一、主要经济指标完成情况
1、社会消费品零售：依据县统计局初步统计，1-5月份，全县限额以上商贸企业完成零售额6.35亿元，同比增长6.1%，增幅高于全市十个百分点以上，位居全市县区前列。一季度，全县社会消费品零售总额下滑10.5%，好于全市平均0.7个百分点。增幅均位居全市县区第一位。
预计1-6月限上商贸企业完成社会消费品零售额7.5亿元，同比增长7.5%。上半年全县实现社会消费品零售总额57.5亿元，同比增长-2%；培育符合限上条件企业8家，完成序时进度。
2、外贸进出口：2022年1-4月份县实现进出口总额3516万美元，同比增长58.53%，位列全市第一，其中进口总额1320万美元，同比增长247.96%，出口总额2196万美元，同比增长19.46%。
预计上半年全县外贸进出口总额4500万美元，增幅可达21.6%。
3、利用外资：1-4月，累计实现利用外资总额2024万美元,同比增长49%。
预计上半年全县利用外资总额4800万美元，与去年同期持平。
4、世界制造业大会签约项目。2019世界制造业大会6个签约项目开工率100%，已完工项目2个。
二、主要工作开展情况
（一）积极应对，主动作为，疫情防控与经济发展统筹推进
1、防控措施有效组织有力。成立了局病毒感染的肺炎防控工作领导组，制定《县商务局关于做好病毒感染的肺炎防控期间商场超市保障供应及全面实行“一日一消毒”措施工作实施方案》（舒商〔2022〕3号），明确重点任务、工作措施和责任分工。领导组下设4个指导组，分片包保，深入各商超企业开展防控督导，确保防控措施落实到位，协调处置企业在生活必需品保供应过程中遇到的困难和问题。
2、政策宣传服务落实到位。紧紧围绕国家、省、市出台的应对肺炎疫情稳定经济运行的各项政策措施，采取深入现场、电话视频指导等形式与企业加强沟通联系，宣传各级防控精神，及时了解企业防控动态。累计张贴公告、各类宣传单页300余份，非常时期，紧急协调帮助企业采购测温枪20支，赠送口罩2100个、84消毒液40公斤。
3、全县市场供应平稳有序。启动生活必需品监测日报制度，掌握生活必需品供求情况，加大与相关部门协作，及时制发保障生活必需品市场供应车辆通行证，确保不脱销、不断供。充分发挥电商保供优势。积极开展“线上下单、同城配送、送菜到家”服务活动，解决城区居民生活难题，助力疫情防控。
4、企业复产复工安全快速。认真落实省、市、县关于复产复工有关规定，加强对商贸、外贸、外资等企业的指导和督促，提醒企业做好复工前的相关准备工作以及复工后的防控措施。协调联系采购口罩、测温仪、酒精等复工必需防护用品，确保企业安全平稳有序快速复工。
（二）迎难而上，开拓创新，全县商贸消费回稳向好
1、挖掘消费潜力，培养消费热点。积极指导、组织限上企业经常性开展促消费活动，开展好“四送一服”活动，协调解决企业遇到的困难和问题，进一步拉动销售额、营业额增长。扎实推进“暖心惠民数字消费季活动”，刺激市场消费，树立市场消费信心。组织全县汽车销售企业积极报名参与汽车促消费活动，首批消费者共使用汽车消费券12张，兑现每位消费者补贴1200元。
2、全力做好限上企业培育工作。上半年，我局联合统计部门深入20余家商贸企业开展调研，了解企业发展情况，宣讲市、县鼓励和加快限上商贸流通业发展实施办法政策文件，及时兑现奖励政策，对符合条件的8家企业进行了预审核，为最终上报入库做好准备，完成序时进度。召开统计业务培训会，督促企业提高统计数据质量，应统尽统。
