4月24日-26日我参加了抚顺市档案管理人员岗位资格培训班的培训。培训的科目有文书档案、科技档案、档案保护学、档案的编研、档案人员的法律法规和职业道德、档案计算机软件应用。培训的目的主要是增强档案工作者的实际应用能力。通过老师的耐心细致、深入浅出的讲解，使我对档案工作的理论知识和实际应用有了更深入的理解。下面我谈一下对本次培训的一些体会。
1、认清档案工作的重要意义。
档案作为一种信息资源，作为企业生产、技术、科研和经营等活动的真实记录和一项基础性工作，同时作为与企业同步发展的无形资产，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的作用。企业档案是指企业在各项生产、经营活动中形成的对国家、社会和本企业具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。做好档案管理工作一个企业健康发展的需要，档案管理工作是企业管理工作的一部分，是提高企业工作质量和工作效率的必要条件，是维护历史真实面貌的一项重要工作。科学规范的.管理档案，是衡量一个企业业绩与管理水平的重要尺度。企业档案记载着这个企业发展史上的优秀成果，对研究本企业的经营业绩和科学发展提供了第一手资料，是进行科学分析，扬长避短，制定发展方向的好教材。做好档案管理工作，不断地更新档案管理观念，勇敢探索和尝试新的档案管理手段，以全面、真实地反映企业整体发展状况和经营成果。档案管理成果同企业经营管理的有机结合决定了该企业资源配置的取向和模式，对于实现企业经营战略，不断提高管理效率具有深远的影响。因此，做好档案管理工作对于不断提升企业在市场经济中竞争力具有重要意义。
2、增强档案工作的能力。
理论联系实际是任何工作成功的秘诀。通过这次培训的学习是我对档案工作的理论知识有了全面的了解，结合书本的指导和自己的实际经验，形成一种行之有效的工作方法。
3、增强法律法规意识和职业道德观念。
充分理解档案法制工作的重要性和原则，做到遵章守法。提高自己的综合能力和业务水平，拓宽知识结构。忠于自己的岗位，忠于自己的企业。
通过这次培训是我更加明确自己的责任，今后我一定努力工作，爱岗敬业，开拓进取，为公司交一份满意的答卷。
年轻的时候，在走上工作岗位之前，我对自己今后的工作有过诸多梦想：当一名飞行员，翱翔在祖国的蓝天是多么自豪；当一名警察，匡扶正义是多么让人敬仰；当一名医生，救死扶伤又是多么神圣；当一名教师，桃李满天下是何等幸福等等。就是没想过今后会当一名档案管理员，而且有可能一直担任到自己退休。人生的精彩，莫过于人生道路的不可预测与多变。今天，我以一名有十多年档案管理员工作经验的员工身份，站在七分公司这个平台上，讲讲我在档案管理员这个平凡工作岗位上的感受和体会。
如果你问我对档案管理工作最大的体会是什么？我的回答是八个字：繁杂、琐碎、枯燥、清苦。每天不厌其烦地重复着：档案收集、鉴别、整理、装订、录入、查阅、借用等工作。全公司有一千二百多人、加上四百多退休人员、还有其他人员一共将近两千份档案，另外还有全公司在职员工的证书、照片等其他资料。所有的档案都是我和我的前任者们一页一页地建立起来的。每份档案的每一页上都留下了我们的指纹，记录了我们默默无闻的工作历程，也见证了公司这些年的发展壮大。
曾经有人问我：你每天在办公室里忙忙碌碌地在干什么？我的工作，大部分你还真看不到，每完成一项就被我锁进了档案柜里。自从接触档案管理工作，我甘于默默无闻地坚守在档案管理员这个工作岗位上，始终怀着淡定无争的心态，保持着满腔工作热情，是源于我对档案管理工作重要性的认识；源于档案对每个人重要性的认识。“档案工作是各项事业发展重要基础，这个基础不牢固，将来我们是要负历史责任的”。人生一世，档案始终相随，档案见证了每个人的学习成长、职务升迁、职称评定的历程，记录了每个人的荣辱历史，如果没有档案，人生历程就像是没有记录内容的白纸一张。每个人的所作所为，获得的荣誉、犯下了过失、得到了表彰、接收的处分等等，一旦进入了自己的档案，便伴随自己终生，谁都没法改变。在这里，我善意地提醒各位：努力工作，担负起自己的责任，履行好时代赋予的使命，为自己的档案争光添彩，让别人查阅你档案时内心为你骄傲地竖起大姆指。别让自己的档案里“藏污纳垢”，“充满黑色”。
