【关键词】旅游广播文化品牌媒体价值社会公益
【中图分类号】G222【文献标识码】A
当前信息化背景之下，数字技术发展迅猛，内容形式极大丰富，媒体受众可选择的信息数量爆炸式地不断上涨，信息传播途径愈加多样。同时，受众群体不断细分，类型化区间不断更新。对于区域旅游广播这一类大众媒体而言，如何制造适合更广泛听众的音频产品，如何打造适用于多层次客户的价值平台，如何对地域文化、旅游资源进行多维度、高效率、有影响、可持续的传播与促进，是需要在实践中不断求索的问题。
河北旅游文化广播创新思维，在京津冀一体化发展战略的背景之下，强化区域一体、文化一脉的发展理念，亮出文化牌，以文化的大概念带动旅游消费，将广播中具象的旅游形象进行故事化改造，使其入耳、入心，形成文化品牌，将不可移动的旅游产品包装为碎片化音频节目，于广播、网络、手机客户端、图书、报刊等多种媒体途径上传播，打造随身听、随时看的立体化、可移动推介平台。在生产文化套餐的同时，制造多种适合不同类型人群的旅游产品，于线上、线下同步推介旅游资源，树立文化品牌，使得参与其中的听众获取视觉、听觉、心理感受等多重旅游体验与文化启迪。
河北旅游文化频率主动作为，进行有益探索，收获诸多有效案例，浅析如下，以供参考。
一、节目创作：生产文化套餐，推介旅游资源
关于旅游经济的综合表述，多定义为“吃、住、行、游、购、娱”六项元素，具象的旅游活动背后，依托的是区域的历史文化积淀。片面拘泥具象层面的表述，难免失之于泛泛，须将文化意蕴与其融汇合一，以历史渊源与之贯穿始终，方得以在旅游产品的推介之中展现区域文化的深厚内涵，打造极具特色的文化品牌，使得当地旅游经济获得可持续的发展动力。
河北旅游文化广播尝试系统发掘本土文化，全面推介旅游资源，以故事化、通俗化的模式生产一系列代表作。为保证播讲内容的权威性、专业性，特邀请省内外知名＜已д咦槌纱醋魍哦樱在节目内容、样态、编排等方面大胆创新，把握舆论宣传重要节点，成序列推出《燕赵传奇》《“伟伟道来”话燕赵》等大规模文化套餐。通过《根脉文化》《皇家文化》《民俗文化》《诚义文化》《长城文化》《中央人民政府从这里走来――华北人民政府全景实录》《燕赵抗战英豪录》《张家口往事》《邯郸成语故事》《唐山工商史话》《保定直隶印记》《走进察哈尔文化城》等十多个系列、上千集节目集中展示京津冀悠久厚重的人文历史、璀璨多姿的文化遗产、慷慨诚义的燕赵风骨，曾获赞：“用历史讲新闻，用文艺讲文化”的创作典范，善于生产“能让人静下心来的广播节目”。
具体到节目的生产过程，一贯秉承以下几条思路。
突出特色，提升亮度。“十里不同风，百里不同俗”。某条旅游线路或某种区域文化的迷人之处正在于它与受众日常生活的差异性，“寻找不同于以往的生活体验”正是旅游活动的意义所在。着力点染区域文化的独特之处，是提升广播收听体验，实现节目社会价值的关键。如：元明清三代，河北作为畿辅之地，孕育了特殊的地域文化。鉴于此，频率策划制播百集系列节目《燕赵传奇之皇家文化》，以发生在燕赵之地的帝王传奇作为故事内核，串联起京津冀各地代表性文化景区，带动周边游客短途出游。
立足本土，挖掘历史。全面立体地宣传区域文化，是省级主流媒体的责任与义务。生于斯、长于斯的本土人谈本土事，最容易产生亲切感，增强贴近性，在吸引受众耳朵的同时引来消费人群。节目创编人员邀请地方文化学者，用故乡音讲故乡事，选取受众“熟悉又不甚清楚的文化故事”“亲切又不甚了解的历史人物”，串联起近在身边的经典旅游线路。如在百集系列节目《邯郸成语故事》的制播之中，以妇孺皆知的成语故事作为主线，讲述先秦以来的邯郸历史，切入邯郸周边的旅游景点，与邯郸旅游局等政府机构通力合作，打造“邯郸成语”旅游专线。
