通过组织护士学习阅读《学会感恩担当责任》和《责任胜于能力》两套书，大家透过书中一个个生动而简短的小故事，充分认识到责任的内涵。每个人都肩负着责任，对工作、对家人、对朋友，我们都有一定的责任，千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于一个团队而言，责任就是团队精神的核心，强烈的责任感能唤醒一个人的良知，也能激发一个人的潜能，在一个团队里，最需要的是成员们的协作和彼此的责任感，只有这样，团队的目标才能实现。团队的成功靠的是成员对团队的责任感，成员的成功靠的是彼此的责任感。
虽然有时候在工作中会因病人的不理解或急噪，遭到无端的责骂，但是想一想既然选择了这个职业，就必须接受它的全部，包括屈辱和责骂，而不仅仅是享受工作带来的益处和快乐。只有认真履行职责才能让能力得到最大的释放。我们做服务行业的，面对顾客的.指责，不能一味的只为自己申屈，我们应该抱以感恩之心去感谢顾客及时告知我们服务中的缺陷，以便我们不断完善工作的不足。
如果我们每一个人都能够以积极的心态去面对每一项工作，就可以让自己有无穷的能量，推动自己的进取心和创新意识。即使在平凡的工作岗位上，也会创造出不平凡的业绩。用心做事，没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了一个过程，护理工作是需要协作精神的，只有环环相扣，相互合作，整体才会和谐美好。让我们每一个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，保证我们可以顺利地完成一份共同的责任。
如果说“责任和忠诚，是军人精神的内核”，那么“责任和爱心，则是我们护理工作的内核”。面对一个个鲜活的生命，护士的责任就是对病人负责，保证病人的安全。同时责任感也体现敬业精神，每一个员工都希望把自己的工作做得更好，都希望通过自己的努力来增加收入，获得认可。大家一致认为我们做服务工作的，必须要用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事，不放过工作中的每一个细节，不断提高自己，要让自己比过去做得更好，比别人做得更好。
当第一次听说《护理样本》这个名字的时候，我以为是很深奥的类似科研之类的书籍，心想着是不是应该重新翻翻过去的课本来研究。书到了之后才发现并不是我想的那样，原来这是一本详细介绍了云南省玉溪人民医院如何改革成为优质护理示范医院的纪录。原来这才是护理样本的意义。
由于医疗现状等原因，现阶段我国的护理并不被所有人认可。有些病人觉得护士只会打针输液，很少关心他们，态度冷漠，对我们不满意。部分医生觉得我们只会执行医嘱，不能及时观察到病情变化，即使报告病情也没有自己的判断，从而也不满意。我们护士自身因为干活多挣钱少，工作又脏又累，费力不讨好，也不满意自己的工作。
“到底什么样的护理才能既让患者满意，又让医生护士满意？”沿着这一思路，玉溪市人民医院副院长蔡德芳带领医院开启了护理改革，开展优质护理服务。
他们首先让护士明白什么是帮助人和伺候人，什么是人本位护理，同时实行责任制护理模式，增加后勤保障解放护士等一系列举措，来解决“护士怎么做才能让医患满意”的问题。
蔡德芳还通过护理的垂直管理，解决了“怎么管才能让护士满意”的问题。通过以护士分管病人多少、病情轻重作为护士工作考核指标，以此体现能级对应、同工同酬、多劳多得，调动了护士的积极性。
改革的道路自然是艰辛的，作为读者的我，也经常为他们的困境捏一把汗。但是玉溪人民医院始终秉持坚定的决心和必胜的.信念，最终经过全院上下坚持不懈的努力，才成就了今天的国家卫生部临床护理专业重点专科建设项目医院，全国州市级医院中的唯一、云南省的唯一。
