【关键词】云计算；保险公司；信息技术建设；应用
云计算是对计算模式和信息技术应用产生革命性影响的一个主题，目前在国内，云计算带来的虚拟化技术已经广泛应用。云计算围绕着如何更好地完成数据的计算、存储、迁移、分析而展开，催生出“大数据中心”的概念，并在悄然改变数据管理的传统运营模式。
一、云计算在保险领域应用的优势
众所周知，我国保险业是国内较早全面应用信息技术的行业之一，信息技术的应用为促进保险业务快速发展提供了重要的技术支撑，目前，国内保险业面临着转型发展的任务，要求保险企业尽快提升创新能力，而云计算所体现的技术优势，将有利于加快推进保险业的信息技术升级，对行业转型提供巨大助力。
从技术特性来看，云计算集成海量存储和高性能的计算能力，其按需服务、高可扩展性、虚拟化等特点，符合保险行业的灾备及核心系统连续性、高效性、稳定性、跨地域性的需求，具有明显的技术与需求的契合点。
从成本收益来看，无论企业借用外部运营商搭建的“公共云”，还是建设企业内部“企业云”，通过应用云计算虚拟化技术，都可以大大节省IT基础设施投入，减轻企业建设数据中心及日常数据管理的成本压力。
从技术成熟度来看，目前国内外IT领军企业都在加快研发成熟的IaaS基础设施服务和PaaS平台服务，以及SaaS软件服务，相关技术已相对成熟，保险企业可以灵活运用这些技术和工具，有针对性地提升管理和运营效率。
从技术安全性来看，为了保证敏感信息在“云”中的保密性和安全性，云计算目前已经开发有一系列技术手段以保障应用安全，随着我国对数据安全方面的监管不断加强，云计算在数据安全上的可靠性也有望不断提升。
二、云计算为保险企业解决的实际问题
云计算最重要的特征和作用，就是彻底解决了海量数据存储、并行计算和数据挖掘等问题，并通过应用的形式向客户提供服务，结合保险行业的经营特点，云计算可以在保险业目前的转型发展中发挥重要作用，为满足保险公司的现实业务需要提供有益的帮助。
1.满足IT基础设施物理升级的需要
传统意义上，多数保险公司的数据集中往往是按照地域或业务分库处理，业务系统多采用小型服务器集群方式，随着业务量的增加，保险公司只能不断地采购和升级软硬件系统来提高数据处理性能，这种技术不利于提升数据运行效率，而且成本投入也会越来越高。而运用云计算方式建立企业的数据中心，有利于充分节省企业IT基础设施升级的成本，并充分体现出数据库、服务器及存储系统可扩展性的优势。
2.满足数据处理能力提升的需要
对于保险企业来说，无论是核保、理赔还是保全等日常经营数据，还是客户信息数据，随着业务规模的快速增长，数据流量也会呈几何式增长，面对海量的数据访问和交互式操作，企业要保证系统具有持续且稳定的响应性能。以云计算为代表的大数据管理模式就能有效应对这样的局面，满足爆发式的数据存储需求，并提供足够的灵活性对信息进行有效的管理。
3.满足数据容灾备份的需要
保险企业的数据灾难备份不是一个单纯的技术手段，它是基于灾难实际发生时保险企业所能承受的能力来考量，立足于业务的需求，对数据备份进行规划。云计算的核心思想是将大量资源统一管理和调度，并提供基于云计算技术的平台服务，当灾难发生时，云计算数据灾备能够快速进行数据恢复，并为企业提供专业的应对救援服务。
三、云计算在保险企业应用的建议
1.合理搭配使用“公共云”和“企业云”
使用“公共云”就是采用“租用数据中心，数据托管”的模式，其优势之一是节约成本，另外服务的扩展具有较大的灵活性，具有一定的服务定制功能，能够随时应对意想不到的数据处理需求。而劣势就是所谓的安全问题，以及在数据管理上可能仍受限于相关监管规定。使用“企业云”即采用“自建数据中心，数据自管”的模式，优势是企业拥有自有的数据中心，自主运营、自主管理，对云计算各个环节都能进行精密把控，但劣势是成本较高，需对技术团队要求较高。
综合考虑，笔者建议可采用“公共云”与“企业云”搭配使用的策略。一方面，构建私有云架构，选择若干地点分别建设服务器集群，采用云计算的虚拟化技术，把集群虚拟为集中的大型机，实现虚拟的数据大集中，将核心业务纳入私有云管理。另一方面，探索向第三方运营商定制云服务，购置SaaS服务软件，尝试将非核心业务的数据处理外包给云服务商，并在合作中逐步积累云计算管理的能力。
2.探索应用SaaS服务
运用云计算技术，目前市场上已经出现一批相对成熟的SaaS服务，如CRM、ERP、E-HR等，在此以SaaS型CRM服务为例，说明云计算在公司日常经营管理中可以扮演重要角色。CRM可以实现360度的“客户全景”识别，做到客户数据和客户价值的深度挖掘，为营销活动提供精准依据，为客户提供个性化服务。目前，企业级CRM的实施方式基本为购买CRM套装软件、自主开发CRM软件以及采用云CRM服务三种。与传统CRM软件相比，SaaS型CRM即云服务CRM，是基于开源平台搭建，不仅能够满足企业客户数据存储、数据挖掘、实时数据整合等功能，另外还可以融合3G移动、智能移动终端、数据库同步、与SNS等社交网站互动等新媒体和移动互联技术，有效增强了CRM的交互能力和实时处理水平。
随着云计算技术的不断发展，未来会有越来越多的SaaS服务应运而生，SaaS服务的应用有望进一步提高保险企业的运营管理效率，降低运营成本。
3.培育云管理领先优势
