市场调查报告模板(一):
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情景,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20**年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后,该大学将调查资料予以总结,其调查报告如下:
一、调查对象的基本情景
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情景
1 、服务情景
xx:重视整体客户服务,包括销售前服务如售货员服务及售后服务如货品更换,裤长改短。xx:销售服务包括:等待、接待、展示、介绍、试用、收银、送别全过程。每一位服务人员都必须紧记了解服务顾客的5S原则:迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、诚意(SINCERITY)、利落(SMART)、研究(STUDY)。
四、遇到的问题
我们这一项目,必须要进行实际调查,在调查的过程中,我们本来打算采用询问法调查xx和xx的销售情景,但在实地考察中遇到一些小的问题:1、采访顾客及路人对产品的满意程度时,配合程度比较低。2、在拍照的时候遭到工作人员的阻挠,拍的照片比较少。3、询问涉及到销售情景的时候,表示不方便透露。
五、分析与归纳
1 、xx的宣传优势,作为一个知名品牌,xx经过独树一帜的营销方法、对企业发展的热诚追求、对人才的渴望与关爱。在服装业界拥有良好的业界口碑,2006年获得了2006年世界杯的特许销售权利,再配合上专业的推广,将让加盟者受益于xx的品牌效益。
六、调研结论
根据消费者的需求,把整个产品从品位定位、价格定位上打破,向上、向下延展做不一样的功夫,认认真真地去研究消费群体。质量造就品牌,保证产品质量长期稳定,持续提高,让消费者满意。造牌工程中,要根据企业的实际情景和财务状况进行,切勿一味追求明星效应,更应重视产品质量与消费群体的锁定等实质性问题。
七、提议
对xx的提议:xx服装的定价与消费者所能理解的价位不符,结果造成目标消费者由于价格因素而对xx望尘莫及。在定价方面,应根据实际情景调整,让大多数消费者能理解;xx公司现推行全球化的经营策略,代言人以国际明星为主,个性时尚,色调多以黑白灰为主,但xx在中国的发展未过多研究东方人的传统,所以一些消费者因东西方文化差异而排斥xx国际化服饰风格,造成了目标消费群体的流失。所以,在经营策略方面,应多研究一下东方人的传统,改变一下服饰风格、色调;我国此刻休闲服装品牌同质化现象严重,个别品牌设计方面存在抄袭,并且服装样式单一,不能满足广大消费群体的需求。xx应当不断推陈出新,大胆设计,求同存异,满足消费者不断变化的需求,将会获得休闲服装市场更多的市场份额,使品牌在市场竞争中处于不败地位。
对xx的提议:xx多品牌,覆盖面积广,但经营风险大大增加,xx公司应在二、三级市场有完善的销售策略,来降低经营风险。2品牌在设计裁剪的雷同,新推出URBAN系列新品牌KENTEX商务休闲的定位重叠,xx应不断推陈出新,大胆创新,满足消费者不断变化的需求。3在打造新品牌过程中,xx经过巨星代言的营销方式,明星固然能带动一时、必须的销售,但长期代言成本对新生品牌来说,确实是个不小的负担,
xx公司的后续资金能否保证是个未知数。众所周知,明星代言的风险极大。
所以xx在巨星代言上应当改变一下战略,比如在新品牌上市前段时期运用巨星代言,为品牌塑造产品形象,在产品为众人所知之后,再改变代言策略,降低风险。
市场调查报告模板:
顾客满意度调研报告
