调查时间;
20xx年
调查地点：
网络调查
调查内容：
投资理财观念
调查方式：
全球投资者调查
x月x日，全球知名投资管理公司富兰克林邓普顿发布的全球投资者调查结果显示，中国投资者认为今年以及未来20xx年内，中国将提供最好的股票和固定收益投资机会，美国和加拿大排名第二。中国投资者预计今年股市将触底反弹，68%的投资者认为，经历了让人失望的20xx年后，今年市场揩会呈现上涨趋势，这一数据远远高于去年的11%。43%的中国投资者认为，今年以及今后20xx年内，中国将提供最好的'股票投资机会。
不过，仍然有72%的中国投资者对于A股表现出担忧。他们认为，房地产泡沫破裂和出口下滑将是市场最大的威胁，其次是经济放缓的风险。
“尽管中国经济增长放缓，但中国经济展现出的稳固基本面和乐观的长期增长前景，这是投资者提高预期的主要原因。随着中国资本市场盔一步改革，我们将会看到一个更加健康发展和增长的市场。”富兰克林邓普顿投资北京代表处首席代表王一文表示。
调查显示，x3%的中国投资者计划在20xx年采取更为保守的投资策略，4x%计划采取更加激进的投资策略。大多数中国投资者计划20xx年将投资重点同时锁定在股票和固定收益产品。其中，持有最大资产规模的投资者在股票投资方面拥有最强烈的投资意愿。而贵金属、房地产、股票被认为在20xx年以及未来20xx年将拥有前三名的表现，非金属类大宗商品紧随其后。
本次调查还发现，中国投资者目前将他们74%的资产投资国内市场。这一比例预计在未来20xx年将有所下降。在谈及未来20xx年间计划时，投资者预计会将67%的资产投资于国内市场，并计划将33%的资产投入到发达国家和新兴市场。对境外市场缺乏了解是中国投资者不愿意投资海外市场的首要原因，其次的原因分别为汇率对投资回报的冲销，以及监管门槛对境外投资的限制。
王一文表示：“调查显示，对于刚刚开始涉足海外市场的中国投资者而言，他们还是更愿意把钱放在离自己更近的地方，但投资者已经开始关注更丰富的资产类别及海外市场，以更好地防范风险。”
调查显示，中国投资者在投资方面愈加成熟，对于多元化投资产品的兴趣也日益上升。共同基金受到了投资者的诸多关注。73%的中国投资者目前拥有共同基金投资，此外，还有一部分投资者计划x年内投资共同基金。他们预计，在未来x年内会在资产组合中配置更多的共同基金。
[摘要]随着社会的不断发展，国民经济的不断提高，人民的生活水平也得到了很大程度的提高，人民的消费观念也有了变化。在校大学生已经成为新生的一支强有力的消费群体。“大学生理财问题”也一再引起社会大众的关注。最为当代大学生，在接受学校高等教育的同时，必须懂得制定一个完整的人生规划，让自己的生活计划有目标，而对于财务方面也尤为重要。21世纪的大学生不应该仅仅只有“智商”，还应该具备一定的“财”商。在大学时代就应该养成良好的理财习惯，对将来走出社会是有巨大收益的。本文从大学生的理财现状出发，分析了大学生应当如何增强理财意识和如何合理理财。
[关键词]大学生投资理财收益
一、调查目的
大学生作为一个特殊的消费群体,在当前的经济生活,尤其是在改善消费结构方面有着举足轻重的作用。同时大学生的消费现状和理财现状在一定程度上折射出当前大学生的生活状态和价值取向。因此为了调查大学生在当前经济环境下的理财状况，我们决定对部分大学生进行一次理财的调研，弄清大学生的理财现状，理财的重要性与总结理财的方法。
二、调查方法
主要采取两种方法。第一，问卷法。我们针对大学生设定了一套关于理财方面的调查问卷，将其发布于网上，由网友填写。本问卷共发放40份，收回有效问卷40份。以各大高校的学校为主要调查对象，基本上做到了随机发放。第二，文献法。在调查问卷的基础上，在网上或各报刊杂志收集相关的资料与文献作参考。
三、当代大学生的消费现状分析
（一）家庭状况决定消费水平
中国的大学生其经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，每月可支配的钱是固定的，大约在400-800元之间，家境较好的一般也不超过1500元，而这笔钱的消费，基本可以分为三大部分：一、生活消费，如吃饭、购置一些日常生活必需品；二、休闲消费，如娱乐、购物及其他；三、学习消费，如购买与专业相关的工具或书籍等。在这三个部分中，第一和第三部分的水平都比较平均，比如吃饭，大多数同学每月都用两百至三百左右。消费落差较大的，是第二部分，即休闲消费部分。
（二）70%同学出现超支现象，理财意识淡薄
通过分析调查问卷，我们了解学生每月费用超支很严重，占有相当大的一个比列，因此很多学生觉得自己的费用不够花，由此可以看出，学生对自己目前的消费费用不够，不能满足支付自己想要的开支，同时另一个侧面反映出当前大学生消费是较为冲动和缺少计划的。理财意识淡薄，还没有相应的理财观念和水平。
另外，当学生的费用超支时，一般都会直接向家里要，在调查中，学生选择“向父母要钱或亲戚借”，占46.3%，向同学借，先花下个月的占33.5%，也有选择“打工勤工俭学”的，只占10.2%，由此可以看出大学生对家长的依赖性非常强，缺乏独立经济意识。
（三）打工兼职，只为增加社会阅历锻炼自己
通过调查我们了解到，利用课余时间或假期做兼职有相当一部分同学，而大部分同学做兼职的目的往往是增加社会阅历，锻炼自己放在第一位，其次是自己赚钱花，由这点也可以看出现在学生普遍的经济状况较好，有响应的资金应付日常支出。兼职不是为了减轻父母的负担，或是尽早经济独立，大学生经济独立意识很薄弱，把增加社会阅历锻炼自己作为出发点，因此平时很多大学生在打工兼职过程，自己应有权益和应得发利益受损时，就把它作为经验教诲而已，而没有想到去为自己争取。
（四）支付高额的通讯费
在通讯消费开支方面，调查的结果是，拥有手机等通讯工具的同学占到被调查总人数的81.2%，可见大学校园手机的普及率之高，部分同学使用中高档手机；在通讯方面每月花费在50元以下的占39.2%，50—100元的占43.4%，100以上的占17.4%；通讯费用在学生的日常开支上占了一定的比例。
（五）娱乐、享受性消费占很大比重
