1.1电力市场的选择性日益突出
近些年来，我国加大了在西部电力资源较为丰富的地区建设发电站的力度，并通过建立全国范围内的高压电网实现了电力资源的远距离输送，通过使用这种方式，在降低了电损的基础上还可以促进不同发电区域的良性竞争。通过多年的发展，这种跨区域输电的方式已经变成了通过使用国家电网来实现各个地区的经济功率交换.通过公平竞争的方式使得电力供应的各个环节能够自由的选择贸易的对象，使得选择性在电力市场中显得尤为突出.
1.2发电领域的机遇与挑战并存
我国通过使用国家电网将电企所发电量统一收购统一销售的模式，将发电企业与供电环节进行了分离，发电企业只有国家电网这一用户，从而使得电力企业之间的竞争更为激烈.电力行业虽然是垄断行业，但是由于发电和供电的分开运行，使得电力企业在面临机遇的同时也面临着激烈的挑战。
1.3发电和供电环节相辅相成
由于电力商品这一特殊性造成供电企业和发电企业都不能单独完成电力的销售，任何一个环节的缺失都会造成严重的影响。所以，需要使发电企业和供电企业之间形成一个有机的结合，使得两者之间达到平衡，从而实现电力企业的良性发展。
2我国电力市场营销存在的缺陷分析
2.1电网对于电力市场营销的支持不足
现今，随着科技的快速进步，我国在电网建设的过程中提出了智能电网建设与旧网改造同时进行的方式，有效的提升了我国的电力配送能力，但是，由于我国幅员辽阔，各省市、地区的电网建设速度无法达到一致，这样就严重制约了电力系统的综合配送能力，从而对电力营销工作造成严重的阻碍。另一方面，我国农村用电一直处于地位，造成了供电企业无法将更多的资源用于改善农村用电。
2.2在电力营销过程中缺乏服务的支撑
由于我国的电力长期处于紧缺状况从而造成电力行业一直处于垄断地位。而随着电力改革进程的不断加速，电力行业的垄断状况得以打破，使得供电企业逐渐感受到了外部竞争的压力，因此，做好电力营销工作刻不容缓。在以客户为导向的市场竞争中，供电企业需要借鉴国外的先进经验，以客户为中心，从为用户提供优质的、多元化的服务出发展开电力营销工作。但是，长期的电力垄断销售使得一些员工无法适应现今电力营销模式的的转变，普遍存在着服务理念不强与服务意识缺失的缺陷，仍然坚持原来的工作态度，从而对电力营销工作造成一定的阻碍。
2.3电力企业的电能质量存在一定缺陷
现今，随着电力需求的不断扩张，对于电能的质量也提出了一定的要求，电力在供应的过程中，电能的稳定性和可靠性等至关重要，在电力供应的过程中，输送的电压和频率都需要在国家规定的范围内进行波动，现今，由于在用电高峰期时会导致电网的电压等波动范围增大，这对于电网的电力运行提出了严峻的考验。同时在定价机制方面，由于需要按照国家的相关规定进行用电收费，用电电价存在着一定的行政性，同时由于我国的历史原因造成在用电收费上往往存在着统一省份不同地区以及同一地区不同地域之间存在着相同性质用电的电价存在着差异。
3电力市场营销的策略和方法
上文通过对我国电力市场的现状和我国电力市场营销过程中存在的缺陷进行介绍，使我们认识到了电力市场营销在供电企业运行过程中所起的巨大作用，下文将就如何做好电力市场营销工作进行介绍。
3.1转变思想建立现代的电力市场营销理念
随着电力市场改革的逐步推进，电力企业急需建立起与之相适应的电力市场营销理念，通过推动理念创新、制度创新来带动供电企业的服务升级，通过分析市场的需求来采用合理的电力市场营销策略谋其企业的长期收益，增强市场观念，以市场为第一导向，推动供电企业向前发展。
3.2做好电力市场的研究
根据客户群体的不同需要将用电市场进行细致的划分，根据不同的客户群采用不同的营销策略。同时市场是不停变化的，电力营销策略需要根据市场实时进行改进，使其更贴合与市场的需求。
4结语
摘要：随着我国经济技术的发展以及我国电力体制改革的深入和电力市场化的同步发展，电力市场营销已成为我国供电企业必须面对的一个难题，这不仅关系到我国国民生活生产的日常进行，对于提高供电企业的市场份额及其经济效益也至关重要。本文结合我国的电力市场的发展现状和面临的挑战，对供电企业的电力市场营销策略进行了重点分析。
关键词：供电行业；市场现状；营销策略