银行是典型的服务行业,客户的满意和信任,是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。在客户成为市场竞争至关重要资源的同时,客户满意度则成为至关重要的服务资料。行随着中国农业银零售网点的转型的不断深入改革,以客户为中心这一服务理念和服务宗旨也不断深化。
一、调研方式
笔者对XXXX银行进行了暗访调查。经过以顾客身份办理业务的方式对银行在礼貌优质服务、服务效率、便民服务等方面进行了调查。调查结果具有必须现实依据,能够真实反映该网点的服务质量。
二、调研结果
(一)调查表以及调查结果
(二)银行整体满意度
根据以上数据分析得知,当前我行顾客满意度处于中等水平,虽然客户已经收到相比较较规范的服务,但服务过程的愉悦感仍有待加强。例如:
1 、科技水平不高,耕作种植粗放。从大面情景看,全镇种植返季蔬菜的科技含量低,传统种植方式普遍,许多菜农除用地膜外,其它科技措施应用较少,化肥用量配比凭想象施用,病虫防治不能对症下药,造成投入增加,成本增加。有的农户误用,滥用残留农药,导致产品质量差。此外,全镇农科人员总数比例才到0.01%,远远低于全县水平,且部分农科人员业务素质有待提高,不能很好地为生产服务。
7、生产资料供给品种单一质量差。据对25户农户调查结果显示,全镇化肥、农药、籽种品种单一,质量差。市场销售混乱,出售的种籽、农药也不保险,严重的挫伤了菜农的生产进取性,生产成本增长,既不增产,也不增收。
8、本地流通组织发展缓慢,市场风险大。从过去十几年的营销情景看,因为没有中介服务组织,市场信息不灵,主要靠外地人来收购,收购价格受外地人左右,压价现象严重。本地的流通组织发展缓慢,大部分农户只注重蔬菜种植,不注重营销。
三、镇返季蔬菜将如何发展
镇有丰富的光热资源,据气像资料证明,热天季节主要表此刻夏秋长,冬春短,夏季长达194天,秋季87天,春天84天,地温方面1月平均最低气温为13.1℃,总体气候特点是夏秋多雨,冬春少雨,属干热季风气候小区,尤如一个天然大温棚,开发返季蔬菜具有成本低,投资少的优势。经过19来年的发展,返季蔬菜开发有了必须的群众基础。据调查统计,2010年至2011年全镇种植面积为6058亩,产量1632.83万公斤,收入达1796.16万元,2011至2012年种植面积扩大到6075亩,产量1869.8万公斤,收入达2056.78万元,部分农民从生产实践中总结出了较好的种植技术和营销策略,群众有了较强的市场风险意识和品牌观念,为支柱产业的构成奠定了良好的基础。当前正是国家修建白鹤滩电站,县内人口多,需要的蔬菜多,加之国家调整农业结构政策的出台,是镇开发返季蔬菜的最佳时机。从而加快市场网络体系建设,搞活流通渠道。
在生产规模上从2009年开始至2013年全镇返季蔬菜开发规模为2009年5981亩;2010年6012亩;2011年6058亩;2012年6075亩;2013年6184亩。在生产格局上,农业基础建设要明显提高,水利化程度到达57.1%,农业装备水平要明显改善,科技水平要到达全区发达地区水平,服务体系健全,使镇返季蔬菜这一区域特色框架基本构成,逐步实现传统农业向现代农业转变,使返季蔬菜成为镇的支柱产业。
四、发展返季蔬菜,应抓好的工作
1 、抓好流通营销工作,返季蔬菜产业要真正发展成为支柱产业,就要真正在指导思想上,从过去只重视生产转变到既重生产,更重质量,重营销上来。把市场观念、竞争观念、效益观念引入具体工作中去,开拓生产门路,拓宽销售渠道,如实解决好农民卖菜难的问题。搞活蔬菜流通,为此应做好以下工作:一是大力发展以民间流通为主的多种流通组织,培养和扶持一批农民经济收入队伍;二是抓好信息网络建设工作,使农民和运销户能及时、准确地得到蔬菜供求价格等市场信息;三是建立蔬菜营销有限公司,走公司+农户的道路,实现订单农业。