大学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。部分大学生在发型、服装、饰物、生活用品等方面的有追新和大众潮流思想。大部分的同学会选择名牌产品；“名牌是身份的象征，增强自信、提升自身形象，获得别人尊重”。在娱乐（电影、KTV、打球、健身等）方面
四、当代大学生理财现状分析
（一）储蓄观念淡薄，财商需培养和加强
“财商”一词的提出者罗伯特·清崎曾经说过：“财商与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中，对大部分大学生来说，在中小学时期缺乏理财能力的培养，所以在消费问题上具有很大的盲目性（如下表）。当问及对“财商”概念的认识时，很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。可见，当前大学生的财商需要培养和加强。
（二）、没有严格的计划
没有严格的计划,再多地财富如果不加以计划,到最后也会变的贫困潦倒。养成计划的习惯对我们来说相当重要。而据调查，平常没有记账习惯和有记账和编制预算的习惯，但并没有认真地按预算执行所占的比例旗鼓相当，而有记账习惯且每月实际支出基本与预算一致所占比例显得少之又少。显然，大学生并没有对生活费进行严格的计划和安排的。如何对生活费进行合理规划，对当代大学生显得尤为重要。养成计划的习惯会发现自己的生活更有条理,你不会再为钱而烦恼。
（三）、自我约束力差，经济独立意识较差
进入大学之后,几乎每个大学生都摆脱了对父母的依赖,开始独立生活,由于缺乏父母在身边时的有效的约束,大学生在消费上往往是随心所欲,盲目消费,在不知不觉中出现了透支,这样就必然导致了大学生活“上半月滋润,下半月狼狈”现象的出现,甚至影响了他们的正常学业和生活。据了解，大学生寻找家教等兼职，大部分的`目的在于增长社会经验，而并非为了“帮补家用”。他们大多认为做兼
职，可以多赚点外快，使每月的生活费有所增加，在购物或游玩时花钱可以花得更潇洒，更理所当然。当然，也有不少学生为了一次向往已久的旅行或心仪的手机，把兼职所赚的钱一点一滴的存起来，但毕竟这只占少部分。通常存钱的时
间越长，期间越有可能把钱用在别的方面。显然，大学生这方面的意识极为薄弱。
五、大学生合理理财的方法
（一）、制定理性的消费计划，明确资金的流动情况
根据调查，大学生大多没有养成记账的习惯，大多是有多少花多少，“月光族”现象非常普遍。因此，大学生应该有自己的"账簿"，遵循“量入为出”的原则，为自己的消费作一份详细的计划，每月编制“预算”，严格按预算执行。而月末作一次“小结”，将实际消费和计划进行核对，弄清楚超支和节约情况，以区别哪些是必要支出，哪些是可控支出，以便调整下月的计划，但不要将所有的收入都列入计划，整个计划应留有一定的余地。争取合理分配生活费用，将生活费用按所需分成若干部分，留一部分作课外学习辅导，留一部分作后备资金。
（二）、学会合理的消费，提高自我约束力
理财并不等于只知道存钱，也要学会合理的消费。学会花钱，不光要学会计划，同时也要学会花钱的技巧。对大学生来说，手头的资金本来就不多，更要注意。首先，要学会自我克制。要知道这世上并非所有的愿望都能立即满足的，所以花钱时要做到心中有数，不要盲目购买，不要被所谓的“打折”、“促销”所左右，时刻提醒自己：这个东西是否一定要购买，是否经常会使用，以防冲动购买。其次，要学会讲价，现在的商品市场，在很多情况下都有很大的讲价空间，不要为了面子而不讲价，讲价的结果能直接减少你的支出，为你省钱。
（三）、利用简单的投资工具，实现对理财的操纵
在投资经验较丰富的人的指导下，可以根据自身的条件、能力、素质，选择适合自己的投资工具进行个人理财投资，这将会产生良好的投资回报，获得较丰富的投资经验。我们可以采用如下的个人理财投资工具：储蓄、保险、债券、基金、外汇、股票.在参与社会投资的时候，我们可以尝试着买一些保险、债券，体验一下做受险人，做债权人的滋味。把在课堂上学到的股票交易知识运用到实践中去，从而对投资与报酬之间的关系产生一些感性认识。
（四）、学校应当开放理财教育，增强学生理财意识
培养和加强大学生的财商所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。专家指出，财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质，也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。可以这样理解，智商反映人作为一般生物的生存能力，情商反映人作为社会生物的生存能力，财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。校可
增加对理财课程的开放，让更多的学生可以系统的学习理财知识。最重要的是学校作为大学生一个重要的消费环境，正是培养大学生正确的理财意识的社会环境。我们应该大力营造和谐的校园文化，提倡勤俭节约，反对奢侈浪费。
六、总结
从调查结果分析我们可以看出在大学生消费中还存在着很大的问题,大学生的消费没有一个正确的方向,哪些可以提倡.哪些要坚决杜绝.都还不清楚.总体上说大学生的消费还处于一个成长健全的时期。理财是一辈子的事，对于没有收入来源（大多数依靠父母提供）的大学生来说，应当趁早了解相关的理财知识，养成一种理财的习惯，树立理财的意识。结合自身的消费情况，综合各方面的因素，详细的编制自己的理财计划，并努力将其实现。
一、调查方案
（一）调查目的：通过了解学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
（二）调查对象：在校生
（三）调查程序：
1、设计调查问卷，明确调查方向和内容；
2、进行网络聊天调查。随机和各学的学生相互聊天并让他们填写调查表；
3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
