〔关键词〕西游记；心理咨询；《西游记》疗法
〔中图分类号〕G44
〔文献标识码〕A
〔文章编号〕1671-2684（2012）20-0026-04
关于心理咨询概念与特征的认识，咨询专家有着不同的看法。江光荣在比较不同心理咨询专家所给定义的基础上，总结出心理咨询具有以下特点：一种人际帮助活动；一个人际互动过程；一种良性互动；具有“心理性”[1]。换言之，心理咨询包括助人目标、助人关系和心理性等要素。就心理咨询的这些特征与要素来看，笔者认为小说《西游记》可以解读为心理咨询过程的艺术化描述，挖掘和反思其中的有关理念，或许可以将其作为心理咨询本土化的借鉴。
一、《西游记》故事中的助人目标问题
《西游记》故事处处体现着助人的理念和行为。孙悟空、猪八戒、沙和尚和白龙马保护唐僧西天取经无需多说；每当取经队伍遇到麻烦时，观世音以及各路神仙菩萨会主动或在孙悟空的请求下前来援助也无需多说；就连妖怪之间也存在着相互帮助，甚至许多妖怪竟然是如来佛、观世音请来为取经队伍设置障碍的。这些助人行为的目的因人而异，这里仅分析一下孙悟空等人保护唐僧西天取经的目的。
就心理咨询的角度看，可以把取经过程解读为唐僧师徒对内进行团体心理咨询、对外开展心理咨询服务的过程。在这个过程中，除了协助其他受助者解决心理问题、更好地生活和成长之外，唐僧师徒各自的人格也不断成长变化，自信心逐渐增强，师徒关系越来越融洽，标志着一个和谐、全面发展的“人”逐渐形成。这个“人”和罗杰斯所说的“机能充分发挥者”有异曲同工之妙。
有研究者指出，吴承恩心目中的这个理想的“人”就是唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧和白龙马五个生动丰富的文学形象的组合[2]。在笔者看来，至少还应组合进去大慈大悲的观世音和美丽温情、聪慧能干的女儿国国王这两个女性文学形象。吴承恩运用别具匠心的艺术构思，通过人格分解手法，把一个人的生命之躯、性别特点、精神追求、本能欲望、道德品质和肌体力量，分别塑造成为生动丰富的唐僧等七个文学形象，体现了对社会、人生的真知灼见，表现了强烈的人文精神。这种生活认识和创作与比吴承恩晚半个世纪的英国戏剧家莎士比亚在《哈姆雷特》中表现出的对“人”的看法相比，毫不逊色，而且还要丰富得多[3]。如果我们仿照莎士比亚的名言来表达吴承恩通过人物形象所表现出来的对“人”的看法，则可以概括为下面这段话：“人是一件多么了不起的杰作！多么端庄的仪表（观世音、女王和唐僧），多么慈悲的心肠（观世音和唐僧），多么坚定的信念（唐僧）；多么崇高的理想，多么执着的追求，多么聪明的智慧，多么伟大的力量，多么乐观的精神（孙悟空）；多么鲜活的欲望（猪八戒）；多么高尚的道德（沙僧）；多么强健的体魄（白龙马）！行动多么像天使，洞察多么像天神（孙悟空）！宇宙之精华，万物之灵长（五位一体）！”
《西游记》中所谓的“终成正果”象征着对唐僧师徒做了他们想做的事、成为了他们想成为的神的肯定和赞扬。唐僧是人生命之躯的艺术化身，他在取经事业完成之后被封为“旃檀功德佛”，这是作者对生命价值的高度肯定。孙悟空所代表的是人的精神追求，其性格核心是“自由、平等、博爱”的人文主义思想，他在取经事业完成之后，紧随唐僧被封为“斗战胜佛”，表现了作者对精神追求的充分肯定和无尚推崇。猪八戒是人本能欲望的化身，他在取经事业完成之后被封为“净坛使者”，表达了作者对当时“肯定人欲，反对天理”的时代进步思潮大胆而充分地肯定和赞扬。作者对“饮食之大欲”毫无保留地肯定，对“男女之大欲”也是毫无保留地肯定，这一观点可以从他对女儿国国王向唐僧求婚一段故事中，对热烈渴望并追求爱情与婚姻的女王进行了正面的肯定与积极的赞扬上可以看出来[4]。沙僧作为人的道德品质的化身，所代表的道德是人最基本的道德情操，不是儒教和理学所主张的异化人性的仁义道德，他在取经事业完成之后被封为“金身罗汉”，反应出作者对道德给予了较高的评价。白龙马代表的是支持躯体并使之运动的肌体力量，取经事业完成之后他被封为“八部天龙广力菩萨”，说明作者肯定了其奔腾无羁的龙马精神。有研究者认为，其中的“广力”二字尤其值得深味，“在我们这个尚文轻武的国度，作者如此重视人的肌体力量，主张人应有强健的体魄，联系我国近代因积贫积弱而被西方蔑称为“东亚病夫”的痛史，西游记作者的这种思想更具有超前意识”[5]。
二、《西游记》故事中的助人关系问题
关键词：农村小学心理咨询师阶段问题素养形成专业发展
一、待在深闺无人识，“专业”心理咨询师很难专业
1998年，当我成为一名教师的时候，对于心理咨询师这个名称尚未听说，更不会想到自己还会成为一名“专业”心理咨询师。现在知道早在2002年时，国家职业资格心理咨询师全国统一培训鉴定工作正式启动了。也许当你想开始学心理咨询的时候，会冲着宣传中的高薪去，想着什么自我调节而去，自信的以为可帮助他人而去……在2007年，不甘面对天天同样而乏味的工作，我想自己是职业倦怠了，抱着让自己的工作有些含金量，或许还能赚点外快的想法，就去市里报名参加了国家心理咨询师的培训，记得我县当时报名培训的只有2个人。
从报名之日起，就艰辛地踏上了再一次求学的道路。看书，看书，还是看书，厚厚的教材几乎每一页都被我做了记号，写上了笔记。除了工作，每晚学到深夜，几乎日日如此。
2008年5.12汶川特大地震，给我们带来了灾害和悲哀，却唤起了国人对心灵的尊重、对自己心灵质量的渴望。无论是老百姓、媒体、专家，意识到地震，除了财物上的救灾，还有心灵上的拯救，人们对心理咨询的需求比以往任何时候都强烈。
一个孩子对别人来说就是一个孩子，但是对于一个家庭来说，却是他们的全部，满心期待的奥运宝宝降生，给我家带来的却是无尽的痛苦和折磨，先天性的疾病，让我在紧张地求学，四处地求医道路上累倒，病倒，更是心灵上的创伤。
