1、机箱的噪音：
故障现象：电脑在升级CPU后，每次开机时噪声特别大。但使用一会后，声音恢复正常。
故障分析与处理：首先检查CPU风扇是否固定好，有些劣质机箱做工和结构不好，容易在开机工作时造成共振，增大噪音，另外可以给CPU风扇、机箱风扇的电机加点油试试。如果是因为机箱的箱体单簿造成的，最好更换机箱。
2、温度上升太快：
故障现象：一台电脑在运行时CPU温度上升很快，开机才几分钟左右温度就由31℃上升到51℃，然而到了53℃就稳定下来了，不再上升。//本文引用自
故障分析与处理：一般情况下，CPU表面温度不能超过50℃，否则会出现电子迁移现象，从而缩短CPU寿命。对于CPU来说53℃下温度太高了，长时间使用易造成系统不稳定和硬件损坏。根据现象分析，升温太快，稳定温度太高应该是CPU风扇的问题，只需更换一个质量较好的CPU风扇即可。
3、夏日里灰尘引发的死机故障：
故障现象：电脑出现故障，现象为使用平均每20分钟就会死机一次，重新开机后过几分钟又会再次死机。
故障分析与处理：开始估计是机箱内CPU温度过高造成死机，在BIOS中检查CPU的温度，发现显示温度只有33℃。后来发现这台电脑开机时BIOS中检查的温度也就只有31℃，开机使用1小时后，温度仅仅上升2℃，当时室温在35℃左右。看来测得的CPU温度不准确。打开机箱发现散热片上的风扇因为上面积累的灰尘太多，已经转不动了，于是更换了CPU风扇，这时再开机，电脑运行了数个小时的游戏也没有发生死机现象。后来发现这块主板的温度探针是靠粘胶粘在散热片上来测量CPU温度的，而现在这个探头并没有和散热片紧密地接触，分开有很大的距离，散热片的热量无法直接传到温度探针上，测到的温度自然误差很大。更换CPU风扇时，把探针和散热片贴在一起固定牢固，这样在开机20分钟以后，在BIOS中测得的温度是45℃，之后使用一切正常。
4、CPU针脚接触不良导致电脑无法启动：
故障现象：一台IntelCPU的电脑，平时使用一直正常，近段时间出现问题。
故障分析与处理：首先估计是显卡出现故障。用替换法检查后，但有时又正常。最后拔下插在主板上的CPU，仔细观察并无烧毁痕迹，但发现CPU的针脚均发黑、发绿，有氧化的痕迹和锈迹（CPU的针脚为铜材料制造，外层镀金），对CPU针脚做了清除工作，电脑又可以加电工作了。
5、CPU引起的'死机：
故障现象：一台电脑开机后在内存自检通过后便死机。
故障分析与处理：按[Del]键进入BIOS设置，仔细检查各项设置均无问题，然后读取预设的BIOS参数，重启后死机现象依然存在。用替换法检测硬盘和各种板卡，结果所有硬件都正常。估计问题可能出在主板和CPU上，将CPU的工作频率降低一点后再次启动电脑，一切正常。
6、CPU风扇导致的死机：
故障现象：一台电脑的CPU风扇在转动时忽快忽慢，使用电脑一会儿就会死机。
故障分析与处理：由于现在的普通风扇大多是使用的滚珠风扇，需要润滑来润滑滚珠和轴承，这种现象估计是CPU风扇的滚珠和轴承之间的润滑油没有了，造成风扇转动阻力增加，转动困难，使其忽快忽慢。由于CPU风扇不能持续给CPU提供强风进行散热，使CPU温度上升最终导致死机。在给CPU风扇加了润滑油后CPU风扇转动政党死机现象消失。//本文引用自
7、CPU的频率显示不固定：
故障现象：一台电脑在每次启动的时候显示的CPU频率时高时低。
故障分析与处理：很可能是主板上的电池无电造成的。只要更换同类型的电池后，再重新设置BIOS中的参数，CPU的频率显示即可恢复正常。//本文引用自
8、CPU超屏引起显示器黑屏：
故障现象：一台电脑将CPU超频后，开机出现显示器黑屏现象。
故障分析与处理：这种故障应该是典型的超频引起的故障。由于CPU频率设置太高，造成CPU无法正常工作，并造成显示器点不亮且无法进入BIOS中进行设置。这种情况需要将CMOS电池放电，并重新设置后即可正常使用。还有种情况就是开机自检正常，但无法进入到操作系统，在进入操作系统的时候死机，这种情况只需复位启动并进入BIOS将CPU改回原来的频率即可。
Q：笔记本的内存是2G，显示是1G的
问题分析：
1.共享显存；
2.系统显示问题；
3.兼容性问题；
4.连接问题；
5.内存本身问题；
解决方案：
1.检测内存是否被共享为显存；
2.开始—运行---msconfig——引导——高级选项——最大内存——打钩——确定即可——电脑重启；
3.重新插拔内存和更换电脑测试内存是否正常；
4.若正常，考虑内存和电脑的兼容性问题；
5.若不正常，考虑内存问题。
Q：笔记本电脑充电充不满
解决方案：
1.重新校对电池，校对电池的方法分为两种，一种为使用电脑自带的电池校对软件进行电池校对，另一种方式及对电池进行彻底的放电；
2.如果上述方式无效，则电池的老化的可能性比较大；