众所周知，我国的电力行业是垄断经营的，人们也一致认为电力企业经营不会遇到市场竞争问题。但事实并非如此，电力流通于市场依然是一种商品，只不过这种特殊的商品的市场规律没有得到重视，这直接导致我国电力企业的忧患意识严重缺乏，在市场竞争中没有做好充分的准备，出现了一些不适应的现象。为此，电力行业很有必要改变当前的单一经营模式，在保证大的方向不改变的前提下，实施新的经营模式以适应市场经济条件下电力行业的发展，提升企业的竞争力。
1我国电力市场的发展现状
概括起来，我国当前的电力市场主要存在以下几个问题：
（1）市场营销意识淡薄。我国供电企业的经营思想还停留在计划经济时期，没有真正以市场经济需求为导向，市场观念比较落后，仍然依靠上级、依靠政策来处理和解决在市场经济环境中遇到的难题，致使供电企业的工作人员安于现状，缺少竞争意识，缺乏创新改革的勇气和决心。供电企业也因此出现了产品销售困难、供电服务质量落后、服务体系不健全的问题。这些问题都是限制供电企业发展的短板，使其在市场竞争和机制改革中处于劣势。
（2）电力产品的质量存在缺陷。产品质量是销售过程中最为重要的一项因素，电力产品同样如此，其中供电电压合格率、供电频率是较为重要的考核指标，目前，这两项指标同国外发达国家相比都还存在一定的差距。随着经济的发展和商品种类的多样性研发，社会对电能质量的要求也日益提高，不仅要满足日常的家用需求，还要满足各种特殊产品的要求，如果供电质量不能达到标准，那么供电机器的效能就不能得到展现，尤其是一些高档用电设备如果不能正常工作的话，对设备的使用寿命会有较大的影响，进一步会导致生产过程中的次品率和废品率提高，严重的甚至会使生产设备报废。
（3）电网建设比较落后。因为多方面的原因，我国的电网建设水平比较落后，基本特征是农村电网设施简陋薄弱，城市电网建设速度较慢，跟不上经济发展步伐。“适当超前”原则是国际上普遍适用的电网建设理念。但反观事实，电网的基础设施建设不论是在资金投入方面还是在地方建设方面都明显落后于当地的经济发展所带来的需求，电力未能顺畅地运输到有电力需求的城市和乡镇。简而言之，电网建设相比以前已经有了较大的改善，但是由于重视程度不够和投入资金不足，电网建设水平依然比较落后。
2我国电力市场的营销策略
（1）适应市场竞争并稳固市场份额。社会发展给人们的生活带来了翻天覆地的变化，与此同时，给自然环境造成的破坏也日益严重，甚至严重影响到了广大人民群众的生活质量，居民的节能意识和环保意识也随之增强。随着新能源以及可再生能源技术的不断成熟和广泛应用，供电企业在面临同行业区域供电竞争的同时，也要面临天然气、石油液化气以及风能、太阳能等新能源带来的竞争压力。另一方面，当前的电力行业一改往日的发电、供电和用电这一连续的过程，现在已经实施了大用户自由选择供电单位的政策，即用电单位不再局限于原有的单一供电选择的方式，而是可以同购买普通产品一样在市场上进行自由选购，这也必然导致电网企业的市场重新布局。针对这些情况，电力企业应当稳固当前的市场份额。第一，要做好售后服务，抓牢当前的客户资源；第二，要开发新能源尚未进入的行业，同用电单位达成协议，尽早占有市场份额。
（2）认识和确立营销策略。要适应当前的市场格局，首先要改变以往的观念，就是说要确立电力市场市场营销的经营思想，对新的形势要有一个全面的认识，才能适应市场的变化，找到属于自己的市场，扩大电力销售份额。除此之外还要有健全完善的电力市场营销体系，根据市场营销的观点，电力市场同样要以市场需求为出发点，重点分析市场特点和市场需求，并以此为依据制定出有市场特色的营销机制，进行电力企业的市场布局，获取市场份额。
（3）电力分销渠道策略。我国电网建设落后、建设成本较高，针对这一特点，供电企业要采取灵活的电力分销渠道策略：对地理位置距离电网公司较近的用电单位可采取直供策略；对地理位置距离电网公司较远的用电地区采取趸售的策略；对其他省市，在用电市场开放允许的情况下，宜采取专供方式，以此来开拓外地的市场从而提高自身的竞争力和盈利能力。
关键词：电力企业经营与管理措施
中图分类号：F426.61文献标识码：A文章编号：1674-098X（2015）06（c）-0194-01