（1）根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的'均值、方差等分布的数字特征，推断学生总体手机月消费分布的相应参数；
（2）根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；
二、问卷设计
学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨发展潜力的市场。
（一）根据学生手机市场份额分析
（二）学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我貌同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
学生消费群的普遍特点：
1）没有经济收入；
2）追逐时尚、崇尚个性化的特风格和注重个性张扬；
4）学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5）品牌意识强烈，喜爱产品；
（三）学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的学生还是比较看重实际的。
一、调查目的
为了了解居民的理财需求，以及居民对理财产品的认识，主要投资哪些理财产品，也为了更好的了解居民对理财产品的关注程度，因此我按照学校的要求进行了本次的调查。
二、调查时间
20xx年10月1日至20xx年10月15日
三、调查地点：
上海市青浦区农业银行
四、调查内容：
本次调查的内容主要是了解青浦区居民对银行理财产品投资的情况。根据调查结果得出结论，分析总结存在的问题，并提出相应的建议：
1.银行个人理财产品的主要类型
目前对于银行理财产品的分类有不同的标准，根据风险和收益特征可分为保证收益型理财产品，保本浮动型收益理财产品和非保本浮动型收益理财产品；根据投资币种不同，可分为人民币理财产品、外币理财产品和双币理财产品。而人民币理财产品根据其投资方向和领域的不同可分为债券类理财产品，信托类理财产品，结构性理财产品，代客境外理财产品和新股申购类理财产品。
2.对调查结果的整体分析
在受访居民中以26岁至46岁为主，此年龄段的人数占总人数的53%。受访居民的月收入主要集中在4000元以上,与青浦居民的月收入大致吻合，数据选取具有代表性。我咋办？受访居民中，大学学历及本科的人数过半。其中有15%的受访者有术士或博士学历，也说明了受访居民对银行理财产品有一定的理解能力。其中28%的居民对理财产品有一定了解，45%的居民，不是很了解理财产品。这说明在一定程度上，大部分的普通居民对理财产品方面的知识还有待提高。
居民了解理财产品信息通过网络和财经类的报纸杂志约占38%，朋友家人介绍的占25%，银行以及投资机构约占20%，投资类的讲座占14%。在投资理财产品中，就你最喜欢，我是黄金白银等实物金属的投资。对于股票和基金的投资较少，这由于近期股市上状况不好所导致，也表明受访居民承受风险能力较低，主要偏保守型。
在购买理财产品中，看重预期收益的占100%，看重投资一线的占59%，看重投资标的的占47%，是否保本的占44%，看重手续费的约占27%，认为高风险高收益为最好的理财产品的占10%，稳健的投资|
收益为最好的占72%，低风险低收益的占5%，风险与收益平衡的占15%。大多数受访居民对银行提出的一些收益，都存在怀疑态度（60%），这说明了群众，对预期收益率有一定程度的了解。在银行实际销售中，对一些收益这一概念，一般都会淡化处理，导致一部分消费者预期收益率就是收益率。其中只有10%的受访居民对预期收益率很有信心。
对于受访居民中大部分曾经购买过银行理财产品的，预算总人数的60%，在曾经购买过银行产品的售房，居民中大部分选择仅仅他们的'资产不到25%的资金投入理财产品。这个比例偏小说明大部分的投资者并不把银行理财产品作为主要的投资产品。投资理财产品中，有31%的人是为了资产保值，有100%的人是为了资产增值或获得我爱的收益，有25%的人是为了未来的支出做准备。有13%的人是为了分担各种投资项目的风险，有10%的人是为了安排退休后的生活费用。
调查中发现46%的受访居民更倾向在工农建中四大传统银行银行购买理财产品。而且他们中65%的人更中意保本浮动收益型理财产品。其中6月至一年期的理财产品是受访居民的理想选择，占总人数的65%。说明书房居民喜欢投资短期产品，以上数据表明在银行理财产品的投资者，普遍持有保守态度，只在一定程度上影响了他们对银行理财产品的选择。
五、调查结果发现的问题
1.产品设计管理机制不健全，在日益激烈的市场竞争下，各家银行为了争夺市场份额，往往忽略了对质量和风险的管控，银行未能按照符合顾客利益和风险承受能力的适应性原则设计理财产品没有创新，同质化竞争更加激烈。
2.过分强调收益而淡化了风险。大部分投资者在选择理财产品时，并不能够充分的认识到产品的风险程度，部分商业银行在理财产品宣传中过度，仍未能充分揭示风险或以通俗的文字进行表达，也没有提供必要的举例说明，而是过分强调产品预期收益率，误导了投资者。
3.投资者盲目认购现象严重。除了产品本身销售误导方面的问题以外，投资者自身也有原因。有相当大的一部分投资者是冲着理财产品高收益期认购理财产品的，盲目的只看到收益，而不顾理财产品的风险，作为投资者，即便是非专业人士，但是认购理财产品，应该清楚自己的投资方向和风险。
六、对于调查中存在的问题提出的建议
1.银监会应进一步加强对银行理财业务的监督管理，是银行完善对理财产品的风险评级，并根据客户的收入情况，对宝贝以及投资方向的要求等因素，分别为不同需求的投资者设计合适的产品。
2.银行需要扩大理财产品的宣传渠道，如直播平台，平面广告等以更加多元化的方式引导群众选购银行理财产品。同时提高银行内部理财业务风险管理水平。对销售人员进行有效的管理，建立相应的管理制度，增强相关人员的专业知识，行业知识和管理能力，规范销售行为，更有效的保护顾客的合法权益。
3.居民消费者应加强对理财产品的了解，选择适合自身的理财产品，不盲目听信销售人员的解说，要坚定自己的权益立场。
