【关键词】绿色营销；博弈分析；对策分析
一、绿色营销的涵义
绿色营销是在近几年逐渐形成并发展的营销理念，是指企业以保护环境为前提，以减少环境污染和实现消费者消费效用最大化为主要目的，运用适应公司发展的手段进行宣传、销售和管理的营销战略。
现阶段，由于我国企业管理者绿色营销观念的缺失和研发绿色产品的资金的短缺，我国企业还不能再所有产品的宣传、生产和销售过程中实行绿色营销战略。只有部分企业在部分产品中采用了绿色营销方式。最典型的成功案例就是蒙牛对其乳制品进行的绿色营销策略。而发达国家则形成了一整套绿色营销的流程。
二、绿色营销与传统营销的博弈分析
（一）博弈前提的假设
对研究的模型做如下假设：假定市场参与者以追求利益最大化为目的；假定企业对营销策略的选择是相互独立的；没有政府干预的存在；由于绿色营销在我国正处于初级阶段，绿色产品成本较高，价格也较高，消费量较少。
（二）博弈模型的构建与分析
1.企业之间的博弈
参与博弈的企业被假定为理性人，是以追求利润最大化为最终目的的。
（1）实施绿色营销的企业与实施传统营销的企业之间的博弈
绿色营销在我国正处于初级阶段，企业还没有形成统一的实行绿色营销战略的理念，这使得企业实施绿色营销会付出一些额外成本。例如，甲和乙两个企业，如果两个企业都没有形成绿色营销观念，营销方式不改变，则它们的效用都为15。如果甲不改变营销方式，乙采取绿色营销方式，甲的效用为15，乙的效用为5，反之亦然。如果甲和乙都采取绿色营销方式，则它们的效用都为5。如下图：
由图可以看出，无论甲采取哪种营销方式，乙都会选择非绿色营销；乙无论采取哪种营销营销方式，甲都会选择非绿色营销。
（2）真假绿色营销之间的博弈
在我国市场上，以假乱真现象严重，会存在一些企业实施假的营销策略，生产假的绿色产品，这样会给企业带来巨大收益。如果企业生产绿色产品，成本为10万元，企业的利润率高达50%。生产假冒绿色产品的企业，成本为5万元，利润率为20%。考虑到制假所需成本，将该企业的成本增加到6万元，那么该公司付出6万元的成本得到了5万的收益，利润率为83%。
这就很符合我国当今市场现状：在我国市场上，弄虚作假现象严重，生产者往往以此充好，欺骗消费者，以此来获得更高的非法利润。
2.企业和消费者之间的博弈
（1）企业和消费者生产和购买绿色产品或非绿色产品的博弈
企业经营者和消费者追求的目标都是是效用的最大化。企业生产绿色产品后有时会由于定价过高而不受消费者的青睐。如果消费者选择购买绿色产品，则双方效用达到最大化，否则，双方效用没有达到最大化。当企业和消费者共同选择生产和消费绿色产品时，双方效用才能达到真正意义上的最大化。
（2）企业和消费者生产和购买真实的绿色产品或虚假的绿色产品的博弈
随着消费者生活水平的不断提高和健康意识的不断增强，绿色产品的销量会明显增加。绿色产品的高收益性会增加某些企业暗中生产销售假冒绿色产品的可能。此时，企业生产假冒绿色产品，消费者购买真实绿色产品为最优选择。如果消费者选择购买真实绿色产品，则企业选择生产真实绿色产品为最优选择。反之，企业应选择生产假冒绿色产品。
3.消费者之间的博弈
（1）自私的消费者和无私的消费者之间的博弈
假定目光短浅的消费者为了实现短期利益而购买非绿色产品，这是他的效用会比较高，设为1。深明大义的消费者则从整体利益出发，以牺牲短期效用使将来拥有更多的效用，这样他的效用就为-1，因为企业选择绿色营销战略之后成本会相应地提高，价格也随之上涨。然而在实际情况中，自私的消费者为最优的策略选择。
自私的消费者行为无私的消费者行为
自私的消费者行为1，11，-1
无私的消费者行为-1，10，0
（2）消费者与消费者之间的博弈
绿色产品的生产成本高，价格昂贵，目光短浅的消费者一般都会选择非绿色产品，只有高瞻远瞩的消费者才肯多花些钱来购买绿色产品。因此，购买绿色产品的消费者效用就会比购买非绿色产品的消费者效用低。但从支付货币成本来看，消费者的最优化选择都是购买非绿色产品。
三、对发展绿色营销的对策建议
