一、我国国有企业人事档案管理制度的现状
我国人事档案管理制度发端于延安时期。当时,党和军队为了选拔干部需要,建立了以反映干部个人经历和德才表现的干部档案管理制度。建国后,国家逐步建立和完善了以“身份”为区分的干部、企业职工和流动人员人事档案管理制度。国有企业人事档案管理的相关政策法规和制度基本内容如下:
(一)国有企业人事档案的相关政策法规
国有企业职工人事档案包括干部档案和工人档案两类。人事档案管理依据的政策法规主要有《档案法》、《保密法》、《干部档案工作条例》(1991)、《干部档案整理细则》(1991)、《企业职工档案管理工作规定》(1992)、《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》(2006)、《劳动合同法》(2007)、《干部人事档案材料收集归档规定》(2009)。实践中,国有大中型企业基本建立了较为完备的企业人事档案管理的规章制度。
(二)国有企业人事档案管理制度的基本内容
国有企业人事档案管理制度的基本内容包括档案管理体制、档案收集归档的内容、档案的保管及档案传递方面的内容。
1.人事档案管理体制
《干部档案管理条例》规定,干部档案管理实行集中统一和分级负责的管理体制。县以上(含县)机关、单位的干部档案要按照干部管理权限集中统一管理;县以下机关、单位的干部档案实行由县委组织部集中管理,或由县委组织部、县人事局等单位相对集中管理。不具备保管条件或档案很少的单位,其干部档案由上一级单位管理。《企业职工档案管理工作规定》指出,企业职工档案工作由劳动主管部门领导与指导,实行分级管理,同时接受同级档案行政管理部门的监督、指导。职工档案由所在企业的劳动(组织人事)职能机构管理。实行档案综合管理的企业单位,档案综合管理部门应设专人管理职工档案。
2.人事档案收集归档内容
国有企业中干部人事档案收集归档内容参照《干部人事档案材料收集归档规定》(中组发〔2009〕12号)执行,工人档案按照《企业职工档案管理工作规定》(1992)执行。干部、企业职工档案的收集归档内容均分为十大类,包括履历材料、自传材料、鉴定考核考察材料、学历和评聘专业技术职务材料、政审材料、党团材料、奖励材料、处分材料、工资任免出国等材料及参考材料。在具体内容上,干部档案收集归档内容每一类均有详细规定,企业职工档案收集归档内容只在涉及学历、学位、学绩、培训结业成绩表和评定技能的考绩、审批等材料以及涉及招用、劳动合同,调动、聘用、复员退伍、转业、工资、保险福利待遇、出国、退休、退职等材料有详细规定外,其余类别没有详细规定,实践中一般参照干部档案收集归档做法进行收集归档。
3.人事档案的保管
《企业职工档案管理工作规定》指出,企业职工档案所在企业的劳动(组织人事)职能机构对职工进行考察、考核、培训、奖惩等所形成的材料要及时收集,整理立卷,保持档案的完整。企业职工档案材料统一用纸、统一用笔、统一制作标准。职工档案管理单位应建立健全工作制度,做好防火、防蛀、防潮、防光、防盗等工作。按规定需要销毁档案材料时,必须经单位主管档案工作的领导批准。
4.人事档案的传递
我国人事档案管理制度对于档案传递有严格规定。《干部档案工作条例》规定,干部工作调动或职务变动后应及时将档案转给新的主管单位。《劳动合同法》(2007)规定,用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。无论是干部人事档案还是职工人事档案的传递应通过机要交通转递或派专人送取,不准邮寄或交本人自带;转出的档案必须完整齐全,并按规定经过认真的整理装订,不得扣留材料或分批转出。
二、国有企业人事档案管理制度存在的问题
我国国有企业人事档案在政策法规和管理制度方面建设取得了一定的成绩,但是在实践中,随着国有企业的生产规模不断扩大,市场化不断深入,职工流动越来越频繁,国有企业在人事档案管理中暴露出许多问题,体现在如下几方面:
(一)多头管理影响人事档案的完整性
目前有的国有大型企业的职工档案,分别由组织、人事、劳资(人力资源管理)、办公室等部门分别管理。由于企业职工在企业内不同岗位之间流动频繁,而人事档案多头管理往往造成了档案记录滞后于职工岗位流动,造成了人事档案信息未随着职工流转的情形,影响了人事档案的完整性。此外,随着国有企业破产、改制、并轨,很多国有企业职工下岗、分流、再就业,导致政府劳动部门、失业管理部门、社会保险部门、人才服务中心也是部分国有企业职工人事档案的管理部门,由于管理制度方面不完善,出现了职工人事档案“断档”“丢失”等问题,影响了人事档案的完整性。
