1、:不要问自己行不行，只要问自己想不想，因为意愿很重要；目标清晰，永远记得自己想要的，而不是所恐惧的。选择比努力更重要，选择在行动之前，行动在决定之后，方向不对努力白费！行动是一切的基石，不管你选对选错，还是想不想，有行动才有结果。

2、②由繁化简。要把复杂的项目分解为多个易于掌控的任务，要仔细思考哪些任务能发挥下属的长处。

3、管理金点子2．三人行，必有我师；无论是在他人的经验中或书本知识上，只要你能养成学习的习惯，你就能够获取

4、忠告73:把握机会，创造机会；对于很多的企业管理者而言，他们很少犯错，但是每一次犯错都足以造成很大的损失，因为他们没有抓住机会，一个抓不住机会的企业管理者就是一个不胜任的企业管理者，因为他们既不能够使自己在事业上获得巨大成功，也难以使企业发展到更大的规模和层次，所以他们就是不胜任的企业管理者。而放眼当前的企业，有很多的企业管理者都是不胜任的人，因为他们是一群抓不住机会的人。

5、我办事，您放心，张丽曾在一家公司做了八年的部门经理，这只能算个中层干部。张丽离高层干部只有一步之遥，却苦苦等了八年还未等到。刚开始她以为是学历不够、能力不行，因此老板不重用她。于是她除了工作，把全部的时间都花在了进修上，等到学有所成，她满以为机会就要来了，可实际情况是，她还是与高层干部擦肩而过。很多年后，她才悟出一个道理，原来是老板对她的做事能力不放心，老板不敢放手让她做事。有了办事的机会，你才有发展的空间。老板不信任你，有何机会可谈？发展更是无从谈起。现代企业，并不是努力学习或拼命加班的员工就能驰骋职场。想要获得发展，首先要让老板信任你，这样他才愿意把重要的事情交给你办。这样你才会比别人多了发展机会和空间。当然，“我办事，您放心”不只是一句口号，需要用行动证明它，要不然，你的个人诚信从此会变得一文不值！

6、被动应付指标是突围，主动储备明天是突破。

7、很多人误解了隐私二字，因为，隐私从来也不等于隔绝。有的人重视个人隐私，这是人的基本权利之一，职场人要相互尊重这个权利。但是，尊重不等于不交流。一定在这个问题上划清心理界限，才能把握好同事间的合理距离。

8、在学校，老师会帮助你学习，到公司却不会。如果你认为学校的老师要求你很严格，那是你还没有进入公司打工。因为，如果公司对你不严厉，你就要失业了。你必须清醒地认识到：公司比学校更要严格要求自己！

9、无以规矩，不成方圆。所有的企业组织，都应当有自己的制度，不仅要做到有制度可依，还应做到有制度必依。制度的制定不是给人看的，而是用来遵守的。无论是谁，只要是这个企业组织的成员，就应该受这个制度的约束，这样才能发挥制度的作用。

10、在职场上混，尤其是机关单位里混，最首要的就是，不能要脸。如果你太在乎你的品行，还在讲究什么表里如一，正直，善良。那么，基本上，你就只能在基层混混了，能混到中层，已经属于踩到狗屎运的级别了。

11、我们的工作灵感往往就来自疑问，如果我们把这个疑问说出来，与领导一同

12、崇高的职业道德再加上完美的执行能力，相信没有人能超越你！

13、职场中的问题大都不是由外部力量造成的,而是来自自身的原因。许多本是可大有作为的人都是由于自我膨胀而终遭失败.即使是一个老好人,一旦得意忘形起来，也会变成一个自命不凡惹人讨厌的家伙。

14、戒工作方向不清晰，曲解企业所有者意图。戒结党营私玩弄权术。戒以公司资源充当个人职场赌注。戒自恃无人替代无所不为。戒既无反对勇气，更缺乏接受的胸襟。戒对企业欠缺归宿感。戒懈怠持续学习。戒独断专横我行我素。