笔者认为，从战略角度看，那些有志于在新技术引领下有所作为的保险公司，应对信息技术建设进行长远规划，抓住云计算革命的契机，不仅要应用新技术，还要加强运用保险企业在产品开发、精算、核保、理赔、客户分析等领域的自身专业优势，培育优秀的IT专业队伍，开发领先于行业的云计算管理平台和应用软件，打造企业的技术竞争优势。同时考虑到未来保险行业的竞争将向规模化和差异化两个方向发展，市场将更加细分，可能出现一些只在产业价值链的某些环节利用领先的技术或规模效应提供专业化服务的专家型公司。保险企业可以在适当时机，建立专家型信息技术服务子公司，面向整个行业提供专业的IT技术服务，从而使新技术应用的内部性和外部性均得到充分发挥。
参考文献：
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关键词：云计算；动态联盟；技术创新；IT企业
中图分类号：TP311文献标志码：A文章编号：1673-291X（2014）14-0015-02
引言
近年来，全世界范围内的诸多事实证明，企业和与之有关的企业创建稳固的合作伙伴关系而构成动态联盟，能够使企业稳固提升其核心竞争力，降低交易成本，细化产业分工，在激烈的市场竞争中获取竞争优势。然而，在实际运作过程中，成员之间存在不同的利益冲突以及各自发展目标的差异性，企业间动态战略联盟的效果以及目标的实现，很大程度上将取决于可否实现联盟中各类合作关系的有效整合。
互联网的高速发展推动了云计算技术的蓬勃发展，云计算已经由刚开始的概念阶段逐步成熟到了使用实施。云计算不仅扭转了人们的工作方式和企业的贸易模式，也给企业的成长带来了崭新的机遇与挑战。企业如何分享云计算发展带来的红利？中小企业信息化建设步伐极不平衡如何应对瞬息万变的市场？现有企业间动态联盟又如何在云计算环境下高效整合资源互利互惠呢？针对上述疑问，本文针对云计算环境对企业动态联盟的影响进行研究探讨[1]。
一、云计算及应用
云计算是虚拟化、效用计算、IaaS、PaaS、SaaS等技术融合并演变的结果，是并行计算、分布式计算和网格计算的发展。云计算作为公共基础设施，它是开放灵活的，虚拟化程度和自动化程度更高。云计算重新定义了IT硬件的设计和购置的理念，IT产业大规模的变革势在必行。
云计算的使用对象通常包括个人客户、企业、政府、高校以及科研机构。通过云计算，企业不必担心昂贵资源的过度投资，也不必担忧因投资不足而导致潜在客户和收入的流失。此外，对于数据处理量巨大的公司得以快速得到处理结果，因为在云计算平台中使用100台服务器1小时的成本与使用1台服务器100小时是一样的。这种资源的可扩展性、无需额外支付高额费用的特性史无前例。云计算具有如下的应用：
（一）全面的信息检索服务
对于现代企业而言，市场信息的及时获取和快速反应是其提高竞争力的重要手段与措施，然而数量繁杂的市场相关信息都需要数据库网络具有较强的灵活性与检索能力。采用云计算系统基础之上的大数据处理能够为客户提供比较全面、强大的信息检索功能，从而结合用户的个体差异性以及个性需求等特点来采取海量的搜索，同时能够确保高返回高准确率等[2]。
（二）精准的数据处理分析
面对海量的数据，如何进行实时性的分析，已经成为许多企业进行竞争的着力点，而云计算的主要价值就在于利用相关信息和相关的分析。利用云计算可以在较短的时间里针对海量的数据进行收集、存储以及分析处理，从而增强了企业的数据处理与信息分析的能力，使得企业能够实时精确地挖掘相关数据，并对其进行深入的分析数据，及时进行业务决策。
（三）高效的弹性处理能力
诸如天猫、京东等电子商务企业，高效、快速的弹性处理能力是其基本要求。为了能够顺利地处理突发的访问量，以及海量的订单与客户进行浏览的需求，按照以往的办法，企业不得不扩充服务器，同时增加相关数据的存储设备。但是，在云计算基础上的云存储平台，在理论方面上拥有无限存储以及规模较大的计算等各种资源，能够快速稳定的处理与存储TB级乃至PB级的海量的数据。企业无须安装硬件，即可以低廉、高效地进行应用系统的部署，尽可能地提高资源的管控能力，实现资源的优化利用。这种方式在淘宝与天猫得到了充分的利用。通过相关数据得知，淘宝、天猫在2013年11月11日销售额近350亿元，突增的销售额以及双十一营销策略的成功，充分地展示了云计算对于电子商务企业发展的重要的作用[3]。
二、企业动态联盟的含义及优势
企业动态联盟一般是由具有诸多共同利益关系的企业之间组成的契约式战略共同体，强调通过结盟赢得竞争，集中管理并优化利用人才、技术、设备和资金，将企业自身最擅长的工作最到极致，优势相长，达到共赢。动态联盟成员的合作模式具有资源互补、风险共担、市场共创的特点。
（一）成本优势
动态联盟与企业和一般企业联合体相比，仅以项目周期为边界从项目周期的总成本核算分析来看，动态联盟的成本最低，企业联合体的成本次之，单个企业的成本最高；引入无项目时的沟通成本时分析合作成本模型可知，当项目间隔越长时，采用动态联盟的组织方式可能性越小，当项目间隔越短时，采用动态联盟的组织方式可能性越大；而信息技术进步程度越高，则采用动态联盟的组织方式越多[4]。
（二）技术创新优势
联盟本质上是企业技术创新内部分工的外部化，不断的创新技术达成了内部规模经济；而且由于联盟企业的联合技术需求可以促进技术的规模发展，又为每个企业提供了丰富的技术创新的外部规模经济，从而联盟作为一个整体能取得更高的协同创新效应。此外，企业的动态联盟能迅速集聚起新的知识资源，摆脱了自有知识技术的固有限制，而且通过联盟互补学习，可以更快、更经济地创新知识技术。同时企业联盟降低了组织转型的转换成本，进而降低了技术创新的成本、风险，有效地降低了竞争对手模仿的风险。