把握时机，营造氛围。恰当的宣传时机、贴切的表达方式、恰如其分地把握受众的收听需求是广播频率生存发展的“天时、地利、人和”。如：《中央人民政府从这里走来――华北人民政府全景实录》播出于华北人民政府诞生65周年之际，《张家口往事》播出于2015年北京申奥结果揭晓之前，《唐山工商史话》播出于2016年唐山世博会期间，准确把握舆论热点，系统讲述地域文化，立体打造旅游品牌，形成旅游消费热潮。
多种形式，丰富表达。随着受众人群不断细化，收听需求也愈加多样，媒体需根据市场需求，谋划丰富和谐的表达方式。提前策划的系列节目、现场连线的实地采访、热点话题的深度访谈、声情并茂的公益片花、随时播报的服务讯息等灵活多样又和谐统一的立体宣传模式是构架广阔媒体平台、实现丰富文化价值的利器。
多媒联动，复合传播。信息化时代，媒体需在注重挖掘深度的同时扩展传播广度。频率各档节目均开通官方微博和网友互动；通过网络和手机客户端以图片、文字、音频等形式全面展示栏目形象，呈现地域风情；与当地纸媒、出版社深入合作，将节目文稿重新编排、进行连载，或编辑成书、推向市场。
二、线下产品：引领文化风尚，掀动旅游风潮
节目是广播频率的核心产品，是附加产品的价值平台。依托核心产品，设计策划具有相同精神内核、丰富外延形式，兼具可参与度和增值幅度的相关产品，是河北旅游文化频率在产业发展之中的创新之处、创富之道。在精耕细作生产精品节目、打造文化品牌的同时，积极吸引社会力量，开展多种线下活动，双轨并行带来了广泛的影响力，产生了引领京津冀区域文化风尚、带动周边文化旅游的新动力。
自办活动，扩大影响。频率依托优势栏目开展“听燕赵传奇，行河北大地”“根脉之旅”“红色之旅”等具有社会公益性质的旅游活动，直播节目与旅游局、旅行社等相关单位合作，将栏目转化为商业平台，将听众转化为消费者，在实现社会效益的同时实现商业价值。通过一系列接地气、聚人气的活动，进一步提升了平台的认知度和美誉度，通过对本土历史文化的多维展示有效提升了频率的影响力和公信力。
延伸产业，拓展市场。河北旅游文化频率定位不仅是一个媒体平台，更是一个媒体品牌，力求取得社会效益和经济效益的双赢。频率拓展传统广播节目外延，将线性的音频节目固定化，将无形的广播内容具象化，出版制作栏目同名图书，定制专属旅游产品，进而建立双向产业链条，将文化产品推向学校、社区、景区等广阔的市场，同时吸引市场受众体验量身定制的文化旅游线路。
同仁协作，文创经济。现代媒体不仅承担舆论宣传的责任，也是社会文化风尚的塑造者，社会市场活动的重要参与者。河北旅游文化频率着力建设文化创意领域的协作同盟，与省内重量级文化企业合作，以崇德尚礼、自强不息的理念为核心，以汉文化的代表符号“闾里”为重点，立体宣传集文化产业、旅游产业、美丽乡村建设为一体的文化旅游古镇――衡水湖畔“闾里小镇”。项目以衡水为根据地，有效辐射石家庄与北京、山东客户群体，取得良好经营成绩。
外向思维，引领风尚。近年来，广播频率的优势受众从居家人群向车载人群快速转移，为提升优势受众的关注度，带动车载人群的旅游消费，频率与上汽集团结成战略同盟，共同策划组织“纵越京津冀蒙――天路探索自驾游”。通过广播、微信、4S店内报名等多种招募模式，集结省内外精英人群参与活动，全程以事先预热、同步连线、事后回顾，鼓励车主利用社交媒体游记等多种宣传手段相结合，赢得极佳宣传效果，收获^好经济效益。
