凭借积累10年的网络全案丰富经验，新意互动已成为中国最大的网络营销全案商之一。
作为专业的整合数字营销解决方案的提供商，新意互动（CIG）在数字营销方面通过基础平台的建设以及一整套配套服务的支持，主动迎合数字时代消费者的需求，为客户提供全案服务。
公司目前90%的客户群体为汽车行业以及家电等耐消品行业，基于单件销售成本利润较高这一因素，在推广宣传过程中，客户有意愿为产品打造深入的推广活动，在为企业创造利润的同时也为新意互动提供了更宽广的平台，从技术、创意、渠道与执行四个方面，不断开拓新手段去深化与目标消费者的沟通，提高数字营销的附加值。
新意互动定位为“数字时代的网络营销公司”，致力于专业的网络整合营销传播服务，包括在线广告、网络公关、网站建设与运营、客户关系营销、搜索引擎营销、互联网视频营销、虚拟影像应用等数字营销服务。
CIG具有的技术驱动特性使之走在行业前沿。福特蒙迪欧一致胜上市的产品网站，新意互动应用了当时还相当新鲜的3D技术，开启汽车厂商对3D应用的先河，自此3D应用进入平民技术时代；在新媒体、新技术应用领域，CIG保持敏锐的嗅觉并力争为引领者，成功策划了国内汽车企业首次应用A1K技术的新车会。
新意互动一直走在网络时代的前沿，应用最新技术为客户提供服务。
新意互动推出的“签到福特，感受非凡”活动也曾获得国内首个LBS营销案例大奖。在活动策划过程中，创意团队将传统试驾活动结合LBS的创意试驾，为福特蒙迪欧一致胜的试驾者带来了全新的试驾体验，试驾者通过使用玩转四方客户端在指定位置通过扫“二维码”的形式进行签到，从而获得接下来的行车路线指示，而且试驾者在旅途中还能分享自己的位置以及实时分享自己的驾乘体验，并可即时同步到新浪微博、MSN等社区，让更多的网友知道。
他们在这次活动中得到了快乐、喜爱这个活动，就会自发去宣传、推广活动的相关内容。最终。这次活动以较少的费用达到了很好的宣传效果。
但是，上述媒体的“自品牌传播”与它能给客户带来的“他品牌传播”或联合品牌推广，尽管深有联系，但毕竟是两个层面。而时至今日，我们在获知媒介领域(尤其是网络媒体)普遍疲软的背景下，搜狐品牌广告收入逆势上扬，其增长态势甚至提振了整个互联网行业的信心，这就有深加探寻的必要了――从推动自品牌的“上搜狐，知天下”，发展到推广客户品牌的“上搜狐，得天下”，其间到底有什么样的思想、工具、服务和实效的跃升?
不仅是新媒体，还是创新发动机
那位深度解析了商业领域“经济周期”和企业家“创造性破坏”的经济学家约瑟夫・熊彼特，曾经说过：创新是生产要素的重新组合，是新工具或新方法的应用，也是通过对它们的组合和应用以创造新的价值。
但是，我们实际上已经看到太多的“新媒体”躺在“新”字上停滞不前，它们忝列IT界，远远未能跟上“摩尔定律”的那18个月创新速度，也就更遑论能跟上那些广告客户时以年计、以月计，甚至以周计的营销需求更新速度。
搜狐却是个“异类”。这从它对自品牌的推广中已经可见一斑――如果你在中国的一、二、三线城市都看到搜狐的广告，熟悉中国品牌和渠道运作规律的营销人，应该知道这意味着怎样的媒体价值导向。没错!这家媒体是要向中国市场的需求贴得更近。
在这种“特立独行”创新导向的媒体价值建设思想支撑下，搜狐的营销定位已经清晰：它其实早已跳出媒体的身份约束，而是将自己作为一个创新平台来看待，并基于这个平台的价值为所有合作伙伴和客户提供营销增值的创新动力。在客户看来，它就是一台有系统支持的创新发动机。为了给这台发动机添加燃料，搜狐同时还推出了创新的矩阵营销工具――MATRIx，它以最大化整合营销为核心，以精准营销、多触点营销、媒体影响力营销及互动口碑营销为手段，实现消费人群从线上体验到线下体验、从消费决策支持到消费后的分享等多个不同阶段的营销体验循环。
本文最后所列的各类营销案例将充分展现这台发动机的“动力性能”。
案例类型1
以博客模块传达品牌形象
搜狐的博客产品技术含量高，开放式的博客平台广为用户和客户认可。将客户的品牌形象、品牌活动植入博客产品，在用户之间传递，借网友的人际传播途径，加深消费者对于品牌的认知度。
在东风日产奇骏南极行的案例中，搜孤在全程报道奇骏汽车作为科考用车参与南极考察过程中，启动了南极科考主题博客模块传递活动，增加网民的主动关注度。