15、作为企业的管理者一定不能重承诺轻兑现。管理者以为为员工画一个大饼就可以激励员工前进，但是那个永远也得不到的大饼很快就会失去作用。员工失去了前进的动力，也失去了对管理者、公司的信任，不再努力甚至会退步，这就是重承诺轻兑现造成的恶果。管理者要轻承诺重兑现，不轻易对员工许下承诺，但是只要是许下的承诺就一定会兑现，这样不仅可以增加管理者的诚信和威严，也会给员工注入了一剂强心剂，激励员工奋进。

16、在职场中，好人总是最先被牺牲的，因为让好人受到伤害没多大风险。这并不是教大家学坏，你可以不主动争抢某些好处，只是别轻易放弃原本属于自己的好处。不仅如此，当别人争抢你的好处时，如果不得不放弃，至少让对方付出相应的代价，免得再次受伤。

17、年轻人都喜欢新鲜，这样才能让自己的生活丰富多彩。可现实中

18、产品创意是企业自身希望提供给市场的一个可能的产品设想。产品概念则 是利用顾客的语言描述你的产品。

19、听到批评应该感激，这年头愿说实话得罪人的人越来越少；面对客户时记住，他们很在意你的小毛病小问题；碰壁、被误解、被投诉的负面情绪会阻碍你发展，要接受、处理、忘记；戒掉这三个毛病：总有理由推卸责任、总爱强调你的存在、总等待认同和回报、

20、无论与谁沟通，一定要尽可能的使用敬语，比如您、请、烦请、谢谢等，称呼比你资深的人，可以用某某老师、某某姐等。请大家要记得，嘴甜、眼勤、手勤是最没有成本的投资。

21、先正确的评判自己，才有能力评断他人，观察走在你前面的人，看看他为何领先，学习他的做法；相信你做得到，你一定会做到；如果你想更上一层楼，就为别人提供超出预期

22、忠告14:学会用人，给员工多留空间；有人大加赞美丘吉尔在战争中对国家做出的巨大贡献，可丘吉尔只是淡淡地说：“我并没有多大的功劳，我只是知道得比别人多一些，看到了一些问题，然后我所做的就是找一些人来把这些问题解决掉。其实，在战争中，我唯一做得比别人多的事就是抽烟！”

23、．受挫之后说胡话，受挫之后，最好的处世态度不是发泄，而是自我检讨，将自己受挫原因进行客观的分析；2．嫉妒别人说闲话，把时间用在提升自己的能力上；3．被忽略时说怨话，想要不被忽略，最好的办法是让自己变得更加强大；4．被肯定时说狂话。

24、在社交场合，佩戴手表，通常意味着时间观念强、作风严谨；而不戴手表的人，或是动辄向他人询问时间的人，则总会令人嗤之以鼻，因为这多表明其时间观念不强。 职场中的你，记得给自己佩戴合适的手表吧，别再动不动就拿出手机来看时间了哦

25、：证件，如预约卡、孕管册、身份证、计划生育服务证、生育保险证、公费医疗证。穿的,棉布睡衣两套、哺乳衫、软底鞋。吃的。洗的，脸盆、卫生巾、卫生纸、4～5条纯棉内裤、前开扣衣服；软毛牙刷或漱口水、洗脸毛巾、牙膏、刷牙杯、梳子。

26、职场人际关系如何维系 职场中人与人之间关系非常重要，它关系到你以后工作的展开和合作方式。在建立职场关系的过程中，一定要注意自己是发自内心得，不能因为各种的利益而去建立职场关系，职场关系要注意沟通的技巧。

27、俗话说：自信者不疑人，人亦信之；自疑者不信人，人亦疑之。罗曼·罗兰也曾说，“相信自己，然后别人才会相信你。”想要老板相信你有价值，首先就要把自己当成一座矿山！时刻相信自己就是一座矿山，才能召唤成功的力量。

28、不降成本，通过创新改变困境。顾客并非要买便宜，而是想占便宜！你真正便宜了，他反而不买了，认为你廉价、差劲，便宜没好货！你能提供绝佳品质和醉人体验，让他觉得物超所值，像捡了个大便宜，再贵他也趋之若鹜。