3.如果在保内，建议送修至该品牌电脑的维修站；
4.若过保，告知电池是易耗品，不影响使用。
Q：笔记本听歌看电影都没有声音，打开文件夹有声音
问题分析：打开文件夹有声音，说明声卡驱动是正常的，问题出在播放器上面。
解决方案：
1.考虑客户反映打开文件夹有声音，说明声音方案声音正常，声卡驱动正常；
2.建议客户查看播放器的声音设置；
3.建议更换播放器测试。
Q：笔记本电脑在使用的过程中屏幕变暗
问题分析：
1.笔记本自带的电源选项设置；
2.电源计划的变更；
3.电池和电源适配器之间的供电切换；
4.背光灯故障
解决方案：
1.笔记本自带的电源计划中有几分钟不使用电脑会自动降低显示器亮度；
2.我们运行某个程序会导致电源计划的变更；
3.电脑电源适配器供电突然中断，电脑自动使用电池供电，显示器的亮度会降低，来延长电池的使用时间。
4.如果都不在上述判断范畴之内，考虑笔记本显示器背光灯的故障可能性，建议送检。
Q：笔记本Win7的64位操作系统的蓝牙不能使用
问题分析：
1.电脑是否有蓝牙；
2.蓝牙的快关是否开启；
3.蓝牙的系统服务是否开启；
4.蓝牙的驱动是否安装；
5.控制面板中蓝牙是设置是否正确。
解决方案：
1.询问客户电脑是否有标配有蓝牙；
2.蓝牙的开关是否开启（FN+F(1-12)），检查哪个键带有蓝牙标志的；
3.检查bluetooth服务是否开启；
4.蓝牙的驱动是否支持64位系统，是否正确安装；
5.如果上述都考虑完整，任无效，检查控制面板中蓝牙的`设置是否正确。
Q：笔记本电脑，USB接口无法识别鼠标，询问是否与鼠标驱动有关系
问题分析：一般的鼠标都是免驱，不需要安装驱动。如果另外购买的鼠标，有一部分是需要单独安装驱动，USB口是可以在BIOS和系统中禁用的，另外也存在USB接口问题和鼠标问题。
解决方案：
1.询问是所有的USB设备都无法识别，还是个别的无法被识别；
2.若个别出现该问题，考虑个别设备的驱动问题；
3.更换电脑测试该设备是否正常，若正常，考虑硬件兼容性问题；
4.若不正常，则可能是该USB设备问题；
5.若所有的设备都无法被识别，考虑是否在BIOS和系统中禁用了；
6.上述方法测试无效，考虑硬件故障。
电脑操作系统故障一般分为二种，一种是运行类故障。还有一种是注册表故障
一般的操作系统都可以用一种方法来处理，就是重装系统，非常有效，但是太过麻烦^_^
运行类故障指的是windows在正常启动完成后，在运行应用程序或工肯软件过程中出现错误，无法完成用户要求的任务
下面简析几则常见的问题:
1.在windows下经常蓝屏
出现这种问题的原因是多种多样的。有的在windows启动是出现，有的是在用户运行一些软件才产生的，出现此类故障一般是由于用户操作不当促使windows系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全引导时不能正常时入系统，出现蓝屏，有时碎片太多也会出现这样的问题除此之外还有以下几种原因可能引发蓝屏。
(1)内存问题。因为这种原因出现的问题比较多，一般是由于芯片质量不好造成，有时可以通过修改CMOS设置中的内存速度可以解决问题。如果不行就可有换内存了。
(2)主板问题。因为主板问题才引发的蓝屏问题一般少见，现像是一般不会死机，但是发生得频繁。当确定是主板引发的问题只有换主板一种解决方法
(3)CPU原因，因为CPU问题才引发的蓝屏问更要少见，一般发生在Cyrix的老CPU上。对此可以对CPU降频来解决，要是不行，就只有换CUP一途了，若取下CPU，反复上下移动横杆之后，重新按方向正确插好CPU，确保接触良好，开机通电，查看故障是否清除。
2.经常出现随机死机的现象
死机的`故障比较常见，但涉及的面广，维修比较麻烦，现在将逐步进行详解
(1)病毒原因迁成电脑频繁死机，由于此类原因造成该故障的现象比较常见，当电脑感染病毒后，主要表现在以下几个方面:
*系统启动时间长
*系统启动时自动启动一些不必要的等程序
*无故死机
*屏幕上出现一些乱码
如果因为病毒损坏了一些系统文件，导致系统工作不稳定，可以在安全摸式下对系统文件修复
(2)由于某些元件热稳定性不良造成此类故障，具体表现在CPU、电源、内存、主板等方面。所以可以让电脑打开一段时间后等其死机后再摸电脑上的元件，要是温度太高就说明那个部件有问题。可用替换法来诊断
(3)由于各部件接确不良导致电脑死机的也比较常见，特别在买了一般时间后的电脑上，由于各部件是用金手指与主板接确，经过一般时间后就会发生氧化现象，在拔下卡后会发现金手指部件发黄，这时候可以用橡皮擦来回擦拭变黄处来清洁，去除氧化和被灰尘污染的金手指，重新插入插槽中，使其接触良好，以确保开电点亮显字幕。