结束语：
不同的客户有不同的需求，银行在理财产品发行过程中不能只追求利益，还要对顾客进行风险承受能力等评估。按照风险匹配原则将合适的产品卖给合适的客户，是银行和客户获得双赢。
调查时间：20xx年12月24日下午
调查地点：广西财经学院校园
调查对象：在校大学生
调查概况：本次调查共发放调查问卷30份，回收30份，有效率为100%，数据真实可靠。
调查结果分析与结论：
（一）大学生投资理财有一定的资金基础，是理财机构的潜在优质客户。通过对我校50位学生填写的问卷结果进行统计分析，大学生日常生活的经费来源方面，近九成完全来自家庭供给，少数人的收入部分来自兼职、奖助学金等其他途径。对于大学生而言，以家庭供给式为主的资金普遍具有稳定的特点，而这也为适当的投资理财行为提供有利的稳定保障。从月收入金额的角度分析，约70%的大学生表示月生活费在500元—1000元之间，约20%的大学生在500元以下，剩余约10%在1000元以上，即大致月收入在500以上的大学生超过70%，其人均生活费水平在700元左右。另外，在随机访谈中我们发现绝大部分大学生在资金使用方面有一定弹性，拥有资金使用的自主权和决定权，这为大学生个人投资理财提供了一定的资金基础及弹性优势。
调查结果显示整个大学生群体在投资理财方面具备资金来源稳定、资金量相对有限但仍具备一定投资空间的特点，符合理财机构对潜在优质客户的基本衡量标准。
（二）大学生有一定的投资理财意愿，但对投资理财市场缺乏了解，市面上切合大学生投资理财现状的理财产品也十分有限。在大学生目前的投资理财现状方面，根据对受访大学生持有理财产品情况的数据加以统计，绝大多数大学生选择银行储蓄，只有少数大学生选择基金、保险等理财产品大学生在投资理财产品的选择上表现出较强的单一性。
（三）在大学生对投资理财产品的风险偏好方面，大多数大学生表示在追求相对银行利率较高收益的同时，愿意承担本金有少量损失的风险，反映出目前大学生对稳健性投资理财产品的投资意向。大学生对资金使用的弹性要求较高，他们愿意选择资金灵活性较强的理财产品如今银行现有的投资理财产品要求定存、定额、定取，这明显与大学生的需求不符。投资理财的灵活性就成了大学生投资理财需求的必备条件，但回报是投资理财的首要问题。他们希望能有一个相对较高的利率，从而给他们带来较高的`回报，但由于资金有限，因此他们注重投资的安全性，回避投资的风险性，不敢进行股市基金类高风险投资。
根据此次市场调查分析，大学生投资理财特性的概述大致可分为以下两个方面：投资意愿和投资能力。从投资理财意愿的角度来看他们表现出了追求较高收益的同时要求将风险控制在最低的水平的意愿。较高的收益能激发他们的投资积极性，较低的风险则保证了投资的稳健性，增强了大学生进行投资理财的积极性。
从大学生投资理财能力的角度来分析，一方面大学生资金来源具备稳定性的优势，同时也受到资金量有限的限制，理想的理财产品应有相对较低的投资门槛。另一方面大学生消费虽有一定的不确定性却也有规律共性可循，不确定性体现在消费时间、消费金额以及消费项目上，这使大学生进行投资理财时多加了一层资金流动性上的限制。与此同时大学生资金流的变动情况也存在一定的规律性，具体说来则是指大学生一年当中资金的持有情况具有一定的普遍规律，如每学期期初资金较充裕、期末较少，每月月初刚领生活费时手头资金明显多于月末等。
随着中国银行业的蓬勃发展，各类银行不断通过提供更高品质的服务，来提升自己在市场竞争中的地位。这就要求银行业在不断扩充自己的队伍的同时，进一步加强银行人才的素质，提高中国银行业的国际竞争力。日前，上海翰德人力资源有限公司发布了“银行业及理财服务人员”的薪资调查报告
上海地区银行业及理财人员的薪资状况
日前，上海翰德人力资源有限公司发布了XX年银行业与理财服务的薪资信息。信息包括香港、新加坡、上海、日本四个地域的各类银行职务及理财人员的薪资状况。
其中，从上海地区来看，消费银行当中工作经验在3-5年之内的，个人银行或关系经理助理的年薪为10-20万元人民币；财富管理销售助理的年薪为20万元-28万元人民币；产品管理层及市场的助理，年薪为20-30万元人民币；信贷风险的担保或抵押助理的年薪为18万到30万元人民币。工作经验5-XX年的个人银行或关系经理副总裁助理，他们的年薪为20万到35万元人民币；财富管理销售的副总裁助理的年薪为25-38万元人民币；产品管理层及市场的副总裁助理的年薪也是25-38万元人民币；信贷风险担保或抵押的副总裁助理的年薪为35-45万元人民币。工作经验在XX年以上的个人银行或关系经理副总裁的年薪为人民币40万元以上；财富管理及销售的副总裁的年薪为35-42万元人民币；产品管理层或市场的副总裁的年薪为35-50万元人民币；信贷风险的副总裁助理的年薪为35-45万元人民币。
在公司银行中，产品管理及市场部门的助理的年薪为20-36万元人民币；副总裁助理为30-45万元人民币；而副总裁的年薪为40-60万元人民币。销售部门的助理、副总裁助理及总裁的年薪分别为25-40万元人民币、40-55万元人民币和45-70万元人民币。信贷风险部门的.助理、副总裁助理、副总裁的年薪分别为20-35万元人民币、30-42万元人民币、40-60万元人民币。
投资银行业的公司财务部门，分析师的工作经验一般为1-3年，他们的年薪为20-30万元人民币；助理的工作经验在4-6年左右，年薪为30-50万元人民币；副总裁的工作经验为7-XX年，年薪在42-80万元人民币之间；总监的工作经验为10-15年，年薪为83-1.66千万元人民币；常务董事的工作经验在15年以上，年薪为1千6百万元人民币。股票分析师的工作经验为1-2年左右的人员，年薪为20-30万元人民币，而工作经验在12年以上的分析师，他的年薪就会达到1千6百万元人民币了。债券资本市场的分析师的工作经验在1-3年以内，年薪为20-30万元人民币。
日本地区银行业及理财人员的薪资最高
从香港、新加坡、上海、日本四个地区的总体情况来看，日本地区银行业及理财服务人员的薪资待遇是最高的，其次是香港和新加坡。上海地区的银行业及理财服务人员的薪资状况偏低，但与新加坡地区的银行业及理财服务人员的薪资比较接近。
