转眼间来到xx集团这个集体已经半年了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了xx项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。
一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足
首先，作为一名入职的的公司新人，而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对xx项目非常陌生，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习。
其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的.思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的集体、激情的团队
作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到现在，我共销售出住宅xx套，总销售xx元，占总销售套数的xx%，并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在下半年，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾
带给我更多的信心与热情夸公司新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉我们xx的项目知识，和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。
在繁忙的工作中不知不觉又过了半年，回顾这半年的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。
自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。
这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。20xx年已经走过大半，我在过去半年的工作做一下我的总结：
一.业务能力
1.进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。
2.对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。
二.个人素质能力
1.诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2.热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的'成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。
但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4.自信心——这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。
5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下半年的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候容易急噪，或者不会花时间去检查，也很粗心。
以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业顾问，或者只是一个刚入门的置业顾问，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质还不过关，每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。
在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，一定要对自己所销售的楼盘很很熟悉，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。
其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台，在这不到一年的时间里学到了太多太多，让我不仅收获了成功开阔了眼界，更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破，也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。
一，需要看房的客户一定会安排
在工作中，我得到了这样一个经验，就是只要客户想看房，我就带他们尽快看房。虽然在这个过程中有些客户可能并不想马上买房，虽然不是可以马上成交的客户，但只要提出看房，这就说明客户对房子的需求很强烈。我应该及时满足他们的需求，在买房过程中与客户沟通，掌握要点，把握好度。很有可能客户会马上成交，因为有必要的话会买，但是时间不长，但是我要做的就是让客户尽快买房子，我的任务很简单，就是把房子卖了。看房的时候要把房子的优点说出来，把这些要点解释清楚，让客户知道它来了，让他知道房子不可能一直等着他们，需要的人太多了。如果不马上买，就会被其他客户买走，给客户紧迫感，有助于客户买房，方便这次交易。
二，在与客户沟通时把握决策者的`需求
