机场、银行等服务窗口实行“一米线”制，要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客之间保持一米的距离。这一制度的主要功能是（）。A

题目

机场、银行等服务窗口实行“一米线”制，要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客之间保持一米的距离。这一制度的主要功能是（    ）。
A:维持服务秩序
B:保护顾客隐私
C:提升服务质量
D:提高道德水准

参考答案

心理学研究发现，除了家人、恋人和挚友亲朋之外，人与人之间的心理安全距离恰好是一米，逾越了这个安全距离，人们就会感觉到个人安全和隐私受到了侵犯。机场、银行等服务窗口实行“一米线”制，主要是防止顾客个人信息或储户密码等被偷看，起到保护顾客隐私的作用。
故本题答案为B选项。