29、问候时最好点名道姓；若对方没请你坐下，你最好站着；不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物；主动开始谈话，珍惜会见时间；保持相应的热情；当愤怒难以抑制时，愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度；学会听艺术；避免不良的动作和姿态。

30、消极的人总有理由，积极的人总有计划；消极的人找借口,积极的人找方法；消极的人制造问题,积极的人解决问题；消极的人总在逃避,积极的人总在面对；消极人爱说：不该我做,积极的人爱说：让我来；消极的人看每一个答案都有问题,积极的人看每一个问题都有答案。

31、管理金点子1．要表现出你的果断性；能果断处理问题的管理者魄力表现在对信息的吸收、消化，对知识经验的综合运用，对未来的估计、推测，对处理问题的对策和结论性的意见，都可以较快完成。果断与草率、鲁莽不同，前者是理智行为，后者则是头脑一时兴奋，在还未看清事物的本质时即采取行动，认真考虑其行为的后果。在现实生活中，果断型管理者常常能捕捉这种稍纵即逝的良机，因而能取得突出的成绩。

32、人们总是试图保持在别人心目中的一致形象。我们承诺过的事情，总会尽力去完成，不然就会产生心理压力，失信于人。正所谓轻诺者寡信。所以不想做的事情，一定从一开始就拒绝，不喝酒就一口都别喝。

33、现代流水线模式降低了人们对成就的感受和追求。部分职场人经过几年的打拼之后，变得没有神经，没有痛感，没有效率，没有反应，犹如橡皮做成的，不愿接受新生事物和意见、对批评表扬无所谓、没有耻辱和荣誉感。对于那些存在橡皮倾向的职场人来说，不妨在平时的休息时间与上司、同事多一点交流。

34、管理金点子2．做一个踏实的“愚人”；一个管理者要想把企业搞好，就要踏踏实实地做事，这样的管理者表面上看似愚蠢，实际上他是一个真正聪明的人。而浮躁行事的管理者看似有点小聪明，实则是真正愚蠢的人。

35、职场成功人士往往都善于选择、善于创造。机遇对他们来说就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举,所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然七彩谷溜跑,成大事都是绝对不允许溜走机遇,并且能纵身扑向机遇。

36、按部就班地行动；2）永远现在进行时；3）做个凯撒大帝；4）把你的闹钟拨快10分钟；5）有用的人就在你身边；6）一杯咖啡时间；7）开门见山地陈述观点；8）让桌面永远保持干净；9）3分钟之内结束私人电话。

37、职场：先升值，再升职；2沟通：先求同，再求异；3执行：先完成，再完美；4学习：先记录，再记忆；5设计：先仿造，再创造；6创业：先成长，再成功；7发展：先站住，再站高；8人际：先交流，再交心；9先做好自己，再要求别人；10先解决心情，再解决事情。

38、第一种：该做的事不做，不该做的却瞎做。第二种：经常抱怨工作，牢骚满腹。第三种：非让男士请客。第四种：工作不用心。第五种：领导面前献殷勤。第六种：霸气十足。

39、这不是我的错；我不擅长...可能无法完成；你不应该这么做；我没有什么想说的了；我工资涨了；我从不加班，我工作效率高；某某怎么样；我觉得公司怎么样。

40、办公室里严禁干私活、闲聊。任何私事都不要在上班时间做，更不能私自使用公司的公物，这也是职场新人常犯的错误。利用上班时间处理个人私事或闲聊，会分散注意力，降低工作效率．进而影响工作进度，造成任务逾期不能完成。另一方面，被上司发现肯定会留下非常糟糕的印象，要知道你还只是个新人。

41、储备人脉资源是一种很重要的战略资源；即使你再瞧不起某个人，也要尊重他的人格；做人要善良、做事要执着；有时吃点小亏不要紧，凡事别太斤斤计较。不要拉帮结派，等距离交往是上策。雪中送炭胜过锦上添花；在别人遇到困难时伸手拉一把，千万莫要落井下石。