三、云计算对企业动态联盟的影响
（一）云计算与企业动态联盟的结合增强了信息的时效性
企业对信息具有很高的及时性要求，企业做出正确的经营决策离不开有时效性的商业决策。但是，传统企业联盟的信息传播是相对封闭的，这便阻碍了它提供及时的商业服务。而这一状况将在云计算环境下得到完善。
（二）云计算环境下，企业动态联盟的成本优势更加显著
企业自身系统可以在服务提供商提供的云环境中运行并完成日常工作，企业只需要支付相应的服务费便只需通过“网络+PC端”运行自己的系统，实现随时随地办公，这样企业既减少了购买服务器的成本，同时可以实现小型服务器无法实现的功能。例如，Google的PC集群的成本要比昂贵的商用服务器低得多，但是功能上要比商用服务器还要强大[5]。
（三）云计算环境下，联盟成员资源共享稳步提升行业发展
现实的企业经营状况表明，不同的企业之间及企业内部协调性并非尽如人意，企业的发展重心应该是其核心业务、优势业务，而通过不同区域乃至不同国家的非核心业务进行共享合作，可以使不同部门实现高效协同、规模效应和成本节约。此外，提供一种在云计算环境下的信息共享平台，通过信息共享、数据共享，以实现计算实体共享服务中心的功能的技术手段共享。跨区域，跨国家的信息和知识资源均可进行整合，使企业可以通过规模经济，提高效率、流程再造。企业动态联盟得以促进技术成果转化，扩大产业集群规模，提升整体竞争实力。例如，中关村移动互联网产业联盟通过企业联盟的组织形式，在云计算环境下的信息共享平台下，进行技术创新、技术分享，推动全国移动互联网产业圈的加速发展，引领全方位创新，中关村因而成为全国移动互联网产业技术创新的排头兵、产业发展的策源地。
结束语
随着云计算技术的发展进步、企业联盟组织架构的不断完善，在云计算环境下成立或改善企业动态联盟势在必行。如何使动态联盟向以数据高效处理传输为核心的统一协调管理转化，从而实现动态联盟整体的协同运作发展，促进行业健康发展，规避新技术的缺点、风险，适应愈发开放、复杂、瞬息万变的市场竞争环境，值得我们深思。
参考文献：
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[3]吴海滨，李垣，谢恩.战略联盟不稳定性的研究现状与展望[J].科研管理，2004，（5）：46-51.
与此同时，阿里云还宣布与制造企业华中数控达成合作，推进新制造发展。另外，阿里云与南凌科技签署战略合作框架协议，共推混合云。比亚迪CIO在会上分享了汽车行业如何利用云计算、人工智能来提升生产效率。
“基于云计算为社会带来的强大计算能力，人工智能将为中国制造业带来25%的生产效率提升，创造额外附加值6万亿。”波士顿咨询在《工业4.0――未来生产力和制造业发展前景》的报告中指出。中国作为世界制造中心，以云计算、大数据和人工智能为代表的工业4.0新技术将成为制造业提升效能的关键。
阿里云在云栖大会・广东分会上提出，为机器装上ET大脑，用人工智能的技术揭开“新制造”时代的面纱。大会上，阿里云和华中数控合作，双方将在云计算、大数据、物联网等领域开展合作，从而推动制造装备从“数控一代”向“智能一代”升级。
ET是阿里云研发的人工智能，目前已具备智能语音交互、图像/视频识别、交通预测、情感分析等技能。其优势在于对全局的洞察和实时决策上，在复杂局面下快速做出最优决定。
“阿里云ET下一步将应用到制造业中，用大数据AI技术协助企业分析生产过程中的全链路数据，实现生产效率提高、库存周转率提高、设备使用效率提升等目标。”阿里云副总裁喻思成在大会现场表示。
除了现工厂的数据化，云计算还为企业内部实现快速创新提供了基础。今年5月，徐工集团与阿里云达成战略合作，共同搭建国内首个“工业云”平台。吉利汽车也在利用阿里云的大数据人工智能技术，设计更符合用户“口味”的产品和服务，未来这一项目还将成长为“吉利大脑”，让吉利可以对市场、研发、制造做实时决策。
“从中国是制造中心，变成中国是计算中心。”喻思成表示，阿里云自主研发的大规模通用计算操作系统“飞天”伴随数据中心的布局走向世界，以在线公共服务的方式为全球提供强大、通用并且普惠的计算能力。
在全球化的云计算基础设施布局之下，如大疆、大拿等中国企业可以使用阿里云的服务来支撑全球化业务发展。此前，企业在出海过程中，需要在全球多个网络的不同系统中来回跳转。
在国际市场竞争中，喻思成认为，阿里云的优势在于自主研发的云计算底层底数体系，并且在安全、人工智能和企业级互联网架构方面有独特的优势。
在产品层面，阿里云宣布推出“竞价实例”，该产品充分利用云计算的规模效应，客户将有机会用低至平时1折的价格做灵活的小时级短期计算，首批产品将定向邀请使用。
【关键词】云计算ERP；SaaS；大数据；公共云
一、云计算ERP的发展
ERP是企业资源计划的简称，从上世纪90年代出现到现在已经走过了二十几年的历程，它被应用成功企业捧为法宝的同时，也是众多企业的梦魇，有人把它批评成“鸡肋”。云计算的出现让ERP的发展重新焕发了光彩，学界认为云计算ERP是ERP发展的必然趋势。
1、云计算的概念
