guest:goodevening,ihaveareservationunderthenameoftomlinson.晚上好，我有预定，名字是tomlinson.hotel
staff:oki’vefoundit.checkingoutonthe27th?好，我找到了。是27日退房吗?
guest:that’sright.没错。
hotelstaff:canitakeacreditcardforthedeposit?我能用您的信用卡划账押金吗?
guest:yes,sure.also,i’dlikeanon-smokingroomplease.当然可以。另外，请给我一间无烟房间。
hotelstaff:certainlymadam.here’syourkey.yourroomisonthe7thfloorandontheleft.room781.checkoutisat12noon.当然可以，女士。这是您的房间钥匙。您的房间在7层左侧，房间号码781。退房需要在中午12点之前。
Excuseme.I'dliketocheckout,please.
对不起，我要退房，谢谢。
Ofcourse,sir.Didyouhaveanythingfromtheminibar?
好的，先生，您有使用冰箱内的东西吗?
No.
没有。
Ok,thetotalwouldbe$367and65cents.Howwouldyoupay?
好的，房账一共是367.65美元，您要怎么付?
ByAmericanexpress,ifthat'sok.
美国运通卡，如果可以的话。
Ofcourse,sir.Willyouneedtaxi?
当然，先生，您待会需要计程车吗?
That'sok.I'mexpectingaliftfrommyfriend.
没关系。我有朋友会来接我。
Wouldyoupleasecompletethisregistrationform?
请您填写一下这张登记表，好吗?
Couldyoupleaseputyournationalitythere，sir?
先生，请将您的国籍写在这。
MayIaskyoutoputyournameinblockcapitals?
请用大写字母写您的名字好吗?
What’syouroccupation，please?
请问您的职业?
What’syouraddressinyournativecountry，please?
请问您在本国的地址?
Couldyousignyourname，please?
请您签一下名，好吗?
I’llneedyoursignature.
我需要您的签名。
Signhere，please.
请在这签。
Wouldyouputyoursignaturehere，please?
请您在这签一下名，好吗?
MayIseeyourpassport，please?
我可以看看您的护照吗?
Haveyougotanyidentification?
您有什么可以证明您身份的吗?
guest:hello,i’dliketocheckinplease.你好，我想入住贵酒店。
hotelstaff:certainly.canihavethenameplease?当然可以，能把姓名给我吗?
guest:mrharoldsmith.
hotelstaff:ok,areyoucheckingouttomorrow?好的，您是明天退房吗?
guest:yes,iam.that’sright.是的没错，是明天退房。
hotelstaff:willyouneedawakeupcall,sir?先生您需要唤醒服务吗?
guest:yesplease.at6.30am.是的，请在早上6.30唤醒我。
hotelstaff:okthen,yourroomis502onthefifthfloor.breakfastisservedbetween6.30amand9am.enjoyyourstay.好的。您的房间号码是五层的502房间。早餐是早晨6.30到9点。祝您入住愉快。
guest:thankyou.谢谢你。
CanyoubookmeadoubleroomforFebruary22?
您能给我订个2月22日的双人房间吗?
Well,wewon'tbeabletoguaranteeyouaroomforFebruary22,butwecanbookyouonFebruary23.IsthatOK?
我们不能保证2月22日能给您订到房间，但是能订到2月23日的，那样可以吗?
Iguessso.
好,可以吧。
I’mafraidthatairconditionerinyourroomneedsrepairing.Wewouldliketorequestyoutochangeyourroom.
恐怕您房间的空调需要维修，我们想请您换一下房间。
Whattimeisthemostconvenientforyoutochangeyourroom，sir?…sorryfortheinconvenience.
对您来说什么换房最方便，先生?……给您带来不便真抱歉。
Wecouldmoveyourluggagetothenewroomwhileyouareout，butcouldyoutakeanyvaluableswithyou?
在您外出期间，我们可以帮您把行李搬至新房间内，不过您要事先把贵重物品带走。
Youmaypickupyournewroomkey502#fromtheReceptionCounterwhenyoureturn.
您回来时可以在接待台领您新房间502号的钥匙。
CouldyouleaveyourformerroomkeyattheFrontDeskwhenyougoout，please?
您外出时请把您原房间钥匙放在总台好吗?
Thankyouverymuchindeed，sir.Weareverysorryfortheinconvenience.Hopeyouhaveaniceday.
真的非常谢谢您，先生。给您带来不便真抱歉，希望您愉快。