为什么玉溪人民医院能够成为全国领先的优质护理实施成功的医院，而其他医院不行，是他们的护士高人一等吗？是他们的技术先进吗？看完了这本书，我想说答案并非如此。莎士比亚曾经说过“一千个读者，就有一千个哈姆雷特。”作为一名参加工作刚满三年的护士，读过护理样本这本书后，我也有了自己的些许感悟。
经过对伦理学的学习，让我了解到作为一名护士，学好伦理学是很重要的。因为在这个学习过程中，让我明白工作中如何恪守医德，如何处理好与医生、病人之间的相处、沟通。也让我了解到，要成为一名好的护士，不仅要有精湛的护理操作水平和坚实的医学理论知识，更重要的是还要具备有良好的医学道德水平。如果没有良好的医学道德水平，即使有再好的技术和知识，也只会害人。
生命对于每个人都只有一次，人死了就不能复生。而我们作为一个医护人员，关心、尊重和爱护病人的生命是我们的基本责任。医学人道主义的思想基础是热爱生命、珍惜生命、关心生命、保护生命，而我们护理人员应该做的就是要救死扶伤，防病治病，全心全意为人民的身心健康服务，实行社会主义人道主义。
在工作中要做到以下几点：
1.要与患者建立充分的信任关系，信任是个人依赖他人进行交流的一种个人愿望，包括对个人不加评判的接纳。信任感在人际关系中有重要作用，它有助于交往的双方产生安全感，使人感受到别人的关心及重视。同时信任感的产生可以创造一种支持性的气氛，使人能够真诚、坦率地表达自己的价值观、感情、思想及愿望。护士在护理过程中，应注意通过自己的责任心、爱心、同情心、及耐心来创造一个有充分信任及支持感的气氛，并通过自己扎实的护理知识及技能，增加对象对自己的信任感，以发展良好的护患关系。
2.与患者有效沟通，有效的沟通将产生良好的'护患关系，缺乏沟通后无效沟通导致护患之间产生误解后冲突。因此，良好的沟通技巧是建立及增进护患关系的基础。
护士可以通过语言及非语言的沟通技巧，运用移情、倾听、证实、自我暴露等技巧与对象进行有效的沟通，从而使护士了解更多有关对象的健康状况、心理感受等方面的信息，更好地满足对象的需要。同时通过双方良好的沟通交流，增加了彼此的了解及信任，促进了护患关系的发展。
3.要有健康的工作情绪，良好的工作热情在工作中应时刻注意自己的情绪，不要将不良的情绪因素带到工作中。在与对象交流的过程中，不要将自己的观念强加给对象。在工作中要急对象之所急，耐心细致的对待对象，要有强烈的责任感和高尚的道德水准，理解患者心理，同情体贴宽容，维护患者的尊严，尊重他们的权利，提高生命质量。
我以前对护理职业缺乏应有的认识。而经过对伦理学的学习，我认识到在整个医疗工作中都少不了护理人员的辛勤劳动，离不开忽视的配合。所谓，“三分治疗七分护理”，充分说明了护理工作的重要性。医生和护士只有职业分工的差别，没有高低贵贱之分，都是维护人的健康与生命，都应当得到全社会的尊重和爱护。
因此，我们要不断的提高自己的医学道德水平，树立正确的人生观、价值观和世界观，为投身于护理事业做出应有的贡献。
《每个女人都是护士》我刚看到这个书名的时候非常不解，带着疑惑打开这本书，发现书中的内容并不是类似网上那样漫天卷来的鸡汤，也不是振奋人心的鸡血，更不是唯美动人的煽情。而是从我们每天都面对的生活中抓住了一些看似不起眼却非常重要的细节，用朴实的语言让我明白了护理的意义。
这本书是南丁格尔专门为普通妇女所写的一本家庭护理经验手册。尽管距今已经140多年，依然对日常家庭护理乃至临床护理有指导意义。以前，我总认为护士的工作已经很繁重了，要快点完成工作才能按点下班。通过看这本书，我才体会到，护士的意义不只在于完成工作，就连匆匆忙忙地走路都可能会给病人带来不安的心理暗示，更何况其他的操作呢？速度很重要，更重要的.是能做到忙而不乱，保证质量，还能让病人舒心。
