一些不必要的东西塞到鸟笼里，其实是不必要的。
做企业管理不是用你的权利去控制别人，而是让别人服从你的意愿，快乐地工作。让人们愿意尽力而为一直是管理的目的，但真正做到这一点并不容易。没有人想从属于别人，也没有人想被别人控制。所以，要想让别人服从自己，必须要有令人信服的手段，这就需要你掌握和领悟必要的管理心理规律，走进员工的心里，让他们真正信服。
