到中青旅出境公司的第一个部门是产品定制部。在这里主要的工作应该就是“跑腿”了,大多数是去某5星酒店送个护照取个护照之类的。这类工作的好处就是,多受受高雅的熏陶,还有时刻提醒自己与人交往时多注重礼节。之后我也跟着前辈们学习了如何算行程报价和利润结算,空闲时也常翻阅一些关于旅游景区的书籍。
大约十天过后,因为项目调整的原因,我又非常幸运的调到了出境公司的邮轮中心。幸运的原因有三:第一,我大三开始专业方向为酒店管理。众所周知邮轮不仅仅只是一个交通工具,它更是一座移动中的高级酒店。自己认为在邮轮中心工作很大程度上和我的专业对口了。第二,由于中青旅包船的原因,我们这些实习生也很幸运的能够到游轮上去工作,并到日本韩国协助带团,拓宽了视野,增加了阅历。同时,也深刻感受到了干旅游业的艰辛。第三,认识了很交心的前辈,在平日工作中得到了很多真诚的教诲。
下面说说我感触深的两件事吧。
第一件发生在去日韩出差前的前两周。因为包船的工作量大,邮轮中心的人也不是很多,加上实习生一共才八个人,所以我们踏上了用生命去工作的旅途。晚的一次我们自愿加到了凌晨4点多,回到家躺倒在床上时,外边天亮了。
第二件事发生在出差时。与游客的直接接触是一件非常锻炼人的事情,你总会遇到一些莫名其妙就被吼了的事情。但不要多想,只要去解决问题就好了。只有亲身下到一线,才能确实彻彻底底感受到“干旅游很艰辛”这种话。就像是之前的一个前辈所调侃的那样:“去旅游和干旅游简直是天壤之别。”要说总结的话我觉得主要要说两方面,第一,工作上要有坚持奋斗和谨小慎微的态度。第二,待人一定要真诚可靠并且懂得礼节。其实还有很多心灵上的成长,但总感觉自己的文字表达不出来或是写出来太矫情。总之在实习过后,轻微的筋疲力尽之后,反而心中燃起了更亮的希望。
这让我也是一直都在提高自己,在超市工作我一直感觉非常有必要,寒假期间的点点滴滴,我也是在努力去调整好自己的心态,作为一名大学生,我认为这是我接下来应该要努力的方向,现在回想起来的时候,这种感觉是非常真确的,对此我也是抱有很大的信心,当然那这次实践当中,我也遇到了很多问题,但是我都是一一的在解决,我知道作为一名大学生,我应该要努力去落实好自己各方面的状态,大学期间,我还是做的比较认真的,通过这些细节,我确实是做的比较认真的,因为在学校的时候总是会遇到一些问题,从这方面来讲我还是觉得很有意义的,在这个过程当中,我也应该要不断的去调整好心态。
这也是我需要去做好的成绩,现在回想起来的自己在工作当中的一个生活状态,这让我觉得是很有意义的一件事情,通过工作当中取得的成绩,我还是过得比较充实的,这也是接下来我应该要去做好的工作,我感觉很有动力,每天都在认真的负责的处理好工作当中的细节,这也让我感触颇多,我也希望自己能够在下一阶段的工作当中,做出更好的成绩来,这也是我应该努力的方向,这是我要去一点点积累的经验,寒假期间我也是赚到了自己第一桶金,我对此真的是深有体会,我认为自己能够在这样环境下面,一点点的去积累工作经验,也是一个的不错的选择。
现在回想起来的时候,我是觉得很有必要的,我很清楚这一点,提高自己,丰富自己这一点是非常重要的,我应该要在未来的工作当中,让自己接触更多的成绩来,这对我是一件很有意义的事情,我很清楚,做好自己的本职工作,确实是一件非常重要的事情,我对此是充满信心的,以后我也一定会更加的认真,未来正式步入社会我才能够更好的去努力,做好自己的本职工作,积累更多的社会阅历。