7、抓好社会化服务建设。全镇各级各部门要发挥各自优势,为返季蔬菜产业发展共同努力,政府要从镇财政增加投入,拨出必须专款支持这一特色产业的开发;金融部门扩大农业的贷款规模,保证农用资金的投放;工商、税务要规模执法,提高服务质量,尽可能为这一特色产业发展供给优惠政策。
8、加大对外宣传力度,多渠道,多方位宣传的特色经济和区位优势,增强质量和品牌意识,扩大影响,争取更多市场份额。
9、建立健全中介组织,搞活流通,探索技术,销售有偿服务的路子。农科人员有偿挂钩包扶农户,供给必要的技术咨询和技术服务,建立信息网络,为农民供给及时准确的供求,价格等市场信息,帮忙农民进行中、长期市场的预测分析,联系买方变盲目生产为有计划、有目的生产。建设有必须规模的农副产品批发交易市场,吸引外地客商进入参与交易,以解除蔬菜难卖的问题。
市场调查报告模板(十二):
财政住房维修资金调研报告
随着全国上下快速推进的城镇化进程,房地产行业也随之蓬勃向前发展。据建设部和财政部的规定,商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金,每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%,业主大会成立前,商品住宅业主、非住宅业主交存的住宅专项维修资金,由物业所在地直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门代管,这样一来,也就产生了数额巨大的由财政统一管理的住房维修专项资金。而如何管理、使用好财政住房维修专项资金,使其不断增值并进行良性流通,是摆在我们相关职能部门的一道新的课题。
一、住房维修专项资金的定义、用途
住房维修专项资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。按照法律规定,住宅共用部分是指法定或房屋房屋买卖合同约定的由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属设施设备,一般包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。住房专项资金的管理和使用直接关系到广大购房群众的共同利益,必须引起我们的高度重视。
二、我市住房维修专项资金管理、使用的现状
目前,我市严格按照建设部和财政部颁布的《住房维修专项资金》管理办法的要求,严格按标准执行了住房维修专项资金的缴存,截至本月中旬,全市缴存住房维修专项资金的共有人户,总金额共计亿元。据调查得知,当前,我国住宅小区中成立了业主委员会的寥寥无几。所以,这样一来,买受人即房屋业主所缴存的维修资金就演变成为了由相应的行政主管部门的管理的存在银行专户的资金了,并且几乎都呈休眠状态,没有发挥出其应有的作用。
三、住房维修专项资金管理、使用中存在的问题
由于大多数住房都没有到达需要维修的程度,所以数额巨大的维修专项资金目前都存在了主管部门开设的活期银行账户中,没有被盘活,加之受物价上涨等因素的影响,巨额的资金没有发挥其应有的作用,也没有被投资到有效的领域中,导致其实际价值没有得到有效的提升。如果长此以往,不采取有效的措施改变这种情形,不仅仅会浪费很多管理方面的人力物力,并且将会使其价值随着通货膨胀大大贬值,最终将极大的影响到广大购房群众的切身利益,从而对政府的公信力造成严重的负责影响。
四、关于盘活住房维修专项资金的对策与提议
因为住房维修专项资金涉及到千家万户,稍有不慎将会带来影响和谐稳定社会大局的不利后果,所以,在盘活住房维修专项资金上必须坚持以下几个原则:一是合法性原则。也就是说盘活财政管理的住房维修资金的方法和措施必须贴合国家法律法规和相关路线方针政策这一前提,否则一切都是空谈。二是稳妥性原则。即是指盘活住房维修专项资金必须要能有效的规避风险,不能投入到高风险的行业和领域,必须坚决杜绝可能产生资金流失风险的投资行为。三是分散性原则。即是指利用住房维修专项资金进行投资的时候必须注意要将资金根据实际情形进行划分,要在保证不影响其发挥其使命的前提下采取多种形式进行有效的投资,要注意避免孤注一掷地将资金全部投向某一个行业和领域的情形发生。