在上世纪60年代，麦卡锡提出了把计算能力作为像水电一样的公用事业提供给广大用户，这被作为云计算的思想起源。网格计算、公用计算、新型虚拟化技术、SOA、SaaS等技术为云计算的出现创造了条件，2006年4月亚马逊提出了弹性计算云，同年8月Google的工程师克里斯托弗·比希利亚在其负责的101项目中首次正式提出了云计算。从技术上讲“云计算（CloudComputing）是分布式计算、并行计算、效用计算、网络存储、虚拟化、负载均衡等传统计算机和网络技术发展融合的产物。”（百度百科）从理论及应用上“云计算是一种计算方式，其中与IT有关的功能作为服务来提供，允许用户访问云中信息技术驱动的服务，而无需具有支持这些服务的技术基础设施的专业知识以及对这些基础设施的控制。”（维基百科全书）
2、云计算ERP的出现
云计算ERP的出现有其现实背景，2007年金融海啸和之后的经济危机使企业面临了极大的困境，产品过剩、成本上升、资金链断裂以及市场的瞬息万变都在让企业反思ERP是否真的有助于解决这些问题，可ERP给予了否定的回答。另外企业实施ERP过程本身也充满悬念，很多企业在ERP和灵活性之间不知道如何平衡，甚至ERP的实施束缚了企业的转变，另外，成本过大，后期维护费用高，效益差成了企业对ERP产生怀疑的主要原因。云计算和ERP的结合带来了云计算ERP，它的一个显著特征是软件即服务（SaaS），而且是开源的，同时充分利用了网络进行服务和需求的满足。传统的ERP软件系统提供商处于中间环节，它既是数据中心云计算服务商的用户，同时又是终极ERP系统用户的SaaS服务提供商。而在云计算模式下，ERP系统提供商只需要关注软件的安装、维护和版本的集中控制以及根据用户的需求提供新型的服务，ERP系统的最终用户只需要支付服务器、网络等租用费用就可以在任何时间、任何地点访问服务，共享数据和信息，并安全的将数据存储在基础系统中。
二、中小企业选择云计算ERP的优势
云计算ERP几乎就是为了众多中小企业而产生，中小企业将借助云化的ERP实现快速跨越发展。
1、云计算ERP将帮助中小企业实现管理信息化的经济效益
中小企业在资金方面是短缺的，采用传统的ERP无论是项目选择，还是论证、架构、维护、调整等任何一个环节都要花钱。如果采用云计算ERP，无论是硬件还是软件费用都是零，因为企业只需要购买服务即可，而且是按需要购买。同时云计算ERP能在低成本下做到快速部署，有效配合中小企业快速发展壮大对于信息化的要求。
2、云计算ERP帮助中小企业避免了没必要的信息化浪费
传统的ERP是一个大系统，包含了采购、生产、销售、人力、库存、成本等多个模块，而对于中小企业而言，一些模块是不需要的。云计算ERP能按需提供服务，即企业可以自由选择自己所需要的模块，或者是模块组合，具有很大的伸缩性，从而为中小企业避免了没必要的信息化浪费。
3、云计算ERP能更好得帮助中小企业整合内外部资源
中小企业的管理思想和实践在云计算的帮助下可以成功赶超大型现代企业，比如供应链管理，由于云计算ERP是开放的和面向多企业的公共平台，可以很方便得和客户在云端共享信息，更好合作，云计算提供商也倾向于为多企业提供云服务。
4、云计算ERP和大数据结合能帮助中小企业赢得未来
大数据分析能帮助中小企业发现独具价值的商业机会，帮助企业打造核心竞争优势，提高创新能力，成功预测未来趋势，而云计算恰恰为大数据分析的实现提供了环境和条件。
可以想象，中小企业在云计算ERP、大数据、虚拟化等技术的帮助下，将能更灵活、更准确、更有效率得应对瞬息万变的市场竞争，提高管理信息化水平的。
三、中小企业在云计算ERP实施中应注意的问题
1、应将云计算ERP提高到战略高度
IDC2010《中国云计算发展之道》指出云计算的实施不是一个简单的软硬件集成项目，而是一种企业IT战略的改变。作为中小企业建立之初如果就能将云计算ERP作为企业发展战略，将有利于企业伊始便展开与云端的融合和互动，将企业的发展始终和云端紧密结合。
2、云计算ERP需要注意经济效益分析
虽然云计算ERP能为中小企业节约大量成本，适应企业资金短缺的现实，但仍需要企业开展项目评估，进行投入产出分析。对于云平台必须要充分足够的认识，慎重思考例如它到底能提供什么，我需要准备什么，它是否可持续等问题。
3、从传统ERP转型到云计算ERP时要注意硬件和应用迁移风险
传统ERP硬件相对独立，而基于虚拟技术的云计算硬件界限模糊，所以对于已有和将用的硬件重新部署时必须进行系统的评估和科学分析，从而避免资源浪费；同时传统ERP下，应用和硬件是一一对应的关系，而云计算ERP会把应用部署在不同的硬件上，这也要求架构者必须充分考虑软件、系统等兼容性风险问题。
4、云计算ERP中应用的选择应考虑商业模式的创新
中小企业布局云计算ERP应从业务应用出发，如能将应用服务的选择和自身商业模式的创新结合在一起得话，将能更有效得利用云计算为企业带来的巨大优势，并取得成功。业界推崇的就是将企业的发展规划和云计算进行紧密结合模式。
5、优先选择公共云
云计算是近些年新兴的技术，随着时间的推移会发挥更加重要的作用。云计算是分布式的计算以及网格计算的发展，云计算应用于高校教育，为学校的资源优化配置以及信息的共享等提供了方便，是高校教育信息化的重要基础构架。云计算自身有着比较显著的特征，是在多种措施下对服务进行保障的。另外，它在可扩展性方面、虚拟化以及高通用性方面也比较突出，在应用过程中能够在不同的领域进行应用。云计算在高校的网络教育领域的应用所发挥的作用较为显著。