电力企业在国民经济发展中的作用是毋庸置疑的，但其发展由于多方因素的影响无法适应市场需求，自身也存在着不少的问题，致使电力企业的发展较慢。电力企业的经营与管理从思想观念上说，是要以市场需求来定位的，电力企业的产品无论有多特殊都必须符合市场需求，故而电力企业经营与管理的策略定位要以市场为导向，需要依据自身产品特点趋向于环保能源扩张，市场细分，完善技术等等方面的改善。电力企业的经营与管理要针对市场经济所存在的风险，以及现有在经营与管理上的问题提出相应的解决措施，以期达到合理的营销与管理目标，从而保证电力企业的可持续的健康发展。
1电力企业经营与管理现状
电力企业是我国的垄断企业，因此具有其独特的经营与管理特点，由于是有政府进行的宏观调控管理，形成了自身的“惰性”管理状态，也因为这种情况，导致电力企业在发展缓慢，经验不足，更无法适应市场经济的发展，自身经营与管理的能力也相对薄弱，近年来由于一系列的改革，电力企业已有了不错的改善，但依然存在不足，因此对于电力企业经营与管理现状的分析是必不可少的。当前的电力企业经营与管理的现状是依据市场和原有经营管理模式而凸显的。第一是电力企业的思想观念还没有从政府管理转变到市场调控上。电力企业的发展是市场自然调控的，而不少电力企业还是陈旧的观念，致使对市场认知不足，而无法更好的应对市场需求和规避市场风险。第二是电力企业经营管理的模式制度不够完善。市场在发展，但电力企业却并没有跟上市场发展的脚步，因此管理模式上还不能很好的适应市场经济，缺少必要的监督、决策、鼓励以及培训等等经营管理模式。
2电力企业经营与管理的风险分析
风险是伴随着市场经济发展而产生的，也是任何企业都不可避免的。由于电力企业在我国是处于垄断的地位，加之电力企业拥有较好的信誉，在经营上的风险还是较小的。电力企业在经营上应对的是市场，但电力企业的产品较为单一，因此在营销、合同、以及投标上都是小风险。电力企业经营中所涉及到的经济、法律以及社会在政府的管理上显现的并不明显。故而电力企业尽管对于市场认知不足，但因为其产品与管理经营上的特殊性，在外在风险的影响是还是很小的，更多的风险还是来源于电力企业内部。电力企业因为自身特殊性，在管理上也是采用的“政府管理”模式，因此在决策上的把握并不能够适时的应对现有问题，加之自身的管理模式繁琐，机构众多，人员素质以及人员职能重复等等情况，致使电力企业在内部存在巨大的风险。此外电力企业在资金回收、法律上存在一些风险，在整体上而言，电力企业的风险还是出现在内部的。
3提高电力企业经营水平的措施
电力企业要达到可持续的健康发展就必须在现有问题上提出相应的解决措施。电力企业的特殊性推动了电力企业在前期的发展，但也因为其特殊性制约着其在未来的可持续的健康发展。电力企业本身的问题是因为自身内部管理以及对于市场认知的改变所产生的，因此对于电力企业现有问题的解决要抓住病根，从本质上入手对电力企业进行相应的改善，才能改善电力企业经营与管理的现状，促进其发展。电力企业要改变现状就要对以下几点进行改善：第一是电力企业要对市场经济从思想观念上改变。计划经济已经不能更好的适应当前的市场经济需求，因此电力企业不要在有“国家管理”的思想，要转而更好的认知市场，从而了解市场需求和规避市场风险。第二是改革现有的经营与管理制度。电力企业应该改善或改革现有制度，做到“以人为本”明白内外需求，寻求更符合市场发展的管理经营制度，例如：学习市场企业管理制度，完善监督、激励以及培训等等。第三是电力企业要针对需求进行合理改变。这样的改变不仅制度上的改善，在服务上在也要有所改变。正确的应对市场需求的战略是有效经营与管理的重要方式，因此正确的战略策略能最大响度的提高经济效益。例如：环保能源的开发与宣传、完善技术系统等等。第四是电力企业针对企业人员问题的解决。企业人员主要存在的问题表现在人员繁多、职能重复与素质问题。解决现有人员繁多的情况需要制度的完善，而对于人员素质的改善就需要监督、激励以及培训等方法，这样才能容根本上改变电力企业的现状。
4结语
电力企业是推动国民经济的重要企业，其特殊性是时代与政府所赋予的，但在日益发展的市场经济下，原有的经营与管理方式已经无法更好的适应经济发展，因此对于电力企业经营与管理的改善是必然趋势。电力企业现有问题有所改变就必须从本质上去改善，而这个本质就是对企业人员经营与管理水平的提高和电力企业对于市场经济的认知，因此对于这两点的研究是必须的，而电力企业经营与管理的改善也能更好的推动经济的发展。
参考文献
[1]张晓东.电力企业经营管理现状及对策[J].财经界，2013（18）：149.