在具体的方法和措施上,提议从以下途径着手:
1、将现有的资金划分为三个部分,三分之一用于继续坚持现有的储蓄理财状况,三分之一用于银行业的其他金融理财产品,剩余的三分之一用于其他相对稳妥的投资方式。
2、在储蓄理财方式上可将以往的全部用于活期储蓄方式转变为不约定存期、一次性存入、可多次支取,支取时需提前通知银行、约定支取日期和金额方能支取的通知存款以及中短期定期存款。在实际操作中视实施时的具体情景决定一天通知存款和七天通知存款及中短期定期存款的金额和比例,以确保这部分资金最大限度的获取收益为前提,有效的促进这部分资金的保值和增值。
3、在采取银行行投资理财产品时,提议主要用于购买货币市场基金和纯债券型基金,并且注意审慎划分购买两种基金的比例和金额,并委派专门人员进行随时跟进,确保在收益最大化时能够及时抛售并提前确定下一轮购买方案并付诸实施。
4、继续实施好委托贷款。在实施委托贷款上要注意其金额不宜超过总金额的三分之一,同时注意在选择和确定委托贷款对象时把好关,密切关注贷款对象的经营状况和所贷款项的使用情景和资金流向,扎实做好贷款担保工作,最大限度的规避专项资金的放贷风险。
总之,财政住房维修专项资金的盘活是一项职责重大,意义深远的事关广大购房群众切身利益的重要工作。作为负责管理这笔数目庞大资金的职能部门,只要我们怀着高度的职责感和使命感,不断积累成功的经验和方法,不断探索新的保值增值方法,不断开拓新的更有利的投资渠道,就必须能够做好财政住房维修专项资金的管理工作,有效的盘活这一笔数额巨大的资金,从而为实现其应有的作用奠定坚实的基础。
市场调查报告模板( 7 ):
乡村旅游发展情景调研报告
县地处泛珠三角地区中南部,处在我国与东盟自由贸易区的黄金廊道上,位于市南面、区东北部,隶属桂北经济区的南部,县人民政府则处于桂东北重要交通枢纽国道323与国道321的交界处。
旅游产业是支撑经济发展的重要力量,县地处优拓区,与大旅游圈阳朔县仅相距40km,不仅仅交通便利同时旅游资源丰富,1994年我国加大了旅游产业的推广力度和政策支持,到1998年我国旅游正式进入产业化转型阶段,并从以接待为主的旅游产业转化为以经济发展为主的旅游产业,在这样的大背景下稳步提升,使旅游成为了闻名天下的重要旅游地点,尤其是以阳朔镇为中心不断辐射的旅游产业。2005年县在旅游高速发展的大环境下,正式将旅游提升到产业化发展阶段,到2008年底,县已基本实现了四大旅游景区,五大旅游线路,六大旅游特色的总体发展格局。
在深入调查了解的基础上,对照县乡村旅游发展情景,经过认真思考,现将县乡村旅游发展有关调研情景具体报告如下:
一、县乡村旅游的发展现状
县具有秀丽的田园山水景观、特色民居景观、丰富的岩溶资源、浓郁的民间文化,依托这些资源开发的旅游项目主要有田园风光游、岩洞探险游、攀岩登山活动、竹筏漂流及寻幽访古游,取得了显著的经济效益和社会效益。
由于有强烈的致富愿望,县广大村民对发展乡村旅游认识超前,并表现出了极大的热情,许多村民主动开办家庭旅馆饭馆。可是,由于受主客观因素的制约,县乡村旅游还存在着旅游资源整合不够,从业人员的素质尚待进一步提高,民居建筑有待进一步改善,可供游客购买的商品比较少等问题。另外,参与性、体验性的活动还不多。具体体此刻以下几方面:
(一)旅游经济呈现餐宿经济显著特点,旅游综合效益尚需提高
县游客结构以散客、观光为主体。旅游经济呈现餐宿经济特点,综合带动作用没有得到显著体现。旅游总收人中餐饮、住宿收入比重占绝对优势,其他如门票、导游、娱乐、购物等方面收入比重小,旅游综合效益不高。