(二)收集归档的内容缺乏有效性
实践中,我国企业职工人事档案收集归档与干部人事档案收集归档基本内容一致,类别众多,内容繁琐,而且多侧重于职工的历史性和政治性信息,这类信息对于机关和事业单位效用较大,对国有企业的效用较低。由于国有企业干部数量较少,绝大多数职工是从事生产、开发、营销、技术服务人员。国有企业要在激烈的市场竞争中获胜的关键要依靠企业职工的创新力和技术水平,企业需要的是职工档案中关于岗位流转、业绩贡献方面的信息,而不是学习成绩、党团材料一类的“固化”的信息。因此,由于国有企业人事档案收集归档的内容对企业管理缺乏有效性,导致一些国有企业对人事档案工作不够重视,人事档案管理在企业中处于边缘化的现象。
(三)对人事档案管理投入水平低
我国国有企业人事档案的管理方式大多处于较为原始的阶段。很多国有企业认为人事档案管理是一项次要性工作,与国有企业的盈利目标关联较小,对于人事档案管理不仅在硬件设施方面投入较少,而且在人员分配上也是精简人员,很少去培养、引进专业人员从事人事档案管理工作,很多人事档案材料的收集、审核任务由兼职人员完成。人事档案管理日常工作停留在“你送我装”“你借我调”的粗放式、手工管理阶段。即使一部分国有企业购买了电子设备,并进行了信息联网,但是由于缺乏专业化的人才,也没有充分发挥计算机的大数据系统对人事档案进行归类、整理、分析,人事档案管理的信息化仍处于较低水平。
(四)档案传递管理不规范
我国国有企业人事档案管理转递管理存在不规范的问题。随着企业职工流动性的增加,一些企业职工解除合同或辞职后,其人事档案并未按照规定的手续转递到新的工作单位或者(组织)劳动部门,而是仍然保存在国有企业内部。在新录用员工时,一些国有企业也不要求职工调动人事档案到本企业。还有的企业在人事档案转递过程中,不填写转递单,不经密封钤印,就随意将档案交给本人自带,致使篡改、丢失人事档案的现象时有发生。因此,国有企业内部存在很多“人在档不在”“档在人不在”等人档分离现象,影响国有企业人事档案管理的规范性。
三、对策建议
国有企业职工是创造企业财富的源泉,是企业的第一资源。国有企业人事档案管理对于了解企业人力资源的基本信息、提高企业竞争力具有重要的价值。要实现国有企业的人事档案管理与企业人力资源开发和利用相融合,通过人事档案管理提高企业人力资源竞争力。建立市场经济条件下,以职工基础档案、业绩档案、薪酬档案、党团档案为内容的多层次国有企业人事档案管理系统,完善人事档案管理制度,提高人事档案信息化管理水平,实现国有企业人事档案管理规范化、信息化。
(一)理顺国有企业职工人事档案管理体制
理顺国有企业职工人事档案管理体制必须改革目前国有企业职工人事档案多头管理的现状,根据企业规模建立在企业党委领导下的人力资源部门统一、分级管理国有企业职工人事档案管理体制。在管理方式上,国有企业人事档案管理应适应人力资源管理的需要,使人事档案管理与企业员工录用、岗位流转、技能培训、薪酬管理、业绩考核等环节紧密相连。在管理范围上,国有企业应建立全员档案管理的观念,对全部职工包括实行养老保险制度以后国有企业招用的职工、季节性用工、农民工都应建立相应的职工人事档案。
(二)对不同职工类型实行档案内容分类管理
国有企业职工类型复杂,既有正式员工也有非正式员工,既包括管理岗位干部,也包括一线工人。企业职工人事档案管理既要适应企业人力资源管理需要,也要维护职工的正当权益,针对不同类型职工建立相应的人事档案制度。如对国有企业的干部严格按照《干部人事档案管理条例》的规定进行管理;对于正式职工建立关于基础档案、薪酬档案、业绩档案、诚信档案、党团档案为主要内容人事档案管理制度;对非正式职工建立包括基础信息、劳动合同、业绩情况、社保缴纳为主要内容的简易人事档案管理制度。
(三)加大对人事档案管理的人员资金投入
国有企业管理者应加强对人事档案管理的重视,改变目前处于企业管理边缘化的处境,提高对人事档案管理的投入。一是要加强人员投入。对人事档案管理实行专人管理并进行相关培训,同时注意引进档案管理专业人才,提高档案管理的专业化水平。二是加强硬件设施投入。由于人事档案管理需要具有一定的条件,国有企业需保障人事档案管理所需硬件设施,达到防潮、防火、防蛀、防潮的基本要求。三是加大信息化投入。利用计算机技术对员工的人事档案进行信息存储、查找,进而实现网络化管理、动态化管理,提高人事档案信息化水平,提高人事档案的利用价值和工作效率。