(4)由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机。此类现象常见于显卡与其他部件不兼容或内存条与主板不兼容，对此可以将其他不必要的设备拆下后给以判断
(5)软件冲突或损坏引起死机。此类故障，一般都发生得比较普通，对此可以将这个软件卸除
3、在windows下运行应用程序时提示内存不足
一般出现内存不足的提示可能有以下几种原因：)
(1)磁盘剩余空间不足
(2)同时运行了多个应用程序
(3)电脑感染了病毒。
4、在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示
此类故障引起原因较多，在如下几钟可能
(1)系统文件被更改或损坏，倘若由此引发则打开一些系统自带的程序时就会出现非法操作，(例如，打开控制面板)
(2)驱动程序未正确安装，此类故障一般表现在显卡驱动程序之止，倘若由此引发，则打开一些游戏程序时就会产生非法操作，有时打开一此网页也会出现这种程况。
(3)内存质量不好，降低内存速度也可能会解决这个问题。
(4)软件不兼容，如，IE5。5在Windows98SE上，当打开多个网页也会产生非法操作。
5、自动重新启动!]4P)NV;E
此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序运行了一段时间后出现此类故障，引发该故障的原因一般是由于内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就是CPU温度太高引起，还有一种比较特殊的情况，有时由于驱动程序或某些软件有冲突，导致Windows系统在引导时间生故障。
步骤一
1.CPU对于我们的电脑来说就是一个相对于心脏的部件，他负责电脑的数据通信，资源共享，分布式处理，提供系统可靠性，就好比心脏在不断的给我身体里进行供血，如果心脏不好大家的身体会很差劲，电脑也是一样的。
日本的设计师提出过一个配色黄金比例，是70：25：5，其中的70%为大面积使用的主色，25%为辅助色，5%为点缀色。一般情况下建议画面色彩不超过3种，3种是指的3种色相，比如深红和暗红既可以视为一种色相。
一般来说颜色用的越少越好，颜色越少画面越简洁，作品会显得更加成熟。
步骤二
2.CPU一般不会出现什么故障，但是并不是说没有故障，我们在使用电脑的时候，要有良好的.习惯，我建议您大家安装正版系统，这对CPU有很大的好处。盗版系统电脑由于不兼容，这时候CPU就会超负荷运转计算处理信息，可以想象这对CPU有多大伤害。
步骤三
3.CPU的故障经常表现为频繁的死机，比如我们在使用电脑的时候，经常您的机子会出现停滞，然后就重新启动或者您的机子使用一会就会死机没有反应了，这一般都是CPU温度过高或者CPU符合过大造成的，这时候的大家应该清理内存和磁盘，清理电脑灰尘。
步骤四
4.CPU的故障还会表现为：电脑不断自动重启，特别是开机不久便连续出现重启的现象，这样使我们使用电脑的时候很不方便，几乎无法使用，这估计是电脑有病毒直接影响了CPU的正常工作。解决问题的办法是，我们要及时杀毒，同时注意按时升级系统和驱动。
另外我要告诉大家的是CPU在笔记本上是无法升级或者单独更换的，必须和主板一起更换才可以，所以选择电脑的时候要千万选好CPU的档次，以免到时候无法升级而后悔。
电脑有水纹怎么办
Q：最近帮同学装机，买了一台三星195MB显示器，用DisPlayX软件测试时发现屏幕上有明显的干扰纹，请问电脑有水纹怎么办？
A：这个情况可能存在以下几种原因：一是显卡的低通滤波电路有问题。可检查显卡上的低通滤波电路部分，看有没有“省料”的情况，最好更换一块显卡试试；二是显示器受到磁场干扰所致。可将显示器周围可能存在的磁场（如音箱、手机、电源适配器等）移开，看症状是否有所减轻；三是VGA连接线没有屏蔽好。请检查显卡与显示器相连的数据线上的屏蔽磁环是否破损。如果上述原因都排除了，则应该是显示器本身的`质量问题。
双核变单核的原因
朋友新配了一台Core2DuoE7400的双核电脑，让装机员装好WindowsXP后直接抱回了家，结果不经意间打开任务管理器，发现CPU使用记录只显示了一个核心，顿时慌了，以为买到了假货。笔者过来检查，发现在设备管理器里的确有两个核心，为什么任务管理器里就一个核心？再仔细一看，原来任务管理器CPU使用记录被设置为了“所有CPU一张图表”，真是让人哭笑不得，估计是装机员偷懒用Ghost给他装的盗版WindowsXP，才出现这样的错误。在任务管理器里的“查看”选项卡的“CPU记录”里手动把“所有CPU一张图表”改为“每个CPU一张图表”，问题就解决了。
开机几秒自动断电