书中所写内容在现在的临床工作中仍然有极其重要的意义。日常中我们见过不止一个病人家属拒绝开窗通风，他们说病人身体弱，开窗容易让病人感冒、着凉。但是睡了一晚上觉之后，在密闭的空间内，病人反复吸入的是自己呼出去的空气，这样就有利于病人康复吗？打开窗户才可以让新鲜的空气进来，让污浊的空气得以循环。只要做好保暖工作，病人并不会因为打开窗户就着凉，通风反而更有利于疾病的康复和身体的恢复。
每个女人在一生中都会扮演护士的角色来照顾别人，我们一定要做到勤观察，在病人发现问题之前就发现问题，这可以减少很多安全隐患，从而降低不良事件的发生率。
今天的医疗和护理条件是远超过140年前的，但是光有硬件是不够的，我们仍然需要一双敏锐的、善于观察的眼睛，善于与病人交流沟通的技巧，用心去学习、去思考、去实践，更好地去温暖病人。
生命决定于一些细小的事情。南丁格尔将那些细节放大，使那人性和人道的光芒照耀到每一个卑微的生命里。这是一种永恒的道德力量。世上有那一种职业，就是“护理。”
《护理札记》中说“不管病人得的是什么病，遭受的是什么样的痛苦，对他们来说绝大多数的压抑和沮丧是来自与周围环境的长期处于单调的状态。”“环境单调对于神经系统产生的不良影响就像单一的食物对于消化系统所是产生的影响一样。”读完了《护理札记》感触真的很深。
“护士的工作是至关重要的，在她一旦接手病人的看护工作之后，她就必须要观察给他的食物对他起了什么样的作用，并且向其他的医护人员回报这一情况。”在这一方面，我们的护理人员通常不怎么注意。但是在护理病人和为医生提供信息帮助这些方面，如果护士能够做到仔细而密切地观察病人饮食状况的话，其带来的好处是难以估量的。“对病人的饮食通常缺少细致的观察。”我想这一现象在我们临床还是普遍存在的。很多时候护士还是忙于疾病上的护理，忙于打针发药，我想，要改变人们对护士的看法，体现护理的`价值，唯有提高护士的整体护理水平，按照整体护理模式要求，护理从以疾病为中心转变到以病人为中心。“以病人为中心”真正要做好这项工作，我觉得我还有很多方面需要努力，我相信《护理札记》会引导我进步的。
在书中作者用十四个章节介绍了包括通风以及一些注意事项，房子的健康条件，精细的安排，噪音，变化，饮食，床和被褥，光线，房间和墙壁的清洁，个人卫生不停的谈论希望和建议，观察在内的一些照顾要点。其实这些护理知识给于我一名刚踏上工作的护理工作者很深刻的启示。让我深刻的是第一章通风以及一些注意的事项，文中第一条规定就是让屋内的空气尽量清新一些，她认为一间房间里总是关起窗，新鲜的空气无法进入屋，空气是凝带的，发霉的，污浊的这样很容易得猩红热，白喉病，其他疾病也极易滋生。是的，如果室内空气不换会导致许多细菌的滋生，那么房间就成了病毒的温床。健康的人也容易生病。可见，新鲜的空气对于病人的恢复的重要作用。因此，他提倡窗户打开，但把门关上，这样不会因为冷空气而导致感冒，必要的时候，也可使用暖炉，以提高室内的温暖，但是不能把窗户关死。事实上，打开窗户，可以更换新鲜的空气，那么从医学的角度来讲，可以让血液得到新鲜的氧气，使人精神清爽，更利于疾病的恢复。
让我感到最深刻的第二点就是对病人的观察。观察不是为了观察表面上的问题，而是为了提高人们的健康，要形成任何正确的观点必须通过对病人整体情况的观察。因此，观察就显得非常重要了。在临床护理中，很多过程中也体现了密切观察对于一个护理工作者的重要性。正像南丁格尔在文中所说那样“如果你无论如何也不能养成仔细观察的习惯，你最好是转行不要再做护士，无论你有多么善良，有多么喜欢护士这个职业，你也不适合做护士。”《护理札记》是南丁格尔对平时护理工作进行认真总结的一本笔记本，始终内容丰富，对护理工作者很指导意义。特别是文中所体现的，南丁格尔在工作中的细心观察，坚持不懈和严谨认真的态度让护士们钦佩不已。