买房的时候，有很多不负责的客户。我说我遇到过这样的客户。在家里，丈夫管钱，决定权在丈夫。所以买的时候要和来我们公司的人协商清楚，和最终的决策者沟通好。否则，如果决策者不想买，那就没有办法，只会让我们陷入尴尬的境地。本来有个客户看中了这个套房，但是因为这个客户，她不得不留下来，但是她没有买。那是浪费时间。和她老公沟通的时候才知道是因为没钱。当然，这只是一个借口。沟通后发现是因为她老公不想买这里的房产，想买别的地方的房产，但是没有和妻子沟通。
三，与同事合作
工作的时候遇到一个需要买房的客户。我看了看手里所有的房产，都不喜欢。最后他看我想买的房产是不是在我手里，而是同事手里的房产。我的同事没有顾客。离开的时候我就知道我一个人拿不到。和同事商量后，决定一起解决这个客户。经过共同努力，我们终于达成合作，完成了交易。这样的例子在工作中经常发生。
四，及时改正自己的缺点
我也有自己的缺点。作为一个新手，为客户办理购买房产证等一系列手续对我来说非常麻烦。业务流程不熟悉，经常需要同事的帮助才能完成。这让我经常需要同事的帮助，减少了我工作的最终提成，与客户的沟通技巧也相应不足和有缺陷。这些缺陷让我无法满足客户的需求，白白失去了很多客户。
虽然有些问题，但是经过一年的努力，我的能力明显有了很大的提高，相信我以后会突然取得更好的成绩。
与今年上半年全国楼市低迷动荡不相一致的是，上市房企的年中成绩单均十分光鲜，如万科地产营业收入172.6亿元，净利润20.6亿元，较上年同期分别增长55.5％和23.6％。保利地产实现营业收入53.81亿元，比上年同期增长156.40％，实现净利润10.34亿元，同比增长272.18％……
然而由于预售和结算的时间不同，20xx年上市房企中报业绩亮丽主要是大量20xx年的项目结算款而致。
在资金链条紧张，存货猛增，财务费用、销售费用增加，成本上升等重重隐忧中，上市房企未来的业绩增长将明显趋缓。
房企存货积压猛增
据Wind统计数据，109家上市公司今年上半年共实现净利润132.02亿元，较去年同期的80.62亿元增长64％。并且净利润前10名企业共实现74亿元，占利润总和的58％，其中，万科、保利地产实现的净利润分别为20.6亿元、10.34亿元，堪称房地产行业利润大户。
不过，尽管上市房企净利润增长六成以上，但与存货的增加速度相比，净利润增长速度还是落后超过10％。
从数据来看，100家上市房企今年上半年的存货总额为3728亿元，与去年同期的2104亿元相比，增加1624亿元，增长幅度达到77％。
存货是反映上市公司营运能力的一项重要指标。按照会计准则的规定，存货分为房地产开发产品和非开发产品。开发产品包括完工、在建和拟开发产品，非开发产品包括原材料、库存商品、低值易耗品。由于存货包含了房地产上市公司未来能够结算实现收益的产品，而且还包含了土地等原材料，所以存货的变化非常关键。
然而从去年第三季度房地产行业开始实施紧缩性宏观调控，尤其是进入到今年以来，房地产市场成交量一直呈下行趋势，今年三季度以来更是成交量锐减。绝大多数地产项目进度放缓，部分地产项目甚至推迟上市时间。在这期间，房地产企业的存货周转率不同程度降低，从表1所列重点地产股样本前十名的数据来看，目前房地产企业的平均存货周转率为0.18，存货周转率较高的企业多为上海以及长三角地区项目较多的企业。
上市房企存货的快速增长与公司销售进度、土地储备、房地产投资投入等多方面因素相关。
以万科为例，上半年公司在全国市场的份额进一步提升，20xx年上半年为1.9％，20xx年全年提高到2.1％，而20xx年上半年则进一步提高到2.7％。并且上半年，公司新增权益土地储备达到387万平方米。
因此，向以“快速销售、快速回笼资金”为主要市场策略的万科地产，其存货周转率也仅为O.1378，其存货与去年同期相比增加87.30％，保利地产存货周转率为O.088，其存货与去年同期相比增加154.10％。
高峰中不断延长的存货周期通常是危机的前兆。20xx年上半年上市房企新增了1624亿元库存，意味着房企不仅将面临更大的销售压力，也将面临更大的建设资金压力。
天相投顾研究员石磊表示，一方面，今年1～7月房地产投资同比增长超过33％，同时销售面积下降10.8％。房价居高不下和市场走势不明是销售量无法提升的关键。面对越来越紧的资金链，尽快回笼资金已经成为开发商的必然选择。
部分房企仅完成销售计划的30％
受市场调整影响，上半年上市房企销售增长幅度普遍放缓。高盛高华证券的一份研究报告指出，包括万科、中海、富力等大牌开发商在内的14家主流开发商，今年完成销售目标有难度。
而从20xx中报数据可以看出，部分企业上半年仅完成全年销售计划的1/3。在几大龙头上市房企中，保利上半年的销售计划完成率较高。
保利地产上半年共实现房地产销售面积131.4万平方米，销售金额107亿元，完成年度计划的44.6％，比去年同期分别增长39.4％和34.5％。在上半年全国房产销量同比普遍下滑的背景下，保利地产的上述销售业绩，一定程度上反映了该公司的产品定位以及销售能力与行业水平相比较为领先。“保利地产今年的销售目标为240亿元，扣除上半年完成的107亿元，下半年的销售目标为133亿元。我们认为完成既定目标可行性相对较高，不过关键也还在于全国市场能否在第四季度有所回暖，以及公司产品与市场需求的契合程度。”长江证券分析师苏雪晶分析认为。
万科20xx年销售额达523.6亿元，不过此后并没有公布20xx年销售任务。5月份，高华证券一份名为《对开发商现金流、盈利和净资产价值的压力测试》的研究报告显示：万科20xx年合同销售目标在842亿元。而今年上半年，万科实现销售面积2658.万平方米，销售金额241.3亿元。以此来推算，万科下半年销售额必须达到500亿元以上，相当于月均销售80亿元以上。
然而万科虽然1～6月销售方面的各项指标表现不错，但5、6、7三个月的增长速度呈现下降趋势：今年5月份万科实现销售面积58.3万平方米，销售金额53.4亿元，分别比20xx年同-期增长-5.5％和13.4％，6月份实现销售面积44.8万平方米，销售金额43.7亿元，分别比20xx年同期减少38％和22.8％；7月份实现销售面积36.O万平方米，销售金额3.1亿元，分别比20xx年同期减少27.0％和15.0％。