3、扎实开展成品油市场日常监管。严格按照《成品油市场管理办法》和《成品油经营企业指引手册》的规定受理各种行政许可事项。完成全县69座加油站（点）的年检工作。进一步加大加油站环保整治督办督查力度，确保所有加油站油气回收装置正常运行。协助生态环境部门做好全县加油站点储油罐区水污染防治改造核查工作。快速处置举报，消除加油点安全隐患。
（三）坚定信心，创新服务，外贸外资工作稳中有增
1、创新服务模式，降低企业疫情损失。积极发挥微信、QQ工作群“不见面办业务”优势，宣传各级疫情防控政策，宣传海关、贸促会、商会等部门疫情防控期间开展的指导服务事项，开展线上外贸企业备案登记和线上政策咨询等。指导企业线上申办“不可抗力事实性证明业务”。指导外贸企业与客户加强沟通，合理解释，规避风险，抓住在手订单，把握关键客户不外流。同时通过贸促、商会等部门为企业搭建涉外商事法律服务平台，并收集企业境外展会预计损失、企业订单影响情况等。
2、加强服务指导，推进外贸可持续发展。积极支持有出口潜力企业办理出口备案，指导开展通过外贸孵化服务，引导和帮助新获权企业开展进出口业务，鼓励企业多渠道开拓国际市场。培育新的出口增长点，为本地区对外贸易的可持续发展打好基础。指导企业申报网上127届广交会展位。今年受疫情影响，广交会首次采取网上展会形式，截止目前报名企业30家，比往年增长50%，同时及时与省市主管部门沟通，帮助企业做好平台境外直播前的相关技术准备工作。上半年共开展调研走访活动40余次，组织30家企业共100人次参加网上广交会等各类政策业务培训。
3、强化平台建设，增强稳外贸稳外资后劲。指导速搜物流园积极与海关对接保税仓库业务，投入运营。经济开发区创建部级开发区有序推进，近日省商务厅的2019年省培育期开发区综评结果显示，经济开发区的综合排名较上年大幅度提升，配合县开发区做好2022年综评准备工作。梳理收集整理优质项目参加2022制造业大会“六百”项目对接活动云签约。
（四）顺势而为，化危为机，电子商务工作开创新局面
1、电商助力疫情防控优势明显。邻距离电子商务有限公司、县园林生态养猪专业合作社等电商企业结合疫情实际，充分发挥村级网点及直销平台的优势，搜集掌握农户、贫困户的农产品信息资源，并通过平台实现“线上下单，同城配送”，将农产品从田间直接送到小区，有效地缓解了疫情期间群众生活必需品购买困难，助力打赢疫情防控战。
2、电商扶贫开启新模式。电商与农业产业化融合发展积极推进，“电商企业+基地+专业合作社+农户”模式有效推广，农村电商企业产销对接进一步加强。直播模式顺势开启。为解决因疫情影响农产品滞销问题，县人民政府联合直播平台，开展直播带货活动，各电商经营者纷纷开启直播带货模式，通过直播途径拓宽网销渠道，带动本地农产品销售，提升本地品牌知名度，将特色产品推向全国各地。
3、电商示范创建成效显现。积极开展农村电商示范创建工作，为我县电商发展奠定良好物质基础，推动农村电商提质增效。推荐申报省级电商示范镇1个，示范村、示范点各4个，3家年网销额超千万的农村电商经营主体，2个年网销额超百万的农村电商品牌。推荐申报市级示范镇1个，电商示范村4个、示范点6个。
三、存在的问题
（一）部分商贸行业消费回升缓慢。餐饮企业受疫情影响大，大中型餐饮企业，营业额刚刚回升到去年同期水平，还存在很多不确定因素，疫情影响仍将持续一段时间，小型餐饮企业营业额快速增长，回暖态势明显。传统百货零售业消费回升缓慢，各种新媒体直播带货销售冲击进一步加大，实体批发零售企业增长乏力，急需转变营销方式。
（二）境外疫情对外贸企业影响较大，目前多个家宣布进入紧急状态，少部分国家“封国”，导致了外贸订单暂停、撤消及货物外运渠道受阻。