二、云计算网络教学平台优势分析
云计算技术在高校网络教学领域的应用中有着诸多的优势。云计算高校网络教育平台是在云计算技术作用下构建的新的教育平台，其本质就是为学习者提供更加完善的网络学习环境以及技术层面的支持。这样能够方便学生学习，形成安全完善的的网络学习环境。高校教育网络平台在云计算下有着诸多的优势，首先能够针对硬件更新所带来的成本进行有效控制。云计算在终端设备上的要求并不是很高，只要有联网的电脑即可进入云端进行一系列复杂的操作及应用。其次，在软件上也能够同时使用云中的多样化服务，对云中的软件只需要升级维护一次就能有效取代成千上万用户在本机的升级维护工作，所以在软件成本上也能最大程度地达到节约，并且也能极大节省人工成本的开支。另外，在资源优势以及效率优势层面也有着明显的体现。云计算在协同工作以及资源的共享方面作用明显，能够满足用户的新需求。只要用户能够接入到云中就能获得相同工作的环境，云资源进行整合后就能解决精品课更新问题，以及兼容难等问题。此外，在效率层面体现的优势主要是系统部署和维护效率的提升以及集中化的管理效率、用户的使用操作效率等层面。
三、云计算应用体系创新
（一）教师资源
高校网络基于云计算平台的构建在当前主要是通过以下两种方法实现。其中成熟云平台提供商将自己业务进行逐步托管以及部署到公共云平台是比较重要的方法，还有就是对我国高校的网络资源进行整合。在教师资源的云平台构建方面，由于我国的各高校以及培训机构都是比较独立化的，并且教师间的流动性不强，这样就形成了优质资源只是集中在局部区域，还没有实现全面的发展。云计算的应用能够将有着丰富知识及教育经验的师资力量通过云进行沟通交流传递，各高校之间的教师的流动性得到强化，从而达到优质师资资源的共享。这对教师资源整体的优质化有着极大的促进作用，对师资队伍的多元化也能起到很好的促进作用。云计算下教师资源的交互性以及开放性和自主创新性等特征，能够为学生的全面发展提供良好基础。
（二）学生资源
在学生层面，云计算技术的应用能够辅助学生自己制定学习的计划及学习进度，学生能够在多媒体技术的支持下更加便捷地提取适合自己的知识内容，也能对自己的学习进度进行更有效的控制。同时，还能够实现远程的教育，提供给学生多元化的学习资源以及多样化的教学活动，让学生的主观能动性得到充分发挥，也方便学生解决学习疑问。
（三）教学资源
云计算的运用对图书馆资源以及在线课程资源、解惑专题资源等都有着显著作用。在图书馆资源方面，云计算的应用将比较独立分散的网络教育平台的资源整合到云平台中，从而实现了化零为整的资源管理目标，方便了学生的图书查阅。另外，在线课程资源方面则主要是将学习主动权交给了学生，使教学资源的利用率得到了很大的提升。通过云计算能够进一步提升学生的专题解惑效率，让学生在没有老师在身边的情况下也能够即时解决面临的困惑和问题。
作者：黄超单位：湖南幼儿师范高等专科学校
参考文献：
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［2］王凤领，张莉，李钰．云计算在高等教育信息化建设中的应用探讨［J］．黑龙江教育学院学报，2014，（4）．
关键词：云计算；移动互联网；应用；智能手机
1云计算和移动云计算
1.1云计算
云计算，是在互联网模式下的超级计算模式，也就是通过大规模低成本运算单元，其相互之间通过IP网络进行连接，以此来提供计算和存储服务，这样一种IT技术就叫云计算。广义上讲，云计算是基于互联网的应用服务，还包括数据中心及其硬件和软件设施，其中的数据中心软硬件设备也就是所谓的云（cloud）。
1.2移动云计算
移动云计算，并非仅仅是在云计算之前加个移动二字这么简单，实际上是指利用互联网技术，在能够通过对基础平台信息资源或者服务等进行获取，并且能够交付使用的一种模式。简单的说，移动云计算就是指云计算在移动互联网的应用，尤其是现如今智能手机的不断发展，结合了互联网和通信的前提下，能够发挥出云计算的巨大优势，并且能够借助终端进行服务的传递，因此具有比较大的商机，云计算拓扑图如图1。
2云计算技术在移动互联网应用中的优势
一家市场调研公司曾经对此进行调查，并指出云计算将会是未来移动世界的爆发力量，并将取代其他移动应用方式，成为移动应用的主导。那么，究竟云计算技术在移动互联网的应用方面有哪些优势呢？
2.1不受终端硬件的限制
现阶段，市场上所销售的主流智能手机，已经达到8核CPU，其主频能够达到2G，然而和传统的PC机相比较而言，还是有不少的差距。仅仅依靠手机终端对大量信息数据进行处理时，需要突破的限制中最大的障碍就是终端硬件。
云计算的出现解决了终端硬件限制的问题，由于云计算进行运算和数据存储都是基于移动网络中，因此而忽略了移动设备自身的运算能力，仅仅依靠云计算就可以有效解决手机终端硬件瓶颈问题。
2.2数据存储方便
移动云计算中对于数据的存储都是在移动互联网中进行，不仅方便用户进行数据存储，而且提供给用户一定的数据存储空间。甚至在一定情况下，用户访问云端数据，基本可以达到本地访问速度。移动云计算也便于不同用户之间进行数据共享。
2.3智能均衡负载