在娇兰极致女人评选活动中，搜狐博客频道的“极致女人”模块，很好地实现了活动的有效曝光。
“美的新思，跃动新姿”――美的09大型才艺互动选秀这一活动，以搜狐博客为主平台，选手上传才艺图片、文字以及视频，大赛的博客模块对网站的全体网民开放，网民可以在自己的博客页面加载模块，参加活动，为自己喜欢的选手投票，成为该选手的粉丝，充分发挥了病毒式传播的作用。
汉兰达跨界人生博客大赛则通过投放网站博客平台，通过博客模块(Widget)工具，实现话题效果和口碑传播，展现网友的跨界生活，以此体现汉兰达品牌的精髓，强化汉兰达CROSSOVER概念，实现对目标网民的深度传播，突出汉兰达全领域的功能。
以博客为品牌传播的载体，一直是搜狐着力探索的网络营销创新手段，多个成功案例使得这一手段日趋成熟，并得到客户的深度认可。
案例类型2
打破线上线下界限的跨界营销
互联网已经全面渗透现代人的生活，影响力不仅局限于线上，同时可以整合线下资源，链接无线互联网(手机)，可同时实现品牌宣传和产品促销两大职能，显现出互联网无比巨大的平台功能。
喜之郎一优乐美暗恋之星选秀活动，是一扬对接互联网和手机两大平台的造“星”运动。这个选秀活动顺应大学生群体的互联网接触习惯，与搜狐校园论坛和手机搜狐网深度结合，为每个赛区参赛的学校建立专属论坛作为在线互动基地，同时建立手机官网，保证参与者随时随地关注并参与活动进程。不仅如此，此活动更注重直接实现产品销售，任何购买优乐美产品的用户在线填写产品包装上的随机码，投出的一票相当于普通的三票。这一举措直接促进了优乐美产品的销售，是跨界营销的典型案例。
在华安基金“华安相伴邮不停，明信片DIY”活动中，借5、6月间的母亲节、儿童节、父亲节等重大节日，以“华安基金明信片DIY”为活动主平台，将“线上明信片DIY一线下实物明信片邮递一明信片设计大赛一华安定投基金开户”有机地结合在一起。从系列节日引出情感线索，再牵出主题活动，从线上活动引导到实体明信片邮寄，从在线传递亲情到参与票选获奖，消费者始终置身于华安基金所营造的亲情环境之中，最终吸引消费者网上申请开通定投业务。
寻找优质音“享”达人活动，以索尼爱立信的新品w715“好音质”为营销卖点，搜狐娱乐、数码公社共同策划打追了寻找音“享”达人主题活动，以《时尚娱乐攻略》及数码公社为平台，进行网上招募、主题推广音“享”装备大推荐，并成功举办线下“盲测活动”。此项目充分将娱乐频道在音乐上的“趣”与数码公社在装备上的“专”相结合，两大平台实现了强强联手、共同推广的整合营销目的。
案例类型3
话题、口碑营销的新境界
“IBM史上最贵广告邮票”网络互动营销案例，由“IBM史上最贵广告竟然是一套邮票”这一话题引发网友的广泛关注，随后在话题互动中全面展示mM的品质，成功实现了IBM品牌大幅度曝光的目的。
北京电信畅聊套餐“话费挣钱”口碑营销案例，利用了金融危机背景下大学生就业难这一社会热点，抛出用手机套餐挣钱的话题，在短时间内迅速吸引广泛关注。
在网友自发传播过程中，巧妙融入北京电信的畅聊套餐产品，突出其价格低廉的产品诉求。整个话题炒作过程中巧妙地运用了故事讲述的“起承转合”策略，吸引了大量传统媒体的报道，让广告主的产品特性获得了更大范围、更引人注目的曝光，取得了良好的效果。
在联想教你“简单生活新想乐”案例中，由搜狐和联想携手成功打造互联网文化新概念――静影像电影，通过情景化模式，将联想电脑品牌渗透于《简单爱》的影像世界中，让网民感同身受回归简单的纯妙，深度理解“简单生活新享乐”的品牌诉求，从而形成自传播效应，成功地
让消费者认知了联想新产品。
荣威汽车的“右座”营销，在推出“荣威右座美女评选”活动中，全新打追“右座美女(MissRight)”的概念，将运动型轿车的营销核心从驾驶席转移到同乘者，在感受速度、享受激情的驾驶体验之中加入时尚靓丽的美女，重新定义了汽车生活所带来的品位和价位。
这一颇具时尚感的概念很具话题性，对富于娱乐时尚精神的网友有很大的号召力，成为吸引网友参与评选的关键因素。
案例类型4
以植入营销实现品牌的深度渗透
《简单爱》全系列静影像电影，让用户深深沉浸在“简单和快乐是生活的真谛”的氛围中，而这一切的源头都来自联想A600一体机。