(二)旅游产品质量较低,类型较单一,体验参与性活动项目尚需进一步开发
县一些饭馆厨房设备简陋,基本消毒设施缺乏;排污排水通道不畅;从业人员也缺乏必要的健康保证等。此外,民居旅游仍停留在单纯的餐饮和住宿服务上,对于挖掘民俗和利用农家生活开展的参与性项目较少,缺少农家乐的干农家活、享农家乐的体验。
(三)规划布局不够合理
县乡村旅游的规划设计布局由于得到政府和有关部门的重视,总体情景良好,90%村民建了新房,县赏月路两侧已改造成具桂北民居特色的饭馆、旅馆。但由于乡村旅游具有分散性、松散性等特点,很多规范管理是事后管理,事前较难控制,造成县主村一些饭馆旅馆在规划布局上缺乏必要的科学依据,乱建设、乱开发在必须范围内存在。县目前尚有很多旧房保存的现象,同时县主干道尚未改造完成。
(四)乡村旅游的内涵挖掘不够深人
县对独特的田园山水、民俗文化、饮食文化等旅游资源的培育开发不够。县优越的旅游资源未得到充分利用,文化品位尚需进一步提高。
二、县乡村旅游的发展优势
(一)乡村旅游日益成为全省旅游产业的重头戏
2010年到2012年,各级政府和组织把发展乡村旅游作为响应国家提出的乡村旅游年和融入全省社会经济发展的切人点,进取规划景区,推出线路,培育产业龙头典型,合力推进。虽然起步较晚,但行动迅速,很快由落后地区跃升为全国乡村旅游的巾上游省份。到***年,全省评比推出了涉及乡村旅游的各类省级示范区(景点)***家,其中涉及三农的示范区(景点)**家。到2012年末。乡村旅游已经成为整合全省各类旅游资源,推动旅游产业发展的重要支柱。
(二)构成了较高水准、品牌独特的乡村旅游线路和景区
黑龙江省根据国家旅游局确定的中国乡村旅游年的新农村、新旅游、新体验、新风尚的主题,将旅游产业促进社会主义新农村建设作为全省旅游业发展的重要目标之一。推出了多条乡村游线路,集中展示了县众多的农业产业、田园风光、山水森林、地质奇观、乡村古镇、休闲养生、民风民俗、乡村古迹、农耕文化遗存和社会主义新农村建设风貌等独特景观,推出了***区旅游区、**狩猎场、**森林动物园、**山庄、**生态湖、***农场等一大批乡村旅游精品。
(三)极大的推动了全省旅游产业的发展和宏观经济建设
乡村旅游的发展,推进了全省的旅游产业,推进了社会主义新农村建设和生态环保建设,取得了良好的社会效益与经济效益。到2012年,全省共接待入境旅游者***万人次,创汇***亿美元,分别比上年增长***%;接待国内旅游者***万人次,旅游收人***亿元,分别比上年增长***%和***%;旅游总收入实现***亿元,比上年增长***%。各项指标均创历史最好水平。乡村旅游经济总量估计占全省旅游经济指标的***%左右。
三、县乡村旅游的发展策略
(一)政府主导战略,加大宣传力度
县政府应将乡村旅游产业发展提升到经济发展的战略层面上,将政府的主导作用充分发挥出来,并根据社会、经济以及环境制定整体发展规划。同时政府应加大资金投入力度,进取联合网络、广播以及电视等媒体,扩大县乡村旅游的对外宣传力度,此外,对县旅游资源进行整合,突出重点旅游资源,并实施对旅游周边产业,配套产业进行引导,为旅游营造一个良好的发展环境,进而实现推动县乡村旅游业稳步发展的目的。
(二)发挥示范作用,推动品牌建设
品牌塑造差异,精品铸就品质,推动精品化战略发展,树立起打造世界级休闲度假旅游目的地的总体发展目标,发挥乡村旅游示范作用,对各示范点的特色进行调查研究,结合实际情景,全面打造县旅游示范基地,将**示范片作为县发展的龙头示范片,纵深推动**、**等示范片的旅游资源开发和配套设施建设力度,构成具有特色的溶洞旅游精品,使旅游形象和品质得到彰显,进而塑造起独有的旅游品牌。
(三)推动特色产业,营造民俗氛围