(四)加强人事档案管理制度的规范化建设
关键词:内容管理;档案信息服务;对策
信息时代,“内容管理”对档案学理论研究和实践工作,特别是对档案信息服务工作具有重要意义。
1内容管理的简单认知:产生背景与概念界定
1.1内容管理产生的背景。随着计算机技术和网络技术应用的普及,各领域都堆积了海量的信息资源。正确管理和合理开发这些产生于内外部的信息资源,已经成为企业科学决策、增强竞争力的关键。
在政府、电信、金融、媒体等以内容为其主要核心业务的行业中,内容和应用程序代码已成为最主要的关键性资产。利用者对非结构化数据管理的需求已经超出了传统数据管理的概念。如何一方面满足利用者对结构化数据管理和非结构化数据管理的需求,一方面,又能为数据拥有者创造经济或社会效益,达到“双赢”的目的,成为社会各界研究和思考的问题。
1.2内容管理概念的界定。早期的内容管理CM(ContentManagement),侧重于对出版物的管理,通常以储存、流程、元数据(Metadata)为组件来制作管理系统。在我国,一般援引鲍伯(BobBoike)在其论文“ContentManagementConcepts”(《内容管理概念》)中的定义:“内容管理是指在目标出版物(TargetedPublications)中有效地收集、管理和形成可利用的信息。”[1]从构词上看,“内容管理”=“内容”+“管理”。在网络技术环境中,“内容”是指具有价值的能够容易、安全、快速地进行共享和利用的信息资产,它是各种结构化数据和非结构化文档的信息聚合体;“管理”是对“内容”进行的一系列处理过程,至少包括收集、管理、、更新、存档等环节,以便最终让利用者找到“内容”[2]。
通信技术和网络技术的发展日新月异,人类信息生产能力快速提升。有资料显示,在企业存储的海量数据中,传统关系型数据库管理系统处理的结构化数据不到数据信息总量的15%,即有超过85%的商业数据是非结构化的[2],如财务报表、办公文档、电子邮件、音频视频等,所有这些结构化和非结构化数据都是数据“内容”的具体表现。
2内容管理进一步了解:应用现状与发展趋势
2.1CM的应用现状。“内容管理”自提出以来,以其先进的理念和优良的技术性能,在全球信息化浪潮之下,成为所有信息化应用的基础。从国内外应用实践看,目前,内容管理已经广泛应用于政府、金融、保险和媒体等各领域。以政府部门为例,在国外,美国马萨诸塞州政府整合州内160个政府机关,设立一站式电子政务平台,各个州属机关不再架构各自的电子化政府系统[1];在国内,我国利用内容管理搭建统一的电子政务平台也在积极建设中,如陕西电子政务网站就是基于内容管理而设计和运作的。
2.2CM的发展趋势。内容管理内涵极为丰富。作为一种理念,可以在任何领域解释;作为一种管理方式,其应用范围仍在不断拓展。从技术和应用的角度,结合内容管理实践发展的经验和教训,未来内容管理的发展方向主要在于:
2.2.1CM的应用范围不断拓展。从国内外大量资料和实践案例看,未来内容管理将主要朝着两个“ECM”方向发展,分别是:企业内容管理(EnterpriseContentManagement),是指以在企业业务流程各个环节中的内容为中心,把各中心内容联接起来构成一个完整的企业集成业务流程;电子商务内容管理(E-businessContentManagement),是指在电子商务交易过程中对采集、管理、存储、保管、检索、等整个内容价值链的管理,实现E2E(企业和企业之间)、E2S(企业和供应商之间)、E2C(企业和客户之间)的所有内容的良好共享。
2.2.2CM与业务应用进一步结合。内容管理首先是一种管理理念,但其本身又是一种技术和管理方式,其终极目的仍是服务于具体的业务过程。如,在微软ContentManagementServer2001和CRM的集成方案中,客户使用Web站点输入个人特征信息,存储到CRM中,而ContentManagementServer2001访问这些数据并根据客户特征管理客户访问到的内容[3]。