这是朋友的一台老电脑，配置是Athlon64X23600+和C61G主板，用了有几年了，最近突然开不了机，现象为按下机箱电源键，系统通电启动后不到10秒就自动关机了。笔者帮着开箱检查了硬件，还把整个平台都从机箱里拿出来单独开机，却又一切正常。百思不得其解的时候，顺手按了几下机箱的电源键，发现有些粘滞，按下去要过一会儿才能弹起来……原来问题在这里，由于机箱开关按下去接触的时间太长，而主板的Poweron信号导通超过5秒就会强制关机——真让人无语，谁会想到是这个破机箱电源键的问题呢？换机箱了事。
1.CMOS电池失效（CMOSbatteryfailed）
解释：这说明CMOS电池已经快没电了，只要更换新的电池即可。
2.CMOS执行全部检查时发现错误，要载入系统预设值（CMOSchecksumerror-Defaultsloaded）
解释：一般来说出现这句话都是说电池快没电了，可以先换个电池试试，如果问题还是没有解决，那么说明CMOSRAM可能有问题，如果没过一年就到经销商处换一块主板，过了一年就让经销商送回生产厂家修一下吧！
3.正在进行内存检查，可按ESC键跳过（PressESCtoskipmemorytest）
解释：这是因为在CMOS内没有设定跳过存储器的第二、三、四次测试，开机就会执行四次内存测试，当然你也可以按ESC键结束内存检查，不过每次都要这样太麻烦了，你可以进入COMS设置后选择BIOSFEATURSSETUP，将其中的QuickPowerOnSelfTest设为Enabled，储存后重新启动即可。
4.键盘错误或者未接键盘（Keyboarderrorornokeyboardpresent）
解释：检查一下键盘的连线是否松动或者损坏。
5.硬盘安装失败（Harddiskinstallfailure）
解释：这是因为硬盘的'电源线或数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当。你可以检查一下硬盘的各根连线是否插好，看看同一根数据线上的两个硬盘的跳线的设置是否一样，如果一样，只要将两个硬盘的跳线设置的不一样即可（一个设为Master，另一个设为Slave）。
6.检测从盘失败（Secondaryslavehardfail）
解释：可能是CMOS设置不当，比如说没有从盘但在CMOS里设为有从盘，那么就会出现错误，这时可以进入COMS设置选择IDEHDDAUTODETECTION进行硬盘自动侦测。也可能是硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当，解决方法参照第5条。
7.无法驱动软盘驱动器（FloppyDisk（s）fail）
解释：系统提示找不到软驱，看看软驱的电源线和数据线有没有松动或者是接错，或者是把软驱放到另一台机子上试一试，如果这些都不行，那么只好再买一个了，好在软驱还不贵。
8.执行硬盘诊断时发生错误（Harddisk（s）diagnosisfail）
解释：出现这个问题一般就是说硬盘本身出现故障了，你可以把硬盘放到另一台机子上试一试，如果问题还是没有解决，只能去修一下了。
9.内存检测失败（Memorytestfail）
解释：重新插拔一下内存条，看看是否能解决，出现这种问题一般是因为内存条互相不兼容，去换一条吧！
10.当前CMOS设定无法启动系统，载入BIOS中的预设值以便启动系统。（Overrideenable-Defaultsloaded）
解释：一般是在COMS内的设定出现错误，只要进入COMS设置选择LOADSETUPDEFAULTS载入系统原来的设定值然后重新启动即可。
一、电脑不能启动的原因
1、系统不承认硬盘
此类故障比较常见，即从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE口端口上，硬盘本身的故障率很少，可通过重新插拔硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，可很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘不承认，还有一个常见的原因就是硬盘上的主从条线，如果硬盘接在IDE的主盘位置，则硬盘必须跳为主盘状，跳线错误一般无法检测到硬盘。
2、CMOS引起的故障
CMOS的正确与否直接影响硬盘的正常使用，这里主要指其中的硬盘类型。好在现在的机器都支持”IDEautodetect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当连接新的硬盘或者更换新的硬盘后都要通过此功能重新进行设置类型。当然，现在有的类型的主板可自动识别硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用Normal、LBA、Large等。如果在一般的模式下安装了数据，而又在CMOS中改为其他的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其物理地质的映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。