是一个多民族居住地,那里集合了壮族、汉族、苗族和瑶族等多个名族,其中壮族和瑶族只要集中于茶城、新坪、龙怀、东昌、马岭以及杜莫等乡镇,他们长时间居住于此,构成了独特的精神和物质文化,也为县营造了独特的民族文化资源,进取推动乡村旅游与民族文化相结合的本土特色旅游项目,使田园和民族特色成为吸引游客的亮点,经过构建茶场游、民族园等游园项目,重点对民俗风情游进行开发,为游客营造一个民风特色和乡土氛围浓厚的旅游园地,让游客能够在旅游中体验到不一样于当代的特色文化,进而使其魅力得以充分展现。
(四)加大资金投入,推动新农村建设
政府应设立专门的乡村旅游专项资金,将其全部用到县乡村旅游发展中,重点用于乡村旅游资源的保护、项目贷款贴息和补助、乡村宣传促销奖励等上,同时给予新农村建设优先扶持,加大生态环保、水电路气等设施建设中,将农村饮水和建设工程作为重点,经过推动休闲林场、休闲农村、绿色茶园、庭院大户延伸、规模果园等发展,针对以农业为依托的旅游项目应优秀安排、优先研究。组织农民参与到乡村旅游服务培训中,尤其是针对导游、营销、管理以及民俗文化传承等人员应作为重点培训对象。
(五)结合农业发展,打造生态旅游
县不仅仅拥有享誉国内外的皇室贡品芋,同时县的生猪、马蹄、生姜、夏橙、八角以及食用菌等均十分闻名,故应将发展的重点放到花卉、桑蚕、速丰林、中草药等上,以生态、绿色、体验、休闲为主题,真正实现生态旅游的构建,同时将市场需求作为发展向导,在农村的依托下,打造一个民俗文化、自然生态、农林牧渔以及田园景观的特色农业产业,培训其一批具有代表性的乡村旅游点,使其真正成为推动县旅游发展的动力源。
市场调查报告模板(十五):
学校老干部工作调研报告
退休干部工作是一项纷繁复杂的群众工作,政策性强,涉及面广,应对的都是高素质人员。而新形势下做好离退休干部的服务管理工作也为老干部专干提出了更严格的要求。不仅仅需要专干本身具有必须的社会工作本事和较高的思想觉悟,同时还需要爱心、耐心以及必须的工作技巧。
一、我校离休老干部基本情景
目前我校共有离退休老干部人,其中离休干部人,退休干部人;建国前参加工作的离退休干部人,建国初期参加工作的离退休干部人。
名离退休干部年龄在岁到岁之间,平均年龄岁。根据每年体检结果,我校离退休干部整体身体状况参差不齐,名离退休干部身体基本健康;名离退休干部身体状况欠佳,生活自理本事差;名离退休干部身体状况较差,生活完全不能自理;其中长期患严重疾病的老干部占%。目前我校离退休老干部居住较为分散,集中管理和服务工作难度较大。
此外,目前我校共有名离退休老干部专干,全面负责我校老干部的服务与管理工作。
二、新形势下做好离退休老干部工作的思路
根据中组部《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》、市委办公厅、市府办公厅《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的实施意见》,以及学校制定的我校离退休干部工作的具体方案。认真落实各项规定和要求,建设和谐社会,践行全心全意为老干部服务的工作宗旨。重视离退休干部的思想建设、心理辅导和生活帮忙。确保我校离退休老干部都能够老有所养、老有所乐、发挥余热、安享晚年。
三、新形势下做好离退休老干部工作的主要措施
(一)进一步加强离退休老干部的思想政治工作
离退休老干部是党和国家的建设者,也是我校的宝贵财富。他们对于弘扬党的优良传统、树立党的优良形象、构建和谐社会有着重要推动作用。所以做好离退休老干部不仅仅是党和国家的要求,更是发展党的事业、践行科学发展观的重要举措。同时由于离退休老干部不再参与学校工作,缺少团体政治教育活动。所以加强老干部的思想政治工作是服务老干部的重要方式之一。我校老干部专干定期组织离退休老干部进行思想政治教育和学习工作,要求老干部尽量参加,主要方式包括讲解党和政府的近期动态,分发相关学习资料,针对党和国家的发展方针和现行政治开展讲座等。对于无法现场参加的离退休老干部采取多媒体远程学习和教育的方法,将相关文件、视频资料经过网络传送,保证所有离退休老干部都能够及时了解党和国家的动态,进行政治思想教育。