2.2.3CM技术智能化程度更高。在企业内容管理和电子商务内容管理中,对于结构化和非结构化数据进行检索、工作流、版本控制等技术是最基本的内容管理解决方案且目前已经实现,但其处理水平的智能化还较低,且客户更智能化的如语义分析、智能等内容处理技术暂未出现,未来应成为CM技术发展的主攻方向。目前,学术界已有相关内容的研究,如,郑群在《基于内容管理的智能建站系统设计与实现》一文中,提出智能建站系统的建构,认为该系统是一套基于Browser/Server架构的用于智能快速创建网站的CMS(ContentManagementSystem)[4]。
关键词:ERP系统;内容管理系统;电子商务
中图分类号:TP311.52
1管理系统的发展
企业信息管理可分为分散管理、企业资源管理及内容管理系统三类。
1.1分散管理。早些年,企业的各个部门都有相对独立的信息系统,这些系统负责管理本部门应用需求。如企业的会计核算由财务管理系统负责管理;人力信息由职工管理信息系统负责管理。各系统之间无相互关联,信息不能共享。一旦有需求提出对各独立系统数据的整合应用却几乎无法实现。
1.2企业资源管理。随着企业的发展各部门系统数据格式多种多样,实现技术大相径庭,难以实现信息共享。企业资源管理(EnterpriseResourcePlanning:ERP)是建立在信息技术基础上的,以系统化的管理理想,为企业提供决策和运营手段的管理平台。主要是在实现企业目标的前提下,针对企业内部资源的合理利用、分配,同时兼顾各部门之间的协调与交流。
1.3内容管理系统。ERP系统主要管理企业的内部资源且管理对象主要是结构化的数据。然而随着信息的不断扩充,非结构化数据越来越多,如:如文本、图像、声音、网页等。而对该类信息的管理,ERP没有太多优势。企业特别是大型企业迫切需要更安全性、高效性、可靠性的管理方式。内容管理系统进入人们视野。
内容管理起源于许多ICP公司用于管理他们复杂的数据内容。一个大型的政府网站或者企业网站每天可能会上千条甚至更多的文章,如何使用先进的技术节省人物力,如何在增加内容服务的同时减少编辑人员,是保证企业在不断的竞争压力下稳步发展的至关重要的要求。
2相关概念
2.1内容。内容也称为数字内容,是比数据、文本、信息更广泛的一个概念,是以数字方式展现的各种结构化数据、非结构化文档、信息的聚合。内容可以是任何类型的数字信息,如文本、图形、图像、声音、视频、Web页面、业务文档、数据库表单、XML文件等。
2.2内容管理。内容管理的概念,业界还没有一个统一的定义,不同的研究机构有着不同的理解。一般可定义为:协助组织和个人,借助信息技术,实现内容的创建、储存、分享、应用、更新,并在企业个人、组织、业务、战略等多方面产生价值的过程。
2.3内容管理系统。内容管理系统是指用于管理数字内容的系统;是能够支撑内容管理的一种工具或一套工具的组合和平台。它位于Web端(Web服务器)和后端业务应用系统、办公系统或流程(内容创作、编辑)之间的软件系统。内容管理系统一般由文档模板、脚本语言或标记语言和数据库的集成构成。
3内容管理系统的分类
内容管理系统在国外的开发起步较早,系统发展也较为成熟,产品种类十分丰富。国内内容管理系统的开发虽然晚一些,但由于国外产品普遍价格昂贵,功能过于丰富、技术应用难度大,对中文支持不友好等因素,国内厂商也有极大的发展空间与市场。内容管理系统按照不同的分类方法,可分成不同的类别。
3.1根据技术平台分类。根据内容管理系统的技术平台不同,可将内容管理系统分为基于ASP、.NET、J2EE、PHP的CMS产品。基于ASP、.NET的CMS应用开发比较广泛,主要有:Microsoft的CM系统解决方案、LudicoCMS、国内的动易smart系统解决方案等;基于J2EE的CMS技术要求较高,如国外Vignette公司的StoryServer3、Oracle公司的通用平台CM解决方案等;基于PHP的有最早的PHP-Nuke、JoomlaCMS等。
3.2根据是否开源分类。根据内容管理系统是否开源,可将内容管理系统分为开源系统和商业系统。主要的开源CMS有:Plone、Drupal、JoomlaCMS、织梦CMS等。商业系统:Vignette公司的StoryServer3、IBMWorkplaceWCM,动易CMS、逐浪CMS等。另如PHP-Nuke,在8.1版前是开源系统,8.1版后就变成了商业软件。
3.3根据主要用途分类。根据内容管理系统的主要应用侧面,可将内容管理系统分为商业CMS、企业CMS、政府CMS和个人CMS等。