一是境外市场需求锐减，部分订单被取消货或暂缓。如精诚竹木公司土耳其、荷兰客户纷纷退单。
二是国际物流部分停运，货物外销渠道受滞。境外疫情爆发后，更多的国际物流公司航线取消或延期，誉林汽配95%客户是欧美国家，近期市场需求直线下降，且前期订单预计延期发货。
三是贸易展会取消或延期，订单增长后劲乏力。据不完全统计，受境外疫情爆发影响，全球已有60多个展览展会活动取消或延至下半年，企业上半年订单量不容乐观。今年的127届广交会首次采用网上直播形式举办，对企业挑战较大。
四、下一步工作谋划
（一）把握消费新特征新需求，积极有为推进消费升级
一是尽早实施商业网点规划。加强对大型商贸设施规划建设的管理和合理调控，做到规划先行、发展有序、城乡贯通、特色突出、功能完善，确保商贸业发展上档升级，进一步完善城乡社区商业便民服务网点。二是进一步引进和培育商贸主体。积极引进知名企业、著名品牌商品，大力发展综合超市、仓储式购物中心、品牌商品专业店、专卖店，鼓励国内外知名商贸流通企业在我县设立地区总部、法人企业。鼓励县内商贸流通企业引进、消化、吸收和嫁接先进的流通模式、经营理念和营销方式，增强核心竞争力。三是多形式开展促消费活动，线上线下融合发展，拉动内需增长。规范企业经营活动，安全运营常抓不懈。做好限上商贸企业服务。商务、统计部门密切配合，做好社零数据上报和限上商贸企业培育工作，确保各项指标位居全市前列，完成年度目标任务。
（二）坚持稳中求进总基调，努力做好稳外贸稳外资工作
管理会计是会计的重要分支，主要服务于企业和行政事业单位内部管理需要，是通过利用相关信息，有机融合财务与业务活动，在单位规划、决策、控制和评价等方面发挥重要作用的管理活动。管理会计能对商贸企业的数据信息进行分析，为企业管理者提供决策支持，有利于企业管理者战略目标的制定，并在实施过程中有效的管理控制。此外，管理会计有利于提高商贸企业资金利用率，降低资金成本和内部运作成本，提高财务与业务的融合度，提高经济效益。
2商贸企业管理会计应用存在的主要问题
2.1全面预算存在认知局限，预算流于形式
很多商贸企业对全面预算认知有限，不注重预算管理，认为预算管理可有可无，只要把目标利润定好即可;有的商贸企业虽有预算，但将全面预算等同于财务预算，忽略了全面二字，认为全面预算就是财务部的预算，和业务经营活动过程无关，对企业的发展战略、发展规划和资金规模都没有制定预算，或者预算形同虚设，全面预算和日常经营活动完全脱节，流于形式，导致企业发展困难，停滞不前。
2.2管理会计体系不健全，缺乏专业化管理会计人才
由于我国引进管理会计的时间较短，推广力度不大，很多制度还不完善，缺少成功案例，部分商贸企业的管理者对管理会计的认知还停留在核算业务成本、利润的层面，甚至很多财务人员也不清楚管理会计的具体职责和要求。目前的财务人员大多进行传统核算，管理会计知识和水平不高，不能为管理者提供有效的分析数据，市场上也缺少可以帮助财务人员提高管理会计知识和水平的培训机构和课程，致使管理会计专业化人才较为匮乏。
2.3财务参与业务度低，缺乏内部控制制度
商贸企业的业务模式单一，主要为以销定购和以购定销两种模式，组织架构设置简单，一般设办公室、财务部和业务部三个部门。办公室负责公司综合事务;业务部负责洽谈业务、制定业务方案模式和合同的签订等环节;财务部的职责主要是负责按时报销费用，提供资金支付、业务结算、开具发票等服务。财务监督管理的工作没有落到实处，只是事后核算业务的盈利，不能实现事前算赢、事前控制”，不能参与业务经营的各个环节，更不能参与业务决策，导致业务部门和财务部门各自为政，出现脱节。企业没有完整系统的内部管理制度，财务没有发挥监督、管理和控制的作用，最终导致商贸企业营运效率低下。
