今天,开学了,我准备好,早早地去上学,远远地就听到同学们的欢笑声。哇,太给力了,我的班级升迁到了2楼,我自然也高升了,成为二年级的学生了,要给新生树立一个好榜样。
我的教室让我欢喜,整洁的桌椅,干净的黑板,崭新的书本,墙上的新栏目,那里有我帮助别人的照片,太给面子了。我从窗户看出去,下面的操场整修了一番,刷了蓝色的油漆,变得崭新崭新的,好像变大了,跑道好像变长了。
更让我开心的是我又见到了阔别已久的同学们,郑好同学怎么不见了?原来她转到香港学校去了,让我有点沮丧,没关系,又来了一位新同学张愃,扎了一个马尾辫,很文静,很可爱,正捧着新书看。
我的座位也作了调整,又有了新的邻居同学,大家争着说新鲜事,我们有说不完的话,我就请了5位同学到我家作客,我们玩老鹰捉小鸡游戏,看猫和老鼠电视。中午一起吃午饭,谢谢阿姨了,因为太喜欢了,阿姨烧了2锅面条才够吃,都说以后还要来吃面条。
今天,开学的第一天,有这么多开心的事,我太高兴了。
上周日,妈妈郑重地宣布:她以后不管我了!大家别为我担心,妈妈并不是不要我了,而是在学习上准备让我自己学会操心。妈妈不再跟在我的屁股后面:顺顺,你的剑桥英语还没有做呢!顺顺,你的钢琴什么时候练呀?顺顺,你的棒棒糖文要等到什么时候呀?看看今天星期几啦?…、、因为这样,我每天在妈妈的督促中完成了一项又一项的任务,反正有个操心的妈妈,有什么好操心的呢?可是上周发生的一件事情——我的补充材料忘写了,大家还记得那个《屋漏偏逢连阴雨》吗?再加上妈妈又看了一本可恶的教育书,让妈妈下定决心不为我的学习操心了。
妈妈给我一个星期的实验期,如果我没有妈妈操心,学习上就一塌糊涂。妈妈就接着管,但是还会慢慢放手。妈妈还给我约定,如果她管不住自己又要提醒我干这干那,就让我大声说:“Be,quite!(安静)”。
这个星期结束了,我让妈妈给我评价一下。妈妈笑眯眯地说:“总体来说还可以,我没有在一旁监督,钢琴回课时,老师还很满意;剑桥英语写的及时,书写也工整;每天学校里的作业都记得很清楚,中午能做的作业都能自己主动去写。”我正洋洋得意,这时妈妈话锋一转,拖长了音调说:“but——”我心里一慌,连忙问:“but什么?”妈妈做了个鬼脸说:“棒棒糖文这周忘写了,排球周五弄丢了,还有……”我连忙摇头:“还有呀?别说了,别说了,再说我要蔫了!”妈妈并没有停止,又拖长了声音:“做作业虽然及时,但是效率不高,只要有人在一旁发出点声响,你就要去看看,只要大人说句话,你就问我们说什么呢。就算没人理你,你写着作业也爱突然冒出一句与作业无关的话,可见写作业不专心,这就是效率低的原因。”我低下了头,妈妈说的都对,我问妈妈:“那我这周是不是实验失败了。”妈妈又说:“but,你是胜利的,因为这一周总的来说是很不错的,妈妈总是要挑点毛病好让你进步呀!毕竟这是第一周吗,相信你下周会做得更好的。”
我听了妈妈的话,又高高地仰起头,跳起来挥舞着拳头:“我胜利了,我胜利了,下周我要做的更好!”