3.4根据系统架构。根据管理系统的结构框架不同,可将内容管理系统分为以下类别:(1)基础平台框架型。这类产品的厂商主要有Oracle、IBM与Vignette。其中,Vignette为世界网站内容管理系统的开发研究领导者,其产品功能齐全、应用成熟,主要面向企业级客户;(2)页面平台系统型。Plone、RedDOT是以页面平台系统为主的典型代表。Plone着重于适合各种组织使用。它带有一个工作流引擎、预先配置的安全和角色系统、一组内容类型和多语言支持;(3)模版系统型。这类CMS以PHP平台下的居多。比较有代表性的PHP-Nuke、EZPublish等。其优点是模板的功能强大,几乎所有的查询都可以在模板中直接定义而来,同时在模板中还提供逻辑类标签;(4)对象型。ActionAPPS、Rhythmyx是基于对象的CMS。目前,国内CMS厂商以拓尔思、中科汇联、逐浪、动易等为代表,发展也日趋成熟。以拓尔思为例,其紧扣国内客户的实际需求,整合了从底层架构到具体应用的所有架构层次,在国内市场占有率较高。
4内容管理系统的发展趋势
目前国内外的CMS有近千种,用户选择看似很多;但在实际推广中存在诸多问题。除价格因素外还存在功能全的不易使用、容易掌握的安全性差等问题。故个人认为内容管理系统将主要向以下几个方向发展:(1)支持移动互联:随着各类无线终端的普遍应用,大数据、移动化、用户体验是构成网站应用的三大要求,只有全力支持移动互联网,才有市场竞争力。因此更好地支持移动互联服务是CMS发展的重要方向。要具备管理多元异构信息的能力,并支持开放数据标准;(2)强健的架构、良好的集成扩展性:未来CMS必须基于优良强健的体系架构,易于与其他应用相集成和功能扩展;必须提供方便的管理维护功能或工具,并可以快速部署;具备企业级应用特点,如集群、负载均衡、缓存、高复用系统支持;(3)完备的功能、易用性、可用性和安全性:CMS除具备完备的功能外,还应具有界面交互友好性、功能应用灵活性、可用性高及易用性等特点;同时随着内容应用环境进一步复杂和开放,对系统安全保障机制也提出了更高的要求。
5讨论与总结
CMS必须是一个具有平台性概念的开放产品,面向快速部署和灵活扩展,保证系统整体的高效率和灵活性,降低成本。使网站管理人员、IT人员、合作伙伴、系统使用者和最终用户均能从中持续收益,从而获得理想的效益。但目前国内外的内容管理系统还存在价格昂贵、对中文语言支持不够理想、安全性不高、缺乏统一的数据标准等诸多问题。需要我们进一步研究。
参考文献:
[1]吴振新.基于开源Web内容管理系统的研究与比较[J].现代图书情报技术,2007(04).
[2]游洋.运用CMS建设高校信息平台[J].科技信息,2009(03)
[3]伍波华.网站内容管理系统关键技术研究[D].中南大学,2010.
[4]梁亚南.门户网站内容管理系统的设计与实现[D].南京大学,2013.
作者简介:王秋红(1981-),女,河南周口人,硕士,讲师,研究方向:软件开发。
关键词:文档管理,DMS,非结构化数据,信息孤岛
1.绪论
在企业中,信息是宝贵而最具价值的资产---不同格式的内容代表了一个企业和机构历时数年乃至几十年中积累的知识和智慧资本。通常,我们认为信息就是企业内容,它包括产品技术资料、营销方案、Web、客户沟通信息、合同、电子邮件、多媒体等等文档信息组成的。免费论文参考网。这些资料是企业在时间和金钱上的巨大投资。但是,如果没有一套全面的系统对内容展开安全和高效的管理,就无法实现信息投资的回报。
针对企业与机构的运营信息,国家多个部门从不同角度出台相关规范,希望通过信息管理系统的部署对运营信息做到可追踪与审计。在企业日常运营过程中,产品数据、财务报表、企业战略资料、营销策略和开发计划等受控内容对企业具有至关重要的意义。然而,无法通过系统和流程妥善控制这些内容可能导致一系列问题,而且后果也可能非常严重。遵从相关规范既可以规避法规风险,同时提高了信息的安全。
2.非结构化数据高速增长
企业信息是由结构化数据与非结构化数据组成。免费论文参考网。随着信息化的持续提升,企业的结构化数据通过ERP、CRM、SCM等系统进行了全面有效管理,为企业的决策、运营提供了高效的信息支撑;但同时,有超过80%的数据属于非结构化数据,它们包括文档、邮件、报表、网页、XML、票据、传真、合同、多媒体、工程图纸、扫描图像等等。今天,随着信息的巨量增加,这些非结构化数据或数字内容正以每年200%的速度快速增加,许多企业和机构事实上已经淹没在文档信息的汪洋之中。免费论文参考网。