2.4缺乏科学的激励机制，不利于人员管理
商贸企业缺少对员工的激励机制，也有部分是简单的薪酬提成，缺少精细工作流程、职责划分和激励详情，容易抑制和削弱员工的积极性，产生消极怠工情绪，降低了员工的执行力，甚至有时候会出现推诿扯皮，不利于内部团结协作，不利于企业的发展。
2.5财务管理信息化水平低，财务核算系统落后
在经济飞速发展的今天，商贸企业对于财务数据质量和分析的要求也随之大大提高，通过精准的财务分析，能够给企业管理者的决策提供数据支持。而目前商贸企业的财务系统一般比较落后，功能模块简单，从审核报销单据、录入凭证、审核凭证等都需要财务人员录入和核算，很多数据都是财务人员从财务系统中摘取、整理，再通过制作电子表格呈现给管理者，过程复杂冗长，时效性差，使财务人员无暇提高数据分析能力，不能为企业管理者提供高质量的决策支持。
3管理会计在商贸企业推进的措施
3.1建立全面预算管理体系，为业务经营制定标尺所谓全面预算是全方位、全过程、全员参与企业预算，商贸企业应改变预算是财务部的事情这种错误的观念，应建立集业务预算、资金预算、薪酬预算、财务预算于一体的全面预算管理体系。根据企业年度战略目标和计划，确定人员编制、薪酬总额及费用总额的预算，由财务部根据这些目标、计划和预算核算出具一套企业预算报表，经过管理者讨论、修改，最终确定一个年度收入和利润目标，再将指标分解到每个月度。财务部根据既定的目标，每个月核算并分析每个部门实际完成工作情况，供管理者了解和指导业务导向，发现问题及时调整，确保年度目标的高效完成。
3.2健全管理会计制度，培养专业化管理会计人才
推广和普及管理会计的概念，制定管理会计的能力标准，对管理会计应用成功的案例进行整理、推广和复制。管理会计注重的是分析、运用、发现和解决问题的能力，如果只是一味地从证书体现，不免会影响管理会计的推广和管理会计的高度。建议可以在高校增设管理会计专业，建立专业正规的管理会计培训体系，系统地学习提高管理会计能力，加强成功案例收集和培训，加大高端管理会计培训和培养，让商贸企业用到真正具有管理会计能力的人才。商贸企业可以到高校招聘专业管理会计人才，也可以从企业内部挑选合适人选，送至正规培训机构系统学习，定向培养，服务企业，让管理会计发挥应有的作用，帮助商贸企业在激烈的竞争中转型创新并走向辉煌。
3.3建立健全企业内部控制制度
3.3.1加强商贸企业的成本费用控制
商贸企业应建立完善的成本费用管理制度，利用资产报酬率、存货周转率、成本费用率等指标进行对比分析降低业务成本，同时制定预算费用制度等来控制企业的各项费用。3.3.2加强资金周转速度，提高资金使用率商贸企业结算环节多，周期较长，资产负债率高，应根据企业的自身资金情况，制定合适的应收账款回收制度，将回收账款工作关联在业务人员的绩效考核项目中，实现业务闭环，避免因业务人员盲目开发业务而忽略资金回笼，造成应收账款逾期。财务人员应提醒业务人员及时回收资金，并预警即将到期的应收账款，如出现逾期应收，应及时采取应急措施，保证资金及时回笼，提高资金使用率，降低资金风险。
3.3.3财务人员前移，实现业财融合，提高经济效益