3、主引导程序引起的启动故障
硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件，其中的主引导程序是它的一部分，此段程序主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软区或光区之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本DOS的fdisk最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，fdisk。exe之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从DOS3。x到目前有winDOS95的DOS，所以只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。另外，像kv300等其他工具软件也具有此功能。
4、分区表错误引导的启动故障
分区表错误是硬盘的严重错误，不同错误的程度会造成不同的损失。如果是没有活动分区标志，则计算机无法启动。但从软区或光区引导系统后可对硬盘读写，可通过fdisk重置活动分区进行修复。如果是某一分区类型错误，可造成某一分区的丢失。分区表的第四个字节为分区类型值，正常的可引导的大于32mb的基本DOS分区值为06，而扩展的DOS分区值是05。如果把基本DOS分区类型改为05则无法启动系统，并且不能读写其中的数据。如果把06改为DOS不识别的类型如efh，则DOS认为改分区不是DOS分区，当然无法读写。很多人利用此类型值实现单个分区的加密技术，恢复原来的正确类型值即可使该分区恢复正常。分区表中还有其他数据用于纪录分区的起始或终止地址。这些数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失，一般无法进行手工恢复，唯一的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其他的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据，否则将导致其他的数据永久的丢失。在对主引导扇区进行操作时，可采用nu等工具软件，操作非常的方便，可直接对硬盘主引导扇区进行读写或编辑。当然也可采用debug进行操作，但操作繁琐并且具有一定的风险。
5、分区有效标志错误引起的硬盘故障
在硬盘主引导扇区中还存在一个重要的部分，那就是其最后的两个字节:55aah，此字为扇区的有效标志。当从硬盘，软盘或光区启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。此标志时从硬盘启动将转入rombasic或提示放入软盘。从软盘启动时无法转入硬盘。此处可用于整个硬盘的加密技术。可采用debug方法进行恢复处理。另外，DOS引导扇区仍有这样的标志存在，当DOS引导扇区无引导标志时，系统启动将显示为:”missingoperatingsystem”。其修复的方法可采用的主引导扇区修复方法，只是地址不同，更方便的方法是使用下面的DOS系统通用的修复方法。
二、电脑经常死机的原因
在电脑使用过程中，我们经常会遇到死机的情况，而死机伴随者电脑操作系统，从一开始的Windows图形化操作系统开始，就一直有这样的情况。为什么一直解决不了?那要从Windows的工作方式说起。为什么要强调Windows操作系统呢，因为除了Windows操作系统，还有另外的几大操作系统，最有名的有UNIX。UNIX的操作界面侧重于命令行界面，这样会减少许多资源。而Windows操作系统制作的初衷，是为了大众化，所以在图形化界面上下了很大工夫制作，因此这样也出现了一些漏洞。另外还有就是Windows操作系统使用了内存调用的工作方式，在调用的时候，也会出现问题，所以一直解决不了一些问题。
我们常见的一些死机故障，也是因为某些隐性的问题，或者是设置不当，操作不当所造成的，也可能是因为系统本身或者硬件本身的问题造成的。本着解决故障“先软后硬”的原则，从软件故障到硬件故障，我们来慢慢的分析。
第一种系统问题