3.信息孤岛制约了企业信息共享和利用
目前基于个人电脑、电子邮件和过时的文件共享服务器策略的非结构化数据信息管理方式,使资源与信息相对分散,不利于协同工作。虽然在有限的范围内起到信息共享、协同工作的作用,但是缺乏信息集中共享的渠道,极易形成信息割据和信息孤岛,降低了信息资源的协作与再利用的水平,使信息资源没有价值最大化,并且增加了系统管理和维护成本。一套信息管理的解决方案应该通过一个统一的数据中心在多个部门之间开展内容管理,允许各部门与其他业务部门轻松共享并重复使用其内容,并从存取这些有价值信息中获益。
4.非结构化数据信息安全
非结构化数据由于没有统一管理而分散在企业和机构的各个部门与各个流程环节,在信息没有统一安全策略保障的环境下,它可以轻意的离开企业环境,从而给企业和机构带来不可估量的安全隐患。在统一管理下通过授权与硬件加密的整合解决方案可以有效避免信息扩散与流失。
所有这些挑战需要通过一套统一的、全面的、可扩展的解决方案来完成,使非结构化数据信息的创建、、共享、检索、分类、归档的信息生命周期各环节,以恰当的成本为恰当的信息指定恰当的安全保护级别,以确保数据信息的真实性和完整性。
5.文档管理系统
内容管理系统DMS是从非结构化数据信息的整体、全局和发展的角度出发,为保障文档管理成功应用而提供的基础支撑工具。DMS从文档协作与集中管理、流程服务、记录管理、文档捕获与影像处理的规划、设计、部署、运行、维护和管理等不同阶段提供一个可管理、统一、安全、扩展性好的基础体系架构平台。
通过平台+应用的模式来部署和扩展文档管理系统是DMS的基本应用理念。这一模式的核心思想包括公共基础平台”和应用解决方案”两个构成部分。基于这种模式的文档管理系统可以通过配置所需应用模块实现随需而变的文档管理应用系统,达到高效灵活和自由扩展的管理企业和机构的非结构化数据信息。
6.系统设计
(一)信息化的介绍
企业信息化是指企业以优化和重构业务流程为基础,在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争力。这涉及创新企业的管理理念,优化管理流程,重组管理团队和创新管理手段。
(二)信息化要素
第一,企业信息化的基础是企业的管理和运行模式,而不是计算机网络技术本身,其中的计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段。
第二,企业信息化建设的概念是发展的,它随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展。
第三,企业信息化是一项集成技术。企业建设信息化的关键在于信息的集成和共享,即实现将关键的准确的数据及时地传输到相应的决策人手中,为企业的运作决策提供数据支持。
第四,企业信息化是一个系统工程。企业的信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程,包括企业领导和员工理念的信息化;企业决策、组织管理信息化;企业经营手段信息化;设计、加工应用信息化。
(三)信息化整合
传统认为企业信息化程度划分为四个阶段:基础应用阶段、关键应用阶段、扩展整合及优化升级阶段、战略应用阶段,每一阶段都有其具体特征和判断标准。
先看第一个基础应用。在此阶段,企业主要进行的信息化应用内容有基础的协同OA、简单会计核算、企业网站、简单薪资核算和简单的员工考核等。
第二个是关键应用阶段。这一阶段企业的信息化应用主要有全面会计核算、基本成本和资金管理、企业核心业务系统(采购、生产、营销、库存等)和人力资源管理等。
第三个扩展整合及优化升级应用阶段,信息化应用解决了关键应用阶段信息系统未集成的问题,主要应用内包含了全程供应链应用、CRM、PLM、电子商务等集成的ERP应用。
最后是战略应用阶段,这是中国企业信息化应用的最高阶段。处于此阶段的企业经历了较为长期的信息化应用之后,其信息化应用将通过商务智能、全面的绩效管理和随需而变的架构及机制等应用来全面体现其效益。
二、企业信息化应用
(一)信息化的管理模式