改变财务人员只做核算的传统现状，让财务提前介入业务、走入业务、融入业务，在洽谈业务过程中，帮助业务人员核算该笔业务的收益率，提出业务方案建议，真正让业务接受认可财务，实现业财融合。商贸企业业务人员洽谈了有关业务意向后，可以在财务人员的指导帮助下拿出一个业务方案，这个业务方案需要包含上下游单位的简单介绍及资信状况，双方合作经营模式，需要占用资金金额、业务周期等以及此笔业务会产生的收益。业务人员将这个业务方案，呈现给公司领导层，公司各领导根据业务人员的方案确定是否进行后期的运行，将收益率较低的业务方案予以否决，领导层审批通过的业务才开始签订正式合同，这样可以让财务人员前移，实业业财融合，确保提高业务收益。在业务执行过程中财务人员严格按照签订的合同条款进行付款结算，发现问题或与业务方案有偏差，及时向业务部提出，以便业务部及时修正，实现预期的经济效益，商贸企业管理会计需要涉及事前、事中及事后的整个管理体系，提高了企业的盈利水平和收益率。
3.4制定科学的激励机制，提高工作效率
根据企业实际的发展战略和目标制定与企业相匹配的激励机制，提高员工的积极性和执行力，为员工的晋升、换岗、加薪提供有效的办法，为企业培养出优秀可用人才。首先，商贸公司的收入主要源于业务部门，可以把业务部门作为自主经营体，根据公司的目标和规划，制定业务部门的目标，让业务部门负责人和企业签订目标责任书，根据各业务的目标责任结果制定企业的激励制度和详细考核指标，各个业务部根据目标责任控制自己的经营活动，每月或每季度，由财务部门核算业务部门的月度或季度经营指标完成情况，综合部门根据既定的制度和原则以及财务部的数据核算应兑现的绩效，年终再根据各业务部经营情况兑现激励机制中调岗升职等。
其次，对于办公室和财务部的员工也要在鼓励机制中增加绩效考核，可根据实际工作岗位和工作内容制定相应的绩效考核制度，每月或每季度对职能部门进行打分考核，根据考核结果兑现绩效工资。制定绩效考核制度可以让员工和企业的目标一致，实现员工自我激励，积极发挥特长，最终实现员工、企业双赢。
3.5提高财务信息化水平
商贸企业应寻求建立现代化财务系统，提高企业信息一体化管理水平，通过系统代替需要人工完成的大量烦琐事务，降低员工的工作量，控制企业人工成本，让更多的数据和表格可以通过系统直接取数、生成，提高财务信息系统化，把传统的财务人员从具体事务中解放出来，让财务人员可以有更多的时间和精力利用管理会计的工具为企业管理者分析企业经营活动中的数据，跳出财务，参与业务、分析业务，提出自己的建议和见解，更好地发挥管理会计的职能作用。实现企业信息一体化，可以解决企业运营过程中人员传递信息流问题，提升部门间的协作，强化精细化管理能力。强化企业内控，提升管理效能，可以让管理者轻松掌握业务运营活动的全过程。
[关键词]外贸；双元；实践教学
[中图分类号]G642[文献标识码]A[文章编号]1671-5918（2015）15-0120-02
当前的高等职业教育不仅持续深化校企合作、工学结合，还积极探索试行多学期、分段式等灵活多样的教学组织形式，试点现代学徒制。结合浙江区域经济具有的以民营经济、中小微企业为主、明显的块状经济特征以及市场经济发达等特点，我们参考团队管理、项目管理、利益相关者和建构主义等理论，积极探索基于双元团队的外贸业务实践教学改革。
一、外贸业务的实践教学现状分析
经过我们的问卷调研以及与兄弟院校的交流，我们均认同当前的外贸业务实践教学主要存在着诸多不足：一是学生的外贸适岗能力不足：国贸专业学生求职时面临实际工作经验的问题，国贸专业学生的适岗能力未能尽如人意。二是校企合作信任度低，外贸企业的合作动力不足，企业对非自己人的教师和学生信任不够。三是学生的企业师傅严重缺乏，浙江九成以上外贸企业无法安排实习生优秀的师傅全程指导。四是课堂的教学项目脱离实际，模拟或仿真的教学情境无法有效培养学生解决实际问题的关键能力以及学生的企业精神。五是团队合作训练不足，现有课程教学不能有效地培养学生的团队合作精神、爱岗敬业精神等精神软素质，多数学生没有受到Project和团队工作的实际训练。