通过对《护理札记》的学习，交流和分享，我觉得收获丰富，在深深感慨于古人先进的护理思想的同事也发现了自身的不足，希望能学习前人的经验，让自己在护理工作中少走弯路。另外，我还认为读了《护理札记》后，收获的不仅仅是经验和思想，更重要的是感受到科室全体护士的团结，积极向上的团队精神和力量。
总而言之，这本书中许多观点在今天仍有意义的。
非常荣幸我们能轮转护理部这样的管理部门，所以一直抱着感激的心在学习。到护理部学习了一个月，临别前写篇读书笔记。思量许久，一直犹豫于该写读“何物”的笔记，回忆整个学习的过程，最终决定就是这个题目了。读“护理部”笔记！
对一个刚踏上工作岗位的我来说，我发自内心的认为护理部就是一本书。一本严谨的教科书，一本神奇的小说。总之，就是一本好书。从工作的第一天开始，我就非常急切地想翻开这本书，读目录，赏内容。急切地想知道这本书的结局。但又害怕漏掉其中任何精彩的章节。所以又小心翼翼地耐心的学习。临别之际，深思后才恍然大悟：原来我才翻开这本书的扉页！原来我真的只读了目录！我读到的第一节就是护理部的组织构成。第一次了解医院的护理部，惊讶于诺大的一个医院，诺大的管理部门，护理部办公室竟然只有两个简陋的小房间。除了必备的办公用品，就再无其他。如此恶劣的办公环境，但工作依然做得有声有色，猜想必定有支强大的队伍。但结果竟出人意料，护理部仅有三位管理者！上有一位分管院长。这就是她的组织结构了。
其次就是她的职责，她的日常工作。她是全院护理队伍的领头羊，她的职责主要就是对整个护理队伍的管理。
第一是对标准文件的计划、实施；
第二是制度，要把事情做对就得有正确的制度来遵守。所以制度（包括所有工作的流程等）的建立和完善首当其冲。制度建立后就是监督实施，发现问题，提出问题并督促改善，使我院的护理工作、护理质量不断进步、得以完善；
第三是护理人员的培训。“活到老学到老”，随着社会的进步和专业的发展，社会对我们的要求不断增高。所以我们要不断学习。护理部也积极提供我们员工的学习机会：组织岗前培训、护理工作制度的建立与学习、三基培训及考核、业务学习、护理查房、组织护理操作技能比赛等，以及院外的一些培训；
第四是护理教学。制定教学手册，进行实习生、进修生的培训及管理；
第五是护理科研；
第六是护理的人事安排及护士的人文管理；
第七是护理部自身的科室管理；
另外，还要与其他部门及单位沟通协作。如此繁多的工作项目，如此大的工作量，就是她的职责与日常工作了。
读到第三部分的内容就是护理部的年、季、月、周、日的'工作安排。以及处理一些日常工作的流程及注意事项。
最后，感触最深的就是“管理”！一直都知道管理是一门学问，一门高深的学问。到护理部短短的近一月的时间才更深地理解：管理是用任何华丽的词汇都无法形容的——学问。记忆最深的是“无为而治”！建造一座房子的墙及房顶，提供一个有形的约束空间，房间里没有任何障碍，供给无形的最大的发展空间。体会最强的是“能从员工那里得到最多的管理者，通常是那些能给予员工最多的管理者”！初来咋到，我没有任何付出及贡献，但主任仍然给予我甚至是我的家人生活上的帮助及支持。我只能怀着感激的心工作。这就是我经历的理解。
在阅读夜莺护理笔记之后，最大的印象是笔记集中在病人的各个方面可以提供健康和恢复外部和内部条件，让我想起整体护理。在日常护理工作之前，我们应该首先沉思思想，作为阅读笔记的意图，是灵感的那些谁，也就是我们可以看看这些小护士，地面学习，勤奋的思考。
阅读这个笔记，我特别深刻的是不断地重复提及与病人谈话的细节，所以我的心灵出现在十八次的整体护理这四个字，可以反映整体的根本护理，它要求我们的护士有专业的理论知识，技术水平和关怀的心。如何使用简单的语言与患者沟通获取信息，如何使用自己的沟通技巧给患者一种人性化，全面的护理，是我们应该考虑的话题。