操作系统对于整个电脑使用来说是至关重要的，而系统问题导致出现的蓝屏，一般是系统文件损坏，或者是启动文件被破坏。如果是系统文件损坏，可以找到这个文件来复制到系统里，还可以使用系统自带的命令修复，或者是使用命令控制台来恢复。具体的恢复步骤可以到本书的'系统文件丢失故障分析里找到更详细的说明。
第二种软件问题
使用次数最频繁的就是应用软件，应用软件也存在一个制作问题，也是使用工具软件制作出来的。在人为制作过程中，难免出现很多漏洞或者错误。比如游戏，在进入和游戏中，退出的时候，就很容易出现死机，因为游戏本身也是在使用内存调用的方式运行。在调用的时候，可能会因为运算错误或者程序本身编写错误，造成死机。而这样的情况，也只有重新安装软件或者安装软件相应的补丁。
第三种软件病毒残留文件
软件在卸载的时候，以及病毒被删除或者杀掉的时候，会残留一些文件，比如历史文件、dll等文件，而这些文件可能还会残留在系统的注册文件里，使用的时候就相当于正常使用一样，但是这些程序以及病毒已经没有了，所以，系统在调用的时候，无法找到程序，可能会形成一个死循环，造成死机。软件和病毒残留文件也可能造成死机，所以在卸载以及杀毒的时候，需要注意是否留下临时文件、历史文件以及文件里没有删除的文件，都需要删除。
第四种软件不兼容
有些软件，可能是因为和其他软件产生了冲突。比如杀毒软件，由杀毒机制的不同，在使用系统权限的时候可能会产生冲突，或者是其他的软件也是如此。所以这类文件错误的解决方法是卸载后重新安装或者直接删除。
第五种缓存设置不合理
缓冲就是把硬盘上的内容调用到缓存区里，以加快速度访问。设置了可以存放数据的容量，如果设置不当，就很可能造成死机。所以如果出现问题的话，只要设置为默认或者设置正确就可以了。
第六种系统资源匮乏
系统资源，整体来说是整个电脑的硬件资源，但是其中最重要的是内存了，内存是系统硬件中非常重要部件，主要负责系统运行时候的数据存储，所以如果设置不当的话，就会造成数据丢失等错误，或者是死机。如果出现这样的情况，那么先检查是否有占用内存很多的不正常的进程文件，关闭一些不常用的软件。
第七种病毒、木马
病毒和木马，其实也是电脑程序，只是工作的原理和工作目标不一样而已。所以，病毒和木马运行的时候，恶意的使用系统资源或者破坏系统文件，对电脑资源以及系统文件造成破坏。如果发现这种情况，请马上升级杀毒软件或者使用病毒专杀工具。另外，平时要注意打开病毒的实时监控以即时保护操作系统。
第八种硬件过热
电脑硬件其实也是印刷电路板等电子设备组成的，所以在用电的时候，会进行迁移，产生热。因此电脑的散热也很重要。如果不注意散热，就可能导致硬件产品烧坏或者烧毁。硬件过热的话，需要先从机箱着手检查，然后再从cpu等设备开始检查，一一排除分析，如果找到的话，可以更换散热风扇或者加润滑油等，使其能够正常工作。
第九种硬盘
硬盘是电脑存储数据的重要硬件。电脑在运行的时候，对于硬盘的访问是很频繁的。而硬盘，分为电子部分和机械部分，一般情况下机械部分只有电机出现错误，而电子部分，最重要的存储区域，在读取和写入的过程中，硬盘都以高速运行着，若意外断电，则可能出现错误，甚至对硬盘盘面造成损害。所以，如果硬盘出现坏道或者是硬盘碎片太多的时候，应首先使用磁盘检测工具检测，若判断为硬盘存在坏道，可以在检测以后再使用坏道检测工具检测，以提前发现，尽早处理。
第十种硬件质量
硬件的质量和电子产品的质量一样，如果制作工艺不精良，改装技术不好等，就无法使硬件正常工作。比如电源，如果供电不稳定，也可能造成死机的情况。所以在选购电脑的时候，一定要注意硬件的质量。
第十一种硬件超频
硬件是以一定的固定频率固定工作的，而有一部分用户为了寻求更高的速度，在现有设备的默认基础上，提高功率或者提高频率，达到超频的目的。当然，如果一个配件超频的话，其他设备的频率也相跟着频率增加，可能会造成系统硬件的不稳定。
第十二种硬件环境
硬件环境的范围很广泛，包括电脑内部温度、硬件工作温度、外部温度和放置电脑房间的温度湿度。虽然不一定要达到标准，但是也要符合基本的规定，不可以让电脑的硬件温度骤然下降或者上升，会影响电子寿命以及使用的。所以对于硬件环境，可以在平时多注意一些，不能太热，太潮，或者太冷，使电脑更安全的使用。
三、CPU占用率高的九种可能
1、防杀毒软件造成故障
由于新版的KV、金山、瑞星都加入了对网页、插件、邮件的随机监控，无疑增大了系统负担。处理方式:基本上没有合理的处理方式，尽量使用最少的监控服务吧，或者，升级你的硬件配备。
2、驱动没有经过认证，造成CPU资源占用100%
大量的测试版的驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。处理方式:尤其是显卡驱动特别要注意，建议使用微软认证的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本。
3、病毒、木马造成