二、外贸业务的双元实践教学改革设计
（一）双元特征
外贸业务的双元实践教学模式全面实施国贸专业学生团队管理以及实际外贸业务项目管理的双元管理模式，并具备以下双元特征：一是学校与企业两个培养主体；二是导师拥有教师与企业师傅的双元身份；三是学生具备高职学生与企业学徒的双元身份；四是学习场所包括学校“校中部”和企业“学习岛”的双元课堂；五是评价整合校内外的双元利益相关者。
（二）改革内容
1.人才培养模式的改革：试行现代学徒制，尝试“工学交替”的校企合作培养模式，校企双方共同提供学习场所与培训教师等资源，共同承担职业教育。
2.师生双元身份的改革：教师不仅是学校的员工承担教学任务，而且还是企业的外贸业务员兼师傅。学生不仅是学校的学员，而且还是企业的学徒兼职员。
3.课堂教学模式的改革：实施团队教学，每个团队对接一家外贸企业，课程教学融合PBGS（项目式团队自主学习）和SP-CDIO（技能、素养、构思、设计、实施、运作）这两种教学模式。
（三）改革目标
我们期望实现核心利益主体三方满意的预期目标：一是企业满意，合作企业顺利获取所需的高技能外贸人才，同时提升企业的销售业绩与管理水平。二是教师满意，教师深入企业一线，全面操作企业的真实外贸业务，弥补自身的外贸业务实践指导的“短板”。三是学生满意，学生在虚拟与实践两类情境中，通过团队合作解决实际问题，积累丰富的实际工作经验，有利于学生能力的持续发展。最终希望顺利完成两大改革目标：一是建设两支队伍：一支具有较高的职教能力与较强的外贸业务操作能力、既是优秀教师职业人又是优秀外贸职业人的“双元双优”的国贸专业教学团队，以及具备较高的专业理论与较强的外贸职业技能、既是优秀学生又是优秀员工的“双元双优”的外贸专业人才队伍。二是探索两种模式：积极探索有利于实现“行业满意、企业满意、学校满意、教师满意、学生满意、家长满意”等利益相关者多赢的校企合作模式以及课堂教学模式。
三、外贸业务的双元实践教学实施
（一）校企双元链接
鉴于校企紧密合作的需要，我们在东阳精心选择四家优质外贸企业，要求企业基本符合“距离学校较近、外贸业务量较大、经营管理较规范、公司发展较顺利、人才培养较重视、企业文化较人本、社会责任感较强”这八条标准。我们严格坚持“优中选优”、“行业先锋”的标准，通过选厂、验厂以及合作三个阶段精选紧密合作企业。首先，师生共同网络验厂，查阅企业的法人注册、经营领域、生产管理、外贸业绩等情况，其次教师通过企业现场查阅书面资料、实地考察经营现状以及与企业负责人详细洽谈等方式实地验厂。其次我们依据关系紧密度确定东阳长河塑胶有限公司、东阳定达皮具有限公司、东阳金路达皮具有限公司以及浙江春天贸易公司这4家核心合作伙伴，通过企业提供真实项目、外贸平台和实际商品，学校提供电商团队、外贸操作以及跨境电商服务的无缝链接方式实施校企双元教学。
（二）教师双元练兵
为了更好地指导学生的外贸业务操作并获取合作企业更高层次的信任，我们选派优秀教师进入合作企业进行外贸业务员岗位锻炼，通过3个月以上的时间和完整操作过三笔以上的外贸业务的实践锻炼，教师首先成长为优秀的外贸职业人。与此同时，我们还积极创造条件支持教师以指导教师与外贸业务员的双元身份，通过参加电商培训、商贸大会、下企业锻炼以及为企业提供跨境电商服务等途径练兵。我们的外贸专业教师们主要参加过三项电商培训：一是为期1个月的高校教师跨境电商平台操作培训；二是义乌工商学院主办的速卖通操作培训班；三是东阳商务局主办的电子商务培训班，取得结业证书。教师们还积极参加义乌春季消费品交易会、世界工艺文化节、义乌小商品博览会，以及世界电商大会、东阳国际商贸大会、金华国际商贸大会等行业盛会，在市场中成长。另外，教师们还主动对接合作企业，为企业提供新产品、数据分析、处理客户邮件等跨境电商平台管理，以服务求技能，积累实战经验。