(二)进一步完善离退休老干部信息库
目前我校已经建立离退休老干部信息库,但主要仍是以纸质档案为主,对于老干部的基本信息变动掌握和更新不及时。新时期我校正在进一步完善离退休老干部信息库,首先改变纸质档案登记的传统方式,而采用计算机信息化的方式对离退休老干部进行信息登记。为保证信息更新的及时性,我校老干部专干每个季度至少对每位离退休老干部进行电话访问,及时了解老干部的生活情景。其次在信息化建设的同时进一步扩大信息登记的覆盖范围,除了基本信息外,还要登记老干部的生活习惯、健康状况、子女情景以及子女联系方式等。使学校更加详细地掌握老干部生活现状,以便更好地做好老干部的服务与管理工作。
(三)建设离退休老干部活动中心
目前我校每年都会投入很多经费以及人力组织开展各类老干部文体活动。其中组织老干部参加教育系统组织的老干部活动较多,如知识竞赛、书法比赛、合唱比赛等,由我校自行组织的活动较少。目前我校正在建设离退休老干部活动中心,购置各类棋牌、运动、文艺设施,并定期在中心举办各类竞赛、交流活动,同时开展各类健康知识、文艺文化讲座,进一步丰富老干部的晚年生活,增加老干部的健康知识,提高老干部的艺术品位。同时发挥老干部余热,以老干部为主体,在中心面向周围社区以及我校学生开展各类文化知识讲座活动,使离退休老干部能够真正老有所乐。同时也增加老干部的社会交流范围和日常活动空间。
(四)加强离退休老干部与学校的联系
离退休老干部是我校的宝贵财富,同时老干部对于学校的发展同样热切关心。所以在老干部工作中专干人员还进一步加强离退休老干部与学校的联系。一方应对于学校发展动态及时通知,可采用信息、电话和网络等多种方式,使老干部能够实时掌握学校的发展。另一方面,学校专干及时了解老干部对于学校发展的提议与意见,老干部对于学校发展有想法时专干会及时进行详细的询问并做好登记和上报学校相关领导。必要时能够组织老干部面谈。
(五)加强老干部专干队伍建设
老干部专干是我校老干部管理与服务工作的直接负责人,所以新时期必须进一步加强老干部专干队伍建设。除了构成科学的组织结构、详细制定专干的工作职责以及制定内部制度措施外,目前我校老干部专业队伍建设还从以下几个方面入手,一是加强老干部专干的思想教育,使每一位专干都能深刻认识到我校离退休老干部管理和服务工作的重要性,加强政治理论学习,提高自身思想素质;二是要加强工作的学习与交流,每一项老干部工作都不是一个人就能够独立组织实施的,需要所有专干共同努力。所以专干之间应当在日常会议中加强思想交流。同时还应当经过多种形式学习其他优秀的老干部服务方式和措施。
(六)进一步提高老干部的福利待遇
为体现政府和学校对于老干部生活的关心与关注,学校还进一步提高老干部的福利待遇。在现有基础上,根据学校实际,拨出更多资金,方便老干部的日常生活,如发放公交卡、订奶卡,每年组织老干部体检,组织老干部出游等活动。对于行动不便的老干部定期上门走访,带去日常生活用品和关心等等。经过一些细节使老干部进一步感受到政府和学校的关怀。
总之,不断加强老干部的管理和服务工作是今后的必经之路,是深入践行科学发展观、构建和谐社会主义社会的重要途径。学校领导层应当充分认识老干部工作的重要性,加大资金和人员的投入,加强人员培训。同时作为专干必须要深刻认识老干部工作的重要性,并不断提高工作实效,创新思路,以大方热情的工作态度和自身的专业知识,结合日常工作实际更好地为我校离退休老干部服好务,使所有老干部都能安享晚年。