随着现代生理—心理—社会医学模式的.建立，护理应该是我们自己的想法和价值观的第一次改变。我们的职责是帮助病人，促进病人在身体和心理的良好氛围中恢复健康，照顾其核心，观察是重要的。在日常护理工作中，从基本的整体护理开始，很好地发现患者的表情，语言，身体，情绪等，以确定他们的需要，尽可能多地努力满足患者，虽然它是非常微小的小东西。
善于观察，插入在每个角落的笔记，即使病人抱怨一点，夜莺可以记录在心中，记录做记录。使用良好的观察，通过观察，瞄准清楚的护理诊断，制定良好的护理计划，良好的护理，执行良好的护理措施，可以有效地帮助病人的身体恢复。
我在外工作了两年，深切体会到沟通和技能，听力，感觉，解释，解释术前和术后注意，温暖提示，患者严重治疗等的重要性。这是我们进行其他护理工作的良好铺垫，这有助于减轻日益紧张的护士与病人的关系。
通过发展整体护理工作实现全方位的护理，整个护理工作通过观察进行，所以护理的实践应该动员我们的听觉，视觉，触觉，感知实现每一个护理任务。
我已经从事护理近二十年，非常幸运，足以阅读我们的护理父亲，夜莺，解释护理的意义，解释护理的内容，使我对护理更深入的理解，全面理解，深化使命感和责任感。这使我感觉更深刻，我们与以下密切相关：
空气和光
夜莺可以理解100多年前良好环境的重要性，这是非常显着的。她同时关注这种疾病，更关心人类生活的环境，因为它是好的和坏的直接影响人们的健康。窗户通风很简单，但经常被忽视，如果病房是密封环境，空气必须脏，脏，使患者面临相当大的风险，易发生交叉感染。我们呼吸所有的窗户关闭大部分只有12厘米的差距，根本不能让空气流动，患者经常挤压满，重病人也更自然流量也很大，空气往往是愚钝，沮丧，窒息。医疗保健工作者经常赶上呼吸道感染。这是一个安全，但付出了很大的代价，我们作为照顾者，但不能改变这种现象，这是非常令人心碎的。
床和服务
床和床单与病人直接接触，需要保持清洁和干燥，有必要定期更换，通风，清洁，消毒，
棉花轮胎也应该让阳光干燥，保持干燥，获得最少的消毒，尤其是天气，会潮，但是环境条件有限，不是很好交易，真的很担心。除了床垫，如果是通风的，会更好，因为床经常使用，病人的水分慢慢地多，更容易不舒服，甚至感染。
个人卫生
夜莺会皮肤清洁和通风，看到同样重要的，如果病人不洗澡很长时间，或长时间不换衣服，会影响身体功能修复，这样做，伤害程度因为患者吞咽慢性毒药。患者身体护理如此重要，当然需要足够的人力，时间，合理的分工，保护制度，社会支持，关注系统等。
从1993年起，我认识《当代护士》已二十余年了。从创刊时的报纸模样到如今的上旬刊（综合版）、中旬刊（学术版）、下旬刊（专科护理版）三足鼎立，成为全国发行量最大的护理综合刊物之一，我想说，《当代护士》是好样的，她把广大护士从身心疲惫的状态中解脱出来，走上“我是护士我快乐”的良好境界。我想说，每一个与《当代护士》有缘的护士都是幸运的，因为《当代护士》时刻呵护着护士的心灵。我还想说，我已被《当代护士》熏陶成一个纯碎的人——借用冯蓉老师的话“你很纯碎，为人做事都让我感动和欣赏。”