三、公益理念：助力文化产业，凸显社会价值
广播频率以其高覆盖和低成本及多样化的收听方式，加以新媒体辅助手段带来的多种互动参与途径，拥有独一无二的社会公益潜能。社会化的公益时代，广播媒体可以借助宣传优势扮演行动者、策划者、沟通与联结者等多重角色，以其特殊身份参与公益活动的创新与传播，有效激发、勾连、组织受众群体的公益热情，为区域受众注入饱含文化内涵的公益理念，这是广播媒体社会价值、文化价值的重要体现，也是广播频率服务社会、服务受众的重要形式。在以上方面，河北旅游文化频率亦有所尝试。
线性节目的公益植入。大众媒体理应成为正能量的传播者、公益理念的倡导者，这一事业需要将成风化雨的传导模式、一以贯之的持续方式、多种多样的表达形式结合为一体，方可见公益之花处处开放的盛景。频率将公益广告的制作编播作为日常工作的重点模块，于线性节目中进行植入，由精干创作力量专门负责，根据热点话题与节令时序进行专业生产，保证编播数量和质量稳步提升，相关作品屡获部级、省级奖项。
公益活动的品牌强化。公益是一种具有社会性的文化概念，公益活动是一种具有群体性的文化行动。频率以公益之心打造品牌公益活动，联合省市出版阅读机构持续开展“我为盲童读经典”大型公益活动，通过招募志愿者奉献爱心、助读帮扶，为有视力障碍的适龄儿童朗读文学经典，共建声音图书馆，将优秀作品编辑成音频节目在节目中播出，并吸引社会爱心人士定向捐助善款及视听教学器材。活动参与度高、影响力广，获河北省十佳青年公益项目奖。
公益事业的媒体助力。对比商业活动，公益活动更需要得到广泛的关注与参与，频率依托自身传播优势，积极参与报道具有公益性质的社会文化活动，以声音资源助力公益事业的深入开展。频率以月度、季度为单位，联合地方曲艺机构制作演出公益相声专场、公益舞台剧专场，以名牌主持人担纲领衔，向基层受众传播公益理念；京津冀文化积淀深厚，书画、文物艺术颇具群众基础，频率与实力拍卖机构联合运作，组织、报道多场艺术品义卖活动，践行文化公益之路。
一、计划生育工作坚持群众路线的重要性
凡是做过或者正在做着计划生育工作的同志，几乎一致地认为，计划生育是一件十分繁难的工作。然而，这项称之谓天下第一难的工作。也有一把化难为易的钥匙，这把钥匙就是群众路线。计划生育工作是关系到国强民富，关系到中华民族繁荣昌盛，关系到子孙后代健康幸福，关系到千家万户切身利益的大事，没有群众的理解支持和积极参与是不可能搞好的。我们要坚持群众路线，做好计划生育工作。
1.坚持群众路线，提高对人民群众的认识。
搞好计生工作，就要树立人民群众是计划生育主人的思想，在计生工作中贯彻为人民服务的宗旨，处处体现为人民服务的精神，同时要让群众参加管理，依靠人民群众做好计划生育管理工作。在基层，乡规民约是群众用政策来管理约束自己的好形式，它既要根据中央和上级有关法律、政策、条例所规定的原则，又要反复征求群众意见，使乡规民约切合实际，为广大群众所接受，让群众来参与执行和监督，使人民群众真正成为计划生育管理的主人，人民群众才会以主人翁的态度共同来搞好计划生育工作。
2.坚持群众路线，改变工作作风和方法。
要善于了解群众的情绪，掌握群众的思想脉搏，善于引导群众开展自我教育活动，如把计划生育的积极分子吸收到计生协会里来，让他们开展自我教育，自我服务，自我管理；让先进典型介绍，让群众开展人口、土地、粮食、收入等的算账对比，让群众就实行计划生育与个人劳动致富，以及子孙后代幸福的关系等问题开展民主讲座，以他们可以看得见、摸地着的活生生的事实，来讲清道理，理解政策，并且把宣传教育与服务群众相结合，关心群众的生活，帮助群众排忧解难，指导群众致富等等。