刚下车,我还幻想着轻松的工作,但现实永远是残酷的,一进车间,热气扑面而来,我有种如热锅上的一滴水珠即将被蒸发的感觉,心中有隐隐不安,当真正见识工作地点到恶劣环境时,我整个人都崩溃了,这也太热、太脏了吧!但看到工人叔叔、阿姨们都在工作,我有了一个“既然别人都行,那我也行”的信念,于是我拼命干了起来。虽然我们女生的工作看上去很简单,包装而已,但一动不动地站好几个小时可真要人命。前一个小时其实还不算什么,但越往后我的身体越不舒服,后每包一箱就要蹲下休息一会。到了十点半左右我听到旁边阿姨问我,“累了吧?再坚持一会就吃饭了。”听到这句话,我仿佛看到了希望的曙光,我赶忙把消息告诉其他人,大家都很开心。而剩下半小时却不肯离开,一直“陪伴”我们,大家都觉得这半小时怎么那么难熬,明明以往的半小时很短啊。在一众人的苦苦等候下,十一点总算是“犹抱琵琶半遮面”的出来了,在听到“吃饭了”三个字后,我们几个欢喜不已,终于可以休息啦!我们像放出笼子的鸟儿一样奔向食堂,其实食堂的饭并不好吃,但我却捧着碗面吃的欢喜,劳动后的食物美味。
纺织厂中的工作也并不是枯燥无味的,这里有一个神秘的小屋,被我们称为“梦幻小屋”,这个地方值得一提,每每到那儿,我们的衣服都会发光,梦幻无比,故有“梦幻小屋”之称,可以从这照出来的大家如同非洲人一般黑,谁也看不见谁的脸。
离开时,我有些不舍,这里有可爱、热情、勤劳的工人叔叔阿姨、有“梦幻小屋”、还有……食堂的凉面。这次打工一切感觉汇总成一个字—“累!”。为什么工人们干得比我们还长,却并没有像我们一样不停的喊累,时间长,所以已经适应这种辛苦的原因吗?我不禁鼻头发酸,相比他们,我们这些小王子、小公主们可幸福的多了,而现在的我们要是不努力学习,将来也会来到这里,去干一些比现在还累百倍的工作。
果然,还是要努力啊!
我拥有一双手,利用自己的双手去创造财富,去运用自己所学知识把知识转化成力量,才是我要做的。
当然来到社会上我第一部要做的就是要找一个工作,找什么工作呢?我来到了人才市场,又通过一些找工作的软件去寻找合适的暑假工作,终于经过了我多天的努力我找到了一份工作那是淘宝客服。
这份工作是我面试了多加公司投了好多份简历后终选中的。我怀着期待,带着忐忑来到了公司上班,公司规模不带,有约五十人左右,我被安排在了一处办公桌前,一台电脑,一个电话这就是我工作需要的工具。
我们经常在淘宝上购买东西我认为这非常简单也挺适合我的,才选择它的,但是想象永远与现实存在着差距,当我自己真实面对的时候我才发现原来是这样的。
我工作时需要作的工作有接听客户的投诉电话,回访客户解决客户问题,还需要促销产品。这些都是我要做的,我上班的第一天就收到了一个客户的投诉电话,客户语气非常不好,抱怨产品问题,情绪非常激动,我一时居然不知道怎么去与客户沟通,后还是向其他同事寻求帮助解决的,通过学习同事的工作,我慢慢的自己去尝试,经过了了几次失败在我不懈的努力下终于获得了成功成功解决了一次纠纷,我当时非常兴奋,那是我也没想到我能顾成功,抱着试一试的态度终完成了工作,在工作的过程中我也会经常犯错,犯了错当然既要被责骂了,我被我们领导狠狠的批评,我为了继续工作只有忍受了,在社会上工作没有人能够帮到你全得靠自己,因为其他人提供的帮助是有限的,在社会上也没有人会袒护你犯错被骂,受委屈是经常发生的,只有一个好的心态才能够做好工作。
暑假时间过得很快转眼就要结束了,在暑假工作中我学到了好多,在工作中我知道了工作的重要性,学会了与其他人沟通,与人交流,通过社会工作锻炼了我的动手能力让我开阔了眼界。
走出学校去体验工作对我们的帮助很大,让我提前了解到了社会,认识到了社会,我会利用好我们的大学时光让自己有足够的经历应对未来社会工作。