42、佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：“把它放到大海去。”

43、后烙上了儿童和成人混融的精神胎记，人生场景转换后感到气场不合，这很正常。先入职场的人看不惯新人，炮仗放完也就没有杀伤力了。说的合理当训练，说的不合理当磨练，应对办法：清空记忆中的快乐，代之延迟满足的慢乐，打磨在前，亮剑在后。

44、职场中，必须知道任何职业都需要一定量的积淀才能有一个质的飞跃，如果没有2-3年的积累，你就很难对一份工作有深入的理解和把握，频繁的跳槽不仅让你缺少职业储备，也会使这个成为用人单位心中的扣分项。

45、在职场上，第一要考虑的是自己的利益，第二要考虑的是上司的利益，最后考虑的才是公司的利益。

46、玉有瑕，但无掩玉之美，每个人都会犯错，但绝不能就此抹杀这个人的功绩和贡献。如果管理者只盯着下属的失误，这是最坏的做法。一个优秀的人才并不是全才，你不能要求他不犯错。在面对下属的微小过失的时候，管理者要表现出自己的大度，不仅不能责怪他，而且要变责备为激励，变惩罚为鼓舞，这样做就会使下属感激涕零，加倍努力地为这个公司工作，当然也会获得下属的忠诚。原谅下属，不仅保全了员工的体面，还换来了一个更加忠诚的员工，何乐而不为呢？这才是一个优秀的管理者所应该采取的方式。

47、记住，一句祝福的话语，一声亲切的问候，一次有力的握手都将使员工终生难忘，并甘愿为你效力一辈子。

48、适时离开；睡前放松你的神经；电话放在一起打；把搞笑邮件放到一边；每六个月检查一下你的电脑；固定你的工作流程。

49、内涵。和以前的几个朋友一起吃饭，先是不知道吃什么，其次是不知道去哪里吃，这个时节吃饭还真是难题！最后有人想起一家新开的蒸锅饭店，我们一呼百应地就去了，也不过如此，只是装修新一点而已。我们不缺物质的满足，我们缺的是精神的充足与丰盈，硬件的东西容易，软件的还是赶不上，极好的环境，没有内涵。

50、职场要克服9种消极心态；愤世嫉俗，到处树敌；没有目标，缺乏动力；缺乏恒心，不能自律；不愿付出，心存侥幸；固执己见，不能容人；自卑懦弱，自我退缩；自大虚荣，清高傲慢；挥霍无度，吝啬贪婪；虚伪奸诈，不守信用。

51、职场心法十一：做事时别总是想着做了几件的数量，而要把心放在结果上！如果有可能，还要进一步把心放在事情能不能做到更好的思考上！十件做得差的事情也抵不上一件做得好的事情！要学会分配自己的时间，把时间多用在更加重要关键的事情上。努力做好每一件事，如果不能面面俱到，那就努力做好一件事。

52、谁没有孤独的时候？即使你身边人群簇拥，即使你人缘再好、朋友再多，疲累、孤独的感觉也常常会袭来；在你还未成功之前，这种心境就更平常了，因为想要成功的人都是在孤单地奋斗，能依靠的也只有你自己。

53、上司与下属分工明显不同，上司是决策者，下属则是执行者。有些管理者跟自己的下属讲自己策划的方案时，常常是只讲结果，有些甚至是蓝图一挂就没有下文了。因此，很多属于战略执行者的员工，经常不能领略管理者的真正意图，完全凭着自己的悟性盲目做事。可最后的结果往往与管理者想要的结果有很大的差距。因此，当管理者把决策方案传达给你时，你首先要明白领导的战略意图，在领导含糊其辞的情况下更不应该不懂装懂，而应该及时把疑问提出来，以免给后续工作带来不便。

54、高调做事； 保持相对的独立； 控制适度的迟钝； 容人之过，方显大家本色； 低调做人，便可峰回路转； 祸从口出，没必要自惹麻烦； 说话不可太露骨； 利用沉默的权利；