从表面上看，薛家湾目前的电力供应不足，出现供需矛盾现象。2005年薛家湾供电局售电量是19．3亿kWh，仅是包头供电局年售电量的1／8，可见薛家湾供电局的用电指标并不高，主要存在着以下几方面的问题。
1．电网的“瓶颈效应”还没有解决。
电源建设步伐比较慢，电网的配套工程上不去，有的企业虽然已接入系统，但由于变电站早已满负载或超负荷运行，使企业无法正常生产。上述“瓶颈效应”使部分新的用户无法及时用上电，也使一部分的老用户有电用却用不足，其结果不仅影响投资环境，也直接影响了电力的营销量。
2．国家宏观调控和出口退税政策对高载能产品利润影响。
受国家宏观调控影响，高耗能产品供需矛盾突出，供大于求严重。电石生产用户销售资金回收困难。用户流动资金短缺，经营运转困难。在结算电费时，付款方式绝大部分为承兑汇票，不可避免增加了电费回收的难度，这也是影响电力销售量增加的因素之一。
3.农村用电存在管理混乱、电价偏高现象。
农村电价偏高，制约了农民的用电量，究其原因主要有：
(1)设备陈旧，线路老化、失修漏电严重，一部分电量白白地流失掉。
(2)管理混乱，私人承包电费使少数人在用电上占便宜，其负担转嫁到村民身上。
(3)“搭车收费”项目多，擅自提价政策多。
(4)窃电严重，往往是电价越高的窃电越严重。
上述种种现象直接影响着电力市场销售量的增加。所以说，在电力市场供需矛盾的情况下，用电部门应认真分析、研究影响电力市场发展的制约因素，制定保护、扶持电力市场的措施、办法，但这并不意味着所有的用户都能满意地用足电，这正是电力营销部门值得注意和必须认真改善的地方，也是电力营销部门可挖的营销潜力所在。
二、电力营销对策
针对上述问题，结合薛家湾供电局实际，用电营销部门应考虑采取以下对策。
1．加快电网建设，消除“瓶颈效应”。
做好电力营销最根本的一条就是要使电网建设适应市场经济的发展。不但要认真改善原有电网，消除“瓶颈效应”，而且要按照发展的需要做好电网的发展规划。电网建设涉及征用土地和建设资金问题，但关键还是资金问题。目前电网建设资金来源渠道有两条，一是电力建设资金用以电网建设为主，二是向银行贷款筹资建设电网。
2．坚持“扶大扶优扶强”和“保大顾小”的原则。
对一些优质用户要力保。根据薛家湾供电局实际，内蒙古众源化工股份有限公司(三联化工)应放在保护的第一位。内蒙古亚矿资源有限责任公司在解决好电费回收的情况下，也应保证其用电。对环保符合要求、交电费及时、2台炉生产的企业也要想方设法保证其连续正常用电。
3．深入开展优质服务工作。
我们在优质服务方面将做细、做实、做到位，开展工业园区现场服务方式，部门领导和检修人员开始24小时值班，随时随地了解客户运行情况，为客户提供及时、主动、跟踪服务，不分节假日和周休日，组织周期巡视和特巡，对发现的缺陷和异常及时进行处理，避免因故障而导致客户停产。安全监察、检修班继续进行客户用电服务工作，延伸服务范围，抓客户设备治理、无功补偿管理、谐波治理工作，对客户电工进行全面安全技能培训。同时，增强客户设备监督、检查、试验力度，经常性深入现场，确保用户设备运行正常，减少事故损失。服务人员应经常性帮助用户分析产品单耗情况，降低非生产成本支出。结合“蒙电服务进万家”活动，全面作好各类用户的优质服务工作，塑造“蒙电”服务品牌。
4．争取政府支持。
现准旗沙屹堵开发区国税局已经为区内高耗能用户退税纳税金额的20％，由环保局办理，用于环保设施改造，虽然我局营业区内用户环保已经合格，大部分不需要改造，我局也应积极争取政策，为生产和准备生产的用户退税，为环保设施提供运行费用，同时为准备生产的用户提供了启动资金。同时争取政府在交通、运管等方面为高耗能用户放宽政策，增加再生产的信心。
5．加强用电管理，加速电网改造。