3.坚持群众路线，尊重人民意愿。
如在落实节育措施时，要做到自愿、经济、有效、安全，就要在实现节育的前提下，让群众选择节育方法，并且注意做好群众思想工作。检查评比执行政策和干群关系如何，还要把计划生育政策和本地谁该生，谁响应党和政府号召只生一个，谁超生和征收社会抚养费多少都张榜公布出来，让群众监督，只有这样群策群力才能把计划生育工作搞好。
二、计生工作坚持群众路线的主要做法
我们在计划生育工作中相信群众，依靠群众，坚持从群众中来又到群众中去的群众路线的工作方法，主要表现在六个方面：
1.在走访宣传中说服群众。
通过设点咨询、入户走访等形式，广泛开展生育政策、生殖保健、关爱女孩及奖励优惠政策宣传，有针对性的发放宣传图册，从群众实际接受能力出发，确保语言通俗易懂，方式灵活多样，宣传图文并茂，全方位满足群众需求。通过推进政务公开等形式加强群众对计生工作的监督，做到对群众负责、让群众满意。我们除了把生育政策和《XX省计划生育条例》给群众讲清楚，使群众真正理解它的意义同自己利益的关系外，还反复说明我国人口多、底子薄，资源相对缺乏等问题及为了子孙后代的幸福，要识大体顾大局的道理。使群众感到合情合理，自愿为国家长远利益做出努力，自觉实行计划生育。
2.在利益导向中优待群众。
全面落实计生工作奖扶、特扶、救助、“两户”奖励等各项优惠制度，不断扩大计划生育奖励扶助制度的政策覆盖面，优先将计生“两户”家庭纳入低保范围，享受最低农村生活保障，落实好各级已经出台的各项优先优惠政策。同时，积极整合社会资源，开展帮扶活动，加大对计生贫困家庭的资金、技术、就业、致富扶助力度，确保计生家庭分享发展成果。
3.在生殖健康中服务群众。
全面贯彻落实区计生局行动方案，以已婚育龄妇女健康检查为载体，深入开展避孕节育全程服务和生殖保健系列化服务，面向全乡所有人群开展生殖健康宣传、咨询、优生促进活动。并不断加强服务队伍建设，提升技术人员业务水平，强化健康教育、健康咨询、优生指导、诊断、B超、等专业知识和业务技能的培训，服务方式重点突出以人为本，规范生殖健康服务流程，满足群众各种合理需求。
三、计生工作在践行群众路线中存在的问题
人口计生工作直接联系群众，服务群众，说到底是群众性工作。我们在群众路线教育实践活动开展以来，在不断巩固和扩大活动成果过程中，经过扎实开展“回头看”，查找出了工作中存在的不足，主要有：
1.干部综合素质偏低，服务群众不到位。
乡村两级计生干部对政策理解不到位，掌握不清楚。有些政策宣传不为群众所理解、缺乏针对性，给群众讲解政策时不能全面准确的讲解，甚至误导群众。有的村计生专干变动频繁，素质不高，业务不熟。有的村干部对计生工作认识上不到位，思想上不重视，行动上不积极，存在工作和服务能力与工作要求不适应的问题。服务管理理念滞后，对群众所思所想所盼不了解，对计划生育群众和家庭生活不关心。
1、保费收入保持快速增长。1-10月份,全市系统实现保费收入20000万元，同比增加1110万元，增幅19.2%，完成年度计划的98.5%，高于时间进度15.2个百分点。从增速上看，全市累计保费收入持续正增长，连续10个月超过2位数增幅。从各经营单位来看，10家经营单位保持正增长，且保费规模均创历史最高水平，其中市分公司营销服务部、开发区、营业部、汉川等4家经营单位累计保费增速高于全市平均水平。