管理属于模糊性的概念,其重要性不容置疑。在信息化时代,如何管理才能真正地促进企业的长效发展是企业每一个管理者在管理工作中必须面临的问题。企业传统的管理模式主要为人为管理,人为管理不仅效率不高,而且容易出现各种各样的问题,或者出现各种各样的矛盾。信息化技术广泛应用有效地改善人为管理中存在的诸多问题,简化人为管理的操作程序,同时提高企业管理的效率,使企业由人为管理转向信息化管理,提高企业管理的自动化水平,提高企业的经济效益。
(二)信息化在企业中的应用
天津滨海快速交通发展有限公司从公司成立之初,就把信息化建设工作作为公司管理工作的重点,不断优化完善各业务板块,进一步辅助提升其管理的规范化和精细化水平。目前,企业实现的信息化应用有以下几个方面:企业内部OA智能办公系统、人力资源管理系统、绩效管理系统、档案管理系统、资产管理系统、安全管理系统、业务部门内部管理信息化模式。它形成了具有公司特色的综合信息管理门户,系统采用B/S架构,系统分为前台和后台管理模式。
其中人力资源管理系统已经实现了对企业员工的人事信息、组织架构、考勤管理、绩效管理模块等的实际应用。实现了电子化登记、查询,达到了信息共享。安全管理系统是轨道交通行业的重中之重,此系统结合安全绩效、应急管理、隐患排查、风险管理、劳保管理等模块,把安全监察、检察和技术整合在一起,形成容易查找各种信息、报表分析,辅助公司的安全管理的模式。今后的方向是把这些单个的系统整合到一起,统一运筹、管理,形成集中的信息化管理网络,这也是今后要探索的方向。
信息化在企业中的应用,使企业高管就算足不出户也可以快速查阅公司的各项信息。企业信息化管理采用大量有益的信息技术大大地改进了企业的资金、信息、物资、人员的统一管理。通过建立一个信息交流平台,解决了一些由于地域问题所造成的技术难题,在互相交流的同时也学习和进步并解决这些难题。与此同时也大大提高了整个企业的工作效率,为技术交流提供了发展的空间和不同层次的交流,更大力度地带动了整体的发展水平。
三、提升企业管理信息化发展水平的对策分析
(一)不断加强企业战略管理信息化建设
由于未来企业管理信息化必然走向战略管理层面,因此发展企业战略管理信息化就十分关键,对此首先要革新顶层设计理念,使之符合战略信息化管理的需求。企业的运营必须建立在战略基础上,只有关注战略,才能够更好地落实方法和工具。然后要关注战略以及支撑战略的相关业务,让信息化管理部门能够更好地理解企业的业务,这样才能够为企业业务提供更好的支持和服务。
传统的企业管理信息化管理模式主要致力于提升企业业务的操作效率,而战略管理信息化的核心在于战略、目标以及绩效和决策等,其本质是为了提升企业的战略执行力,提升企业的效益。企业想要具体地落实以及执行这些战略就需要利用“以业务为驱动,以流程为导向”的这种方式实现信息化管理。只有将企业业务部门所涉及的业务管理内容与企业的发展战略、指标、目标以及决策等相关内容进行紧密结合才能够真正发挥业务系统的协同效用。只有企业管理信息化的建设能够紧密地结合企业的整体战略,并且保障和落实战略能够被纳入管理信息化的系统之中,才能够更好地提升企业的管理信息化的水平。
(二)进一步促进企业信息化的整合应用
实现企业管理信息化的整合应用,就需要结合企业的整体业务模式,构建统一的管理信息系统,这个一体化的管理系统要涉及到流程、战略、组织以及预算、计划和全面绩效管理等诸多内容。企业一方面在推进战略管理的同时,还需要对组织、流程以及计划和全面预算等管理工作进行强化,并将这些信息系统进行整合,从而使之能够更好地应用在企业的日常运营管理之中。当前企业管理信息化进行整合可以借助ERP企业信息管理系统,将战略管理、组织管理、计划管理以及全面绩效管理整合到一起,并梳理企业的整合业务流程,从而有效地提升企业管理信息化的整合水平。
四、结语
关键词:人力资源管理;信息系统;组织机构;人员培训
企业在发展的过程中,针对内部的人力资源管理进行了严格的管控。其中,关于企业人力资源管理信息系统的应用则为常见的措施之一。针对此类现状,笔者针对当前企业人力资源管理信息系统的应用进行了简要剖析和研究,以盼能为我国企业人力资源管理的发展提供参考。
1企业人力资源管理信息系统的现状
企业在发展的过程中,为了对从业人员进行有效管理,通过人力资源管理信息系统的应用进行综合系统的管理,前期发展过程中此类系统性管理多应用于大中型企业。小型企业由于投资费用等方面的问题,针对此类系统管理的应用较少。当前,随着技术的发展,此类信息系统市场也出现了较大的竞争现象。最终在市场发展的过程中也出现了大量的人力资源管理信息系统企业。随着此类应用系统费用的降低,当前各类企业对于此类信息管理系统的应用较为普遍。