随着联想为推广新品拍摄的精短真人版电影《简单爱》在搜狐网上播放，让联想A600一体机产品得到了巨大的曝光，巧妙的植入让联想产品品牌达到了“润物细无声”的效果。
互联网首部职场轻喜剧《司马TA呀》，则是联想扬天V450笔记本抓住年轻白领一族在职扬生活中的种种烦恼与困惑，从当下流行的职场生存法则“SMART”为起点，与搜狐娱乐公司专业制作团队合作制作互联网首部职场轻喜剧《司马TA呀》。配合互联网媒体脱口秀节日、博客人际传播、草根视频分享等多重传播方式，在帮助初入职场的年轻一代解决工作、生活中诸多心理问题的同时，将产品特性及品牌特征植入其中，打连与目标消费群体息息相关的“活”的品牌，在协助他们树立职场价值观的过程中，也增强了他们对于产品的信任与信赖，实现了从“满足消费需求”到“创连消费需求”营销转变。这种以定制剧的方式来推广客户产品的方式，代表了植入式营销发展的新趋势。
案例类型5
在“平安祝福”、“健康向上”的公益基调上搭载客户品牌，结合社会的热点事件和公众的普遍心理，搜狐成功助力玫琳凯、伊利品牌实施公益营销。
结合公益特性，搜狐为玫琳凯策划了“亲手描绘希望――玫琳凯爱心墙手印征巢活动”的春蕾行动主题，把公益之心贴近了2008深受“5.12汶川大地震”影响的学生，传播公司“充满爱”的企业文化，使公益营销在线上延展，广泛地影响大众，提升和强化玫琳凯的品牌形象。
在伊利“健康中国”阳光社区公益梦想案例中，在横贯2008年奥运会前后4个月的时间里，通过搜狐网站，伊利向全国征集社区领袖的创意方案，为普通民众的社区生活提供绝佳的展示平台与精彩范本，将健康和谐的理念传递给每一个中国人，潜移默化地向消费者传达了品牌理念。
案例类型6
精准定向营销强化品牌关联
发挥网络媒体的技术优势，搜狐以精准的传播来打造企业品牌的关联性。
为提高999感冒灵的品牌形象，999感冒灵的在线推广以脍炙人口的奥运主题歌《YouAndMe》为主线索，通过搜狐网站的创意和互动营销，以温馨的页面，提醒让消费者感受品牌的温情和温馨。借助搜狐最核心的新闻频道，结合IP网址定向推送天气预报给目标人群、实现覆盖范围的广泛性和信息传播的定向化，这种宽度和精度结合的品牌推广方式，是营销创新的最大特点。
而这不仅仅是为旧有营销模式填残补缺，而是彻底颠覆。因此，2009年8月，我们做了一期“数字营销进化论”的特写。
4年前，我们感慨“过去广告界最著名的50%黑洞，被点击量付费等新的精确标准替代”(详情请见2009年8月刊数字营销专题《与那个消费者对话》)，而如今，点击替代也已不够精准。RTB(Real-TimeBidding，实时竞价)模式开始流行。品友互动、力美科技等企业依靠帮助品牌商以RTB模式投放广告来降低成本。当然，他们自身也因新兴的商业模式获得千万级收入。
4年前，我们预料：“企业不用等待从广告效果到市场预热的漫长过程，当合适的信息恰当地出现在最合适的客户面前时，购买行为就直接发生了。”(详情请见2009年8月刊数字营销专题《从“整合营销”到“统和营销”》)那时我们猜对了故事的开头，想象着故事的结局。如今，预测成真，结局却远比我们预想的还要方便。那时，我们总以为PC、电脑让我们足不出户实现购买已是天大的便利，而如今，手机、PAD的应用让我们“边走边买”。
4年前，在我们所拜访的企业中，不少都希望能够找到介入消费者“有购买意愿”到“购买”过程中的方法。而不久前，一家叫帖易的营销公司为法国药妆品牌理肤泉派送小样，利用微信解决了传统派送小样过程中的一些弊端，之后还通过微信与消费者保持沟通，完成了消费者从“有意购买”到“购买”间的联系。
4年过去了，更多的新媒体、新技术应运而生，数字营销也因此有了新的内容与方法。而我们不忘我们当初的探讨，想要给读者持续的关注。于是，9月下旬，我们与WiseYOY优亿智讯共同主办了“TopDigital2013中国数字营销大会”，想要梳理在过去几年中，“数字营销”发生了哪些变化。具体来说，我们希望能够通过此次专题来给大家一个回答，这个大家包括多个方面：
作为品牌商，在当下该如何考量规划自己的媒体投预算?作为媒体商，如何能满足广告主们越来越多样、理性的营销需求?而作为关注数字媒体产业的创业者、投资者，面对新的市场变化，又有哪些疑虑、思考和行动?