我们在学校的时候,不断的学习,但是仅仅在学校学习是远远不够的,如今是素质教育的时代,而社会实践更是增强我们素质教育很重要的一项,通过社会实践可以给我们以后的工作更多的指导作用,可以给我们自己更好的定位,可以提高我们的实践能力。通过社会实践,可以让我们直观的接触社会,了解社会,更好的服务社会。通过社会实践,可以检验真知,可以更加全面的认识自己。
这次的社会实践,我给自己树立了相关的目标,将自己所学的知识运用,从工作中学习到一些东西。我在这次的实践中主要学习到以下几点:要学会与别人更有效的沟通。经过这次的实践,我认识到了自己沟通能力的不足,不能很好的表达自己,不能很好与别人有效的沟通。经常导致话题继续不下去,彼此都很尴尬。但是庆幸的是,在一段实践过后,我增强了自己的沟通能力。
要不断的给自己信心。在实践的过程中,虽然经常会觉得迷茫,但是我还是觉得要首先学会肯定自己,给自己信心,这样才能更好的做好工作。不要有害怕的心理,学会不懂就问。战胜自己是一个很斗争的过程,因为是第一次出去工作,难免会觉得害怕,但是在这个过程中我不断的给自己加油打气,告诉自己要学会勇敢面对,不断的接受,后面我战胜了自己,成功了的进入了工作的状态,在初开始的时候,我还很多不懂的地方,但是我学会了不懂就问,同事也很愿意教我,给了我很多的帮助。
要不断的充实自己。在这个实践的过程中,我意识到了自己还有很多的不足,我还需要很多的知识武装自己,充实自己。在学校我学习到了相关的知识,在社会上的实践,增强了自身的能力,处理问题的能力,与人沟通的能力,增强了自己独当一面的能力,在学校要认认真真的学习,在社会上也要认认真真的学习,一步一步踏实的走。
我们都俗称大学为“小社会”,我们作为一名大学生,更作为一名成人,提前在大学生涯里感受到社会的气息,这里有竞争,这里有进步,这里也有名利追逐?然而,我们终究是要奔向未来的大社会,我们要在这个真正的大社会里生存,我们要真正学会在大社会的生存之道,我们就有必要提前进行社会实践,来模拟未来的社会生活。
通过这一周的社会实践,我意识到,我不再是象牙塔里的花朵,我不再逃避风吹雨打,社会磨砺了我,锻炼了我,让我懂得社会的现实与理想的差距,但这并意味着我对社会的失望,反而更加增加了我对将来拼搏的信心。我们都是社会的一份子,我们都离不开社会,社会也不可缺少我们。正因为如此,我们要与社会和谐相处,积极投身于社会的建设,献出我们自己的绵薄之力。正如古话所说,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能有力量。
在一周的工作中,我也认识到自己的不足,但是我会努力改变自己,将来踏入社会时,我会比现在更加积极负责,认真完成一天的工作量,努力赢得上司的信赖,不让领导与家人失望,坚持不放弃。
社会实践是大学里重要的一课,它是我们迈出大学校门走入大社会重要的一步,我们每个大学生都应该正视社会实践。都说劳动光荣,只有用自己双手创造出的合理合法的财富,我们才是学校的骄傲,父母的骄傲,是我们自己的骄傲。虽然短短一周的时间,只让我看到了社会的冰山一角,但我相信我的努力可以在未来看到更广阔的世界;虽然只付出了一点点的劳动,但我不会停止我的双手,我要创造出更多的经验来丰富我的人生。
每个人都是在生活学习里不断地成长,人生之路还有很长,我们在一生中不能碌碌无为,不能安于现状。我们拥有了双手,我们就要用双手创造未来。虽然一路有或多或少的坎坷,但是车到山前必有路,重要的是坚定自己初的信念。我们不能一辈子困在书里,我们要把书上学到的知识合理地运用到生活,让理论变成实践,让文字变成经验。