在日本的消费银行中，个人银行的副总裁、销售副总裁、产品管理层副总裁、现代风险部门的副总裁的年薪都在12千万日元以上；而香港地区消费银行的副总裁的年薪在45-80万港元之间；而新加坡地区的消费银行各部分的副总裁的年薪在9-35万新元之间。
日本的公司银行各部门的副总裁的年薪都在13千万日元以上。日本的投资银行公司财务部门的分析师、股票分析师、债务资本市场部门分析师，工作经验都在1-3年左右的人员，他们的年薪在6千到1万6千日元之间；而各部门常务董事的年薪在25千万日元以上。而同比香港和新加坡地区的投资银行的分析师比，日本低很多，年薪在30-60港元之间，各部门常务董事的年薪在1千6百万港元到3千万港元之间。
银行业的扩张是创造银行人才就业机会的主因
从广义上讲，银行提供的理财服务包括对个人、公司、企业和机构的，需要大量的理财人员去扩大银行的业务。这里提到的应该是狭义的理财业务，或更确切的为个人理财业务。
XX年底，中国银行业全面开放，外资银行获准不受地域限制的开展全部的银行业务，包括个人业务，信用卡业务。个人银行的业务一直是外资银行盈利的主要来源之一，不同于传统的国有银行，外资银行个人业务的重点，是为在银行的资产超过至少5万至10万美金的贵宾客户提供量身定做的理财服务。为了在短时间内扩大客户资源，每家获准开展个人业务的外资银行都会大量吸收理财人员。
XX年是中国银行业蓬勃发展的一年。随着市场准入制度放宽，具有独立法人资格的外资银行得以开展人民币业务。这些银行通过提供更高品质的服务，将目标锁定高收入客户。同时为了占领市场份额，外资银行纷纷增设分支机构，迅速扩充队伍。因此，XX年该行业各个部门的招聘活动都呈现出非常活跃的态势。
分析表明，XX年银行业的扩张还将继续，主要是因为越来越多的外资银行将获得开展人民币业务的许可。同时，由于外资银行有望获准发行信用卡，因此XX年信用卡业务也将得到迅速扩张。这将为银行业各个级别的人才创造大量就业机会，其中中高级职位将最为抢手。
翰德的一位分析师向记者表示，高级职位仍将集中在银行前端办公系统，而专业性职位如法律遵从、信贷、风险和投资产品管理等职务将需求旺盛。
经验和资质是人才薪资的竞争力
据记者了解，理财人员一般分为两大类，一类以销售为主，这类理财人员利用各种渠道向潜在的个人客户介绍银行的理财服务，吸纳其成为银行的开户客户。另一类则是贵宾理财经理或客户经理，他们需要用自己的专业知识为客户分析其资产、负债状况，量身定做投资理财计划，提供一对一的理财服务。理财经理除了要具备一定的销售能力，更需要对各种银行产品、投资产品有深入的了解，外资银行的理财经理一般都具有相应的执业证书。
和外资银行相比，本土的理财业需要用统一的行业标准来规范理财从业人员，加强理财人员的专业知识和职业化的专业服务精神。
翰德的另一位分析师告诉记者：“决定一个职位薪资高低的并不是银行本身，更多的是由该职位在市场的供需状况决定，还有候选人的具体工作经验，专业资质。一般说来，中等规模，在中国有长期发展计划并能全方位开展业务的外资银行，倾向于用更具竞争力的薪资吸引银行从业人员。”
香港、新加坡、日本都是亚洲的金融中心，有着成熟完善的金融环境，拥有大量的具有丰富银行经验的专业人员。据调查，上海的银行从业人员处于明显的供不应求的状况，随着国际银行在中国的业务的细分和扩展，同时，伴随着本地银行的业务重组和扩大，具有专业银行知识，熟悉国内本地市场，拥有7-8年相关银行经历以上的人才，成为各家银行争取的对象。一些比较新的领域，比如贵宾理财、现金管理等，需要从海外引进拥有XX年以上相关经历的银行从业人员。
国际化人才是发展的有力保证
从薪资报告中不难看出，上海外资银行的薪资水平正在和国际接轨。事实上，上海和新加坡的银行从业人员薪资水平已经十分接近，新加坡很多资深的银行从业人员也很希望能到上海寻求更大的发展空间。和新加坡相比，香港作为金融中心的国际化程度，今年来更为明显，很多银行更是以香港为基地开展中国大陆的业务，以规避各种金融法规的限制。香港的薪资水平相对会比新加坡和上海高。而日本银行业薪资更大程度与日本的生活成本成正比，同样职位的薪资，会比其他三个地区有明显的提高。
上海，包括中国大陆的金融银行业尚处于初级阶段，无论对于外资还是本土银行，都有广大的客户资源和发展潜力，这是其他地区所无法比拟的。上海本土的银行业人员对于中国文化的理解、市场需求的把握，是其他地区的银行从业人员所没有的优势，然而，仍然需要一定的时间去加强本土银行人员的专业知识、素质和国际化程度。
翰德的分析师说：“现在本土的银行业应该提供良好的业务和发展平台，吸引具有本土的银行从业经验，有海外教育或工作背景的本土从业人员加入，培养其成为银行的中坚力量。”
公道支配钱财的必修课程。而大学生，是一个特殊群体。一方面，他们还没有独立，还需父母资助完成学业;另外一方面，他们处于一个特殊的年龄段，有着自己对生活的看法和强烈的消费欲看。那末我市大学生的理财水平是怎样的?他们的理财观又是如何?所以在这个暑假，我在苏州科技学院随机邀请的50名学生作了份大学生理财问卷调查。
背景知识：甚么是理财?
从大学生来说个人理财的范围包括：赚钱，用钱，存钱，借钱，省钱，护钱即保险与信托。
一、调查的对象、时间、方式
(一)对象：我院大学生
(二)时间：XX年8月
(三)方式：问卷调查情势
二、调查情况：
1、大多数愿走理性消费线路
就月均匀生活费而言，五成大学生月生活费超500元，并且300～800元这个区间是大学生最为普遍的花费区间，即便在这个区间内，最高消费和最低消费也相差500元，表明大学生之间的消费差距不小。在饮食方面的用度最多。
从整体上看，大学生的消费观念正逐渐向开放化、前卫化发展，但传统的理性消费观念还是主流。尽大多数学生在消费时斟酌最多的因素是商品或服务的质量、价钱，寻求物美价廉。
2、消费也玩张扬个性
手机、笔记本电脑、mp3一样都不能少。假期回来，经常会发现班里很多同学换了新手机，有些班级大约一半同学具有笔记本电脑，大部份同学有mp3.