在案例征集阶段，我们得到了多家企业的广泛支持，它们分别是青橙手机、诺心蛋糕、华扬联众、可口可乐中国区、品友互动、益普索、帖易、多盟、乐视TV、大众点评、力美科技、多盟、迈外迪、乐视TV、WEBPOWER、搜狗等，这些企业中有品牌方、媒体方、第三方服务商以及硬件终端。我们也根据不同的维度，评出出10个大奖，希望这些碎片式的案例能够为大家拼凑出一幅当下数字营销的全图。
作为中国最著名的廉价航空公司，春秋航空在各方面表现出色，但是其在EDM((EmailDirectMarketing，电子邮件营销)领域一直存在数据管理、个性化营销和精准定位方面的短板，制约了与用户有效顺畅的沟通，影响了其邮件营销乃至网络营销的投资回报表现。
Webpower中国区帮助春秋航空海外航线进行了个性化EDM，使得春秋航空原本庞大杂乱的会员数据变得更为健康、有效，会员用户数量增加20%，大大提升了用户对春秋航空的认同度以及忠诚度，同时帮助春秋提高了销售额。
移动广告平台多盟，为独家冠名“中国好声音”的加多宝，开创了PC端与无线端双屏互动，以及二维码广告无线端营销的新模式。
此次活动，多盟打通了传统互联网PC端和新兴无线移动端，完成“电脑—手机双通道”的整合。多盟帮助加多宝实现“用手机扫描瓶身二维码”作为移动端入口。引导学员在专属的WAP站进行报名，上传作品及投票、拉票活动。开创了无线互联网营销与传统PC端的互动以及无线端使用二维码的新兴广告形式，实现双屏联动，以低门槛营造加多宝好声音更大影响力。
AdidasGirls是Adidas定位年轻、时尚、充满活力的女性产品线。为推动该概念的落地，在复旦大学举办了女生特权日活动。活动由法国最大的广告与传播集团阳狮集团旗下数字营销集团DigitasLBi乐必扬组织策划。
活动前期DigitasLBi乐必扬就通过话题、粉丝互动等形式预热并导入“女生特权日”概念。活动当天DigitasLBi乐必扬除了组织AdidasGirls官方微博进行实时直播外，其亮点内容还在BBS平台进行呈现报道，并有运动时尚潮人及草根机构意见领袖传播对活动内容转发宣传，活动之后又在相关视频网站推出活动视频制造出二次传播的内容。
在2个月的推广时间中，AdidasGirls新浪及腾讯官方微博增加粉丝共7万，新浪微博粉丝活跃度长时间保持在99%左右。同时，品牌还得到31612次互动以及2116911次曝光，成功打造出AdidasGirls品牌形象。
Stride炫迈无糖口香糖2012年9月9日正式登陆中国。2013年，Stride对快乐男声进行了独家冠名赞助。针对这一节目的受众群体，DigitasLBi乐必扬通过在微信和微博平台上发起“最炫助威，持久挑战”为快男人气选手制作加油助威视频的活动，激发粉丝们发起为偶像加油助威的竞争;通过对每场决赛直播，对现场发生的热门话题进行快速反应，粉丝喜爱的选手创意微剧(视频传播)，让Stride品牌与人气选手、快男官微、粉丝团进行互动，让节目的受众不知不觉中加深了对Stride的印象。
DigitasLBi乐必扬借助于BuzzReader网络监测系统实时监测微博Impression变化和消费者舆论，诱导更多消费者参与到品牌相关的网络互动讨论中，产生有趣的UGC内容促使品牌形成二次传播。
作为国内首个推出互联网电视的乐视网(300104，股吧)，其商业模式有别于传统电视厂商，欲打造“电视机收入+内容收入+应用分成+终端广告”的生态体系，推出了一系列线上线下颠覆式的传播营销活动。在产品推出之际，乐视需要通过营销来告诉消费者，乐视TV与传统电视的不同。因此，乐视策划了“送别三星电视们即将逝去的青春”活动，利用明星效应进行口碑传播——除了自身频频出击外，乐视还将明星、意见领袖的羊群效应发挥到了极致。
在一系列营销动作中，乐视TV将媒体、视频、SEM、EPR、互动营销、情感等各种营销策略运用娴熟，且善于制造话题——利用互联网、社会化媒体频频制话题，吸引眼球。
桑塔纳作为中国最早一批汽车车型，在一代消费者心中留有强烈的印记。2013年新桑塔纳上市，力美科技为其做社会化营销推广。