终于，参加了国家心理咨询师职业资格全国统考，获得劳动和社会保障部颁发的心理咨询师三级职业资格证书。此时的我才稍稍明白，仅仅怀揣一张获得的证书，还有当初不良的学习动机，就想做好心理咨询师，那是不可能的。学习的脚步不能停下，再接再厉，我在往返上海、杭州等地求医的空当，不停地购买心理学的书籍，加大学习调节力度。以期望学习消除我职业，家庭，人生，心灵的阵痛。
二、想离求助者越近，却有失败的风险
当自己踏入做案例的阶段时，感觉自己终于开始真正去体会自己喜欢的助人工作了。没有求助者怎么办？主动出击，不仅在校园、网络，甚至自费在本地的报纸、邮政广告上公开自己的手机号码、QQ号码及电子信箱，告诉他们在遭遇“心灵困惑”时可以坦然地寻求帮助。
也许是人们的好奇，时常也会有电话进来：“你真的是心理咨询师吗？”“要收费吗？”“你是女的吗？我要女的咨询师。”“你能和我聊天吗？”……各种各样的问题。可是没有真正提出要心理咨询的。半年的时间中未曾做过一个面对面的案例。但是，欣喜的是他们能打电话来，希望了解心理咨询，有的也会在电话那端倾诉自己的不幸，甚至道出自己的“不可告人”，还有的会多次来电话咨询，尤其是在网上，QQ上，他们会更愿意与你交流。对于这些，想成为一名真正的心理咨询师，还须面对新的问题。
为什么刻苦学习，拿到了资格证书之后，却无法面对真正的来访者？
为什么没有机会做咨询，甚至觉得慢慢离心理咨询越来越远？
为什么在书本上学了满身的“武艺”，到了来访者面前却无法施展？
为什么一个人摸索，却找不到“组织”，失去方向，没有成长？
为什么感到被每次的来访者“掏空”，职业无力感扑面而来？
心理咨询并不是一门简单的学问，不是自己模仿书上教的几种方法，寻找几个效仿的模型或专家级的从业人员就可以做好的。但在这个不断失败的尝试中，竟然真的爱上了“心理咨询”。
前面那么多的问题，也只停留在一般的感性认识上，凭此去改变，想要做好这份工作，也只是一厢情愿的想法罢了。为此，静下心来，深入的学习相关的理论知识是必不可少的。
拼命看书，恨不得马上就变成个“心理通”。可是，书看得越多，却变得越发迷茫，就如同哲学家芝诺说过的：人的知识就好比一个圆圈，圆圈里面是已知的，圆圈外面是未知的。你知道的越多，圆圈也就越大，你不知道的也就越多。
杂乱地看书总是缺乏系统，要怎么办呢？难道这个“心理咨询”的梦，真的不能实现了？也许自己已经具有了帮助他人的一些能力，但单凭有限的知识结构、满腔的热情、无私的“爱心”、对未来职业美好的憧憬而以此开始独立的咨询生涯是全然不行的。造成以上迷茫和困惑现象的原因很多：不成体系地零散学习、难以将理论知识转化成实战能力、缺乏督导、没有实践机会都是原因。
在目前中国缺乏督导机制和条件的情况下，如果从业者自身存在明显的心理发展问题，不仅会影响心理咨询的有效性，还会对服务对象及心理咨询工作者本人造成心理伤害。在国内，近些年各类心理咨询的培训、资格认证，如雨后春笋般涌现。但是这类培训还未形成相对完整的体系，缺乏相应的培训规范，培训水平参差不齐。我们很难获得好的效果。
三、第一间由专业心理咨询师开办的心理咨询室，却无人问津
社会上的咨询开展有着很大的难度，大着胆地向学校申请：开一间心理咨询室！2009年4月，一间简单充满爱意的“心理咨询室”，在杨校长的大力支持下出现在校园中。这或许是全县乡镇一级学校的第一间心理咨询室。我亲自设计了房间的布置，桌椅的摆放，画图的张贴……
踌躇满志地要在校园大干一场，可一连好几周，没有一个学生来咨询。坐在心理咨询室，望着空荡荡的桌子，说不出来心里什么滋味。学生不来，是不敢来，不愿来?怎么办?等下去，就是下一届学生了。转贴于
通过访谈，同学们对心理咨询室“心有余悸”，因为一些教师把学生当作“病人”来看待，或是学生自己对心理咨询“一无所知”，一个学期没有几个学生上门。可以说学校心理咨询缺乏人文关怀思想的引领，心理健康教育存在丧失“灵魂”的危险。
在农村小学，专职从事心理咨询工作的教师人数及其有限，有时为完成上级布置地任务或检查的需要开展心理咨询服务，学校也无法聘请到对心理咨询感兴趣并有一定心理咨询理论基础和咨询经验的人员作为兼职心理咨询老师。即便兼职者是医生、行政管理者、专职教师或思想政治教育工作者等。他们不过是受过短暂的理论培训后直接投入到心理咨询工作中的，并不能意识到自身的行为可能对来访者和自己造成的影响。更有一些心理咨询工作者热情有余，自我觉察的能力有限，经常尝试做一些力所不能及的事，结果由助人变成了害人害己。所以，学校（兼职）心理咨询师的自我成长显得尤其重要。
四、相信“苦”尽甘来，终于靠近求助者，还将继续学习
3年来，根据自己的一些经验资料，设计了适合自己学校的咨询登记卡，心理咨询来访者须知，心理咨询接待员工作协议，学生辅导情况记录表，活动记录本……心理咨询工作由被动逐渐走向了主动。现在，常有社会人员和学生来咨询服务，也收集了些典型案例，并建立了部分的档案。
不久前，又报考3晋2培训考试，系统的学习叙事疗法、认知疗法、短期咨询焦点解决等务实技能。
一个普通小学教师的心理咨询师生涯，“春天”远未来临。
心理咨询师不是救世主，同样拥有喜怒哀乐。只是当他们在审视当事人的同时，还有一只眼睛在警觉地观察着自己。
如果当事人的一个痛苦心理咨询师也有，他就会被对方激发，自己也痛苦。所以心理咨询师要不停地去进行自我体验，检测自己的问题，把自己的痛苦拿出来分析，让自己看问题的视角更加开阔。
其实心理咨询师从来访者那里获得了很多，这同样是一种成长资源。我在咨询时，一旦发现自己保持不了中立，就会觉察，问自己为什么。成熟的心理咨询师就是不断地觉察、思考自己的痛苦，然后找到一个有效、合适的方式进行释放，因此他永远在成长。
此时，无论在心理学理论还是心理咨询的基础专业水平上已经具备和建立了一定的基础。中心任务是在一个基础专业水平上行使自己的职责和工作。
五、完善学校心理咨询管理制度，是心理咨询师成长的基石