调查发现，一些大学生过分寻求时尚和名牌，且存在攀比心理。有些为了一款流行手机或名牌衣物，情愿节衣缩食，不惜牺牲其它必要开支，乃至向他人借钱以满足欲看。在寻求物资消费的同时，他们也夸大人际交往消费，主要表现在恋爱及同学间应酬的支出。他们大多承认寻求情感需要物资投进，常常难以理性掌控适度消费原则。
另外，很多家庭条件好的同学在消费中也玩张扬个性，爱上了高消费。
3、大学生月光族
调查还显示，大多数学生每个月花费基本没有节余，其中50元以下节余的占81%，有200元以上节余的仅占1%。对节余的钱，45%的同学选择休闲文娱，选择买书的不到占十分之一。少数同学碰到超支现象，会找同学借用，从银行透支，或预支下月用度。
4、大多数人大学生理财观念淡薄，财商不高
没有坚持记帐的习惯，大多数学生不明确到一个月的钱用在甚么地方，是不是公道。很少有学生选择银行储蓄，没有存款的习惯。在校大学生，由于没有足够的资金在股票、外汇、基金、债券、保险等市场上投资，并且对这方面的投资方法知之甚少，大多数人以为能做好资产保值已很不错了。
5、新理财人异军崛起
约有90%的调查的大学生作过兼职工作，56%正在做兼职。从经济投资学来讲，兼职是一项不需要预支任何资本的纯增值方式，而且几近没有甚么风险性。而且可以进一步扩充自己的财务本金，为往后的消费等方面埋下伏笔。无疑，这类新兴的大学生理财增值方式应当成为大学生理财进程中一个很重要的组成部份，是理财进程中的一个高级阶段。
在调查中也有同学自称为理财达人的。他在校园做业务代理，网上开店，趁今年股票情势好，开户成为新股民。在询问中了解到，他涉足股市其实不是为了挣钱，主要是为了解投资市场，为今后的'个人理财积累一些经验，投资额基本在5000至1万元，资金来源是家里人从炒股资金中抽出来额外提供的，在现在的股市行情中，已盈利10%了。
三、缘由分析
从消费情况可以总结出，理财能力弱，理财观念薄弱在大学生中是普遍现象，而致使这一现象的缘由主要有以下几个方面。
分析(一)家庭缘由：很多家长始终以为，只要孩子学习好，能考上大学，就前程光明。随着独生子女的增多，家庭生活水平的迅速进步，加上经历过艰苦生活的家长们独有的补偿心理，常常轻易造成将就、娇惯、溺爱孩子，结果却疏忽了对孩子初期理财能力的培养，表现在孩子用钱上，经常是心太软，乃至不惜一切代价满足孩子的过分要求。并且从小学到高中，支配钱这项工作历来都是家长一手包干的，理由是：孩子还小，不知道甚么应当花甚么又不该花的。假如孩子在没有问过家长的情况下，哪怕只是自主花了一毛钱，也会遭到家长的训责。上大学了，离家也比较远，大学生们才开始理财，没有经验也只能随着感觉走，他人买我也买，家庭经济好的，消费也更大更加没有勤俭意识。难怪有很多家长反应，孩子打电话回家的第一句话就是：要钱!一般家庭的所有收进都支付在大学生上。
分析(二)学校题目：学校在教育学天生材的同时，却没有教他们怎样理财。很多家长和教育工作者以为理财是大人的事，孩子还不适合涉足这类事情，或以为理财的事情孩子长大以后自己也能学会。更多的人以为，青少年时期应当是一片净土，孩子们的主要任务是学知识、长身体，其他的都应渐渐来。并且学校没有构成良好的学习氛围，展开的活动极少学术性强的，学生的学习爱好不大，所以在学习上的消费未几。
分析(三)社会题目：社会上拜金主义、享乐主义思潮的泛滥，校园外不良环境(如一些歌舞厅、游戏机厅)的存在等，常常对中学生的思想有一定的腐蚀作用。现在的学校已不再是80、90年代的象牙塔了。她和社会联系愈来愈紧密。学生们遭到社会上浪费浪费现象的影响，学生也开始用父母的钱显摆。学生们花钱大多没有计划性，家长给多少就花多少、看到他人买甚么自己也买。只为了不让自己脱离社会。社会生活中的一切都是诱人的,使得很多同学都想往逐一尝试。但是学生究竟还是学生，缺少经验，在途中迷失方向。
分析(四)本身缘由:内因是事物变化的主要因素，大学生的分辨能力不强、自我束缚力不够、缺少主见。虚荣心、攀比心强等。大学生第一次做主自己手里的钱哪些该花哪些不该花都有些盲目。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另外一方面，他们还没有取得经济上的独立，消费遭到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都显示他们的理财能力的缺少。
一、内容摘要
当今社会，随着科技和信息的飞速发展，人们的生活方式和生活水平发生了显著变化，人们的理财观念也发生了变化。同时，如何选择理财也是他们要考虑的重要一点；对于现在的大学生来说，财务管理对他们未来的发展和生活有一定的影响。因此，我用问卷调查了大学生的财务状况。本文以问卷调查的结果为基础。
二、调查的背景和目的
1.调查背景
大学期间，我们参加了网络营销能力展示活动。在本次活动中，我们基于诸葛财富管理平台对相关内容进行了在线数据调查，设计了调查问卷，并根据有效的调查数据撰写了调查分析报告，对大学生的网络营销能力进行了评估。
2.调查目的
通过这次调查，一方面可以了解大学生在理财方面的理财意识、理财观念和理财行为，同时也可以了解大学生对诸葛理财的了解程度。找出大学生财务管理中存在的问题，分析问题，并针对问题提出相应的解决方案或建议，使大学生能够更合理地规划自己的财务管理生活。
三、调查基本情况
1.20xx年4月1日-20xx年5月11日
2.受访者:大学生
四、问卷调查与分析
1、问卷题目设计思路
(1)标题
关于你是否成为财务管理硕士的问卷调查
(2)设计思路
对大学生进行问卷调查，通过问卷分析，了解大学生投资理财的经济状况和对诸葛理财的理解。
2.调查数据结果的统计分析
(1)通过调查发现，50%的大学生对个人理财业务有大致的了解，32%不了解，9%了解；
(2)34%的人理财目的是合理安排收支，23%的人是提高生活质量，其他占33%；
(3)68%的人不知道诸葛理财，只有5%的人知道诸葛理财，27%的人有一定的了解；
(4)根据问卷统计，21%的人选择投资银行存款，16%使用理财，13%分别购买股票和基金债券。可以看出，对于大多数人来说，最首选、最偏爱的.理财方式是储蓄；