如果说默默无闻的.工作是一种平凡，那么在他人升迁后仍能任劳任怨就是一种精彩。选择了档案管理工作，注定没有轰轰烈烈，只有波澜不惊，按部就班；没有万众瞩目，只有默默无闻，无私奉献；没有投机取巧，只有脚踏实地，忍受枯燥。但我无怨无悔！因此我的工作得到了部门和公司领导的认可，xx年还获得了公司“三八”红旗手荣誉称号。
天下兴亡，匹夫有责。公司兴亡，员工岂能无责！像我这个档案管理员一样，公司的每位员工都有自己的责任和使命，只有具有责任感和使命感的员工，才是公司这个健康机体的重要组成部分。只有每位员工担负起自己神圣的职责，履行好光荣的使命，才能创造一个健康向上、蓬勃发展、日新月异的XX公司。
6月5日至6月7日，浙江省档案干部教育辅导中心召开了上海省《企业档案工作完善》培训班，该辅导班邀请了国家档案局经济科技司王岚副主任、国家档案局经济技术司企业处肖云副巡视员、处长等多位知名档案管理者前来讲课，此次培训的课程主要对于“企业档案工作发展态势”、“企业档案工作完善”、“企业文化与档案文化”、“档案信息化建设和电子文件管理”、“企业档案工作流程”五个方面，虽然培训班只有短短的两天，但丰富的培训内容使我受益匪浅。
以下我说说自己的了解、收获和感受：
一、进一步了解档案工作的重要性
企业档案是企业知识的重要部门，是一种重要信息资源，是企业制造、技术、科研和经营等活动的真实记录，是一项基础性工作。它承载着企业的历史、趋势，是企业同步演进的无形资产，能为将来档案综合运用提供方便条件，在企业管理等各方面能切实发挥重要作用。
二、掌握最基本的档案理论常识。
本次培训包括的内容丰富，从档案的历史和演进趋势、档案的完善工作、档案的文化、科技档案及数字化管理等全方位的讲解了档案工作的基本常识，但是档案工作是靠长时间的学习和累积，平时也必须对培训内容加以消化吸收，不断增加档案理论水准和业务技能。
三、加强实践，理论联系实际。
通过这次授课学习到的常识结合部门档案管理的实际状况，逐步推进档案规范工作，只有将档案有条理地进行分门别类，才能确保档案准确、有效地搜集和运用，严格遵循公司文档管理体制，为档案的搜集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等管控工作提供基础，体现档案的价值所在，同时规定实业各子公司递交的档案资料。
四、与时俱进、科学化管理。
企业档案管理平台应具有适应多种文件传输格式、支持即时浏览、具有互联网及内联网检索功能，能够推动收集整理、数据传输、检索浏览、借阅管理、权限控制、统计报表、鉴定销毁、数据输入输出及格式转换的控制与管控，满足企业文档一体化管理、业务流程管控和信息资源研发利用的.必须，信息化管理将是档案发展的另一个趋势。
现在集团档案管理工作存在一些不足，主要表现在档案意识不强：档案工作既是一项业务性工作，又是一项管理服务性工作。这规定从事档案工作的档案人员，既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的管控能力和服务意识。由于各部门没有把档案工作列入部门职能范围，而造成部份档案信息的流失，尤其是各部门必须移交的资料没有立即移交，给档案整理带来一定的困难。
转眼间，到办公室从事档案整理工作已经三年半了，这1200多个日日夜夜，从初来乍到的不知所措，到今天的小有心得，其间有太多酸甜苦辣。
“欲知山中事，须问打柴人”，唯有虚心学习，才能在摸索中不断前行。