《当代护士》是我的好老师，教我如何化解现实与理想的冲突。说实话，我能得到冯老师的肯定和表扬是不容易的。自从1994年订阅《当代护士》之后，我就有一种冲动和愿望——想向她倾诉心里话，有朝一日也在《当代护士》上发表文章。我认真阅读她上面的每一篇文章，用心去体会作者（老师）的文章表达了什么思想？对我的工作和生活有何启发？文章中的护士姐妹们为什么那么优秀？我为何那么自卑？上世纪八十年代初期，我身在基层医院，几个护士面对川流不息的门诊和住院病人，向病人解释、核对医嘱、配药、注射、输液、铺床、测量生命体征、洗胃、输氧、抽血、输血、抄写医嘱、清洗并煮沸灭菌玻璃注射器及针头、做棉签、缠胶布……日夜在病房穿梭，象机器一样开动之后就无法停下来。一想到在卫校学到的理论知识几乎被荒废（没时间看书），崇尚的`白衣天使形象就这样劳累，无法照顾好自己（无数次累到在病房，只有值班医生和病人陪伴）。谁来指导我适应如此艰难的工作环境？谁来安慰和鼓励我，做到爱一行干一行，无怨无悔？《当代护士》顺势而生，成了广大护士的良师益友。她根据护士的需要来安排栏目，为广大护士提供了畅所欲言的好平台。我把自己的感受写出来，把本院医护人员抢救病人的实况写出来，把护理病人的心得体会写出来，在各位老师的指导下，我的愿望就实现了。
《当代护士》是我的挚友，陪伴、安慰、鼓励我爱岗敬业。我在临床一线一干就是三十年，能达到今天这个样子，与长期订阅《当代护士》是分不开的。通过阅读《当代护士》等刊物，根据实际撰写文章，并陆续在《当代护士》、《现代护理报》、《健康报》等刊物上面发表文章，我不仅树立了自信，而且越来越爱护士职业，并言传身教，劝慰身边的护士姐妹不要轻易改行，哪一行都是不容易的，但只要专心干好，行行出状元。那么，我为什么又要离开临床，走上宣传岗位呢？记得2011年4月在湖南凤凰，当代护士杂志社免费为来自全国的护士作者举办了《当代护士全国重点作者培训班》。感谢张强老师为我提供了这个机会，使我有幸聆听了黄贤华、冯蓉、李小玲、张强等老师的讲课，认识到护士作者不仅要干好本职工作，还要有担当有使命感，把握好党的方针政策，引导好广大护士立足岗位，实现自我价值，促进护理事业健康发展。后来，我有幸参加了2013年10月在河北邯郸举行的“现代护理报全国记者通讯员高级培训班”，开阔了我的眼界，意识到自己与真正的通讯员要求差距很远。同年11月，我写的“脚踏实地做护士”在冯蓉老师的精心策划和指导、修改下，终于与广大护士见面了（刊发在《当代护士》综合版）。当本院的医护人员拿到《当代护士》，看到这篇“脚踏实地做护士”的文章时，他们都被我的言行感动了！此时，事业发展部正需要一个人承担宣传工作（原来负责宣传的谢科长退休了），我也看到了医院的相关文件。经过春节期间的纠结——留在临床一线，还是毛遂自荐搞宣传？最终，我还是选择了富于挑战性的宣传工作。在院领导及全院干部职工的支持下，通过一年多的努力，我和同事成功创办了《隆回县中医医院院报》、举办了“我是中医人”主题演讲活动，在《现代护理报》和《当代护士》等媒体上展示我院风采，得到了大家的好评。
《当代护士》是我学习和提高的好园地。自1994年开始，我对照《当代护士》上面的文章，学写护理论文。随后，我带着论文参加了当代护士杂志社、湖南省护理学会、中华护理学会举办的护理专业学术会议十余次。身在基层医院的护士，不主动学习和参加专业学术会议，就只能停留在原地踏步，并且有可能后退——将学校学到的那点知识都忘了。要想跟上时代的步伐，适应社会需要，我们就要抓住机遇，积极学习新知识、新理念、新技术，把自己融入社会，到处走走、看看，取长补短，奋起直追，不断提高专业水平及社会综合能力。《当代护士》根据时代发展和护理事业需要，从综合刊，慢慢增加学术刊和专科护理刊，在保持原有风格、宗旨不变的情况下，为广大护士提供全面发展的平台，实现职业远景规划。我坚持自学，学会写论文，顺利晋级副主任护师；我总结经验教训，发表了150余篇小文章……理想就是靠自己珍惜机会，在干好本职工作的同时，努力学习和操练，把每一个小目标实现，从而成就大的愿望。
我与《当代护士》携手20年，无怨无悔；我与当代护士相知20年，肝胆相照；我与《当代护士》贴心20年，真正融入了当代护士的行列；《当代护士》成就了我的心愿——做一个纯粹的人，全心全意为人民服务。