(5)35%的人认为风险过大是影响其理财的重要因素，26%的人认为不了解理财产品，23%的人认为理财收益低，16%的人认为影响其理财的原因是缺乏专业知识；
(6)调查发现，68%的人不会选择诸葛理财进行理财；
4.问题与解决方案
(1)本次问卷调查的大部分学生对诸葛理财了解不多
图书馆决策法:通过适当的方法宣传诸葛的理财，提高其影响力，同时从自身角度出发，为理财者制定更为有利的方案，扩大理财用户数量。
(2)大多数人消费不合理，消费结构不合理，消费结构单一
图书馆方法:有的人把钱花在一些不合理的地方，消费安排不合理，建议大学生制定合理的消费观念和消费习惯。
(3)大部分人缺乏金融知识和技能。
图书馆决策法:首先，大学生平时要多注意这方面的知识，同时学校要加大理财知识的宣传力度，让学生了解如何理性消费理财，养成良好的理财习惯和消费习惯，用自己所了解的知识来指导自己的消费和管理。
“20xx年中国个人理财市场基本规模在40万亿-50万亿之间，理财人规模约在4-5亿，理财人人均理财规模约在10万元左右。”3月29日，零壹研究院联合神仙有财发布的《中国个人理财市场研究报告》(下称报告)中提到。
报告显示，中国人均个人财富约30万元，其中个人金融资产约为1.1万美元。其中，互联网理财异军突起，但也存在较严重的同质化情况，未来理财机构要培养用户的忠诚度和黏性，必须为用户提供个性化的服务。
20xx年“余额宝”的出现，使得互联网理财逐渐进入到大众视野之中。报告显示，20xx年，互联网市场规模接近2万亿，其中宝类产品年末净值1万亿以上，P2P借贷年末理财余额在5000亿以上，互联网保险保费收入为2234亿，产品众筹累计支持总额约为30亿，参与人数却达到约3亿人。
然而在互联网理财快速发展的过程中，科技技术给予强大支持。近期“阿尔法狗”的兴起，也让更多投资者看到了互联网理财中运用的智能技术。
近日，互联网金融创业公司神仙有财宣告即将推出人工智能理财引擎“啸天犬”，采用了用户推荐+专家尽调+人工智能的方式来进行智能理财。而“哮天犬”需要解决，面对海量理财产品，引入智能化算法，自动刻画用户特点和产品特点，为用户提供个性化的`理财服务。
啸天犬产品经理韦啸表示，“啸天犬”还处于一个“正在学习中”的状态。现在看肯定比一般的理财顾问强很多，但是在处理高风险投资标的方面，还需要时间来学习。目前神仙有财的入门级产品百宝箱，背后就是使用的啸天犬算法，目前看会比市面上其他同等的FOF组合多产生1%左右的收益。
一、背景
随着我国经济的快速发展，人们生活水平的提高和收入的大幅度增长，个人对所增长的财富如何进行更好的管理与运用，越来越多成为人们所关注的热点问题。老百姓手中的闲钱多起来了，理财不仅成为人们生活得一部分，也成为了商业银行新的竞争点。
二、目的
为了了解目前银行理财产品的类型，以及居民的理财需求，对银行理财产品的认识和关注程度。我作为邮储银行工作者，针对理财业务的销售情况进行分析，总结存在的问题，并提出相应的建议。
三、银行个人理财产品主要类型
首先，让我们了解一下银行理财产品有哪些分类。目前，对于银行理财产品的分类，有不同的标准。
1.根据风险和收益特征，可以分为保证收益产品，保本浮动收益产品和非保本浮动收益产品。
保证收益理财产品的收益是固定的，到期后就可以获得协议上规定的收益，反之为非保证型。非保证型又分为保本浮动收益理财产品和非保本浮动收益理财产品。保本浮动收益理财产品是指银行按照约定向客户保证本金支付，本金以外的投资风险由客户承担，并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财产品，反之就是非保本型。
一般银行的非保本浮动收益型的风险仅次于储蓄风险，是追求稳定收益的稳健型客户的最佳选择。
2.根据投资币种的不同，可以分为人民币理财产品，外币理财产品和双币理财产品。如外币理财产品只能用美元、港币等外币购买，人民币理财产品只能用人民币购买，而双币理财产品则同时涉及人民币和外币。
而人民币理财产品根据其投资方向和领域的不同，可以分为债券类理财产品，信托类理财产品，结构性理财产品，代理境外理财产品(QDII型)。
债券型——投资于货币市场中，投资的产品一般为央行票据与企业短期融资券。因为央行票据与企业短期融资券个人无法直接投资，这类人民币理财产品实际上为客户提供了分享货币市场投资收益的`机会。
信托型——投资于有商业银行或其他信用等级较高的金融机构担保或回购的信托产品，也有投资于商业银行优良信贷资产受益权信托的产品。
结构型——是运用金融工程技术、将存款、零息债券等固定收益产品与金融衍生品（如远期、期权、掉期等）组合在一起而形成的一种新型金融产品，其承担的风险也相对较大。
代理境外理财产品——所谓QDII，即合格的境内投资机构代客境外理财，是指取得代客境外理财业务资格的商业银行。QDII型人民币理财产品，简单说，即是客户将手中的人民币资金委托给合格商业银行，由合格商业银行将人民币资金兑换成美元，直接在境外投资，到期后将美元收益及本金结汇成人民币后分配给客户的理财产品。
四、银行理财产品介绍
农行理财产品主要有“本利丰”、“安心得利”、“安心快线”、“进取增利”、“安心灵动”、“如意”六大系列，满足保守型、谨慎型、稳健型、进取型和激进型等类型投资者的不同需求，具有收益较高、期限灵活、安全稳健、适合广泛的特点。
建设银行理财产品主要分为“利得盈”、“汇得盈”、“QDII”、“乾元－日鑫月溢”、“代理理财产品”。“利得盈”理财产品包括产品收益较好、期限合理、投资方向明确的信托贷款型理财产品；低风险、流动性强的债券型理财产品。
光大银行的理财页面首先按币种分为两大类，然后在“人民币”分类中又分为“短期产品”、“中长期产品”、“资产管理类产品”和“结构性产品”，每种产品有很多投资系列，例如“短期产品”中有“盈系列”、“阳光e理财”、“活期宝”、“假日盈”、“月月盈”和“季季盈”等。“外币”则分为“外币A计划”和“外币T计划”两大类。
五、结果分析