全新桑塔纳目标受众为25—45岁，有一定消费能力的群体。对此，力美科技通过精确度高达96%的IP地址库，选择一二线城市的目标受众进行广告投放，并根据APP用户特性选择汽车类、金融财经类、娱乐类、游戏类四类APP投放，有效控制成本，提高转化。
在外媒投放策略方面，通过对目标受众消费能力的捕捉，力美选择中高端小区广告位作为主投媒体，并提前在全新桑塔纳户外广告(线下)中加入二维码，引导用户扫码后进入活动LandingPage，以抽奖吸引用户关注、分享至新浪微博实现用户自主传播互动，确保用户对于品牌的好感度和配合度。
迈外迪是一家提供Wi-Fi平台营销传播服务的公司，着力于开发、建设全新的互联网Wi-Fi接入平台，帮助广告主从入口把握终端消费用户。一般来说提供Wi-Fi的场所消费人群都较高端，如机场、高铁、咖啡厅、银行等。因此，迈外迪先天拥有最大限度精准到达高端目标用户的条件。并且在机场、银行、高铁等使用Wi-Fi的人群，往往处于打发时间的状态，此时提供广告不易引起反感。
捷豹F-TAPE、诺基亚Lumia1020作为经典广告案例，在短时间广告投放期内，优选机场和咖啡厅资源进行匹配，精准锁定白领商务高端人群，大屏炫酷视觉、创新视频展示及最大限度降低用户反感的广告体验，在26天的投放期间，产生平均浏览页面2.87个，平均停留时长1.32分钟，帮助品牌商大大提升了认知度与美誉度。
在商业模式上，诺心Lecake蛋糕就与传统蛋糕店不同。作为蛋糕行业的线上品牌，诺心没有一家线下门店，所有订单和客源全部来自于线上和电话预订。为此，诺心十分注重利用互联网电商的营销思维进行市场推广。比如发起社交网络媒体的口碑营销、网络社区的活动，加入电商效果广告联盟，利用搜索广告等等。当营销活动发出后，诺心还会辅以互联网PC端、移动端的品牌广告投放来强化推广的转化。
为了确保诺心Lecake蛋糕的品牌和产品体验，诺心选择了不同于其他品类电商的做法，即引导用户在线下进行试吃活动，再引导用户进行线上下单。诺心的快速发展证明这种引导用户“线上了解—线下体验—线上消费—口碑传播”的全新营销模式具有特别优势，为诺心培养了众多的粉丝用户。
粽子是时效性极强的产品，因此，广告在产品上市期间的重要性也极为重要。2013年端午期间，三全集团为粽子产品做上市宣传时，改变了传统的广告投放模式，选择尝试了RTB(RealTimeBidding，即实时竞价)广告。
投放活动由品友互动完成。品友互动通过采取视频DSP(Demand-SidePlatform，即求方平台)+BANNER(网站页面的横幅广告)的DSP组合形式。传统与新模式的结合，使得三全龙舟粽实现了海量曝光+频次控制以及人群广泛的覆盖。
投放过程中，品友多项优化策略同步实施。一是人群定向，人群属性标签科学组合，提升目标人群的有效性;二是区域定向，集中覆盖北京、深圳、成都、南京四地网民;三是不断优化投放策略，提升点击率;四是以丰富的优质视频媒体资源，对目标人群进行了有视听冲击力的重点覆盖。
最终，投放千次曝光成本比传统广告位投放降低了76%，三全龙舟粽的搜索量翻倍上涨。品友互动通过最新的DSP组合形式，帮助三全集团实现了降低成本、高精准、多覆盖的价值回报。
作为中国互联网领先的服务提供商，搜狗持续致力于为中国互联网用户提供卓越的产品，为企业提供更具创新性、更具营销效果的推广服务。据艾瑞咨询的数据统计，搜狗目前总用户数为4.28亿，位居中国互联网行业第三;移动领域用户数超过2亿，位居互联网行业第二。
搜狗此次参评的与同程网合作的“帮网民回家——同程搜狗春运”营销案例，创新性地融合了搜狗矩阵平台和同程网的各项资源，整合用户输入、浏览、搜索等全场景，在用户每一次有需求的时候“及时”出现，实现了一次以尊重用户体验为先、紧扣用户需求的精准数字营销。春节期间，搜狗平台为同程网搭建专题页面，为网民提供公共平台检索信息，同程网提供界面的全部后台数据、票务、旅游线路支持，让网民搜索时直接推荐各种针对性信息，实现了一站式的品牌曝光及订单转化。
每年春运，网上订票、信息查询都是很大一块的网民需求，为达到满足用户需求，搜狗决定与具有火车票、机票等春运出行业务的网站合作，联合推出春运专题活动。然而同一时间内，所有企业都会选择在春运期间在各大网站平台进行海量的广告投放。在铺天盖地的投放广告中，搜狗联合同程推出的春运专题广告如何脱颖而出?