55、企业在制定促销组合战略时，要考虑多种因素，包括产品、市场类型和产 品的生命周期等。

56、在职场中，别和人比聪明，更不要比高调，比赢的人除了死得快之外，毫无用处。

57、会议上陈述事实。上周的相关会议上，我要求管理人员不在会议上讲故事，而是陈述事实。在刚结束的开发联席会议上，我提出跟单人员不做二传手。需要做到：①清楚把握自己的工作内容，及目前所处的状态；②面对当下状况，你的方案是什么？③执行你的方案，须上级如何支持？④尽可能用数字准确表达问题；⑤双向沟通；⑥限期整改。渠道建设和客户服务。在管理的角度，就是要做好技术改进、品质提升和效率的持续提高；而在人力资源管理方面，改变环境，塑造良好的工作氛围，培育员工的作业技能，打造一专多能的复合型人才。这是今天我在客户企业管理例会上讲的。

58、就业，打一份工；职业，领到份固定的钱；专业，做好一件事；优秀的管理者能让员工做到最高境界是专业。还有另3业：敬业，很想做好这份工作；乐业，很乐意主动想做好这份工作，事业，把公司工作当作事业来做；优秀 的领导者能让员工做到的最高境界是事业。

59、作为一个强者或一个管理者，都需要具备这样一些性格特质：积极、果断、强悍和负责。他会自然地挑起重担，他不轻易将情绪形之于色，不愿意让他人知道内心的感受，即使承受了极大的压力，脸上仍有着神色自若的自信．

60、不要在电话中马上回答行，取而代之的是我稍后回复你。事实上，你和别人通话的时候，乐于助人的愿望十分强烈，这样会导致你在未深思熟虑下说行。

61、①考核结果应用法，就是通过对员工去年考核结果的分析，阶段性评价，判断目前的激励制度的期望值与员工的实际工作成果的差异，分析目前激励制度存在的问题。

62、职场，是个工作，拿薪水的地方。是一群人，为着所有人的利益在这里工作。利益在这里是最明显的表现。当你的利益与别人的利益冲突时，你肯定会站在自己的立场，所以要体谅别人，职场中没有永久的朋友，但是有永久的合

63、专业。参观了一家企业的样品室，并和企业老板作了交流。总的感觉是样品室像一个行业产品超市，大而齐全，只有想不到，没有做不到的；但却不是一个行业产品的王国，专业性不强，不具竞争力。产品出货，80%遭遇退货，客户质量投诉此起彼伏。和老板的交流让我理解了现况存在的原因，理念超前，培训如麻，浮云。

64、第一类是不认同公司价值观又没能力的人；第二类是认同公司价值观但能力不够的人；第三类是不认同公司价值观但有能力的人；第四类是认同公司价值观又有能力的人。 放弃第一种；提升第二种；与第三种合作；重用第四种。

65、企业要想赢得一定的顾客，就要对易货贸易和对等贸易进行认真分析。

66、职场礼仪自信、专业、体贴、利他的推销动作；可以和顾客聊到产品以外的兴趣话题；极大满足顾客产品需求以外的心理（尊重、虚荣、攀比、从众等）将顾客最担心的两个问题（怕买贵怕买错）化解；用证据证明你所讲的全部可信。

67、历史上有一个非常著名的典故叫“房谋杜断”，这里的“房”和“杜”指的是李世民手下的两位大臣房玄龄和杜如晦。房玄龄很有谋略，但临事优柔寡断，而杜如晦眼光敏锐能言善断。当朝中遇到难题时，常常是房玄龄出谋划策，而杜如晦耐心等待着，等房玄龄把谋略策划出来再请杜如晦做定夺。用房玄龄的话说就是“非如晦莫能筹之”。两人合作多年，经常是皇帝还没来得及赶到大殿上朝，他俩早已抉择出难题的最佳答案。可以说，李世民开辟的大唐盛世离不开这两位大臣的默契辅佐。