20xx年，初入办公室的我，接手办公室档案整理工作。听到这个消息，我第一反应就是办公室有什么档案需要整理呢？该怎么整理呢？接着，有着10年办公室工作经验的同事开始了她“噼里啪啦”的一阵工作交接，我急忙喊：“打住，我拿个本本记下来！”工作倒是记下来了，人事类、日常工作类、业务类、财务类……每个类别下面还有分项，如何分板块，如何制作目录……顺带还记下了一大堆注意事项：档案整理工作一要细心，二要细致，三要及时……这只是纸上谈兵而已，落实到实际的时候还是觉得困难重重，面对清单，经常出现不知道怎么入手整理的情况，熟练的同事三下五除二就可以完成的工作，我却要花上2倍甚至10倍的时间去完成。“欲速则不达”，越忙越乱的情况不时出现，更是让我觉得走入了工作的死胡同。怎么办？每当遇到不能解决的困难，我会将问题罗列出来，请教有经验的同事，有针对性地见招拆招，就这样，在摸索中度过了我在办公室的第一年。
“近水知鱼性，近山识鸟音”，唯有亲身实践，才能在前行中不断收获。
有了第一个整年的经历后，第二年显得不是那么难熬了。我基本学会了独立整理档案，学会了用“统筹目标分类法”整理档案。一是做好统筹，统筹一年中大概哪些档案是需要整理存档的，哪些是没有必要入档的'，避免了“眉毛胡子一把抓”、什么都往里面放的状况。二是定好目标，把近期需要整理的材料，划分为一个个小目标，按期完成整理目标。三是精细分类，大多档案一年才能整理完成，其间会不断加入新的内容，这就需要细致分出每个整理类别，方便最终成档。我在不断经验积累中逐渐体会到整理的乐趣，工作效率也得到了大幅度提高。
“行是知之始，知是行之成”，唯有不断总结，才能在收获中获得力量。
时间来到第三年，我已经能熟练地按照清单要求做好各种档案的收集整理工作了。面对新要求、新问题时，我会和其他部门的档案整理人员交流资料整理心得，互相学习整理内容。通过三年的摸索，我有了自己的一套档案整理心得——及时收集、定期整理、按时归档。档案整理在日常，发现有需要归档的材料马上收集，放入临时归档袋；分季度定期整理，缓解半年和年终整理压力；年底按时归档，这时候查缺补漏将全部档案整理目录、制作封面装册成盒。看着一本本成册的归档材料在我手中制作而成，一种成就感油然而生。
“千里之行，始于足下。”“人非生而知之，皆学而知之。”前路上还有许多未知的工作，但我相信，只要坚持“活到老，学到老”的信念，不断在实践中积累经验，所有的困难终将成为工作中一段段值得回味的阅历。
20xx年6月20日至31日，我参加了国家档案局组织的档案专业人员岗位培训，通过为期13天的系统培训，对档案管理工作的基本知识有了进一步的了解，对档案的价值鉴定、档案的功能利用以及档案管理工作的重要性有了更深层次的认识。这次培训，使我学习、成长、收获，不断的思考和总结，并在今后的工作中实践运用。我将培训期间的笔记做了整理，现与大家分享，希望可以和大家相互学习。
一、熟悉档案
档案管理工作作为企业管理的一部分，必须要适应企业发展的需要。想要熟悉档案，首先要熟悉档案概念：
通俗的说，档案是公司各项日常工作中形成的第一手资料，经过档案工作人员去粗取精、分析归纳、分类编目、认真整理形成的。是公司开展各项工作的见证，是反映公司历史的真实资料，也是研究改进、提高创新发展的宝贵史料。
档案管理工作是一个公司管理工作的重要组成部分。做好档案管理工作是公司健康发展的需要，是提高公司工作质量和工作效率的必要条件，是维护历史真实面貌的一项重要工作。科学规范的管理档案，是衡量公司业绩与管理水平的重要尺度。一个公司的档案记载着这个公司的发展史，对本公司的科学发展提供了第一手资料，是进行科学分析，扬长避短，制定发展方向的好教材。可见，档案管理工作是各项工作中必不可少的条件性和服务性工作，有助于促进社会建设和各项事业的健康发展。
二、利用档案
随着信息化时代的来临，各级档案管理工作都在改革创新，逐步把工作重点转移到档案的利用服务上来，通过《中华人民共和国档案法》颁布实施，我国档案事业的宏观管理得到全面加强。
为公司申报的多项证件、奖项、业绩证明、追交尾款等提供了最原始、真实的资料，所以档案管理工作为企业取得市场竞争，全面发展有着重要的意义。
三、管理档案