对暂时无法由用电营销部门“直管”用户和农村用电，电力企业要加强对电费的监督管理。开展用电普查，禁止乱收费和“搭车收费”，严肃查处窃电行为，保障国家的电费回收和用户的利益。对陈旧的城区电网和农村电网投入一定的资金进行改造以减低损耗。资金不足可采用集资或贷款的办法解决。
6．加快用户工程进度，做好用电售后服务。
所有申请用电的用户都希望能早日用上电，所有已用电的用户都希望所用的电能质量是优质的和连续不断的(即不停电)，这正与用电营销部门企盼增加营销电量的愿望一致。因此，用电营销部门可通过提高工作效率，加快用电手续的办理和工程建设的速度，使用户早日用上电。同时，保证所有已建立供需关系的用户用电的安全和可靠，加强对设备线路的巡查维护。发现故障及时处理，以减少每一环节的停电时间，使用户满意。
7．利用经济手段调控电力市场。
长期以来，对电力的供需矛盾都是用计划经济的手段进行调控的。电力不足了，就对用户进行电量的分配和限制；电富余了，就对发电厂的发电量进行计划安排和限定。这种安排总显得不合理。当然，电力是公共事业，用电营销部门要按一定比例的计划成份配以一定比例的竞争成份无疑对电力的发展和平衡是有利的。可考虑在电力供应不足的情况下，按照省调分配电力指标，对用户相应地实行配以一定的电量指标。超用分配电量的用户实行减扣分配电量一半的办法，鼓励多用电，但在用电高峰的情况下，不能超出分配电力指标。用这种手段不仅可以增加市场对电力的需求，同时也可使各用户降低成本，提高效益。超级秘书网
用上述市场经济手段调控电力市场，使电力体现了高来高去，低来低去的商品价格规律，在电力宽松时刺激市场需量的增加，在电力紧缺时自动调控市场的需量。从而达到发电和用电不断趋于平衡。
8．利用科技拓展市场。
关键词：电力施工企业；特点；现状；发展对策
中图分类号：C29文献标识码：A
随着建筑安装管理体制及运行机制的建立和完善，目前已建立起有形建筑市场，逐步推行工程招投标制，市场竞争更加激烈。同时，随着国内电力需求趋于饱和，电源点的投资规模和速度都会大幅度下降，一些大型工程可能拖后或中断。大多数施工企业都不同程度面临任务不足、负担沉重的困境。因此，如何在市场中求生存、求发展，在竞争中取胜就成了电力施工企业必须认真考虑的问题。
1电力施工企业的特点
电力施工企业的特点，决定了员工不仅能说还要会做，是建立在有一定文化知识的基础上、能够具体实施技能和工程管理的施工人才，具备多技能、跨工种，打破原有专业界限的复合型人才。电力施工企业最显著的特点是苦、脏、累、险。职工们在施工生产中要付出很多，他们需要大家去理解和关心。特别是在当前商品经济条件下，职工的思想观念也发生了相应的变化，他们对空的那一套逐渐感到厌烦，更渴望来一些实际的内容。电力施工企业是一种管理模式经常变化的企业，企业管理规范性和统一比较弱。同时，电力施工市场是一个技术、资金密集的市场，因此，电力施工市场的建设和维护需要大量的资金投入和高新技术的支持，这就决定了电力施工市场的进入和退出都要付出很高的代价。
2电力施工企业现状
目前的电力企业多种经营产业，主要形成了依靠或依赖主业生存和发展的专业化产业结构模式。有电力安装、电力修试、电力监理、电力物资、物业后勤管理、简单的电力制造等产业支柱。大多数还仅局限于靠山吃山，靠水吃水的状况。既无可参与市场竞争的拳头产品和品牌产品，又无具体实体可言，基本上是人们常常称之为以辅助生产服务为主的“第三产业”模式。
2.1违背了市场经济规律和现代企业管理制度
企业的产权问题决定着企业的属性问题。电力多经企业大多为原电力企业的辅助生产、后勤服务部分，包括劳动场所、劳动工具和生产资料等，本来作为电力主业和电力多种经营产业是一种投资与被投资关系，应当建立相应的资本纽带关系，按《公司法》规定运作。而从实际财务账面情况看，电力主业对多经企业并没有任何投资，主业实际划出的国有资产部分并未转作对多经企业的投资和持股。
