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营业员岗位职责

时间: 2021-06-26栏目:学习资料
 

  营业员岗位职责(一):

1 、柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

2 、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗,离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。

3 、进取参加营业厅组织的各项团体活动,对营业厅各项工作提出合理化提议。

4 、负责集团客户专区专席服务的营业员,除了上述职责外,还承担以下职责:

  (1)负责本区域内集团客户的集团业务受理;

  (2)负责本区域内集团客户关键人(包括集团客户关键人物、集团联络员、集团业务经办人)的服务;

  (3)负责受理由10088集团客户热线和客户经理转来的集团客户的预约业务;

  (4)负责在营业厅集团客户专区专席办理预约销户或正式销户的集团客户关键人的挽留工作;

  (5)负责区域内竞争对手的集团客户服务营销信息的收集和汇报工作。

  营业员岗位职责(四):

1 、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。

2 、绝对服从公司领导安排。

  营业员岗位职责(五):

1 、处理顾客投诉、妥善解决纠纷

2 、绝对服从公司领导安排。

  营业员岗位职责(八):

  任职资格:

1 、女营业员的短发要梳理整齐,长发过肩要束起,前额留海不可过长,不准戴夸张性头饰。

2 、上班时不允许戴耳环,女营业员可戴一对小耳钉。

3 、营业员办理离职手续时,须将胸牌交回公司人力资源部。

4 、不得在顾客面前做不雅观的动作,如:打哈欠、挖鼻孔、掏耳朵、打喷嚏等。

  17、帮忙顾客拿商品时,要清拿清放,失手时要向顾客点头微笑。

6 、要帮忙顾客试穿、试用商品,同时提醒顾客看管好自我的物品。

7 、公司不允许代顾客交款,如为顾客代交款出现任何问题由代交人自负。

8 、不允许用教训和命令的语气与顾客讲话。

  25、熟练的掌握商品知识,包括了解商品的名称、编号、品牌、规格、价格、品牌文化、科技含量、存放地点、存放数量、使用方法、售后注意事项、简单的产品保护、维修知识等相关资料。

  营业员岗位职责( 6 ):

  岗位职责:

1 、可根据个人兴趣将来从事商品管理或店面管理岗位

  营业员岗位职责( 8 ):

  岗位职责:

1 、负责门店的所有报表管理,并及时上传至公司。

  营业员岗位职责(十八):

  岗位职责

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

  5、完成上级领导交办的其他任务。

  任职资格

  1、高中以上学历;

  2、有相关工作经验者优先;

  3、具有较强的沟通本事及服务意识,吃苦耐劳;

  4、年龄18-35岁,身体健康。

  营业员岗位职责(1 0):

  岗位职责:

  1)、完成卖场年度销售任务;

  2)、卖场年度推广计划的实施

  3)、配合公司营销计划的执行

  3)、公司客户信息数据库完善

  4)、搜集、整理、填写客户数据

  5)、客户关系维护

  6)、客户运营管理的推广

  7)、搜集、整理客户反馈意见

  8)、部门制度及工作流程的实施

  9)、部门年度工作计划的制定及实施

  10)、部门业绩考核办法的制定及实施

  11)、部门年度培训计划的制定及申报

  12)、执行公司品牌推广计划

  13)、推广及维护公司品牌形象

  主营表、旅游纪念品、模型、军旅文化用品;

  任职要求

  1、可快速熟练掌握店铺商品知识、销售技巧及店铺服务规范;2、接待顾客热情礼貌;3、负责店铺商品管理;4、做好所负责区域的卫生清洁工作;5、勤奋好学、勇于挑战;6、性格开朗;7、有职责心;8、具有销售经验;9、有卖场促销导购工作经历者优先;10、五官端正,形象可佳。

  薪资结构:底薪+提成+餐补,转正上五险。

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