建立“学校心理咨询师”职业准入制，建立专职心理教师的专业培训和督导制度，加强对辅导员、班主任、学生管理职能部门工作人员的专题培训。
督导是指有咨询专长的督导者对心理咨询学习者通过观察分析、评价，在其学习业务与技能操作水平上给予及时的、集中的、具体的指导与监督，从而不断地提高学习者对心理咨询概念的理解。咨询师的个人成长是需要督导的，有目的性的指导与持续地专业教育、专业督导、定期的培训不仅有利于咨询师的个人成长，也能有效地促进咨访效果，防止咨询过程中问题的产生与出现。
新任咨询师逐渐将自己的人格融合于咨询中。在这个基础上，咨询师都已经开始明白和深入理解咨询师与来访者之间的咨询关系对于来访者的改变是至关重要的。咨询师有能力调整自己对来访者问题的参与水平，也就是说知道在咨询中咨询师什么时候参与、什么时候不参与、什么时候参与多少等。因此可以在与来访者工作的时候全身心地投入，随后又能够从此情境中自由地脱离出来。
在技术应用层面也已经达到非常灵活并具有个性化的水平。同时，逐渐明白要想对所遇到的情形都找到明确的答案通常是不可能的。所以，可以平静、不焦虑、不紧张、循序渐进、不断进步。
关键词：高校心理咨询模式；高校德育；全面发展
一、与高校德育结合，构建高校心理咨询的教育模式
高校心理咨询的教育模式(educationalmodel)要求心理咨询应当遵循教育的而不是临床的、治疗的或医学的模式。高校心理咨询教育模式侧重于借助价值干预的方法让求询者学会作出决定和新的行为，从而最大程度地发挥其潜能，以形成更为适当的应变能力。教育模式把求询者看作是应付生活压力而需要帮助的健康人。结合我国国情，笔者认为，心理咨询应与高校德育结合起来，构建其高校心理咨询教育模式。
1．高校心理咨询与高校德育结合的可能性
一方面，《教育部关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》指出，高校开展心理咨询是高校心理健康教育的主要任务，并指出要把心理健康教育工作纳入高校德育工作体系中。高校的心理咨询和德育能够结合是因为它们有着共同的目标：培育健康、全面发展的人才。两者在本质上都是帮助人们解决困扰其成长的心理认识问题，都是在认知、情感、意志、行为四个层次上进行，并立足于教育和发展，以达到使其自我实现的最终目的。
另一方面，高校德育的理论基础是马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，而高校心理咨询也应该坚持以马克思主义为指导，这也是发展中国高校心理咨询所必需的。马克思主义作为科学的理论，作为正确的世界观和方法论，指导着高校心理咨询模式的构建。这不仅有助于我们正确处理西方心理咨询理论、方法的引进和改造以及创新的关系，而且对于我们完整地认识高校心理咨询的学科特点，确定高校心理咨询的性质、目的、对象和方法都有重要的指导意义。
事实上，德育工作者在严格接受专业化培训后，从事心理咨询有一定的优越性。这种优越性“表现为：熟悉学生生活的(有92％)，有做人的工作经验的(有78%)，善于观察人、理解人的(有52％)，工作热情高、责任感强的(有51％)，善于与人打交道的(有37％)。此外，还表现为有社会经验，知识丰富，心理素质好，表达能力强等”。
2．在结合方式上，分清问题性质，充分发挥各自的优势
首先，与思想品德课结合，开设心理健康教育课程，有利于培养大学生健全的心理素质。随着社会发展和高校教育改革的深入，培养大学生具有良好的社会适应能力、心理承受能力和个性心理品质，正在成为学校教育尤其是德育的重要内容。《教育部关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》指出：“各地教育工作部门和高等学校要将心理健康教育的有关内容纳入德育工作计划。要按照、教育部《关于印发〈关于普通高等学校‘两课’课程设置的规定及实施工作的意见〉的通知》以及《中国普通高等学校德育大纲(试行)》、《思想道德修养教学大纲》的要求，在‘思想道德修养’课中，科学安排心理健康教育的内容”。通过对大学生的调查显示，大学生能感受到在德育教学的过程中渗透着心理健康教育的成分，他们认为这种方式很容易接受，对自己也很有帮助。因为这类课程偏重于解决共性问题，以心理学等学科知识为载体，针对大学生心理发展问题和极少数的心理障碍问题作理论分析和实际指导，以达到陶冶性情、排忧解难、启迪人生、塑造健全人格的目的。也就是说，在这类课程中，心理健康教育有机地融入了德育之中。
其次，开展心理测试，增加心理咨询和高校德育的针对性。这为心理咨询和高校德育的结合奠定良好的基础。广泛借助心理测试资料，为心理咨询和高校德育服务，为促进大学生成长服务。心理测试是凭借心理咨询领域通用的、具有高信度、高效度的心理测试资料，对一个人的心理健康状况作出评估的过程。心理测试有助于教育工作者对大学生更全面地了解，从而对那些心理健康状况较差或个性缺陷明显的大学生，平时多加注意，进行必要的疏导；可以了解大学生的气质类型、性格特征，更好地理解学生的心理、行为，采取不同的方法予以帮助；还可以广泛研究优秀大学生心理发展规律和大学生成才的规律，用于大学生的职业指导等。这些正是心理咨询和高校德育的目的。
第三，加强心理咨询培训，提高德育工作水平。一方面，应加强专业化的心理咨询培训。国家教委政教司［1994］7号文件要求：应该“逐步培养一批既掌握思想政治教育和青年学生成长规律，又掌握一定心理咨询方面专业知识的高校心理咨询教师骨干”。《教育部关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》要求：“要积极开展对从事大学生心理健康教育工作专兼职教师的培训，通过培训不断提高他们从事心理健康教育工作所必备的理论水平、专业知识和技能”。这样有助于专业化建设，使他们能够更好地做好高校心理咨询工作，也为高校德育提供良好的心理环境。另一方面，还应该对不从事专业咨询的德育工作者进行培训，帮助他们区分大学生的思想问题和心理问题，如果属于心理问题，则建议他们到咨询员那里；如果属于思想问题，便可以通过德育工作解决。同时通过培训还可以使高校德育工作者转变简单的工作方法，以提高工作水平和成效。