随着档案需求的剧增，只有不断做好档案管理工作，改变管理者的内外素质，增强其专业的知识，实现档案共享价值，才能使档案管理工作跟上企业发展步伐。
1、对每个环节的档案工作严格控制，由于档案管理工作具有保密性，因此，只有对档案管理工作采取集中式的管理以后，才能确保档案的质量和不泄露。
2、档案管理工作的信息化，档案入录的及时与灵活性，影响着档案管理工作的成果和效率。与以往的档案管理工作相比，如今的档案管理工作新增加了信息化的管理，将以往的纸质档案与现代的'电子档案结合共同管理，不仅提高了档案管理的成果，还提高了档案管理的效率。
3、档案管理工作的安全性，由于档案管理工作中的每一个环节都需要通过严格的管理机制进行把关，不管是在档案的查阅上，还是在建立档案的过程中都需要在档案工作人员规范和信息化的监督下才能确保它的完整、保密。
档案工作者应做到以下几点：
（1）要维护好历史的真实面貌；
（2）要忠于和热爱档案事业；
（3）要具备全心全意为人民服务的精神；
（4）要有良好的保密习惯；
（5）要树立高度的法制意识和观念。
作为一名文书档案工作人员，通过这次培训，更加坚定了自己要依法行使的职责，妥善保管好档案，为档案的利用创造条件，提供方便，要熟悉、精通和掌握各种档案工作，还能够恰到好处的进行利用，在遇到问题时能够及时解决，以满足工作需求，使档案得到最高的利用。
档案工作既是企业重要基础工作之一，也是国家档案的重要组成部分。为了规范企业档案工作，必须加强自身基础建设，大力开发利用企业档案信息资源；提高整体管理水平，以便更好地为企业的生产和发展服务。总之，企业档案工作要适应档案管理现代化的需要，档案工作人员也要不断学习新技术、新知识，敢于创新、敢于开拓，与企业发展同步！
6月5日至8日我有幸参加了市档案局举办的全市档案业务人员上岗资格培训班，该培训邀请了市档案局黄云勇和余艳霞等老师前来授课，虽然培训班只有短短的四天，但合理的课程安排，多样的培训方式，让我收获颇多。
一、进一步认识档案工作的重要性
档案是一种重要信息资源，是机关日常活动的真实记录，是一项基础性工作。它是政府机关同社会同步发展的无形资产，能为日后档案综合利用提供便利条件，对机关管理等各方面发挥着重要的作用。
二、对电子公文归档的初步认识
电子公文是指个地区、各部门通过由国务院办公厅统一配置的电子公文传输系统处理后形成的具有规范格式的公文的电子数据，应制定有关部门或专人负责本单位的电子公文归档工作，将电子公文的收集、整理、归档、保管、利用纳入机关文书处理程序和相关人员的岗位责任。电子公文的收发登记表、机读目录、相关软件、其他说明等应与相对应的电子公文一同归档保存。各电子公文形成单位档案部门应配置足够容量和处理能力及相对安全的系统设备，以保证归档电子公文的完整、安全。
三、市政府办公厅档案管理现状
市政府办公厅的档案管理是将平时中央和省政府下发的文件，以及市直单位和县（市、区）来文分别收集，于当年年底、次年年初再次筛选，将上一年度的文件分成类目立卷装订保存。内容简单地分为文书档案、会计档案、基建档案、设备档案、技术档案、声像档案、干部档案、专业档案等八个类别，再从这六大机构里归类为永久、长期、短期。其中干部档案由人事处管理和存档，财务档案由财务室管理和存档。秘书处作为办公厅档案管理的归口部门，统一组织、协调、监督、指导档案管理工作。目前办公厅的电子档案还比较溥弱，没有形成系统的收集、归档和存放。规范化、科学化的档案管理，是机关必须做好的一项基础性工作，也是工作再创新高的重要保障。
四、档案管理工作存在的问题及今后改进的方向
培训学习期间，我深深地感受到了所面临档案管理思路的冲击，冲击来自于档案的分类方法，来自于所探究的如何针对办公厅特点构建档案体系、拓展档案信息资源的冲击。我深知参加档案培训的目的，就是要把理论知识服务于实践。如何把学习到的知识应用到实际工作中去，是档案应该面对和解决的首要问题，也是日后档案管理工作的重中之重。目前，档案工作开展并未形成制度，资源的搜集、档案的分类方法，还有档案访问管理很多地方都有待改进。