2.2电力企业多经产业的管理模式的不足
电力多经企业多年来经营思路沉陷于服务型、安置型、福利型的模式，没有真正受到市场挑战，其管理仍然是传统的职能部门的管理模式，没有面向市场建立符合市场规则要求的多经管理体制。另一方面，电力多经人员身份依然是电力职工，保持稳定而较高的收人与福利，使多经职工有一种优越感，工作没有实效。即使部分有识之士对电力多种经营产业发展有宏伟构想，由于机制等方面的原因，只能是意见保留，有想法，没办法，严重制约了电力多种经营产业的战略定位和发展方向。
2.3电力企业多经产业的规划不足
电力企业多种经营产业普遍存在背靠主业有余，面向市场不足的问题。电力企业计划经济思想的惯性作用，使得电力多经企业经常处于接受指令和行政命令的状况。电力多经的划分和改制，从很大程度上是原有电力企业的化整为零行为，致使多经企业有参与市场竞争的先天不足之说。没有准确完整的企业发展规划和市场开拓计划，在市场经济的大海中极易迷失航向，走简单经营型、凑合型、围绕主业型、甚至为主业倒账、变通型公司的路子。
3电力施工企业发展的对策
3.1加强企业内部管理，提高员工的综合素质，降低成本，提高企业的综合经济效益
电力施工企业在市场经济环境下，应学习集体企业、个体企业那些先进的、行之有效的人事分配制度。人事分配改革就是把现代管理思想和一些集体企业、个体企业的分配办法糅合在一起，使企业的分配制度有较大转变，形成具有企业独特风格的员工分配制度。
积极开展员工的技术培训，提高员工素质。施工技术管理人员素质的高低直接关系到施工企业的产品质量和经济效益。»企业在提高员工技术业务素质的同时，还应注意提高他们的政治思想素质，重点是加强职业道德教育，使他们安心本职工作并具有良好的职业道德和敬业精神。
因此，进一步提高电力施工企业的管理水平，加强企业内部管理，包括企业员工管理制度、分配制度的改革以及成本控制是当前电力施工企业的首要任务。
3.2增强忧患意识，大力开拓市场
对电力施工企业来讲，工程造价资料的搜集、分析与处理对投标报价有举足轻重的作用，因为大多数工程在招标阶段还无法提供详细的工程量清单，投标单位只能根据工程的建设规模、建设地点、结构特征，借用以往类似工程的造价资料进行投标报价。为此，如何保证工程造价资料的真实性、合理性就显得格外重要，工程造价资料虽然不具有法定性，但要真正实现它的使用价值，就必须讲质量。资料积累工作不仅仅是原始资料的搜集，还必须经过加工、整理。为保证资料的真实性，资料的搜集就不能仅停留在设计概算和施工图预算上，还必须立足于企业以往工程的投标价、合同价、企业内部经济考核指标、竣工决算等资料；为保证其合理性，就必须将竣工决算价与投标价、合同价、企业内部经济考核指标、预算价进行分析对比，去粗取精，去伪存真，使造价资料能真实地反映企业的施工能力和管理水平，最终形成具有竞争力的企业内部定额和单价。
3.3重视价格资料积累，提高投标报价水平
对施工企业来讲，工程造价资料的搜集、分析与处理对投标报价有举足轻重的作用，为保证资料的真实性，资料的搜集就不能仅停留在设计概算和施工图预算上，还必须立足于企业以往工程的投标价、合同价、企业内部经济考核指标、竣工决算等资料。为保证其合理性，就必须将竣工决算价与投标价、合同价、企业内部经济考核指标、预算价进行分析对比，去粗取精，去伪存真，使造价资料能真实反映企业的施工能力和管理水平，最终形成具有竞争力的企业内部定额和单价。
3.4增加成本控制力度
施工企业要结合财务年度、月度预算制度，采取有效措施，加大成本控制力度。财务部门通过分析各种费用支出情况，提出各种费用的使用计划数，努力降低管理费用。用盘活资金来降低财务费用。加强班组定额划块管理，合理优化施工方案，合理配置生产要素，提高施工班组的工作效率。并且使企业的人、财、物和信息等有限资源在不同的子市场上进行有效的配置，特别是尽可能的把企业的主要资源投到最有利的子市场上，从而以最低的经营成本取得最大的经营效益。