我们不能把高校心理咨询简单地看作是高校德育的补充，因为心理咨询有自己的理论、方法、体系和工作任务；更不能认为心理咨询会取代德育工作，因为高校德育是对大学生进行思想、道德和政治教育的主要途径。
二、以“发展性”咨询为主，构建高校心理咨询的发展模式
1．发展性心理咨询是高校心理咨询的重点
高校心理咨询的侧重点及发展趋势应为发展性心理咨询。所谓发展性心理咨询是相对于调适性心理咨询而言的。它根据大学生身心发展的特点，帮助不同年龄阶段的大学生尽可能圆满完成心理发展的任务，妥善地解决心理矛盾，更好地认识自己和社会，开发潜能，促进个性的全面发展和人格完善。因而，只要是来寻求心理咨询的学生都被认为是有心理障碍的“不正常的人”，这是一种误解。正是这个误解阻碍着我国高校心理咨询的发展。另外，高校心理咨询的根本目的是帮助大学生实现自我，是使适应正常、健康的广大学生具有健全的人格和良好的个性心理品质，丰富自己的内心世界，充分发挥各自的潜能，以实现人生价值。作为培养人、塑造人的地方，高校的心理咨询必然应以教育的发展的模式为核心。在功能上，把以前单一的大学生心理健康咨询转变为心理健康咨询、学习咨询和职业咨询三个方面合作统一的方式。通过发展性心理咨询既能够帮助大学生了解自己在心理发展过程中可能出现的心理问题，使其更好地认识自我，并提供处理方法，防患于未然；同时，还能够鼓励广大学生最大限度地发挥自己的现有能力，充分挖掘自己潜在能力，从而进一步提高适应环境的能力，更好塑造个性和完善人格，达到自我实现的目的。
2．心理困惑的调适与心理障碍的治疗最终目的在于促进人的发展
对有心理困惑的大学生来说，如果不能通过调适性的心理咨询及时给以缓解，则势必会对其健康成长产生不良的影响，甚至这些学生会出现更为严重的心理危机。因此，高校心理咨询在注重发展性心理咨询的同时，还要对一般的心理困惑问题与心理障碍严格区分，加强心理困惑的调适性咨询，并把有心理障碍的学生送往心理治疗师那里去进行治疗。
心理障碍是有严格测定标准的心理问题，如果把一般心理困惑当作心理障碍，这不但会无意中夸大求询者心理危机，而且还会给心理困惑的学生带来新的精神压力，诱发新的心理问题。实践表明，学生心理异常的各种表现，大量的还是属于一般的心理困惑而非心理障碍。心理困惑通常又称为心理不适应、心理失衡，心理障碍则被称为心理缺损、心理失常。两者的区别在于：(1)心理困惑与特定的情景紧密相连，通常由特定的情景诱发，并在特定的情景中发生。(2)心理困惑常常会自行或通过调适性心理咨询化解，这与特定情景的消除有关，还与个体的不断适应分不开。但心理障碍一旦发生，常常是持续出现、长期存在，很难自行痊愈，往往需要经过专门的心理咨询甚至药物治疗才能缓解和祛除，具有明显的持久性。
调适性心理咨询主要针对大学生的心理困惑，其目的在于通过价值干预进行调适，把大学生的心理困惑化解，进而将该大学生列为发展性心理咨询的对象。无论是调适性心理咨询或发展性心理咨询，与心理治疗也是有区别的。关于心理咨询和心理治疗区别的争论，“哈恩认为，不同学者意见最一致的看法是(1)心理咨询与心理治疗是不能完全区别开的，(2)咨询员的实践在心理治疗家看来是心理治疗，(3)心理治疗家的实践在咨询员看来是心理咨询，(4)尽管如此，心理咨询与心理治疗还是不同的。这段使人感到困惑的描述的确就是争论现状的真实写照”。可以看出，心理咨询与心理治疗在本质上没有区别，只是程度和范围以及侧重点的差异：在服务对象上，心理咨询是现实生活中遇到了适应和发展问题的健康人或心理困惑者，而心理治疗是针对严重的心理障碍者；从提供帮助的人来看，前者是心理咨询员，而后者是临床心理医生；前者具有教育性、发展性，是帮助求询者澄清认识，而后者则要借助于药物，具有治疗性。然而，当心理障碍者通过心理治疗痊愈以后，他又可以成为发展性心理咨询的对象。
严格区别二者的目的在于要把高校心理咨询的重点放在解决心理困惑上。如把重点放在心理障碍上则会造成主次颠倒，劳而无功。毕竟心理障碍多数需要专门的精神卫生医疗机构的干预和药物治疗才能矫正，心理咨询只能在心理支持等方面起积极作用。
三、优化心理环境，为构建心理咨询模式创造良好条件
所谓心理环境，是指主体所能受到的一切对其心理产生影响的外部信息的总和，包括宏观的心理环境和微观的心理环境。而对大学生产生直接影响的往往是微观的心理环境，如学校的学风、班风、大学生人际关系、班规校纪以及奖惩的合理性等。针对当前大学生对心理咨询有一定偏见或误解，应加大宣传力度，开展广泛而深入的心理咨询宣传教育工作。首先应经常在全校范围内举行专题讲座，向大学生宣传有关心理卫生及心理咨询方面的知识，有条件的院校还可以开设全校性的心理健康教育课程，进行系统的宣传教育和普及心理知识。其次，应充分发挥教师、政治辅导员、班主任及党团组织的作用，因为他们都是直接与大学生打交道的，对大学生的个性特点、学习、人际关系等情况比较了解。所以，应对上述教职员工进行一定的心理咨询培训，以便通过他们直接为大学生提供一定的帮助，并加强对心理咨询的宣传。最后，还应该加强校园文化建设，“要充分利用高等学校广播、电视、计算机网络、学校刊物、橱窗、板报等宣传媒体，通过第二课堂活动，广泛宣传、普及心理健康知识。
参考文献：
［1］黄希庭，郑涌．当代中国大学生心理特点与教育［m］．上海：上海教育出版社，2001．
［2］江光荣．心理咨询与治疗［m］．合肥：安徽人民出版社，2001．
［3］教育部．教育部关于加强普通高校大学生心理健康教育工作的意见［n］．2001．