云计算在移动互联网的应用方面，可能会遇到负载变化较大的情况，用户通过移动云计算对资源进行利用是弹性方式，不仅实现了对多个应用之间周期变化进行利用，而且只能均衡负载，以此促进资源利用效率的提高，确保每一个应用的服务质量。
2.4管理成本
如果需要管理的数据信息比较多，那么成本也会随之增加，通过移动云计算对流程进行自动化管理，可以有效降低管理成本。
2.5按需服务
可以得知，互联网用户的需求是不尽相同的，互联网中的应用一方面通过个性化定制服务，以此满足用户多种多样的需求；另一方面也由此造成服务荷载变大，而云计算技术在互联网中的应用可以确保不同用户之间进行资源共享，大大降低了服务成本。
3云计算技术在移动互联网应用中的制约条件
虽然云计算技术和移动互联网技术进行结合，使得移动云计算发挥出巨大的优势，但是云计算技术在移动互联网应用中也存在许多制约条件。首先，移动云计算模型是以网络为基础，因此网络的稳定性对于云计算的服务质量有着较大的制约；其次，网络的数据传输速度也是约束云计算服务的重要因素之一，由于云计算对于网络的依赖性较大，由此而衍生出许多制约条件；最后，对于网络的依赖性导致网络信息安全问题对移动云计算产生影响，虽然许多研究机构认为云计算的数据存储中心是比较可靠的，但是其网络安全性问题仍然存在，这是不可忽略的，尽管云计算技术使用加密技术对数据进行保护，比如说SSL加密技术，但是也依然解决不了数据在进行处理和存储时的安全问题，特别是对数据进行处理时的保护措施，无法有效确保数据安全性。
4云计算技术在移动互联网应用中的前景
云计算技术是基于移动互联网的一项技术，移动互联网的发展对云计算产生较大影响。移动互联网从开始简单的文本浏览功能到如今各种各样的互联网业务，现如今已经发展成为电信运营商的重点发展对象。云计算在移动互联网应用中的前景比较广阔，在云计算模式下，用户对信息数据进行处理将会变得相当便捷，无需较大内存、硬盘以及软件等，仅仅需要用计算机，通过浏览器对云计算数据中心发送指令，并进行数据的接受，以此享受云服务的资源共享。
[参考文献]
【关键词】云计算移动综合网管应用
一、移动网综合网管现状
随着3G业务的发展，移动网综合网管起着越来越重要的作用。运营商集团级管理机构除了对各省网络上报的告警进行全网监测以外，还需要对各省上报的话务数据进行整体或局部的分析，以便及时掌握全网用户行为的变化。3G网络中的网元数量远远大于GSM网络，3G网络中的告警数量、网元数量、分析数据激增导致综合网管的数据量越来越大，加上新增PS域的话务及原有2G网络的各类数据，综合网管数据传输和存储的负担变得越来越重。
为了适应新需求网管软硬件需要随着业务量增大不断扩容，这样就出现了一方面网络扩容需要较高的投资和维护成本，另一方面资源利用率又普遍偏低、资源使用又不均衡现象。这种不均衡有的是服务器间不均衡，有的是峰值与非峰值间不均衡，任何一套系统均要具备面对周期性高峰压力的能力，忙时或峰值时的应用需求对服务器配置提出了很高的要求而在非忙时资源又呈闲置状态。在这种普遍存在的既不能满足使用又存在资源浪费的情况下，将所有的计算资源集中起来统一使用，合理分配和利用资源解决现网问题变得越来越突出，云计算虚拟化技术恰恰可以解决这个问题。
二、云计算介绍
2.1云计算的概念
云计算是一种基于互联网的，通过虚拟化方式共享信息资源的计算方式，它融合了并行处理、分布式计算、网络计算等新兴技术和概念，对超大规模的分布式环境提供数据存储和网络服务。
2.2云计算的技术特点
云计算的主要计算方式是面向数值和信息处理的，在数据存储、数据管理、并发控制、系统管理方面都有着独特的技术。其特点主要如下：1.海量分布式存储；2.并行编程模式；3.数据管理技术；4.分布式资源管理技术；5.虚拟化技术。
2.3云计算的优势
云计算采用的分布式计算，与传统计算模式相比具有如下优势：1.稀有资源可以共享；2.通过分布式计算可以在多台计算机上平衡计算负载；3.可以把程序放在最适合运行的计算机上。
三、云计算在移动综合网管中的应用
3.1构建网管云的思路设想
云计算是将所有的计算资源集中起来统一使用，这种使用是通过虚拟化技术实现的。主要思路如下：首先，整合开放测试环境及接口服务器等利用率较低的服务器，将高端服务器划分成多个虚拟服务器，提供给开放测试和接口服务器等使用。这样一方面可以降低采购和维护成本另一方面可以减少闲置资源，替换下的服务器也可派做他用。其次，通过虚拟化技术实现计算资源池化共享。通过资源共享，可以把工作负载封装并转移到空闲或使用不足的系统，从而使闲置资源得到充分利用，提高资源利用率。最后，通过构建云网管平台，可以使业务脱离具体的计算机硬件，维护精力可以重点放在业务创新和业务使用上。
3.2云架构的实施步骤
（1）构建云架构的物理基础，包括服务器、存储和网络设施。（2）数据虚拟化。通过虚拟化软件对物理设施虚拟化，获得相对合理灵活的网络运行环境。（3）操作系统。现在很多虚拟化的厂商都提供云计算操作系统。业界首款云计算操作系统是VMwarevShere。（4）数据库和运行环境。云计算和云存储对海量的数据进行处理，传统的有些数据库不适应这种易扩展、易并行的特点可能会逐渐淡出。目前常用的两种一种是Nosql数据库（如Bigtable、Hbase），另一种是并行关系数据库。适应下一代的数据库需要非关系、分布式、水平可扩展、架构灵活、易复制，支持海量数据。（5）中间件和面向服务的架构。中间件（Middleware）属于可复用软件范畴，处于操作系统、网络和数据库之上，应用软件之下。其作用是为处于上层的应用软件提供运行与开发环境，帮助用户灵活、高效地开发和集成复杂的应用软件。（6）自助管理服务。云环境搭建之后，可以将应用程度运行在云上，各省对各自的数据和程度具有控制权。