（一）档案意识不强
档案工作既是一项业务性工作，又是一项管理服务性工作。这要求从事档案工作的档案人员，既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的管理能力和服务意识。由于各部门没有把档案工作纳入部门职责范围，而导致部分档案信息的流失。在日常工作中形成的大量档案均分散保存，档案散失情况严重。特别是由于档案管理意识不强各处室需要移交的资料没有及时移交或者根本没有移交，给档案整理带来一定的困难。建议对本单位各处室进行一次档案工作培训，请具有丰富操作经验的老师来讲解档案工作的重要性和规范性，同时还可以解答大家平时对公文存放工作存在的疑惑。
（二）档案的存放没有规范化
虽然办公厅有自己的专用档案室，但是在档案室的规范化和标准化上还远远达不到实际的要求。各处室对自己承办的文件单独进行保存，没有进行统一的收集、存放。特别是没有建立起查找、管理更加科学化的电子公文档案。现今档案的存放只是按年份和文种进行存放，没有严格按照分成类目立卷装订保存，这样既不利于查找，也不利于档案的`保存。如能统一存放，专人管理，对加盖有本单位公章的档案严禁流出，严格外借；对含有领导批示的文件，原则上不复印，不对外；对重大会议纪要，要编好序号，方便查找。随着时代的发展，社会信息化程度越来越高，要加强档案现代化管理，有效发挥档案的信息功能，要求我们建立并完备声像载体、实物、外事、会议及公文档案等文书、科技、专门档案的工作，提高档案管理的现代化水平，为档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供坚实的基础，体现档案的价值所在。
认识档案工作的重要性，发挥档案工作的重要作用，是档案事业发展过程中永恒的命题。档案管理人员平时要做好收集、整理、管理工作。做到及时、主动收集存档的资料；按时归档，定期整理并经常检查，反复过滤；整理有序，科学管理，分柜存放，方便查找。我坚信在办公厅领导的重视和办公厅各处室齐心协力的配合下，档案工作不仅会成为领导和各部门的参谋助手，同时也会对提高机关工作效率和工作质量有很大的帮助，推动办公厅管理水平更上一层楼。
有一次，客户连续发了几个询盘让报价。因为老外的名称都很陌生，所以很容易混淆。有时候会忘记客户问的是张三还是李四的进展。所以不得不给每一个客户进行档案管理。既方便自己今后对同一个客户的信息往来查询，也不容易在沟通时，张三套李四的尴尬。尤其如果价格不一样的时候，给客户分别归档显得更加重要。归档方法可以不同，只要适合自己的操作查询就好。
首先是邮件
1、邮件标题，要注明客户代号缩写，再写具体内容，方便快捷判断是在和谁互动。
2、邮件收发时，附上上一次或者上几次的'邮件往来内容，方便大家查看前因后果。
然后是管理客户档案
1、新建一个文件夹。可以按照客户名称建立。也可以按照每一个订单建立。
2、针对同一个的客户的同一个订单，建立资料文档，用于定期备份所有的该订单关联的邮件往来内容。
3、针对同一个的客户的同一个订单，建立备忘事项，用于罗列订单操作的各个环节大纲，然后标注每个环节里客户指定的特殊要求和需要注意的注意事项。
4、同一个订单下，再建立一个单证文件夹，用于统一存放所有单证资料，以免遗留。如合同contract、形式发票PI、装箱单Packinglist（包含detailedweightlist，showingthequantityineachcarton）、技术参数technicaldata、原产地证CO、提单B/L、发票Invoice、发货通知书shippingadvice、其他特殊证明（如免箱期证明freedemurragestatement）
5、命名要有规律，比如可以备注时间、或者付款条件或者到港港口或者备注合同号等信息。
6、询盘报价部分单独备份出来，方便查询也避免下次报价张冠李戴报错价格。