关键词：大一女生;焦虑情绪;合理情绪疗法
一、一般资料
（一）人口学资料
胡某，女，18岁，汉族，身高163cm，体型苗条，甘肃天水人，我校大一新生。
（二）个人成长史
来访者胡某足月顺产，在家中排行第二，有一姐姐和一弟弟。从小学到高中一直都住在家里，除学习以外的一切事务均有父母和姐姐代劳，自理能力较差，学习刻苦，成绩比较优秀。没有患过重大的身体疾病及严重的心理障碍，家中无精神病遗传史。
二、主诉和个人陈述
主诉：自入学以来，因不会照顾自己，看到宿舍同学很会照顾自己的生活学习，感动有压力，每天睡眠不足6小时，容易烦躁，持续两个星期。
个人陈述：近两个多星期来一直很想家，失眠，食欲减退，上课出勤正常，一想到自己的起居饮食就容易走神。曾到医院检查过身体，确认无躯体疾病。看着同宿舍的同学每天开开心心地生活、学习，我觉得自己就像个傻子，都不知道自己每天要做什么。像这样下去，我觉得自己很难读完大学了。连照顾自己生活这样的小事都不会做，我还能做什么呢？真是越想越糟糕。也不愿意与她们交流。我现在真想回家复读，明年考一所离家近一点的学校，也许情况会好一些。内心很痛苦，前来咨询。
三、心理咨询师观察和他人反映的情况
咨询师观察：初次见面，胡某体态正常，衣着整齐，比较有礼貌，略有紧张，说话声音较小，言语表达流畅且有条理，无幻觉、妄想及智力障碍，自知力完整，希望通过心理咨询摆脱情绪困扰。
室友反映：胡某性格内向，不爱说话。喜欢学习，上课都靠前坐，做事比较要强，最近容易烦躁。
四、初步印象、评估与诊断
针对胡某的情况，我选用了症状自评量表，即SCL-90，采用1-5分的五级记分制，以了解其心理健康状况。结果显示，其焦虑因子为221分，抑郁因子为21分，人际关系敏感因子为22，其他因子分为21分。
根据初诊接待了解到的资料和心理测评的结果，初步评定胡某是因不能适应大学生活而导致的焦虑情绪，属于一般心理问题的范畴。
（一）诊断结果
根据以上依据诊断为：一般心理问题。
（二）诊断依据
1、该来访者已去医院检查过，排除器质性病变的可能;
2、根据郭念峰区分心理正常与异常的三原则，该来访者产生情绪困扰有明显的原因，情绪性质和强度与现实处境相符合，知、情、意统一，对自己的心理问题有自知力，有良好的求治愿望;无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，并且没有表现出幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病性;
3、该来访者心理问题因现实负性事件引起，冲突属于常形，可排除神经症性问题;
4、该来访者焦虑情绪反应强度不甚强烈，不良情绪反应仍在相当程度的理智控制之下，没有影响逻辑思维等，无回避和泛化，没有对社会功能造成严重影响;从病程标准看，病程不到一个月，时间比较短，可排除严重心理问题。
（三）鉴别诊断
1、与抑郁症相鉴别：来访者虽有情绪不高，但不是主要症状，也没有兴趣缺乏、自罪自责、自杀意念等症，因此可排除抑郁症。
2、与焦虑性神经症相鉴别：焦虑性神经症症状主要表现为焦虑、而且伴有持久的痛苦不能解决，对社会功能造成严重的影响，出现泛化现象，持续时间较长，一般大于三个月或者半年。而该来访者虽然也有焦虑的症状，但并没有严重影响社会功能，没有泛化，时间只持续2周，其心理冲突是常形的，可以排除焦虑性神经症。
（四）该来访者出现上述问题的原因分析
1、生物原因：该来访者处于青年期，情绪容易波动;对所处状况感到无能为力，没有器质性病变。
2、社会原因：（1）负性生活事件的影响，从小学到高中一直住在家里，现在到大学了要自己照顾自己，不适应集体生活;（2）家庭教育者父母对来访者学习方面要求较高，没有培养其自理能力等;（3）父母及家人远在外省，没有老乡叙乡愁，与宿舍同学交流较少，缺乏可用的社会支持系统。
3、心理原因：（1）存在不合理的信念，认为照顾不好自己的生活就无法读完大学;（2）个性追求完美，自尊心强，性格内向;（3）人际交往能力较弱，缺乏有效解决问题的能力;（4）被不良情绪困扰。
五、咨询目标的制定
根据以上评估及诊断结果，与来访者协商确定如下咨询目标：
（一）近期目标：降低来访者的焦虑情绪，使来访者适应新的环境;帮助来访者分析、改善认知偏差，恢复正常的生活状态，改善人际交往。
（二）长远目标：提高来访者的心理素质，增强其社会适应能力，促进人格的完善，使其能够健康、愉快、有意义地生活。
六、咨询方案的制定
（一）咨询方法与原理
来访者为在校大学生，文化程度高，领悟能力强，与来访者商咨询方案，确定采用合理情绪疗法，以促进来访者摆脱因不合理信念产生的情绪困扰，建立合理的认知模式。
合理情绪疗法由美国著名心理学家埃利斯（A.Ellis）于20世界50年代创立的，其核心理论又称ABC理论。他认为，外界发生的事件为A，人们的认知为B，情绪和行为反应为C，引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事情，而是人们对事件的态度、看法和评价等认知内容，因此要改变情绪困扰不是致力于改变外界事件，而是应该改变认知，通过改变认识，进而改变情绪。
（二）双方责任、权利与义务
1、来访者的责任、权利与义务：
责任：（1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料
（2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法
（3）完成双方商定的作业
权利：（1）有权利了解咨询师的受训背景和职业资格
（2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理
（3）有权利选择或更换合适的咨询师
（4）有权利提出转介或终止咨询