3.3实施小型云计算系统的方案
从现网的角度来看，目前可以实施的小型云计算系统方案有两种，一种是把云端统一建在全国管理机构，各省的网管系统改造后统一接入云端。这种方案的优势就是设备统一，运维集中，缺点就是全国现有网络改造工程量大，在改造过程中安全系数偏低；第二种就是把云端分别布署在集团和各省，这种方案的优势就是对现网可以平滑切入，对现网改造的工程量较小，接入过程网络相对安全。缺点是投资大。
关于例旧改造问题：云计算的优势就是分布式计算，无论采用方案一还是方案二，对现有设备引入分布式计算模式都是必需的，目前常用的云计算分布式技术主要有如下几个：1.中间件技术2.移动Agent技术3.P2P技术4.网络计算技术5.WebService技术6.普适计算7.云计算，这些分布式计算技术不论采取其中的哪一种或哪几种，都需要对网管系统的软硬件进行统一资源整合。
关于引入云计算后的安全问题：目前该运营商综合网管主要使用内部专网专用的形式，外部网络的袭击和泄密应该不是主要安全的问题。主要问题应该存在于“云计算”技术本身安全策略或技术没落不到位造成的技术隐患。
四、云建设过程中可能存在的问题及其解决方法
在云建设过程中网络运行是有风险的，需要进行整体考虑。主要侧重以下几方面：（1）计算平台统一规划的考虑。第一步需要统一计算平台，把现有的存储设备、服务器设备、网络等硬件捆绑后进行兼容性测试，由于要考虑设备利旧，在布署前需要统一考虑计算平台的兼容问题，以避免将来出现不必要的麻烦。（2）集成现有资源问题。是否能有效集成现有资源是判断云布署是否高效的关健之一，如果不能有效整合现有资源，不仅会造成巨大浪费而且也违背了云计算的本质。（3）高度虚拟化和资源共享要求的统一考虑。高度资源共享是一个很难的问题，实现高度共享需要高度虚拟化，而高度虚拟化除了服务器虚拟化以外，还包括网络虚拟化、存储虚拟化等，因此在布署之前需要综合考虑现有网络是否具备相应的架构、技术储备、人员条件和基础环境。（4）提升用户感受的统一考虑。根据有些运营商新建的云计算试验网，发现目前的云计算网络在存储能力方面确实有了一些增强，但在用户使用感受方面并没有明显的变化。
五、结束语
当前的云计算已经形成一种蓬勃发展的驱势，小型云计算网络构建将以一种新颖灵活的方式在企业中得到应用。虽然到目前为止，云计算仍然存在着标准不统一、技术不够成熟、异构网络解决问题，但云计算展现出来广阔的应用前景已经得到了业界人士的普遍共识。
参考文献
[1]葛澎.分布式计算技术概述.微电子学与计算机，2012.5
全面推进的云浪潮
2010年10月，发改委将北京、上海、深圳、杭州、无锡等五个城市确定为先行开展云计算服务创新发展工作的试点城市，首次表明了国家对云计算发展的支持。国务院又出台了《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，七大产业中，新一代信息技术位列第二，其中“云计算的研发和示范应用”被明确写入新一代信息技术产业的发展重点。该《决定》的表明，中央高层对发展云计算产业的决心。
当时，尽管云计算是被整个IT产业倡导和看中的未来趋势，但在国内，云计算仍然处于概念普及的阶段，几乎没有人能说得清，云计算到底应该如何架构，而它又应该应用在哪些领域。
为尽快让虚无的云概念踏实落地，政府主导部门对云计算的发展给予了高度重视。2011年11月，工信部与发改委联合印发《关于做好云计算服务创新发展试点示范工作的通知》，五个先行试点示范城市的多个项目获得专项基金支持，涉及的领域包含联网服务、电子商务、金融服务、中小企业服务、公共技术平台等云计算应用中的多个领域，支持总额度达到15亿元。与此同时，由工信部牵头制定的云计算“十二五”规划也
形成了初稿。
在国家政策的鼓励下，地方政府和主要IT企业掀起了云计算产业发展的浪潮，纷纷根据自身优势和特点，在云计算产业链各环节进行布局，谋求先发优势。倒如北京提出了“祥云工程”，上海提出了“云海计划”等一系列规划，利用“先行先试”的优惠政策，发挥政府在整合资源、聚焦重点、优化环境、强化支撑等方面的统筹引导作用，积极提升产业生态环境。
而后发地区的方式更加丰富。一方面，有些通过大力引入龙头企业，发挥其产业创新与产业集聚的能力，图片云计算产业链关键环节，促进云计算产业集群化发展。比如鄂尔多斯就通过积极地招商引资，引入了世纪互联、中国电信等企业，进入区内共同发展云计算。另一方面，有的地区通过主动承接国内外产业转移，并创新承接产业转移的思路模式。比如重庆提出“云特区”，发展离岸和在岸数据中心，以及“云+端”的产业发展模式；又如新疆也在充分利用当地能源丰富、电力充足的优势，重点建设数据中心和发展云计算基础服务，以实现本地产业的升级换代和结构转型，最终实现由输出能源向输入信息源的跨越转变。
理性发展全面突破