3.5解放思想，不断改革创新，开拓市场
改革和发展是当今世界的主流，纵观世界各国的改革，都是从发展生产力出发，以建立健全市场经济体制目标，分阶段实施的。对电力施工企业来说，就是要进一步深化改革，按照生产力发展的要求来配置生产要素，调整生产关系，促进电力施工企业更快的发展。
电力施工企业可以提供电厂检修和技术改造服务，并利用资源优势向相关产业发展，为用户提供运输、吊装、机械修理、工业设备安装、土建等服务。从技术相关性分析，制造、检修、吊装等与核心业务是密切相关的，企业已有的资源包括管理、技术、人才和设备都是适用的;从资源的利用看，由于安装业务对资源需求有峰有谷，相关产业发展对资源需求的峰谷合理地缓冲与分配，提高了资源利用率。相对而言，施工行业大多属于劳动密集型，队伍庞大，负担很重，效益难以提高。国有大型施工企业应向管理型企业发展，造就一批技术管理人才及施工班组带头人，其他一般人员可逐步减少。
4结语
综上所述，面对不断出现的新机遇和新挑战，电力施工企业应认清形势，根据自己企业的实际情况扬长避短，不断充实调整，提高企业的竞争实力和抗风险能力，只有在日益激烈的市场竞争中不断创新，赋予企业管理新的活力，不断发展壮大，才能不断推动企业向前发展，创出企业的品牌，使企业立于不败之地。
参考文献
虽然电力能源仍是我国国民生产、生活用能的主要来源，但近年来随着天燃气、太阳能、核能等新型能源的不断出现，以电力为主要经济来源的供电企业在能源市场竞争中的压力越来越大。而电力营销管理水平的高低直接关系到供电企业的市场占有率和企业综合效率和综合经济效益。为此，本文拟通过相关研究，在调研分析我国供电企业电力营销管理的现状基础上，提出几点改善策略，以期为提高我国供电企业市场竞争力出谋献策。
2电力营销管理的概念
所谓电力营销管理实质上是以市场营销学为理论指导，通过各种营销管理手段对电力资源和电力资源相关的产品进行系统经营的一种有意识的活动［1］。随着社会经济技术和电力能源市场的发展，电力营销管理经历了从电力生产、电力产品、电力推销到现在的电力市场营销阶段的演变［1］。时至今日，面对供过于求的电力市场，最大程度满足市场需求已经成为各大电力企业电力营销管理的基本出发点，电力营销管理也不断朝着重视用电质量、服务质量等现代化营销理念方向发展。
3我国供电企业电力营销管理的现状
3．1市场营销管理意识淡薄
虽然21世纪的电力营销管理已经进入到电力市场营销管理的新阶段，电力市场营销管理已成为各大供电企业的核心业务，直接关系到企业的市场竞争力和企业经营效益。但受到长期市场垄断的影响，我国很多电力企业还不能适应以市场需求为导向的现代电力营销市场的竞争模式。企业仍停留在重发电、轻用电，重电力资源分配、轻电力能源质量，重收取电费、轻服务质量这种重生产轻管理的落后运营模式上，没有过多地关注和研究现有电力市场对供电企业提出的市场营销需求，如电力产品质量、供电服务水平和质量、服务体系是否健全、电力产品是否具备多样性等［1］［2］。加上很多供电企业缺乏创新意识、欠缺市场营销管理专业人才、企业内部管理体制不健全等，导致我国很多供电企业的市场营销管理意识淡薄。
3．2竞争意识和风险意识淡薄
近年来，随着天然气、太阳能等新型绿色能源的不断出现和能源市场对产品质量和服务需求的不断提升，能源市场的竞争日趋激烈［3］。这时候以传统电能为主营产品的供电企业面临的调整越来越多，严重威胁到其市场地位。而我国很多供电企业是国有经济属性，或者前身是国有经济团体，由于长期居于市场垄断地位，这些企业的市场竞争意识和风险防范意识都比较弱。在这种“内忧外患”的环境下，供电企业这种竞争和风险意识相对淡薄的现状对其进一步拓展或者守住市场占有极其不利。因此，供电企业应该充分认识到目前自身存在的问题，采取有效措施，加强管理，提升市场竞争能力和防御风险的能力。