（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权
义务：（1）遵守咨询机构的相关规定
（2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容
（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师
2、咨询师的责任、权利与义务：
责任：（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规
（2）帮助来访者解决心理问题
（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外
权利：（1）有权利了解与来访者心理问题有关的个人资料
（2）有权利选择合适的来访者
（3）本着对来访者负责的态度，有权提出转介或终止咨询
义务：（1）向来访者介绍自己的受训背景，出示营业执照和职业资格等有关证件
（2）遵守咨询机构的有关规定
（3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容
（4）尊重来访者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知来访者
（三）咨询时间和费用问题
时间：每周一次，每次50-60分钟，共5次咨询
费用：在学校心理咨询中心为大学生服务，免费咨询
（四）其他问题
双方在咨询中应遵守约定，如有特殊情况，应提前告知对方。
七、咨询过程
咨询过程分为三个阶段，共进行5次咨询。
第一阶段为诊断阶段，内容包括建立良好的咨询关系，通过摄入性会谈、观察了解、心理测验等收集来访者的相关信息，明确来访者的问题、产生的原因及此问题的严重程度，最后做出明确的诊断，此为第一次咨询;
第二阶段为心理咨询阶段，内容包括商定咨询目标和咨询方案，根据合理情绪疗法帮助来访者明确其ABC，运用多种技术，使来访者修正或放弃原有的非理性信念，此为第二至四次咨询;
第三阶段是巩固阶段，对咨询效果进行巩固和总结。本次心理咨询达到了预期目标，监督来访者把学到的理性观念应用到生活中，并结束心理咨询。此为第五次咨询。
具体咨询过程如下：
（一）第一次咨询（2013年11月7日）
目的：建立良好的咨询关系，收集相关资料，进行心理诊断，了解求助者的问题困扰。
方法：摄入性会谈、心理测验
过程：填写咨询登记表，询问基本情况，通过倾听，共情，无条件地积极关注，得到求助者的信任，使他能够尽情倾诉，并能积极配合咨询师，与求助者建立良好的咨询关系。给来访者做SCL-90的心理测验，初步确定求助者的主要问题是因适应不良引起的情绪困扰，而这与他自身心理承受及不合理信念有关。
作业：让来访者记录自己何时有情绪困扰和行为不适，以及它们出现时的想法和观念。
（二）第二次咨询（2013年11月14日）
目的：加深咨访关系，确定咨询目标和方案，帮助来访者寻找和明确引发其情绪困扰和行为不适的不合理信念。
方法：会谈法
过程：讨论作业。与来访者确定咨询目标和方案，向来访者介绍合理情绪疗法的原理和操作过程，根据来访者的家庭作业，帮助其分析、寻找引绪困扰和行为不适的具体表现（C）以及与这些反应相对应的诱发事件（A），并对两者之间的不合理信念（B）进行初步分析。对前两次咨询效果进行小结，并商讨下一次咨询的任务。
作业：举一个自己情绪不良的例子，并进行合理的自我分析报告，以书面的形式写出A、B、C各项。
咨询过程部分对话摘录如下：
咨询师：你觉得是什么原因使你一直处于目前这种情绪状态中？
来访者：是因为我不能像其他舍友那样，照顾好自己的生活，觉得自己好没用啊，人家都能做好的事情，我怎么做不好呢。每天都想家，担心这样怎能顺利读完大学。
咨询师：你的痛苦我能理解，尤其是你第一次离开家，在外地上大学。这也是许多人生活中会遇到的事情，但是并不是所有人都会出现你现在这样的情绪状况哦。
来访者：那是为什么呢？
咨询师：“仁者见仁，智者见智”这句话的意思你能懂吗？
来访者：就是不同的人对相同的事物有不同的看法。
咨询师：对的，而且不同的看法可能会导致不同的情绪体验和行为后果。
来访者：……
咨询师：比如说，考试不及格的学生，面对成绩，可能会有不同的想法。A同学可能想：这次没考好，真让人伤心，还是复习不够充分;B同学会想：我简直糟糕透了，连这个考试都没考好，真是无脸见人了。如果你是A学生，你有什么情绪和行为反应呢？
求助者：我会因考试失败而伤心难过，但因为是自己复习不充分，下次再遇到考试要多花时间复习，努力考个好成绩。
咨询师：很好。如果你是B学生，又将出现什么情绪和反应？
求助者：我想，除了难受还非常郁闷，甚至怀疑自己的智商。
咨询师：你看，都是同样一个诱发事件（A）考试不及格，但不同的想法（B），情绪和行为反应（C）却迥然不同。可见影响情绪行为C的是B因素（不同的信念）而不是A因素（事件本身），你认为是这样吗？
求助者：好象是。
咨询师：这就是合理情绪疗法的ABC理论，如果你想改变自己的情绪，可以改变自己的什么？
求助者：改变自己的想法。
………………
（三）第三次咨询（2013年11月21日）
目的：进一步明确来访者的不合理信念，引导来访者逐渐认识到，自己的情绪并不是被动地由外界事件所决定，而是可以通过改变自己的想法来改变情绪，使来访者进一步对自己的问题以及所存在的问题与自身不合理信念关系的领悟。
方法：会谈法
过程：首先检查来访者的家庭作业，发现其能列举出自己不良情绪的成因和影响，有了一定的进步。对本次咨询效果进行小结，并商讨下一次咨询的任务。
作业：将自己平时产生不良情绪时出现的想法和观念写出来，分析其非理性并试着与之辩论。
（四）第四次咨询（2013年11月28）
目的：使来访者修正或放弃原有的非理性信念，并重建合理信念，从而使情绪症状得以减轻或消除。