考虑春节期间各旅游网站广告投入巨大，同质化严重，硬性的广告banner难以打动网友，最终搜狗选择提供“隐形营销”的策划方案，利用搜狗平台搭建专题页面，同程提供界面的全部后台数据、票务、旅游线路支持，让网民搜索时直接推荐各种针对性信息，实现一站式品牌曝光及订单转化，一体化解决网民出行、住店、旅游等多样需求。
本案投放中采用输入法、浏览器海量曝光吸引受众关注，搜索引发转化，专题页整合资源，形成订单。搜狗输入法皮肤主打温情牌，通过温情祝福，吸引公众下载、点击，形成第一轮流量保证;借助输入法新词弹框、新闻弹框海量资源、春运专题页banner得到海量展现，吸引受众点击;搜狗首页logo直达春运专题页面，增加专题影响力;更有新闻页、关键字品牌专区等多样引流方式。
通过这次与同程网春运专题的合作，我们看到了搜狗多种资源的流量拉动和引导能力。结案统计此次传播整合了输入法新词弹窗、输入法皮肤、搜狗首页、网页搜索、新闻首页共计5大类产品，16个资源位，最终活动实现近12亿次曝光。
搜狗公司拥有的卓越体验的产品和极具创新性的营销解决方案，正在为越来越多的企业所关注，营销价值和效果也为更多的企业所认可。
背靠4亿用户蕴藏的海量信息资源，搜狗多入口大平台模式的独特优势与大数据优势相结合，为企业度身打造了集输入法、浏览器、搜索引擎于一体的营销推广平台，实现了对市场走向的敏锐洞察。
资料显示，“凤巢”自去年4月上线伊始，便受到广大企业的高度关注，不到半年时间已有6成客户主动迁移到新平台上。去年12月1日全面切换获得成功后，百度超过30万家的企业客户全部搬迁到“凤巢”系统，享受精细营销的价值。
济南时代试金仪器有限公司电子商务经理李峰对百度凤巢十分推崇，“从已经实践的效果来看，这是最经济最有效的推广方式，在凤巢的投入已经占到公司营销费用的2/3。”“凤巢”系统为什么会受到广大企业客户如此青睐呢？业内人士普遍认为，在紧贴中小企业营销需求基础上实现产品和服务的持续增值，这是“凤巢”系统获得广泛青睐的最根本原因。
紧贴客户需求实现精细营销
中小企业普遍面临营销预算短缺、营销竞争激烈、目标客户动向难把握、营销团队专业度不足等等困难，而百度推广为处于市场开拓期的中小企业解决了上述问题。
百度推广的基本原理就在于把企业的商业推广信息和目标用户搜索的关键词进行精准匹配，使企业推广信息只在寻找该信息的用户面前出现，用户通过点击感兴趣的推广链接访问企业网站，企业由此获得潜在客户的关注和商业机会。由于用户搜索的关键词本身就代表了真实的需求，可以说百度推广是把潜在用户“送到”了企业门口。而且，通过搜索引擎进行企业信息的展示不收费，潜在有效点击才收费，非常符合中小企业重视营销投资回报率的需求。
“百度‘凤巢’能让我们更好地把握营销主动权。”大地计算机培训学校甘小令校长这样解释使用“凤巢”的原因。甘校长介绍，通过百度“凤巢”和搜索营销，该校取得了业务持续增长的可喜局面，“我们在网络营销的投入，80%-90%都是用于百度，百度推广可以说是我们学校最主要的营销手段”。
增值产品强力支援成就卓越营销体系
推出“凤巢”完成搜索营销平台的升级后，百度又陆续推出了以百度统计、百度推广助手为代表的各种增值产品，使企业在营销的前、中、后阶段都可以完整地享受到营销效率提升，获得更高的投资回报。
广州东奥电气有限公司总经理姚旭鹏就是被百度统计的营销效果可量化价值深深吸引，“百度统计真正做到了营销效果可量化，比如各个不同的关键词带给企业网站的流量，自动生成柱状的图表，让人一目了然。它甚至可以告诉你，百度以及其它不同的搜索引擎给网站带来的流量是怎样的，这样就可以优化我的投放。这些全方位数据资源，形成了完整的营销统计报告以及形象的图表，真正让我把营销做到了心里有数。”
今年四月百度还将“百度商桥”这一全新产品。这是一款功能强大的在线客服软件，可以支持多达10个网站、100个在线客服同时使用。当潜在客户访问企业网站时，可以通过点击网页上的功能图标，实现与企业的实时在线对话。
除在线沟通外，“百度商桥”还具有许多其他同类产品所没有的特点。比如，企业在线销售人员可以第一时间看到每个在线咨询的潜在客户来自哪个搜索关键词、哪个省市、正在查看哪个页面，还能在沟通窗口轻松记录访客信息，并自动建立客户档案以便长期联系。这样就实现了对销售线索的有效跟踪和管理，并可据此对搜索营销方案进行持续优化，从而达到提高网站访客转换率、提升销售管理能力的目的。“百度商桥就像在网站主与访客间搭建一座小桥，不仅令双方的沟通更加高效便捷，同时还让企业对到访网站的客户看得见、留得住，在提高效率的同时还增加了商业机会，大大提升了我们公司在线营销的能力。”成都希尔达商贸有限公司总经理李俊在试用了“百度商桥”后赞不绝口。