来京东培训已经有一个星期了,每天上课、考试,感觉工作强度好大,中午睡觉的时间都没有,比在学校上课都还累。本文向您介绍有关《京东培训实习》的内容每一堂培训的时间持续长,中间休息时间短,只够上个厕所,喝口水。而且上课的时候还不敢偷懒,因为这一天的培训结束后就是考试,如果考不及格,就要补考;连续两次不及格、补考也还是出错,就得直接走人。要说明一点的是:考试的总分是25分,20分及格,单选1分,多选2分,也就是说你只能错2—3道题。同时考试的时候要求诚信,也就不能像在学校考试那样左顾右盼。听着就挺吓人的,虽然知道公司不可能真的辞退人,但这样的气势还是把我震住了,上课的时候就认真听,想睡觉的时候,就喝咖啡提神,唯恐自己漏了哪一个知识点,虽然我不会考不及格,但还是希望自己力求做到完美。因为我想要尽快熟悉业务知识,让自己脱颖而出。
xx、9、28
培训就要结束了,想要畅然的长舒一口气,又带着惶惶的、不安。庆幸的是总算走完了这样一个熬人的阶段,但下一个路口貌似会是一个更大的挑战,我隐约感觉有一丝气势压人的胁迫。因为培训的时候有试接听电话,当时心里没底,不知道客户要问什么问题,电话都不敢接,但是为了完成任务,还是强迫自己拿起了电话,从拿起电话到听到客户的声音这段时间,脑子便开始搜索各种培训的知识,心都是颤抖的,但客户一问完问题,就不紧张了,虽然大脑是一片空白,但至少镇定了。最后担心客户等的着急,便使用了惯用话术:自己业务知识不足啊,咨询后再给回电啊之类的,先忽悠客户挂电话。等客户一挂完电话,立刻询问主管应该怎么操作,然后回电客户告知。这样一系列动作完成后,感觉自己好弱,以往的自信在此刻烟消云散。看着那些老员工,动作娴熟的操作着系统,面对客户的问题淡定从容,就一脸的羡慕,想象着自己什么时候才能变的这样“神乎其神”。虽然知道差距很大,但我一直都相信,别人能做到,我也可以做到,而且我能比他人做的更好!
xx、10、4
虽然来的时间不长,但是已经体会到了公司对员工的关怀。在这这里我们度过了中秋节,因为我们是新员工,不能对公司有什么贡献,所以就放假了;老员工就上着班,拿着3倍的工资。这个中秋连着周六、周末,一共3天啊,让我们的内心小小的兴奋了一下,公司给我们每个人发了一张100元的礼品卡,而且带我们去了“项王故里”——西楚霸王项羽的故乡。虽然没有发月饼,但是总体来说,该表示的心意已经传达到了。以前所在的公司,主要就是发月饼,不仅公司的员工有,而且还给员工的家人送一份,做法都挺独到的。但不管是什么公司,在节日送祝福这一块儿,基本都不会吝啬的。接着我们自己又去了当地比较好的地方——骆马湖。一群人疯疯癫癫的,光着脚丫走在沙滩上、踏在水里,拍照、打闹、吃东西,玩各种刺激的项目,好好把这十多天的苦闷发泄的干干净净。同时也为接下来的工作积蓄不少力量!
xx、10、11
我们正式开始上线接听电话了,为了让我们更好的适应和解决客户的问题,主管还安排了一个辅导员来帮助我们新人,同时也是减轻他的压力。这个辅导员是老员工,虽然不是高级客服,但是指导我们绰绰有余。我们有很多不熟悉的地方,导致辅导员和主管被我们喊的晕头转向,不一会儿便能听到各种声音:“主管主管,这里!”, “help! help!”,或是“超哥,快,等不及了!”…,这些声音,表明了我们的稚嫩与不淡定,同时还夹杂着慌张、兴奋及特别想为客户解决问题的心理,就这样我们在这紧张的气氛中度过了一天,大概每天能接20多个电话,细算下来,也就是十几分钟一个电话,长者半个小时左右。再看看老员工的数据,每天能接100个电话左右,基本是2—3分钟一个电话,电话量是我们4—5倍,这就是差距,就好像一条不可逾越的鸿沟,让我们望而生畏!但是心底的声音告诉我们,最终我们可以是可以做到的!