方法：与不合理信念辩论
过程：检查来访者的家庭作业，发现她能列举出自己不良情绪产生时出现的非理性信念并能简单地与之辩论。接着咨询师按照苏格拉底的“产婆术”式辩论技术，对来访者的非理性信念展开进一步的辩论，根据来访者的回答一环扣一环，紧紧抓住来访者回答中的非理性内容，通过不断重复的辩论，使来访者感到为自己信念的辩护变得理屈词穷，最终使其明白什么是合理信念，什么是不合理信念，并帮助来访者学会以合理信念代替那些不合理的信念。
作业：要求来访者尝试着主动与舍友交流，积极参加班集体活动，对于自己不能搞定的事务，可以向家人或者舍友请教。
（五）第五次咨询（2013年12月5日）
目的：巩固咨询效果，并准备结束咨询。
方法：会谈法，心理测验
过程：检查家庭作业完成情况，并肯定来访者的进步之处;用SCL-90量表再做一次心理测验，对比咨询前的测验结果，发现症状有所改善;引导来访者对咨询过程的回顾和评估，使来访者对自己的问题有更加清晰的认识;帮助来访者重新回顾理性信念，使其在咨询结束后仍能用学到的知识应对生活中遇到的其他问题。
作业：对这五次咨询做一个小结，把自己学到的新的理性信念运用到生活中去。
八、咨询效果评估
（一）来访者自我评估
来访者称不再因想家而心情不好，慢慢学会照顾自己，对于自己不能搞定的日常事务会主动寻求他人的帮助，心情比以前轻松多了。
（二）来访者社会功能恢复情况
经过咨询来访者已能主动与舍友及同学们交流，积极参加集体活动，学习效率也提高了。
（三）来访者舍友对来访者的评估
来访者舍友称，来访者现在心情比以前好很多，能主动与大家一起玩乐，与大家的关系更融洽了，人也开朗了。
（作者单位：淮阴工学院）
参考文献：
[1][M]郭念锋.《心理咨询师（基础知识）》、北京.民族出版社，2005年8月，第一版
关键词：沟通技巧；学校心理咨询；案例分析
美国学校心理咨询专家S.W.Russ指出：“咨询员与来访者之间建立一种坦率、信任的关系，是咨询过程中头等重要的事情……是有效咨询的前提条件。”G.Caplan指出，建立这种咨询关系的最重要方向是咨询员与来访者的平等地位；Truax则提出真诚、非占有式温暖以及准确的理解共情是咨询成功的首要条件。由此可见，建立真诚、信任、接纳、坦率、平等、合作的咨询关系，既是心理咨询的第一步，也是在整个咨询过程中需要时刻维护的重要内容；心理咨询过程中咨询员是否能够很好的运用沟通技巧，对于咨询的效果起着举足轻重的作用。本文以作者的咨询案例“自卑的小女孩”为例，简要分析沟通技巧在学校心理咨询工作中的应用。
一、无条件的积极尊重
所谓“无条件的积极尊重”，就是指要把每个来访者都看成是独特而有价值的人，既接纳他的长处，也容许他的短处，这样就创造出了一个安全、温暖的环境，让来访者能够更大程度的表达自己。
案例：来访者是个较矮的短发女生，我微笑地看着她，说：“你好！有什么可以帮到你的吗？”她羞涩地点点头，于是我把她带到了个体咨询室坐了下来。看到她冻得有些发红的脸颊，我关切地说：“外面很冷吧？入冬了，记得多穿点衣服”……经过几句寒暄之后，她明显由开始时的紧张变得放松了下来。通过进一步的交谈得知她因为觉得自己长得不好看，个子也很矮，所以有自卑感，一直以来都没有什么朋友，觉得自己很孤独。我鼓励她：“其实从你来开始到现在，老师一直都在观察你，我发现你身上有很多优点，或许你自己都没有发现。当你去办公室找老师的时候，你的动作很轻，还很有礼貌的敲门，所以你给老师的第一印象就是很有修养，是一个懂事的好孩子。”她似乎很受用，看来她可能很少被夸奖。
以上案例中的女孩子个子较矮，脸上有斑，来到心理中心时表现的怯懦、羞涩，但是咨询员从始至终都是微笑着面对她，关心她的冷暖，并且能够适时的发现她的优点，进行恰到好处的鼓励。这些都体现出咨询员对于来访者无条件的积极尊重，正是这种尊重，使来访者感受到一种安全、温暖的氛围，能够在后续的交谈中敞开心扉①，毫无保留地说出困扰自己的问题。
二、准确的共情
罗杰斯认为，共情是指咨询员能体验他人的世界，犹如自身的精神世界。简而言之，共情就是设身处地地理解来访者。卡可夫将共情从有害的反应、交换式的反应到积极的共情分为由低到高五个层次：层次一，咨询员没有表达出来访者所表达的感受和内容，是一种不相关或伤害性的反应；层次二，咨询员表达出了来访者所说的内容，但在表达时明显疏忽了来访者所表达的情感成分；层次三，咨询员对来访者所表达的感觉做出了可交换式的反应，即咨询员表达出了与来访者完全相同的感受和内容；层次四，咨询员做出了一种增加式的反应，即咨询员能表达出来访者未表达出的深层感觉；层次五，咨询员能表达出来访者不能表达出的更深层次的感觉。
案例：来访者说“老师，我觉得我的个子太矮了，而且长得也不好看，有时看到镜子中的自己就觉得很闹心，很郁闷……”。我认真地听着她的叙述并不住地点头“老师非常能够理解你的感受，因为你看看老师，咱们俩的个子是不是差不多啊，所以我小的时候和你一样，特别希望自己能长高点，看到自己的同学都长那么高，很羡慕，感觉长大个穿衣服太好看了”，她迫不及待的表示赞同。
以上咨询中，咨询员通过点头、自我暴露等方式对来访者进行了较深入的共情，咨询员首先对来访者的困惑――“由于个子矮而郁闷”表示理解，并且表达出了来访者没有表达出的希望自己能够长得更高的愿望，以及对于高个子同学的羡慕之情，并且兼用自我暴露的方法，这样可以进一步拉近来访者与咨询员之间的关系，使来访者充分感受到咨询员对自己的理解。
三、真诚
真诚就是将真正的自我表现出来，让来访者了解咨询员也是一个人，并非只是扮演某一个角色。真诚与前述的无条件的积极尊重、准确的共情相联系，在这三种态度中，它是最基本的，无论是无条件的积极尊重还是共情都只能建立在真诚的态度之上。真诚也具有不同层次，表明咨询员运用真诚的不同程度，一般包括如下四个由浅入深的层次：一，咨询员隐藏自己的感觉，或者以沉默来惩罚来访者；二，咨询员以自己的感觉来反应，其反应符合自己所扮演的角色，但不是他自己的真实感觉；三，为了增进两人间的关系，咨询员有限度的表达自己的感情，而不表达否定、消极的情感；四，无论是好或不好的感觉，咨询员都以言语或非言语的方式表达出来，经由这些情感表达，双方的关系变得更好。