大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU占用资源率据高不下。解决办法:用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘，并且打开系统设置软件，察看有无异常启动的程序。经常性更新升级杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。
4、控制面板—管理工具—服务—RISINGREALTIMEMONITORSERVICE点鼠标右键，改为手动。
5、开始->运行->msconfig->启动，关闭不必要的启动项，重启。
6、查看“svchost”进程。
svchost.exe是WindowsXP系统的一个核心进程。svchost.exe不单单只出现在WindowsXP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有svchost.exe的存在。一般在Windows20xx中svchost.exe进程的数目为2个，而在WindowsXP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。
7、查看网络连接。主要是网卡。
8、查看网络连接
当安装了WindowsXP的计算机做服务器的时候，收到端口445上的连接请求时，它将分配内存和少量地调配CPU资源来为这些连接提供服务。当负荷过重的时候，CPU占用率可能过高，这是因为在工作项的数目和响应能力之间存在固有的权衡关系。你要确定合适的MaxWorkItems设置以提高系统响应能力。如果设置的值不正确，服务器的响应能力可能会受到影响，或者某个用户独占太多系统资源。
要解决此问题，我们可以通过修改注册表来解决:在注册表编辑器中依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver]分支，在右侧窗口中新建一个名为“maxworkitems”的DWORD值。然后双击该值，在打开的窗口中键入下列数值并保存退出:
如果计算机有512MB以上的内存，键入“1024”;如果计算机内存小于512MB，键入“256”。
9、看看是不是WindowsXP使用鼠标右键引起CPU占用100%
我们在为电脑升级内存的过程中，避免不了内存混插。所谓内存混插，就是将不同规范的内存，或不同容量的内存，或不同品牌的内存在一台电脑中混合使用。内存混插虽然可以节省内存投资，但系统出问题的可能性却增大了。由于两种内存的频率不匹配，往往会遇到一些麻烦。另外很多用户在购买内存条后发现与机器上装的内存条型号不一致，这样也会造成各种问题，现将使用不同型号、规格的内存易发生的各种故障总结如下：
一、电脑无法开机
这是使用不同规格的内存条一个普遍存在的问题，出现这种情况一般有三解决的途径：
1、更换内存条。选择内存条，以便进入至主板的BIOS中将内存的频率降至主板的`支持的内存频率值进行降频使用，这样一般不会造成浪费，而且稳定性较好，一般情况下也不会出现问题。
2、交换内存条的插槽位置，这样偶尔可以使电脑开机。
3、使用单独一条使电脑能够开机，这时进入BIOS设置，将与内存有关的设置项依照低速内存的规格设置。进入BIOS设置，将内存的工作频率及反应时间调慢，以老内存可以稳定运行为准，关机后插入第二根内存即可使两条内存保持相同的工作频率。
二、电脑工作不稳定
电脑运行不稳定这类问题的出现主要是内存兼容性造成的，一是更换内存的位置；二是在BIOS中关闭内存由SPD自动配置的选项，改为手动配置。第三，如果主板带有I/O电压调节功能，可将电压适当调高，加强内存的稳定性。
双通道对内存的要求相当的高，因此如果是在组建双通道时出现经常死机等不稳定现象时，可以不组建双通道功能来测试，如果没有问题则可以采用这种方式。
三、内存容量识别不正确
造成这种现象的原因一般有以下几种：
1.这可能是主板芯片组自身的原因所造成的，一些老主板只支持256MB内存的容量，超出的部分均不能识别和使用。当然还有一些情况是由于主板无法支持高位内存颗粒造成的，解决这类问题的惟一方法就是更换主板或者内存。另外在一些情况下通过调整内存的插入顺序也可以解决此问题。
2.对于内存混插不稳定的问题，我们在购买时还是要从主板及旧内存的角度出发，注意看清主板支持内存的容量规格，并注意内存的品牌及型号，尽量做到与老内存一致。尽量购买一些大品牌的内存，它们的电气兼容性一般比较好，出现问题的几率要低一些。
3.如果比较注重价格，要尽量选择宽PCB板的内存，这种内存的排阻并非像窄条那样是在PCB板内的，所以从稳定性和兼容性上来说要好一些，并且两者价格差别非常小。
①电脑弄个内存用来干什么的?