（一）树立和培养绿色营销理念
一个企业的营销理念对于一个企业产品的生产、宣传和销售等方面有着很大的影响。绿色营销战略虽然在短期收益不高，或者会产生亏损，但只要企业能坚持过去，形成广大的消费群体，从长期来看，实行绿色营销战略的企业具有很大的发展空间。而且，绿色营销战略对自然环境和人类健康具有很好的保护作用。绿色营销策略也是目前国家极力倡导的一种市场营销模式，绿色营销在中国市场具有很大的发展空间。在企业的经营管理中，要将绿色营销的观念深入到企业的各个层面。
（二）优化生产经营模式，增加企业绿色营销投入
在传统营销观念中，企业经营活动盲目追求利益最大化，对环境的保护意识较为薄弱，导致环境污染现象严重。企业应改变这种传统的思维，将企业的长远利益和对社会的贡献综合考虑进去，将保护环境作为实行营销战略的前提。企业虽然在进行绿色营销的过程中付出了更多的成本，但同时增加了产品的“绿色价值”，可以为企业获得更多的利润和更强的竞争优势。因此，企业应注重对环保的投入，通过具有前瞻性的投入，开拓更广阔的市场。
（三）加大教育宣传和惩治力度，营造绿色营销的良好环境
基于我国当前消费者对绿色营销意识相对薄弱的现状，相关部门应当增加教育宣传的投入力度，增加对实行绿色营销企业的补贴力度，严惩生产假冒产品的企业和个人，使企业以长远利益出发，以保护环境，减少污染为前提，以此来提高全社会的环境保护意识，使我国营销环境得到改善。
（四）完善和强化绿色产品市场的公平竞争机制
市场竞争机制的不完善和不健全导致采取绿色营销模式的企业遭到排挤和冲击，导致很多企业不得不随波逐流，从生产绿色产品转为生产非绿色产品或假冒的绿色产品。因此，要加强对绿色产品市场公平竞争的规范，加强对营销市场的监管，规范市场公平竞争的秩序。建立行业协会，促进对行业的自律，增强行业对社会的责任感。
参考文献：
[1]吴建安.市场营销学[M].清华大学出版社，2010，7：101-105.
关键词：绿色营销;问题;对策
中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）07-0043-02
1绿色营销发展的现状及问题
（1）绿色营销观念未得到应有重视，企业进行绿色营销的积极性不高。
我国企业大多数还是坚持传统的营销观念，强调最大限度地刺激并满足消费者的需求。面对残酷的市场竞争，很多企业忽视了企业应负的社会责任，忽视了事关企业未来的可持续发展。因此，很多企业不重视对绿色消费市场进行认真细致的市场调查、市场细分，不掌握绿色营销的目标消费者的情况，使得企业的绿色营销失去根本。据统计，绿色产品在我国GDP中的比例不足1%,与发达国家相比明显落后。这突出说明了我国对绿色营销尚需加以更大的重视。
企业经营的最终目的是追求利润最大化，但是由于绿色营销中较高的科技含量及相对较高的成本投入会直接影响企业的市场进入和利润，再加上其他非绿色营销企业造成的竞争不公平情况，使得很多企业开发绿色产品、进行绿色营销的动力不足、力度不够，只在传统营销上下功夫而不愿意加大投入进行相应的技术工艺改造、绿色产品开发、管理流程再造。这是一种典型的“营销近视”，只重视既有产品的营销，一味追求短期、微观的经济利益，忽视市场需求的不断变化，忽视绿色营销发展的前景，没有看到绿色需求带来的新的营销机会、绿色问题带来的企业竞争能力方面的差异化，是企业可持续发展的致命障碍。
（2）消费者的绿色消费观念淡薄，绿色消费行为尚显幼稚。
消费者的绿色消费除了取决于绿色需求外,还受价值观、环保态度、环境生态知识、人口统计变量和生活方式等因素的影响，而绿色消费对绿色营销又有拉动的作用，是绿色营销发展的根本动力，所以消费者的绿色消费观念和绿色消费行为是企业开展绿色营销的前提和基础。然而由于历史原因，我国消费者的绿色消费观念相对淡薄，很多人对绿色产品、绿色消费的概念认识模糊，或者是对绿色产品不了解、不信任。另外由于社会文化背景不同、收入不同、绿色产品知识的不同等，使得消费者的绿色消费行为具有很大的差异性，总体说来很不成熟，显示出较大的盲目性和随意性，缺少选择绿色产品的主动性。其中对于一些利己型的绿色产品，如绿色食品、绿色农产品等接受程度较高，而对于一些利他型的绿色产品，如清洁燃料、高排放标准的汽车等接受程度较低。