案例：来访者感觉自己缺乏安全感，我问“那你认为的安全感指的是什么呢？”“那种温暖的感觉”她说。“老师理解这种感觉，这种安全感我们可能会从不同的人那里得到，比如从父母那里，从朋友那里，或者从未来的另一半那里，可是老师还有一个问题想问你，你想想能一直陪我们走到最后的那个人究竟是谁？谁能给我们这样一种绝对的安全感呢？是我们的父母？我们的朋友？还是未来的另一半呢？”她想一想说“还是自己吧……”我重重点头，“是的！所以说安全感千万不要指望着别人来给，因为别人可以给我们所谓的安全感，当然还会随时拿走这个安全感，所以安全感一定是自己给自己的，这就要求我们练就一颗强大的内心”，她不断点头。
在以上的交流中，咨询员并不是一味的肯定来访者所说的话，而是在发现来访者观念里一些不正确的观点之后，在恰当的时机、以恰当的语言表达出来，让来访者意识到并且进行思考。这样的既有肯定又有否定的态度才能使来访者感受到咨询员是在认真地倾听自己讲话，深入地思考自己的困扰，体验到咨询员对自己态度的真诚，也会使咨询向着一个更加接近成功的方向发展。
总之，在一个成功的心理咨询过程中，会应用到很多的咨询技巧，涉及到许多不同心理流派的理论和方法，但是，无条件的积极尊重、共情和真诚无疑是咨询能否达到目的和成功的最重要也是最基本的条件。世界上最坚强也最脆弱的是人的心灵，最宽广也最敏感的还是人的心灵，因此心理咨询师是一个伟大而又最大意不得的职业，我们没有理由不尊重每一个独一无二的个体，没有理由不真诚对待每一颗需要被呵护的心灵！
参考文献：
[1]刘晓明.《学校心理咨询：理论.方法.应用》[M].中国轻工业出版社.2009（8）
我觉得很不快乐，是不是咨询了就能变快乐？
心理咨询的短期效果并不是快乐。相反，心理咨询的某个阶段，你会感受到很多痛苦。因为面对真实的自己并不是一件容易的事，所以才会有“掩盖”“逃避”“否认”等行为——如果很快乐，人们就不会创造出这么多非理性的应对方式了。
但心理咨询的长期效果一定是使人快乐。你将通过心理咨询更加了解自己，提升驾驭自己和驾驭生活的能力，对自己的感觉和判断更有自信，并因此能创造自己喜欢的人生。
心理咨询师一定能解决我的问题吗？
没有人能解决你的问题，除了你自己。事实上你有能力解决自己的问题，而你之所以认为对自己的问题无能为力，只是因为你还没有发现自己的智慧所在——心理咨询师的工作就是帮助你拿回你的智慧。
心理咨询效果的好坏取决于心理咨询师的能力和来访者的投入度，两者缺一不可。如果你真的需要承诺，那么心理咨询师能够承诺的是在与你共同工作期间，投入其最大的耐心和热情，并且竭尽所能。那么你的承诺会是什么呢？
你可不可以直接告诉我，我该怎么办？最好能给我一套可以操作的方案。
我真的不知道你该怎么办，因为我与你是不同的。我们在方方面面都不同，生活背景、性格特质、思维模式等等，所以我提供的方法只是适合我自己，不见得适合你。
但是我很愿意和你一起去寻找适合你的方法，并且我深信那方法就安放在你的内心和头脑空间里，只等着我们一起去发现它。
我想知道心理咨询过程中会做些什么？
我们在咨询过程中，根据阶段的不同大致会做3件事。
第一件事是“了解-聚焦”，大概需要1～2次咨询。
你将自己的问题或困扰告诉咨询师，咨询过程中咨询师也许会提出一些问题，以便深入了解你关心的问题；然后会和你一起看清你的真正需要，聚焦对你最有价值的切入点。
第二件事是“探索-解决”，需要5～50次甚至更多次数的咨询，一般咨询都在12～30次左右。
经过一段时间的深入探索，抽丝剥茧般地找到被困在你内心的能量，并进行有效的疏导和转化，使你的自我恢复力量和活力能够面对真实的自己，并生出为自己负责任的力量和能力。
第三件事是“检视-调整”，这个不是专门来做，而是融合在平时的咨询里。
我能和心理咨询师成为朋友吗？比如，没事时可以一起出来喝杯茶，聊聊天。
心理咨询师的伦理守则里很重要的一条就是“避免双重关系”。所谓双重关系是指咨询师与来访者保持咨询关系之外的关系，比如朋友关系。这样做是为了保护来访者的利益。
在咨询室里，咨询师有时候要充当镜子的角色，即咨询师需要客观地反映你本来的样子，让你能看到自己，从而促进你的再成长。
如果咨询师在咨询关系之余和你建立了朋友关系，那么为了珍惜你们的友情，他势必会碍于面子使得有些话难以说出口，而这恰恰损害了你的利益（你花咨询费其实是为了听真话）。而这个“碍于面子”，就好比我这面镜子已经有了污点，无法真实客观地反映你，也就失去了作为合格心理咨询师的条件。
这里还有另一个比喻，如果你打算上手术台，可是临上手术台之前，却先给主刀医生喝了一杯带有迷醉功能的饮料，试问你的手术会进行得怎么样呢？
心理咨询师真的能为我保密吗？又是怎样保密的？
保密原则是心理咨询师伦理守则的基本条款，也是心理咨询师职业的底线。作为职业化程度较高的心理咨询师，严格保密是其为来访者做的最基本的承诺。
首先，你填写的表格会绝对保密，除了咨询师之外不会有第二人看到；
其次，咨询录音除了你和咨询师之外，不会有第三人听到；
最后，咨询师不会向你之外的任何人提及你的名字和你的故事，包括他的伴侣和孩子；
但是，如下3种情况咨询师则无法继续为你百分之百保密：
当咨询师接受案例督导时，会隐去你的姓名和能识别你个人信息的资料，部分地向督导提及你的情况；
当评估你可能会发生危险（自杀或自伤），咨询师可能会联系你的联系人或者报警，这样做的根本是为了保护你而不是伤害你；
当你因违反法律条款而被时，咨询师有义务配合警方的调查而部分公开你的相关信息。