2企业人力资源管理信息系统的内容
企业人力资源管理信息系统在发展中,整体态势良好,有效促进了企业的稳定发展。在此现状下,笔者针对当前企业人力资源管理信息系统主要涉及的内容进行简要介绍,比如,组织机构的管理、人员培训管理、薪酬体系管理、人才储备管理、系统设置管理。针对此类涉及的内容,下面进行简要的分析介绍。
2.1组织机构的管理
人力资源管理在发展的过程中涉及的管理项目较多,管理内容之一即为组织机构的管理。企业在发展的过程中,为了保障企业发展的合理性以及机构的稳定性,针对整体的从业人员进行了一定的组织机构划分,在实际发展的过程中,组织机构主要从企业整体到部门进行划分。以此形成完整的框架式体系,确保企业的稳定发展。
2.2人员培训管理
企业在发展的过程中,由于经营项目特点等现象,在实际运行过程中,整体的从业人员作业程序有一定的规范性和统一性。因此,在实际发展的过程中,企业针对从业人员的培训也为管理的主要内容之一。当前,在实际发展的过程中,人力资源管理信息系统也涉及了人员培训管理模块。
2.3薪酬体系管理
企业在经营的过程中,盈利为其主要的经营目的。企业员工在作业的过程中的主要目的为获取薪酬。当前,在实际发展的过程中,企业人力资源管理信息系统中,薪酬体系管理为主要的管理模块之一。通过薪酬体系管理,能有效管控企业的财务状况,通过内部数据分析进行盈利的评判。
2.4人才储备管理
企业在发展的过程中,人员存在一定的流动性,因此,在实际发展的过程中,招聘为企业的主要管理内容之一。当前在企业人力资源管理信息系统应用的过程中,通过建立人才储备管理进行人员的招聘管理。以此保障企业发展中对人才的需求,促进企业在发展过程中的机构稳定性。
2.5系统设置管理
企业人力资源管理信息系统在应用中涉及较多的管理模块。应用此类管理模块时又涉及较多的数据删除和录入行为。因此,在实际操作的过程中,为了保障信息系统应用的稳定性,必须设定一定的权限管理问题,因此,在实际运行的过程中,企业人力资源管理信息系统主要的功能模块之一为系统设置管理。通过系统设置管理,赋予对应管理员一定的操作权限,从而进行系统信息的维护以及管理。
3应用人力资源管理信息系统的意义
企业应用人力资源管理信息系统为企业发展中常见的策略方式。此类现状下,关于其实际的应用意义,也引起了人们的广泛关注。在此背景下,笔者分析了当前企业人力资源管理信息系统的应用现状,并针对其应用的主要意义进行了简要的分析。主要的分析方向为企业发展、组织机构管理、经营决策、人才管理等。
3.1明确企业发展目标
企业在发展的过程中,人力资源管理信息系统完整地囊括了企业发展中的主要管理内容。因此,在实际发展过程中,企业根据信息系统的管理现状制订了一定的发展目标,有效促进了企业的稳定发展,保证了目标的准确性和合理性。
3.2强化企业组织机构管理
组织机构管理为企业发展中的重要项目,组织机构的稳定即为企业本身的稳定。企业在运行的过程中通过系统管理数据针对组织机构进行了分析,有效强化了企业的组织机构管理质量,促进了企业部门之间的和谐发展,有效保障了企业内部资源的合理化分配,增强了企业从业人员的归属感。
3.3确保人才梯队的建立
针对内部人才的管理以及人才储备的管理为人力资源管理信息系统的主要内容。此类现状下,通过应用信息系统,有效保障了企业发展中的人才梯队建立。在实际发展的过程中,完善了人才梯队建立中的不足支出,积极提升了企业的管理质量,促进了企业的良性发展。
3.4优化企业经营决策
企业在经营管理的过程中,市场环境变化对企业的发展产生了一定的影响。此类现状下,企业人力资源管理信息系统的应用能有效明确企业的发展现状,了解企业发展中存在的问题,有效优化企业经营中的决策,提升企业的对外竞争力,促进企业的实际收益。在实际发展的过程中,通过有效、合理的经营决策,降低了企业的经营风险性。
4结束语
当前,在企业发展的过程中,对于企业人力资源管理信息系统的应用引起了广泛关注,在实际应用的过程中,其对企业的发展以及实际收益都造成了积极的影响。在此现状下,企业应用人力资源管理信息系统可有效保障企业的人才梯队建立。明确企业的发展目标,降低企业的经营风险,落实企业的发展目标。
参考文献:
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