xx、10、17
才上线的我们,接的是最简单的订单线,但仍然有刁难的客户让我们不知所措,我的好多同学都被客户弄哭了,看着他们哭泣、抽搐的样子,我感觉很不可思议,是客户太强悍了,还是她们的内心太脆弱?怎么可能被客户气到呢?虽然我们有理不能进行反驳,但是自己该有的态度还是应该坚持的吧?客户是求着我们办事,他们处于弱势,怎么还就欺负到我们了呢?我觉得这件事情在我身上是不可能发生的,虽然才接触到客户的问题,不会解答有时候会有点小紧张,但一向强势的我是不会让客户欺负到的,这应该就是我对说话技巧的掌握和应用,虽然有些高高在上,但是不失礼节!每天快到下班的时候,主管和辅导员会提前让我们登出去培训,针对我们接电话遇到的问题一一解答,同时还要检测我们对业务知识的掌握情况,若回答错误,还要罚抄。但是我是不认同的,我觉得还不如我花时间记住这个知识点,强制的抄写,抄了也不一定记得住。所以我从未去执行过!(前提是不会被主管发现我没有抄写,哈哈,做事要做的滴水不漏)
xx、10、24
真正接线快1个月了,辅导员已经撤离,我们也开始自己独立的解决问题了,虽然电话接的依旧不多,但是每个电话我们保证已经解决好,大概每天能接50多个。虽然平常比她们接的多一点,但是我感觉并没有她们做的好,我的策略和她们不一样,我是为了多接电话,然后把每个订单的事情放在电话空闲的时候或者下班的时间处理,这样能节约不少时间去接电话,而他们是接一个电话解决一个事情,下班后基本就能直接走了。如果电话多的时候,我就有会积压很多事情等到下班后要处理。这样自己就要花很多额外的时间,而且更累一些。但是争强好胜的我,为了让自己的数据比他人好,还是宁愿这样做。既然这样选择了,那就要改变订单积压的量,也好让自己少花点时间。针对这样一个问题,我就找主管谈了谈,他让我做到同步录入,只要客户说话的时候,就要尽快记录客户的问题,等这个电话挂了,事情也处理好了,至于其他的发工单、申请赔付,如果比较简单,可以稍微花点时间做好了,再去接下一个电话;如果比较繁琐,放在一个文本里面,等下班后批量操作。我牢记主管说的方法,尽量每个电话按照要求来做,渐渐发现自己确实进步了不少。因为我不存在像其他人那样情绪波动,不想干,或被客户气着等症状,所以主管就专门针对我存在的问题,一点一点指出、纠正。看着自己每天的情况越来越好,我觉得越干越有劲、越来越有信心。
xx、10、31
每个月都会上一周的夜班,让我感觉很不爽,虽然上夜班,时间短、电话少、能睡懒觉,但是影响绩效、熬人、对皮肤不好、睡觉不规律、吃饭也不规律,每天我就只吃一顿饭,上班前的一顿,其它时间就在床上度过,不想起来,虽然也饿,但就是不想动。上完一周夜班也只能休息一天,感觉调整不过来,而且紧接着就上8点的班,让我在前一个晚上就因担心自己起不来而睡不着,有一点响声,就会很浮躁,然后就大声的让他们不要说话之类的,脾气暴躁至极,把他们都吓着了。但是该发生的还是发生了,早上依旧迟到了,虽然定的有闹铃,但是闹铃也没把我闹醒,我感觉自己真是一头名副其实的猪。中午呢,我们有45分钟的吃饭时间,一个组坐在一起吃饭聊天,这是我们一天工作当中最放松的时刻,虽然聊天的话题我并不感兴趣,也基本不参与,但至少我不是一个人孤独的在那里吃饭。之所以不参与,是因为他们谈论的一般就是家庭啊,当地周围的事情等,我感觉这些离我好远。其实这里的客服人员都很年轻的,基本毕业没几年,但大部分已经结婚了,而且小孩儿也有了,如果不问,你还不一定看的出来她们的真实状况。这就是我们除了工作之外的基本状况,单调但不乏乐趣。
xx、11、12
今天大家都收到了工资入账,银行发来的短信,想着上一次发工资的情况,心里的落差不知道该怎么形容。第一次发的工资,我们只做了半个月,而且基本没有什么贡献,培训就有十多天。但开始工作的那个月,我觉得自己倾注来了所有的精力在工作,每天除了正常的工作时间外,自己会花很多时间去熟悉业务知识,了解相关规则,解决客户问题。然而最后的结果貌似并不理想。或许自己的付出不能完全以工资来衡量;或许对于才开始工作的我们,和老员工的差距确实很大。但是因为有了对比,显得有些事情很不合理。可能公司第一次是要给我们希望,让我们尝尝甜头,给我们继续呆下去的信心,后来就按正常的流程来处理。对于想呆在京东的人来说,目的的确达到了。但对于来这边就是玩玩的人,再大的诱惑也起不了波澜,新鲜劲一过,想走的心谁也阻拦不了。