2、实收保费超时间进度。1-10月份，全市系统累计完成实收保费19999万元,同比增加700万元，增幅39.7%，完成年度计划的85%，高于时间进度10个百分点。*家经营单位累计实收保费均实现同比正增长，*家经营单位实收保费同比增速均超过30%；*家经营单位实收保费进度超时间进度，其中××等6家经营单位提前完成全年实收保费任务。
3、各产品线业务稳步发展。截至10月底，××保费收入11064万元，同比增长42.5%,完成实收保费11308万元，进度109.6%；××*保费收入1400万元，同比基本持平，完成实收保费1308万元，进度74.1%，低于时间进度9.2个百分点；××*保费收入1980万元，同比下降1.9%，完成实收保费1299万元，进度78.1%，低于时间进度5.2个百分点；××*保费收入4778万元，同比下降2.8%,完成实收保费1111万元，进度73.3%，低于时间进度10个百分点。
4、市场份额始终保持主导地位。10月底，公司在××市场份额为50％，比2008年12月底增加1.61个百分点。其中××市场份额为66.7％，同比增加2.6个百分点，比2008年12月底增加4个百分点。
二、今年以来的主要工作
一是始终坚持效益优先经营理念。自年初以来，公司始终把树立效益优先经营理念放在各项工作的首位，自上而下深入开展了效益优先大讨论活动，并通过召开盈利能力分析会和开展经营政策集中宣导等形式，引导广大员工充分认识到坚持效益优先经营理念的重要性和必要性，使效益优先的经营理念不断深入人心。在广泛讨论、深入调研的基础上，分公司适时出台了《关于××*的若干意见》。与此同时，公司将效益优先大讨论活动与共同愿景大讨论活动相结合，将坚持效益优先经营理念，实现公司有效益发展塑造为全市上下的共同目标，为推进公司在转型时期实现又好又快发展奠定了思想基础。
二是坚决实施差异化经营政策。围绕效益优先经营理念，公司深入推行了差异化经营政策，严格贯彻落实省公司各项承保管控政策，始终把效益作为推进差异化的核心，彻底改变以规模定差异的传统做法，真正把差异化承保政策和手续费跟单政策落到实处。坚持见费出单制度和差异化手续费制度，严把业务入口关。针对新《保险法》的要求，研究确定包括投保单在内的保险合同的规范形式，严格业务手续，提高业务质量。同时，强化差异化服务政策，多角度，多手段，全方位地推进差异化经营。
三是推进了销售能力建设。公司始终坚持发展是第一要务，围绕全年任务目标，通过活动策划、考核激励、分类指导、强化培训等方式，大力推进销售能力建设。公司采取集中业务推动和专项竞赛活动相结合的形式，积极发展各类保险业务。加大政策激励和督导考核，促进了业务快速发展，顺利完成了政策性水稻保险签单工作。继续深化事业部改革，加强了对支公司产品线分管副经理的考核力度，落实产品线发展责任；推进销售团队建设，不断激发业务发展活力。积极开展业务培训，分公司先后举办财货险、责意险和农险业务培训，各公司也适时开展产品知识和业务技能培训，进一步提高了销售队伍素质。注重加强与各级政府及有关部门的联系，密切与交警、运管、教育、安监等渠道的合作，为业务快速发展创造良好发展环境和有利条件。
四是完善了以效益为核心的考核体系。
五是坚持依法合规经营。认真贯彻落实各级监管部门和公司依法合规工作要求，坚持授权经营，始终坚守依法合规经营底线。深入开展了依法合规经营大讨论活动和规范经营大检查活动，切实提高各级领导班子对内控合规建设工作重要性的认识，牢固树立“在规范中求发展，在规范中求效益”的理念。加大对各经营单位的考核，不断强化领导班子依法合规经营意识。