从整体上看，购买理财产品的客户群体多在40岁以上的客户。从月收入角度来说，购买者月收入主要集中在2500元以上。大多数客户对理财产品不是很了解之间，大部分客户对理财产品方面的知识还有待提高。很重要的一点是，购买理财产品的客户对于风险意识很强或者说很惧怕风险的存在，要求理财产品为保本保息。
目前客户对黄金，白银等实物投资，对股票基金投资较少，这由于近期股票市场状况不好所致，也表明客户风险承受能力较低，属于偏保守型。但是值得一提的是，多数客户表明看好银行理财产品，因此，银行理财产品还是有很大的发展空间。
另一方面，大多数客户对于银行提出的预期收益半信半疑，这是一种正常且成熟的心理，说明群众对于预期收益有一定程度的了解。可是在银行实际销售中，对于预期收益这一概念一般都以淡化处理，导致一部分消费者认为预期收益就是收益率。在众多的理财产品中，6月以内理财产品是客户的理想选择，说明客户喜欢投资短期产品。
六、发现的问题
1.产品设计管理机制不健全。各家银行为了争夺市场份额，往往忽视了对质量和风险的管控，银行未能按照符合客户利益和风险承受能力的适应性原则设计理财产品，导致创新能力不足，同质化竞争日益激烈。
2.过分强调收益淡化了风险，误导了投资者。大部分投资者在投资银行理财产品时不能充分认识到产品的风险程度。
3.投资者盲目认购现象严重。相当一部分投资者是冲着理财产品的高收益去认购理财产品，盲目地只看到了收益而不顾其各类不可预知的风险。销售人员应该针对不同的客户群，根据他们自身风险偏好等情况，合理有效地提出不同的理财意见。
七、建议
1.进一步加强对银行理财业务的监督管理，完善理财产品的风险评级，并且根据客户的收入状况，对保本以及投资方面的要求因素，分别对不同需求的投资者设计合适的产品。
2.重点关注“潜在客户”，高学历年轻人。银行个人理财金融产品的潜在客户呈现年轻化、高学历趋势，单身的居多，月平均收入20xx~5000元之间的占多数，呈现平民化。同时，这群高学历的年轻人正处于职业的上升期，未来预期较好，理财需求很高。一般而言，年轻人具有良好的接纳能力，对新鲜的事物乐于尝试，同时，这样的家庭负担较轻，具有较强的购买力。
3.银行在理财产品的发行过程中，不能只追求盈利，还要对客户进行风险承受能力评估，按照风险匹配原则，讲适合的产品卖给适合的客户。
随着20xx年我国金融业的全面对外开放，外资银行的步步入侵，个人理财业务作为高利润、高增长的业务，渐已成为中外金融机构抢夺客户的利器。未来将是我国理财市场高速发展的阶段，一场银行个人理财业务的变革正在向纵深推进。正因为如此，为了及早了解和掌握个人理财业务的市场，以应对国内外同业竞争的需要，我们对当前商业银行个人理财业务的开展情况进行了市场调查。
据调查，各商业银行个人理财业务的发展虽然具备了一定的条件和基础，但在产品、宣传、营销、人员等方面仍受到制约，并存在着相关的一些问题。
一、个人理财业务存在的问题
1、思想认识有偏面性。根据二八定律法则，大部分人认为个人理财业务的营销就是对20%的客户营销。的确，从客户贡献度来确定战略重点和分配银行资源，这无疑是银行集约化、精细化经营的'明智选择。但银行要由经营产品向经营服务、品牌、文化方面发展，就不能对低端客户“一放了之”、“一弃了之”。谁又能保证得了今天那80%的客户不会是明天那20%的客户。应该尽量的多了解客户的个人信息，对于一些有潜力可挖的客户要尽力向他们推介新的金融产品和优质的经营服务理念，以期抢得营销的先机。
2、理财产品过于单一。尽管商业银行的理财产品创新不断，但与市民的理财意愿还有一定差距。究其原因，是理财产品过于单一，同质性较大，缺乏一揽子的理财产品。且老百姓已不再满足于一家金融企业提供的单一品牌的服务与产品，需要的是市场上最合适自己的各种类型、各种品牌的金融服务与产品组合。
3、新产品宣传和培训不到位。在新的理财产品推出同时，经常会忽略对内部人员的宣传，造成只有具体负责销售的相关部门了解该理财产品的情况，其他部门则知之甚少。且宣传的方式还停留在横幅、告示牌、印刷材料等传统介质上。另外，基层一线人员普遍缺少理财专业知识，在销售新理财产品时又缺乏对这些人员的培训，造成一线人员在宣传营销时只能简单根据宣传材料照本宣科，根本谈不上销售理财产品所需要的专业要求。
4、客户经理缺乏综合素质。银行的大多数客户经理只具有银行会计、储蓄或信贷等某一方面的工作经验，在专业技能和营销技巧上很难适应客户经理内在质的要求。随着客户的日趋成熟，由被动接受银行转变为择优选择银行，他们对金融服务的要求越来越高，没有良好的业务素质和技能，没有一定的公关营销能力，根本无法适应客户、市场和商业银行业务经营的需要。
二、对个人理财业务发展的建议
针对当前个人理财业务发展中存在的问题，以及同业行处的先进经验，提出以下几个建议仅供参考。
1、加快客户细分。开展个人理财业务，必须对客户群体进行细分，压滤机滤布在此基础上确定银行的目标客户群，并采取差异化的分层服务方式。根据我国实际，通过对客户的资产规模、年龄阶段、所在区域三个方面进行细分后，银行可把中高收入、中青年、住所区域较好的等有潜力的客户确定为目标客户群体，对其可进行一对一的个性化服务形式，而其他客户一般以柜台及自助设备服务为主。
2、提供最佳的理财服务。根据客户需求，在实现个人金融资产流动性、安全性和盈利性的前提下，应根据不同客户的需求为客户量身定做设计综合理财方案，即在现有理财产品的基础上设计基金、分红类型的保险及购买国债等投资的最佳组合咨询，以期为客户带来更高的收益。
3、加大新产品的宣传和培训。在销售新的理财产品之前，应做好前期的筹备工作，指定专业人士就具体理财产品设计宣传营销方案，方案中应针对不同客户提出不同营销策略，力求在实际工作中能切实可行。并加大对基层一线人员的业务培训，定期组织员工学习财务策划、投资、保险等各种理财基本课程。在内部人才有限的情况下，可聘请外部专业人士来强化培训。
4、培养复合型的客户经理。作为联系银行与客户之间的桥梁，银行产品的营销人，商业银行应加大加快对客户经理的培养力度和速度，提升客户经理的整体素质，在熟悉理财产品的同时，还要求精通会计、储蓄、信贷和法律等方面的相关知识，并通过对客户优质的系列贴心服务，来提高对银行的满意度，培养自己忠实的客户群体，树立商业银行良好的品牌服务形象。