3．3营销管理信息系统建设滞后，信息化程度不高
当今已经是一个以现代化信息技术为主导的时代，信息化管理已经成为现代供电企业经营管理的一个重要组成部分。为此信息系统是否完善将直接关系到供电企业电力营销管理工作效率和工作质量。而我国很多供电企业现有的营销管理信息系统还相对不够完善，仍存在很多技术风险和安全漏洞，并且缺乏专业化的信息管理人才。这就导致常常会出现信息数据丢失、系统失常甚至瘫痪。这些状况的发生不仅会给供电企业带来严重的经济损失，并且会严重影响供电企业的形象，极大地影响电力营销工作的进一步开展。
4改善我国供电企业市场营销管理现状的策略
4．1创新服务理念
我国供电企业要想在能源市场中取得长远发展，首先需要摒弃那些传统落后的营销管理理念，不断创新服务理念，把市场需求、市场竞争、风险、产品质量、服务意识和服务质量等以市场为需求导向的要素融入到平时的电力营销管理中，建立以市场为导向的电力营销管理机制，充分做好市场调研和市场分析、预测工作，并实施调整电力市场营销管理计划。除此之外，供电企业还要把以人为本的理念贯彻到平时的服务当中，坚持以用户为企业服务的核心，积极主动地争取用户和扩大市场份额，同时还应加强产品服务的个性化和特色性设计，力争在产品服务上取胜。
4．2实行精细化管理
所谓精细化管理是指通过规范企业业务管理流程，建立秩序化的管理模式和标准化的管理方式，从而提高企业工作效率的一种管理理念。供电企业进行精细化的电力营销管理可以通过开拓用电市场、树立企业良好形象、建立健全精细化的企业管理制度、细化业务流程等途径加以实现［4］。如可以通过采用现代化先进技术提高电力设备使用效率通过加强用电安全、打品牌战、加强宣传等途径来提高电力企业的市场知名度和市场占有率，以不断开拓新的用电市场;通过不断完善供电服务体系、提高供电服务质量和服务效率等途径来逐渐树立供电企业的市场形象，以争取更多的潜在用电用户。精细化的企业管理制度包括企业管理的方方面面，如供电、电力产品营销、售后服务、绩效管理制度、奖罚体制等，只有建立健全管理体制，才能为提供更多优质的用电服务提供保障;供电企业应该根据用户的实际需求，结合现代化网络信息平台，不断细化业务服务流程，始终站在以人为本的角度，实时为用户考虑，全面实现业务的自动化和标准化管理［4］。
4．3建立健全营销管理信息系统，加大科技信息投入
建立健全营销管理信息系统，把更多的现代科学信息技术引入到电力营销管理中来已经成为今后我国供电企业营销的主要方向。为此，一方面可以不断完善和更新供电企业的营销管理技术信息系统，可以开通多渠道的信息服务平台(如固定电话、手机、网络、邮箱等)来方便地满足用户对自己用电信息的跟踪、查询，实现足不出户就能缴交电费、查询余额、联系售后等;另一方面，供电企业要做好营销管理系统的维护管理，通过对用户需求情况的市场调研，及时调整改进管理信息系统中存在的不足，并结合最新的网络信息技术不断开发新的服务平台和服务功能;此外，供电企业还要加大营销管理信息相关专业人才的引进和培养。
5结语
当前市场竞争日趋激烈，对于我国供电企业来说既是机遇又是挑战。供电企业需要不断建立健全以市场为导向的电力营销管理体制，方能在能源市场中立于不败之地。
作者:李彬彬单位:国网河南西平县供电公司
参考文献:
［1］王运明．浅谈供电企业电力营销管理总体策略［J］．广西大学学报(自然科学版)，2006(31):198～201．
［2］王继锋．供电企业电力营销管理的现状与建议［J］．财经与管理，2010(08):221．