（3）政府对绿色营销的调控措施尚有待加强。
政府作为市场经济活动的调控者，对于绿色营销负有倡导、调控和示范的作用。目前我国政府提出科学发展、可持续发展的目标，强调经济“又好又快”地增长，这对于开展绿色营销是一个很好的机会。但除了倡导外，政府还应在政策制定、市场调控、自身示范等方面加大力度。目前，绿色营销出现的许多问题，如绿色产品标准和市场秩序混乱，市场进入及流通困难，企业绿色营销投入的政府鼓励措施不足，绿色营销企业面临的不公平竞争环境，政府自身示范不够等等，都说明政府在推动我国绿色营销方面尚有很多亟待解决的问题。
2解决问题的对策
2.1树立并重视绿色营销观念，提高企业绿色营销的积极性
企业要贯彻落实科学发展观，执行国家的产业方针，顺应保护环境、节约资源、可持续发展的历史潮流，树立并重视绿色营销观念，担负起企业应尽的社会责任，同时也应当看到绿色营销所带来的巨大的发展空间。从逆向思维的角度来看，我国目前处于起步的绿色营销虽然在国民经济中所占比例较低，但这也正说明了绿色营销的巨大发展潜力，抓住这个难得的机遇对于企业的可持续发展意义重大。企业应当认真进行绿色消费市场的调查、细分，有针对性地开展绿色产品的研发、绿色营销手段的引入、绿色企业文化的构建，积极调整企业战略、竞争战略，争取抢占绿色营销的先机。事实将证明，谁能先意识到绿色营销的深远意义和发展趋势并抓住这个发展的机会，谁就能在未来的竞争中处于有利的地位。
2.2加强消费者绿色消费观念的培养，引导正确的绿色消费行为
消费者绿色消费观念的培养和绿色消费行为的引导对于企业的绿色营销而言意义不言而喻，这是绿色营销得以发展的根基所在，政府、企业、社会都对此负有义务。首先，政府可以通过制定政策法规，倡导消费者树立绿色消费观念，营造一个全社会都崇尚环保节约的绿色营销环境；第二，企业应当通过其营销过程向消费者宣传绿色消费的观念，传播绿色营销的知识，因为好的消费者是教育出来的，消费者的绿色需求相当程度上与企业的教育、引导是分不开的；第三，社会各方面，包括消费者自身都应当顺应时展的潮流，顺应市场营销变化的方向，自觉地加强对绿色消费知识的学习，培养自己正确的绿色消费观。总之，通过各方共同努力，使得绿色消费成为一种时尚，一种规范。有了较为成熟的绿色消费者，绿色营销的发展便有了强大的基础。
2.3加强政府调控职能，有效调控企业的绿色营销
政府要加强其宏观调控职能，在绿色营销中起到更大的作用。首先，政府要倡导科学发展、制定可持续发展政策，倡导企业进行绿色营销，加大对企业绿色营销的扶持力度，为其创造公平的竞争环境，对于浪费资源、破坏生态环境的企业行为要加大惩处，实施绿色GDP，将企业的资源、环境消耗核算纳入到国民经济核算体系，对企业和各级政府实行新的绿色考核和审计；第二，加强对消费者绿色消费观念、绿色消费行为的引导，树立良好的社会规范，使爱护环境、保护环境、节约资源成为人们的自觉行为；第三，规范绿色营销的市场秩序，进一步加强和完善绿色认证制度的推行，使消费者能够正确识别绿色产品，同时加大对市场上绿色产品良莠不齐混乱局面的整治力度；第四，加强政府自身的示范作用，政府要从自身做起，切实减少各种不必要的资源浪费和对于环境的破坏，以实际行动表明对绿色营销的支持。同时，政府采购要坚持实行绿色采购，着力引导企业实施绿色营销，政府应当通过其绿色采购行为向企业发出支持绿色营销的响亮信号。
综上所述，绿色营销在我国的发展虽然存在着各方面的问题，但是通过企业、政府、社会的共同努力，从企业绿色营销观念的树立、政府调控职能的加强、消费者绿色消费观念的培养几个方面着手来解决这些问题，绿色营销在我国的发展还是具有非常美好的前景。
参考文献
［1］黎建新.绿色购买的影响因素分析及启示［J］.长沙理工大学学报（社会科学版），2006，（4）.