但不管别人怎么想、怎么做,我不会只在乎这些物质性东西,没有熟悉业务,没有做出成绩,我是不会轻易离开的。下个月,我相信自己会有所提高。目标锁定电话量,总结自己常用的话术,提高话后处理时间。
xx、11、29
这几天一直听着周围的人在耳边说谁如何如何牛,然后论述自己的原地踏步,我虽然没有发表任何言论,但是心里的不甘何其多,为什么自己到现在还没有脱颖而出,以前不是一直都是佼佼者吗,傲视着一切,现在怎么呢?已经两个多月了,自己在做什么呢?我允许自己在最开始的不突出,但那只是对自己适应新环境的一个过渡期。可是这个过渡期要持续多长时间,我现在没办法给自己一个肯定的答案了,每天垫底的感觉真的很不爽,虽然在主管的指导下上升的很快,但又有谁能一直关注着你呢?你始终要独立的去面对。其实我也不想逃避,因为我没办法不把难题攻克就离开,我想要的是华丽的、潇洒的转身,这样至少在走之前,自己的价值得到了体现。
其实我要的不多,money并不是自己去达到目标的一个动力,我要赢得的是社会地位:一个认可,一种尊重,还有别人对我的赞赏、仰视。其实并不是我虚荣,在一个新环境中,我太想去证明自己,因为我的存在感太低,所以我要尽力让自己突出,怎么突出呢?比外貌,这是我所不具有的资质,也不是我想要的状态。那就只能比能力,成为女强人也是我向往的,因为在我的骨子里是独立、绝强、心狠的,敢于对自己心狠,我讨厌没有能力、没有智慧、喜欢依附他人的人。“低调中的高调
今晚,我们全家为庆祝国庆xx周年,来了一个别开生面的活动--珠江夜游。
晚风吹拂。海珠广场上已经聚满了观夜景的人,灯光也次第亮起,周遭的树冠上缀挂着翡翠似的小灯泡,过道两边摆设着盆盆鲜花,给广场增添了不少生机。
打海关对面的码头踏上“蓝海豚”,吃自助餐,泛舟珠江,携明月同游,真乃神仙过的日子。趁未开船,我扫视江面。随着市政府对环境的整治,又脏又臭的珠江清洁了。昔日,这里水运繁忙,伴着过江隧道和高速公路的兴建,穿梭往来的客货轮锐减,扰嚷的珠江静谧下来。珠江,这条养育着万千南粤儿女的母亲河恢复了活力,又以崭新的姿态走向未来。
船儿启锚西行,“鹅潭夜月”徐徐展现。往年,这里举办焰火晚会,今晚移师珠江新城。船儿折返东去,从海珠大桥下穿过。听爸爸说,这桥解放前夕被炸毁,人民政府重修。如今,江上陆续崛起了人民大桥、解放大桥、江湾大桥、海印大桥、广州大桥、华南大桥、鹤洞大桥,座座大桥都拉起了五彩的灯饰,就如腾屹起条条银蟒金龙。向两岸望去,楼宇森森,显赫一时的爱群大厦和二十七层,与新建的商铺民居相比,逊色多了。
我们从船舱走上顶层甲板,但见二沙岛上的红棉灯、柱头灯、泛光灯沿路而设,华灯溢彩,如串串流动的珍珠。灯影绰绰,江水粼粼,扑朔迷离,如梦似幻。
船外美景络绎连绵,船上游客赞叹嗟啧。
“劈里啪啦”,珠江新城的国庆焰火簇簇凌空绽放,姹紫嫣红。游船上的人们沸腾了。清洁静谧的珠江,灯火闪烁的桥梁,巍峨矗立的楼宇,如梦似幻的路灯,姹紫嫣红的焰火,构成了一首旋律丰富的国庆交响曲。这既是讴歌祖国五十年华诞,又是颂奏广州五十年成就。此刻,珠江如妩媚动人的新娘,沉浸在婚礼般的幸福甜蜜之中。我们全家也深深的陶醉了。
国庆节周记作文九:国庆假日里
今天是国庆节假期的第一天,天气非常好,爸爸就说:“我们去世纪公园看花展吧?”我一声答应下来。
走进世纪公园,眼前一亮,这里有假山、湖泊、用草做成的各种形状……有的旅客在玩刺激的挑战着,有的旅客在骑自行车……而我们是来观看花坛大赛。
我们来到了一座说明我们中国人骄傲的建筑,建筑上有姚明和刘翔,这座建筑描绘出姚明的高度和刘翔的速度。这两位人物表现出了我国的运动精神。还有一座也描出了我国的奥运精神,那就是20xx年,将在北京举行的奥运会图形,在一松树后有奥运图形,在奥运图形下有五环图形,这是多么重大啊!