人生的道路并不平坦，不可能总是一路顺风，就像《护士日记》中的简素华在日记中写道：“我就这样走上了生活道路，以后会碰到什么呢？临走，校长祝我一帆风顺，我希望如此，但……。”我想我们都有一双隐形的翅膀，当我们充满着希望，胸怀求知和斗争的志向，热情的青春激励我们的时候，我们会勇敢的面对未来，执着我们的梦想，用心去凝望，以信念作方向，哪怕再多的困难，相信我们的梦想与幸福会开花，会绽放。
如今社会，大规模提倡优质服务，拥有较好的服务体制、服务流程、服务理念，是一个服务者，服务机构的责任，甚至是义务。不能以自己的个人目的或个人情绪影响了服务。捷连斯基说：“在学习中，在劳动中，在科学中，在为人民的忘我服务中，你可以找到自己的幸福。”我们不是一直在追逐着我们的幸福吗？这就是我们需要做的。正如《护士日记》中，顾惠英在医务站给病人打针的时候，由于自己的'情绪一点不在乎病人的感受，使得下个病人都不敢再让她打针，准备离开。然而简素华的贴心服务和较好技术让病人很舒适，很相信她，大加赞赏，愿意再来。这就是优质服务给带来的优质回馈。
有时候借口总是会拉远距离的，那种不知不觉的，无声无息的拉远，拉开。而我们常常也是在抱怨不随人愿，事与愿违，却从来不愿意花点时间，回头看一看，想一想自己究竟做错了什么。就像《护士日记》中那个沈浩如只顾自己个人的利益，一错再错，最后和简素华分开，自己提着行李走在迷茫里。而简素华则恰恰相反，经历过，磨砺过，始终坚持着自己的梦想，信念，勇敢地，大胆地克服一切困难，奉献着自己的青春。得到大家的一致认可和赞同。也得到大家的爱戴。感染了周围的人一起改变。还有了新感情。就像李宗盛那首歌唱的“全力以赴我们心中的梦，不经历风雨，怎么见彩虹”。
我们每个人都有一个梦想，都在为着自己的梦想去奋斗，去拼搏。作为一名临床护士，我觉得我更有一种责任与义务，以积极的态度用自己的所学与专长，为这个社会做出贡献，为人民服务，让自己的青春得以绽放，在工作中成就梦想。
《护理札记》是护理事业先驱南丁格尔女士撰写的笔记集，其用意是想给那些从事照顾他人健康的妇女一些提示。她把她在照顾他人的过程中非常重要的也是非常有价值的日常的卫生知识或者说是医护知识娓娓道来。而让我感到最深刻的就是第十三章----“对病人的观察”。
她说“护士的工作是至关重要的，在她一旦接手病人的看护工作之后，她就必须要观察给他的食物对他起了什么样的作用，并且向其他的医护人员汇报这一情况。”“在这一方面，我们的护理人员通常不怎么注意。但是在护理病人和为医生提供信息帮助这些方面，如果护士能够做到仔细而密切地观察病人的饮食状况的话，其带来的好处是难以估量的`。”确实，观察非常重要，我们要能够判断和预见病人的情况就必须通过对病人整体情况的观察，在临床护理工作中及时而有效的运用观察法也是发现护理问题、救治病人生命的重要环节。
其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，多数病人已经是因为有了疾病的症状才到医院来治疗，此时我们更不能麻痹大意，不要忽视观察疾病的体征和发展，而要通过观察病人的体征、神志、瞳孔、二便以及气味等变化，及早发现潜在或并发病症，改被动为主动治疗，为病人增添健康的保障。如若没有良好的观察能力，极易导致治疗滞后，危及病人的健康安全。
因此，仔细观察对于一个护理工作者非常重要，观察能力是实现护理工作者工作价值和救死扶伤能力的具体表现，正像南丁格尔在文中所说那样：如果你无论如何也不能养成仔细观察的习惯，你最好是转行不要再做护士，无论你有多么善良，有多么喜欢护士这个职业，你也不适合做护士。在工作中敏锐地观察，在观察中积累经验，是新时期对我们护理工作者综合素质的要求，也是《护理札记》给我们的启示。