（1）政府对绿色电力营销投入不足。当前政府对绿色电力营销有支持力度、法律制度、投入机制等方面的实际问题，导致绿色电力营销的开展存在诸多的问题和漏洞，特别是我国绿色电力营销工作整体起步较晚，政府没有对绿色电力营销的战略性规划，不能提供对绿色电力营销的财政与资金支持，难于做到对绿色电力营销的有效支撑，造成绿色电力营销事实存在规范性和基础性的问题。
（2）市场竞争机制不足。当前，电力企业在运行和生产中或多或少存在竞争不足的实际问题，在绿色电力营销开始实施的今天，由于市场开发不充分，竞争机制不健全，导致绿色电力营销的市场化优势难于显现，既影响了绿色电力营销工作开展的平台建设，而且也缺乏必要的市场机制与竞争机制保障，造成绿色电力营销长期低水平徘徊的局面。
（3）电力营销产品单一。当前，绿色电力营销在新旧体制交替的关键时期，对绿色电力营销方法、内容、环节的研讨尚处于初级水平，出现了绿色电力营销与社会环保意识不一致的问题，产生了绿色电力营销方式过于单调，绿色电力营销产品过于单一的现象，不但严重制约绿色电力营销的长远发展，而且也给电力企业应对市场经济、绿色发展带来阻碍。
二、市场经济下电力企业实施绿色电力营销的策略与方法
（1）加大对绿色电力营销的政府投入政府是电力事业发展的投资主体，在绿色电力营销开展的过程中，要以政府投入的增加作为绿色电力营销实施的基础，要不断加大政府对绿色电力营销的资金投入，建立金融市场支持绿色电力营销的市场化和金融化，要不断加大政府对绿色电力营销的政策投入，加强立法和政策倾斜为绿色电力营销的规范发展提供基础。
（2）形成绿色电力营销的规模效应国家和政府应该为绿色电力产业的发展提供有计划的支持，在绿色电力资源相对丰富的地区，当地政府应该鼓励经济实力相对较强的开发商采用先进的技术以及设备，创建规模相对较大的绿色电力发电站，或者也可以由多个开发商联合开发绿色电力发电厂，形成具有一定规模的绿色发电厂，这种集群化的绿色电力产业能够形成规模效应。同时还可以和其他行业进行跨行业合作，创建独特的循环经济运行模式，最终形成规模较大的产业集群，提高规模收益。
（3）丰富绿色电力营销产品类型丰富绿色电力营销产品类型主要通过如下几个环节入手：①利用广告宣传以及双向沟通营销方式，广告促销以及双线沟通营销是绿色电力宣传和营销的重要手段；②公关促销，公关促销是绿色电力营销的重要手段之一，在公关的基础上的关系营销，是建立在市场营销理论上的创新的营销形式；③品牌营销，品牌营销是所有产业的主要营销方式之一，通过对绿色电力进行绿色认真，进而在消费者心中树立绿色品牌的形象，以此提高绿色电力在消费者心中的地位和信誉度，是绿色电力企业适应现代消费者心理的重要营销方式。
三、结语