“百度商桥”将作为增值服务免费提供给企业客户使用，而市场上的同类软件都需要有偿购买、有偿升级维护。
从百度统计到百度推广助手再到“百度商桥”，百度以实际行动展示着搜索引擎的营销价值。百度推广不仅是一个创新的营销平台，更打造了一个由系列化营销工具和功能组成的企业网络营销一体化解决方案。
服务体系持续升级提升企业营销价值
除了一系列的增值产品，百度推广在建立服务体系上也不遗余力。3月，百度全面启动“客户服务升级行动”，开通了“4008900088”全国统一售后服务热线和百度推广官方空间，将服务能力再度提高一个台阶。
政企市场“三国杀”正如火如荼的展开，电信凭借自己的固网资源优势在政企市场建立了绝对的优势地位；而移动也通过自己的运营优势开发了大量的集团移动用户；联通则兼具固网和移动网络，但发展却相对缓慢，正在不断蓄积力量迎头赶上。政企客户市场正在上演一出没有硝烟的运营商之战，谁主沉浮，让我们拭目以待！
一、广东总体政企市场分析
广东通信市场的竞争可以说是全国的标杆，表现得最为突破，竞争也异常的激烈，其中，政企（集团）市场亦然。随着政企收入比重不断的增长，市场份额不断扩大，三大运营商都在政企市场加大了投入，将政企市场作为业务发展的战略重点，竞争日趋白热化。
2012年广东通信市场收入为1463亿元，其中，政企市场收入（包括固网、移动、专线收入）大概为580亿左右，占比约40%，各运营商占比如下：
通过赛立信通信研究部的数据，不难看出，在政企市场广东移动还是集聚了很多的移动用户，收入上占有一定的优势，但大部分收入都来源于移动业务收入，单就固网和专线政企市场而言，广东电信是占据绝对的主导地位的，在这两项上的收入占比约在90%左右，联通约6%。
综合看来，在政企市场上，广东移动的优势依然在其庞大的移动用户群，而广东电信优势集中在固网和专线业务，广东联通则兼而有之，但占比略低，发展较慢。
二、广东电信政企产品表现突出
2012年，广东电信大力发展政企市场业务，取得了快速发展，政企收入不断增加，占比达43%左右，部分地区甚至超过了50%，如深圳占比约为52%，并且仍处于上升趋势，可见，政企市场收入正成为广东电信收入增长的主要增长点。
广东电信政企收入主要来源为固网语音收入、宽带收入、移动收入、资源出租、IDC、ICT、其他行业应用收入七大项，2012年这七项业务收入占比如下图所示：
由上图赛立信通信研究部的数据可知，固网语音收入仍是广东电信政企收入的最大收入来源，其次是宽带和资源出租；但固网语音收入和资源出租业务收入占比呈下降趋势，增长比较快的是移动、IDC和ICT业务收入，可见传统的政企客户业务正面临比较严峻的下滑压力，新兴的政企业务将成为广东电信主要的增量收入来源。
相比于移动和联通，电信政企市场的产品种类、数量是三家运营商中最多的，也是最全面的，基本覆盖了政企客户需求的各个方面，下面我们就从基础业务、行业应用、行业解决方案三大块对电信一些重点政企产品进行解析。
三、政企市场营销策略对标分析
1、广东电信
整体看来，2012年，广东电信进一步加强了对于政企市场的投入，包括资金成本、营销队伍建设、物料技术支撑等，通过紧盯3G、光纤宽带、专线、行业应用四项重点业务，以客户价值经营为主线，建立“一户一案”的个性化服务，大规模开展无边界营销，从而拉动政企客户规模上量。
重点业务差异化营销
首先，为了突破政企客户3G市场，广东电信大规模开展整体转网和总机服务，并通过高额的话费补贴和团购优惠吸引用户入网。从七月份开始，为进一步提升整体转网的效果，广东电信又实施了“定点引爆”的专项转网行动，全省优选出1000家优质客户，实行定点攻坚，并给予800万的专项人工成本激励，激励落实到人，极大提升了营销团队的积极性和责任心，转网效果显著，并实现了转网用户规模和质量的双提升。
其次，通过光纤化改造和光纤提速，拉动宽带用户新增和存量保有。主要措施包括：新入网赠送增值业务、存量用户免费体验50M/100M高速光纤或加装增值业务免费提速等；对协议即将到期的互联网光纤专线用户进行主动关怀，提前做好续约的各项工作，做好客户名单制管控工作，降低流失风险。