（三）学生双元实践
我们在国贸专业中选择学生参加研究，学生则依据志同道合的原则自行组建双元团队，每个团队由4人组成，每个团队推选一名负责人，我们为每个团队确定专业导师。在教学改革过程中，我们融入《外贸业务操作》课程教学，为国贸学生提供创业团队和就业团队双元通道实践。
国贸学生的创业实践一般包括四个环节：一是组团，满怀电商创业激情的学生依据志同道合的原则自行组建创业团队，明确团队分工。二是市场调研，团队经过网络数据分析和实地市场调研确定经营的商品和具体的多家供应商。三是开店，每个团队注册速卖通账号，宝贝和装修网店。四是运营，主要完成处理询盘、接单发货、催款收款、售后服务、促销推广等操作。
国贸学生主要接触亚马逊、阿里巴巴国际站、速卖通以及EBAY这四个外贸平台的实践操作。双元团队均拥有双元课堂，一是学校提供的实训室作为“校中厂”，二是企业提供的“厂中校”作为“学习岛”，双元团队在学校与企业两大课堂边学边做。我们对于双元团队实施双元考核，一方面根据网店的宝贝数、订单量、销售额以及利润额考核团队的业绩，另一方面团队考核每个成员的工作能力和合作精神。每个参与研究的学生均获得了双元收入，一是以美金表示的金钱收入，二是在实践的过程中积累的经验收入，成为学生的重要工作经历。另外，我们根据学生的意愿，组建了计划与真实两种类型的实践团队，指导老师选取6个团队写作创业计划书参加创业计划大赛和电子商务大赛，并指导就业团队参与企业真实项目的运营。
（四）教学双元管理
校企合作共同协商确定具体双元团队的外贸业务范围以及操作流程。学校为双元团队开放类似企业“外贸部”环境的“校中部”，方便学生在校处理外贸业务。合作企业在外贸部为双元团队建立“学习岛”，提供团队业务操作场所。学校在双元团队开展真实操作前进行短期集训，导师定期与企业联系共同指导学生双元实践。为了全面全程考核和管理好外贸业务的双元商务团队，我们还建立完善的管理制度和全面质量管理体系。每个双元团队及时向家长和导师汇报业务进展情况，每月与企业沟通业务合作事宜，定期向学院汇报实践成果。对于学生的双元实践成果评价，我们结合团队、导师和企业三方的综合考核后最终评价，并参照平衡计分卡的绩效考核方式，从财务业绩、客户满意、内部运营、学习与成长等角度发展地评估双元团队的改革效果。
四、外贸业务的双元实践教学效果
（一）孵化4家店。经过师生的共同努力，我们最终精心孵化了4家速卖通店铺持续经营6个月以上，主要经营饰品、箱包、服装以及玩具四大类商品。其中一家店铺现在每天出单十多个，月销售额超过了5000美元，平均利润率超过了35%。目前，我们还鼓励学生积极参与学院的外贸工作室，并招聘专业外贸人才，争取速卖通店铺的经营业绩能够进一步提升。与此同时，我们还积极关注各项双元团队的实际创业情况，不少团队现在依然延续双元实践的模式。
（二）收获4个奖。2014年，我们经过内部竞聘和三层人才选拔，最终组建了6个虚拟的创业团队参加各类创业竞赛，例如浙江省第九届挑战杯“泰嘉”大学生创业计划竞赛以及浙江省第九届大学生电子商务竞赛，最终幸运地收获了4个三等奖。2015年初，我们还根据学生的强烈要求组建了3个创业团队，选派专业外贸教师指导团队参加第四届中国杭州大学生创业大赛，其中沁梦工作室团队幸运地入围“成长组”400强。
