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S店客服专员岗位职责(4篇)

发布人:收集 发布时间:2024-10-30

S店客服专员岗位职责篇1

1、全面负责公司内部人才的招聘工作;

2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划;

3、协助上级完成需求岗位的职务说明书;

4、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况,并进行有效分析,对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求;

5、发布职位需求信息,做好公司形象宣传;

6、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,通知应聘者前来面试(笔试),对应聘者进行初步面试(笔试)考核[],出具综合评价意见;

7、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;

8、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知;

9、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;

10、招聘费用的申请、控制和报销;

11、总结招聘工作中存在的问题,提出优化招聘制度和流程的合理化建议,完成招聘分析报告;与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流,提高招聘活动效率;

13、负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息

14、搜集各地区人才市场信息,并熟悉各地区人事法规;跟踪和搜集同行业人才动态,吸引人才加盟公司;

15、熟悉公司人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答。

S店客服专员岗位职责篇2

1.负责开展招聘各项工作,包括信息发布、筛选邀约、平台维护等;

2.筛选简历、电话邀约面试,面试接待,面试邀约的跟踪与回访;

3.负责管理、维护现有招聘渠道,积极拓展新渠道,按时保质完成招聘目标;

4.负责整理、维护应聘、面试人员信息,建立及管理公司人才库;

5.负责完善、优化公司现有招聘及跟进流程,提高招聘效率;

6定期进行招聘进度的更新和总结,招聘工作数据统计与汇总;

7.协助上级做人力资源六大模块的基础人事工作;

8.完成领导交办的其他相关工作事务。

S店客服专员岗位职责篇3

2、营业单位招募/录用作业及新人报到手续办理;用工/退工手续办理;

3、营业单位人力配置检核;

4、配合公司人发政策,进行营业人力盘点,职涯路径管理;

5、营业单位月绩效奖金检核与分析;

6、营业激励机制(奖金办法、激励案等)宣导精进;

7、营业单位新人培训规划与实施;

8、营业单位员工关怀与劳动关系管理;

S店客服专员岗位职责

1.结合公司业务发展制定招聘计划,完成总部及协助全国代理商完成招聘需求。

2.选择合理的招聘渠道,进行开发和维护,根据需要更新和发布招聘信息。

3.招聘实施,负责简历甄选、初步面试、候选人沟通、背景调査,并对面试流程进行协调和控制。

4.完善招聘制度和流程,维护和更新公司人才库,及时完善人事档案。

5.员工试用期管理和离职管理。

6.新员工的制度培训、产品培训等相关的人员培训

7.日常行政事务:公司后勤工作管理、客户接待、展厅管理、档案管理、各部门对接沟通。

8.领导安排的日常工作。