专线类业务在竞争形势不断严峻的情况下，广东电信通过推出专线融合特惠套餐和免费体验等优惠措施加强用户新增和对手策反；同时，锁定存量用户名单，通过提速不提价、续长约提速、天翼融合、赠送备份电路、赠送体验机等方式提升客户价值，进而增强用户粘性，控制风险，很好做到了用户的新增和存量保有。
行业应用的推广是广东电信2012年的重点专项工作，在“智慧广东”的大背景下，广东电信首推移动办公：通过“天翼云办公”定制OA应用渗透政府移动办公，通过“翼办公”标准OA应用规模覆盖中小企业，在结合翼机通、翼定位、翼对讲等系列应用形成行业解决方案，深入渗透企业的各个流程，为企业提供个性化的专业通信服务。
强化渠道，提升客户价值
政企行业客户通过整体转网、总机服务扩建群、行业应用解决方案复制推广和无边界营销等举措，形成行业信息化解决方案，嵌入行业客户的每一个业务流程，全方位提升行业客户价值。
针对中小聚类客户，广东电信主要以光纤宽带发展和团购促销活动为主：通过细分聚类场所，融合行业应用，开展“四扫”营销行动，针对专业市场以旺铺助手和平安e店等3G应用体验开展扫场营销；针对商业楼宇结合光纤宽带推广和平移提速开展扫楼营销；针对产业园区落实终端团购优惠、宿舍宽带团购+天翼3G融合推广和手机礼包促销活动开展扫厂营销；针对临街商铺加快天翼领航A8、A6等自主融合套餐开展扫街营销。此外为了充分挖掘聚类市场，广东电信加大了对聚类行销的引入，逐步建立聚类渠道经理队伍，开展协同营销，助力提升渠道产能。
校园市场历来是各运营商的重点抢夺对象，2012年广东电信为求校园市场取得突破性的进展，提高校园市场份额，更是推出了一系列的营销举措，除了日常的入网优惠、终端促销、充值赠送、天翼飞YOUNG品牌活动等常规营销手段外，广东电信针对大中专院校实施宽带、翼机通、WIFI收编，并提供具有针对性的校园宽带和翼机通改造方案，实施“一校一案”的个性化政策，同时，通过组建学代队伍，在校园内开展扫楼营销，以此进行全方位的校园渗透；针对中小学校园，电信建立了天翼教育互动平台，再通过电子学生证、翼校通等行业应用切入，完成目标校园的签约，然后逐步开展教师团购、学生家长促销活动来带动天翼放号。
2012年，广东电信在政企市场的收入和用户规模做到了双提升，收入增长约6%，移动用户规模净增约150万户，宽带用户净增约40万户，其中光纤宽带约20万户，可见，在大力的营销推广和持续优化的政策下，广东电信政企市场呈现良好的发展态势，在这片竞争日益激烈的市场中取得了先机。
2、广东联通
联通的优势在于其拥有多种选择的合约计划、高覆盖的社会渠道和丰富的终端，因此在集团市场上，也充分利用自己的这些优势进行大规模的团购促销、合约购机优惠和流量赠送等营销宣传，取长补短，凸显自身的差异化。
赛立信通信研究部调研发现，联通在政企（集客）市场主推的策略主要有：
首先，通过终端促销、行业应用和VPN组网等拉动集团客户整体转网。具体包括：优选高中低档终端，通过总部存费送机、总部购机送费、总部存费送费三大政策拉动入网；启动推广“8+5”行业应用增值计划，即8项应用和5项增值产品，通过组织专场推介、客户端网站营销和合作伙伴推广拉动客户转网；通过固网担保租机优惠、VPN组网等优惠吸引集团客户。
其次，在专线业务上，联通针对互联网专线实施差别定价，并提高专线每M单价的地市授权，在价格上取得一定的竞争力；对续约的互联网专线用户推行“提速不提价”的优惠政策，加强存量用户维系。
而在校园市场上，联通通过加强校园渠道建设，实行“一校一案”的针对性推广，主推大流量、低语音的产品，借助联通终端上的优势进行大规模的促销推广，并与腾讯合作开展联合营销，冠名赞助腾讯校园创新大赛等活动，对校园实行线上线下的全方位覆盖式营销，从而提升校园放号规模，提高校园市场份额。
3、广东移动
在政企市场上，移动主要是通过终端优惠促销和组网发展移动用户，例如，移动针对集团客户推出协议购机政策，即客户不用预存话费，只要签订协议承诺每月最低消费多少，就可购机，而不像预存购机那样需存入一定额度的话费进去，而且集团客户预存话费赠送比例一般是1：0.5，即预存5万元，赠送2.5万元，为三家运营商最高。
通过多种优惠政策，移动发展的集团移动用户规模为三家运营商之最，这是移动集团市场收入的主要来源，但面对电信和联通的不断挖掘，这部分移动用户存在流失风险，如何保存和维系这些客户将成为移动集团市场发展的重点工作。
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