由于内存的速度比硬盘快，当CPU开始工作后，会将部分常用的信息写入内存，需要使用时再从内存中读取，而不是从硬盘中读取。这样读取速度明显快去硬盘的读取速度，提高了效率，因此弄个内存是必要的!
②经常看到例如DDR2800以及DDR31333这些代表什么?
DDR2指的是2代的内存，内存分为DDR(1代)、DDR2(2代)、DDR3(3代)，当然性能对比，3代性能>2代的>1代的。至于类似于DDR2800这里的'800指的就是内存总线频率，内存总线频率决定主板前端总线频率，如DDR2800内存，主板的前端总线也只能达到800MHZ的速度，DDR31333为内存总线频率1333MHZ。
③内存的数据带宽都是指什么?
简单来说是指内存的数据传输速度。有条公式是这样的，内存的数据带宽=总线频率×带宽位数&pide;8。举个例子，DDR800内存数据带宽=800(MHZ)×64(Bit)&pide;8=6.4(GB/s)。如果开双通道的话则乘以2，也就是12.8GB/s。目前使用的内存是2GBDDR31333，价格仅100元左右。
补充：
目前主流的内存品牌有：金士顿，威刚，谵宇，三星等，内存容量越大越好。
“硬”手
一、检查电脑部件是否安插入牢靠
首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。
二、确认显示器是否损坏
如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。
三、确认风扇是否有问题
如果显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。
四、检测CPU、显卡和内存条
如仍出现黑屏，可以利用“替换法”，方法是将CPU、显卡、内存条全部用确信是正常的替换一遍，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果不是内存原因，就换一个正常的CPU，开机重新检测。如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上了，就这样一次一次的排除，直到找到故障原因!
除了硬件方面的原因引起黑屏现象外，也有以下三个方面的“软”原因可能会引发“黑屏”。
“软”手
一、硬件加速设置过高
硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅，但是如果电脑硬件加速设置得过高，则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障，请首先尝试降低硬件加速。
1、单击Windows“开始”菜单，单击“控制面板”，然后双击“显示”。
2、选择“疑难解答”选项卡，在“硬件加速”下，将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。
3、单击“确定”按钮。
二、禁用3D加速或升级显卡驱动程序
如果Windows已为3D加速进行了配置，但显卡却不支持该功能，那么当运行游戏或多媒体程序时，可能会出现“黑屏”故障。
1、单击“开始”，再单击“运行”，然后在“打开”框中键入“dxdiag”，并按下回车键。
2、选择“显示”选项卡，在“DirectX功能”下单击“测试Direct
3D”按钮，以获得正确的Direct
3D功能。
3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体，则表明显卡不支持3D加速。此时，请单击“Direct
3D加速”后的“禁用”按钮，以禁用该功能。
如果你的显卡不支持3D加速，除禁用该功能外，你还可与显卡生产厂商联系，更新驱动程序，以使其支持DirectX的'3D加速。
还有一个方面是：有的显卡不支持OPENGL，如果在玩游戏的时候选用此项功能，也有可能导致黑屏!解决办法：一般都是在游戏中设置例如：在“反恐精英”打开“游戏控制“找到”“视频设置”就可以看到OPENGL支持，取消支持，就可以恢复正常!
三、显卡的驱动程序与显卡不兼容
DirectX安装程序可能会错误地检测显卡，并安装不能正常驱动的驱动程序，请确认使用的显卡驱动程序是否正确。
1、单击“开始”，再单击“控制面板”，然后双击“系统”。
2、选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号，再右键单击其下的显示适配器，然后单击“属性”按钮。
3、选择“驱动程序”选项卡，单击“驱动程序详细资料”按钮，以显示所使用的显卡驱动程序。如果所使用的驱动程序与显卡不兼容，那么你请在“驱动程序”选项卡中，单击“更新驱动程序”按钮，然后按屏幕指示操作，安装显卡新版本的驱动程序。
OK，通过上面我们介绍的软硬大法，基本上可以应付大部分的黑屏情况了，如果哪天大家的机器遭遇了不幸，不妨拿出来试试看。