今年初，苏州高新表示，20xx年公司计划实现房地产合同销售119万平方米，实现销售收入34亿元，而根据20xx年中报显示，上半年公司共实现合同销售面积58.81万平方米，销售收入12.17亿元。半年的销售完成全年计划的36％。
在香港上市的碧桂园完成今年销售计划似乎也显得困难重重。8月12日，杨国强在香港召开的业绩会上透露，截至7月碧桂园仅完成全年销售计划320亿元目标的31.56％，但他同时表示，不会降低碧桂园的全年销售目标。
“根据目前的`销售目标，未来五个月碧桂园需要实现220亿元的销售收入，在目前疲软的市场环境下，碧桂园实现销售目标有一定的难度，尤其是考虑到上年同期公司仅实现73亿元的合同销售收入。”中银国际分析师田世欣指出。
上市房企费用率增加
销售速度放缓的同时，银根收紧，让饱受通胀和市场不景气多重夹击的部分上市房企费用率亦直线上升。
并且由于销售低迷、融资成本增加等因素，上市房企销售费用、财务费用的增加，侵蚀了毛利，部分上市公司的实际净利润率在下降。
如万科的销售费用大涨74％，营业成本涨68％，营业收入净利率从去年上半年的16.23％下降到13.37％。
截至8月19日WIND资讯统计的数据，销售期间费用率(三项费用／销售收入)增长幅度最大的lO家公司中，有一半都是房地产企业。
另外，财务费用方面，由于银根收紧后，房地产业转向其他融资渠道，造成财务费用增长，有些民间融资渠道融资成本较高，比如部分温州的民间融资渠道融资成本甚至达到了20％～30％。因此，导致今年上市房企融资成本普遍比去年高，平均达到12％。
如珠江控股财务费用增加74％，京能置业增加33.3％，天伦置业增加3429％(房地产开发项目完工或出售而停止资本化，借款利息记入财务费用所致)。
这种融资成本突然增加的事实，直接造成房地产全行业今年财务费用大幅增加，继而推高了上市公司的费用率。
上半年借款总额超五成
中报数据进一步验证了房地产企业“缺钱”的事实。受信贷紧缩和销售市场成交低迷的影响，今年以来，大多数房地产公司资金链持续绷紧。已公布半年报的上市房企经营性现金流不容乐观。统计显示，上半年，房地产上市企业经营活动产生的现金流量同比下降300％以上。
资产负债率也普遍较高，其中负债总额超过100亿元的公司有7家，万科752亿元、保利地产334亿元、金地集团259亿元、首开股份197.09亿元、北辰实业143.12亿元、金融街118亿元、泛海建设101亿元。
如表2所示，重点上市房企平均资产负债率为58.22％，国内一线知名房企的资产负债率更是多在70％以上。
其中，保利地产资金负债率为70.21％，资产负债额与去年同期相比增加98.54％；万科资产负债率为67.76％，资产负债额与去年同期相比增加65.69％。
一般而言，企业的资产负债率超过50％即说明其自有资金完全不足以偿还负债，业务发展所需的土地开发、项目建设的巨大投入都无法保证。
万科于9月5日以平价发行总额不超过59亿元的公司债券，其中44亿元将用于补充流动资金。
若非这苦等一年的公司债券终于获批，万科尽管在中报期末持有的现金高达153.7亿元，其资金压力也在不断加重。
20xx年上半年万科的短期借款达到近53.51亿元，比年初增加近42.5亿元，而去年同期这一数据仅为18.4亿元，20xx年这一数据仅为19.74亿元。此外，半年报显示万科一年内到期的长期负债也近96.12亿元，这即表明万科在一年内需偿还的债务几近150亿元。
与此同时，万科的速动比率也从去年全年和一季度末的O.5938和O.5559一路下滑至今年中期的0.4161。显然万科的资金链似乎并不像其宣称的那样充裕。
负债率高企和流动比率过低的状况，让上市房企想方设法多渠道融资，以保护现金流。
据不完全统计，自5月份以来，保利地产、新湖中宝、万科、北辰实业、中粮地产和招商地产等房地产上市公司分别发行43亿元、14亿元、59亿元、17亿元、12亿元和80亿元的债券融资申请相继获得管理层的批准。出售公司部分股权也成为部分上市公司获取资金的另一种选择。7月1日，深振业公告称，为解决公司自身资金需要，转让特皓、建业公司股权，以获取相应的资金支持。此外，栖霞建设(600533)也拟公开增发不超过1.2亿股，预计募集资金净额为99676.8万元。
数据显示，100家上市房企今年上半年的借款总额超过1543亿元，较去年同期的1022亿元增长51％。其中，短期借款为564亿元，同比增长37％；长期借款为979亿元，同比增长60％。
企业短期偿债压力仍然较大，随着住房销售继续下滑，大多数企业偿债能力风险在扩大。
严峻形势下打响“突围”战
严峻的市场形势、融资形势，迫使上市房企不得不调整公司战略。根据中报所显示的信息，目前开发商主要有以下几种方式来“突围”。
第一，调整开发计划。放缓扩张脚步，并谨慎考虑自己的开发计划，对开工量与销售节奏的控制将成为下半年楼市的主旋律。根据万科年中报告说明，下半年，万科的开工面积将由原计划的848万平方米减少到683万平方米，减幅19.5％。同时，竣工面积也将从原计划的689万平方米减少到586万平方米，减幅14.9％。
首开股份也调减了经营计划。“根据公司上半年生产经营的实际情况，公司董事会对年初制订的20xx年度主要开发项目生产经营计划进行适当的调整，调减年内新开工面积9.5万平米。”首开股份在半年报中描述到。首创置业年内新开工面积更直降六成。
第二，调整产品类型。万科提出不断提升自住需求和中小套型的产品比例，扩大市场份额；而中海地产则调整商业地产的开发比重。华侨城提出了通过多种渠道引导消费者认同产品价值，扩大在高端地产领域的领先优势的目标。