在广场中心,有一个音乐水池——蒙得利尔大舞台。在舞台上,有的人在弹吉它,有的人在吹号,有的人在弹钢琴……他们就像一支真实的乐队,吹着优美的曲子。我沉醉在音乐的摇篮里,依依不舍地离开了。当我离开时才知道:艺术——光是用来看的,在艺术里包含了许多语言。
关于成长周记
星期天,我一个人在家里做完作业,便和往常一样去是上书法课。
走在路上,我看了一下手表,才12点30分。要13点30分才上课呢!于是,我便走旁边的那条小路。走到路口,我遇见了我们家对门刚买完菜回来的唐阿姨,她问我:“乐乐。你一个人在家做完作业去上课!”我点点头,继续向前走。
刚走了十几步,突然从旁边窜出来一个大胡子,他走过来对我说:“小朋友,你能带我去一个地方吗?”说完,便拉着我的手往里面走,走到深处,大胡子停了下来,盯着我说:“买不买菜刀?”我不禁好笑:“我买什么菜刀啊?”大胡子死皮赖脸地说:“看看嘛,上等的菜刀,伸到了我的鼻子底下。我害怕极了,抬起头,更是一惊!大胡子刚才的'笑容收的一干二净,露出了一副恶狠狠的表情,说:”走,带我到你家去!“我听了,只好乖乖带着他走。
我真希望路上能遇见几个认识的人,哪怕是一个陌生人也好。可是没有!快到家时,我想出了一个办法,我猛地一转身,对大胡子说:“喂!快把刀收起来,免得我爸爸对你有看法!”大胡子听了,一下子呆住了:“你爸爸在家里吗?”当然了,我爸爸妈妈都在家!”大胡子一把拉住我的领子,冷笑着说:“不会吧?刚才那人,说你家里没有人!”“你真笨,我刚刚是打发她走。”说完,我就往家里跑。
跑到家门口,看大胡子跑得无影无踪,这才放下心来。
关于物流文员实习周记
第1篇:
一、 研究动机:经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二、 研究目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三、 研究方法:访问法、资料收集法。
资料收集的方法:网上收集。
四、 公司概况
1 、 仓储系统服务:
常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。
存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。
加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的'包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。
订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。
退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。
7、 信息系统服务:
物流信息系统设计。分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询。
第2篇:
在不知不觉中,我发现原来我短暂的一个月就快要过去了,我已经来公司实习了一个月。突然有些感慨,虽然以后我并不一定会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,更深刻的认识社会,认识社会中的各种人与人之间的关系,能更好地与人交流,处理各种人际关系。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。
一个多月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的,都需要一个逐步的从点到面的认识,也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
“处理人际关系”
身为办公室里唯一的一位文员,同样也是唯一一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做节能的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室。可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应该不要自己“耍高傲”。那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。
因此,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感。而且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等。这些,我都很感激他们。就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做,要注意哪些细节。我不止是公司里的新人,而且也是出社会工作的新人。很多事,不仅仅要靠自己去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自己获得的也会更多。一个连人际关系的人做事不会永远的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然现在不是要“得天下”,但是为了自己的人生目标,确实要学会去处理好人际关系。
第3篇:物流文员实习周记范文
实习期间最常做的工作莫过于打印文件,整理文档之类。别看这些工作繁杂不堪,从中可以学到不少东西。通过把过去的一些文件录入电脑,无形中有了一个很好的机会,让我大体上学习了近几年国家在司法方面颁布和实施的一些法律法规以及相关政策。在这个过程中,我又可以学到公文写作的一些技巧和注意事项,还有如何更熟练地运用Word和Excel整理文件。
同时,我也学会如何严谨负责高效地完成工作。文件录入整理工作一点都不轻松,因为是公文,所以要求没有纰漏,因而需要细心和耐心。在这种高要求的情况下,原本粗心大意的我也不得不静下心认真投入地工作。
并且,要做一个好的秘书人员,就必须很好地掌握言语交际学,因为你不是一个人的,你必须要学会与周围不同的人打交道、我依然相信只要你真诚地与人为善,你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你、在贵单位,我也领略了一些冷漠的眼睛,但我内心问心无愧,我会较主动地融化其间的隔阂、
在这周里,我学会了,“接待访客”。
“接待”一词在书本上看了很多,特别是上有关秘书知识的课程的时候。想不到这几天来我真正接触到了。很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料,老总跟我说他有点私事出去一下,待会可能胡总来,要我记得好好招呼。十分钟后,我听到了敲门声,我带着微笑站起来问到访者:“请问您找谁?”他说:“我约了你们的刘总。”我说:“原来是胡总,刘总刚刚出去办点事。这边请,我去倒杯茶给您。”我带胡总到接待室并倒了杯茶给他,这时,刘总刚好回来,而我告之刘总:胡总在接待室等您。而刘总也走进接待室去,我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后,轻轻地关上门让他们讨论公事。总体上来说,觉得自己做得不错了。因为之前有一个人走进我们公司,那个人问我:可以帮我复印个身份证吗?我回答他:不好意思,这里不是复印店。因为我觉得公司的办公资源并不是随便用的,如果每一个人都来说帮忙复印,那么办公资源的损耗量就会增大。虽然说是公家的东西,不是我自己的。但是我觉得我就应该负起这个责任去维护并监督办公资源的使用,不能浪费办公用品。
或许,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去尽自己的努力接待好访客,为自己以后更好的接待工作做了一次的实践。