截至2011年底，我国几乎所有省、市、自治区都提出或已制定云计算发展规划。先发城市都在致力于打造世界级的云计算产业基地，不仅一线城市，就连一些二、三线城市也提出了非常振奋人心的发展目标――兰州市政府与浪潮集团达成合作协议，浪潮集团将在5年内投资20亿元，着力将兰州打造为西部地区的信息枢纽中心；河北涿州也宣布将投资50亿元建立云计算基地；河北廊坊润泽信息港则规划为全国、甚至全亚洲最大的云存储数据中心。
但随着云计算产业的发展，全国范围内集中兴建的一大批云计算中心、云数据中心等，投巨资建了所谓的“云”系统，资源利用效率却并不高。这让全国范围内对云计算的发展从极度火热逐渐向理性回归，越来越多的企业、行业用户，以及政府相关管理部门意识到，云计算需要理性发展，而越来越多的云计算建设也从平台向应用发展。
2012年，华为、曙光、百度、金山等国内IT企业的云计算产品和应用陆续推出，个人云应用明显增加。特别是个人云存储产业，迅速崛起――一方面由于电子信息量迅速提升，传统的PC物理存储介质很难满足存储的需求；而另一方面，宽带的提升和云存储技术的成熟，同时随着智能手机、平板电脑等设备的发展，多渠道、多场景、多状态下的电子信息存储需求变得越来越突出。
艾瑞咨询数据显示，2011年国内个人云存储市场规模为0.88亿元，相比2012年上升95.6%；而2012年个人云存储市场规模将达到1.85亿元（估算），增长110.2%，到2014年将达到8.76亿元。
在企业应用层面，云计算同样快速发展。云存储服务、邮件系统、视频会议、CRM、云安全、移动位置服务等应用正在被越来越多的企业接纳和使用。而随着大数据等技术的发展和成熟，云计算还将成为为企业提供核心竞争力的不可或缺的能力。
1.1基于无线通信的云计算发展方向这种技术作为一项全新且令人瞩目的技术，一问世立刻就获得了各方关注。云计算模式开发为优化无线通信网络的奠定了一个扎实基础，它给无线通信网络带来了巨大的变革。主要有几个方面：（1）模式的变化。在过去的无线通信网络优化环境中，所有的无线设备都出自各种不同的生产厂家。与此同时优化了得到的数据，这些数据存在太多的不确定。为了加强系统的实用性，运营商将会对各种的应用和设备提出不同要求，并不断对技术限制做出妥协。如果使用云计算方式，可以得到诸多服务的支持。无论是哪家厂商提供的设备，运营方都不需要担心细节，只需要体验服务。（2）降低成本。每一个网络优化系统，都是由唯一运营商专门建设。人工成本和设备的维护增加了成本维护的费用。如果运营商采用云计算模式，则运营商获得的资源就来自每个不同的个体，换句话来说就是资源源于世界各地，那么自然而然成本就会得到大幅的下降。
1.2云计算和无线通信技术结合的关键在过去运营商常常采用GPRS的无线传输，这样的传输方式网络延迟大。使得打开网面的速度慢的可以，更不用说采用云计算模式。云计算在很大的程度上处理数据，都是在“云”端进行处理，可是就算是单独的输入输送的数据量也绝不再少数，并且还需要尽可能的缩短延迟。并且还有很多人在使用GSM网络（也就是2G网络），云计算就更加不可能实现了。但是在3G乃至4G都将要普及的现今云计算的作用就显而易见了。而各运营商普及的wifi网络提供的高速网络更强过3G网络，而对于热点全面普及的城市，要搭设云平台也就变得相当的容易了。而对于台式机的云来讲，这个传输速度就略显不足了，可是考虑移动设备本身输入输出的数据量有限，而要满足云计算的要求只需将输入输出界面进行合理的设计就可以了。对于云计算来说，越大的传输速度无疑就有越大的好处，高速宽带和较低的延迟，以及无线或有线的以太网的融合，都是云计算的根本[3]。
1.3建设无线网络云平台的技术难点（1）虚拟网络稳定性。云计算本身就是在虚拟化技术下正常运作必须满足要求，特别是灵活性。开发人员可以通过网络程序工作，而不需要对网络设置进行重新更改。（2）应用程序接口的删除和复制。开发人员不再需要通过寻求他人的求助或者与销售人员联系，而是利用云技术来完成业务。总而言之一句话，不管用户是否需要，用户都可以通过随需计算获得帮助。（3）高速宽带的无线接入。以高速的带宽保证服务的质量，以最高的传输效率降低网络的延迟。（4）多址技术、多用户检测。多用户检测技术：合理利用用户信号的幅度、不同的用户码、网络延迟、和定时等信息，这样可以真正降低来自多址多径的干扰，从而检测出各个不同的单独用户。
1.4云计算对中国电信的影响中国电信很好的将云计算和无线技术相应用结合，电信运营商拥有数量庞大的用户及相关资料，这是运营商的最大财富，如果能够得到准确的统计和分类，用户资源的合理应用，并与资源供应商合作，将有最大的发展机会。云计算首先需要将所有的系统资源很好的连接，以创建新的应用程序和新的商业模式。另一方面，移动互联网有着强大的发展力。代表了互联网在移动互联网的云计算应用的方向，将成为爆炸性的云计算服务和基础设施，可见的用户数和用户需求的理解，以及基础设施等方面，对于电信运营商有很大的云服务优势视角。从电信运营商只要充分发挥两者优势：庞大的用户群；在宽带无线移动因特网的地位优势，加上充足的财政资源和市场运作经验等，可以在云服务成为主流。
2虚拟机的云计算平台的实现
2.1虚拟机在云平台上搭建的几大优势云计算的核心就是虚拟化，这也是业界广泛的共识。云计算搭建虚拟机平台有以下几项优势：（1）可扩展的云平台；虚拟机可以实施删减和增加工作对云计算的集群，还可以对节点进行备份和迁移工作，这样就可以达成云计算环境的动态拓展的目的。（2）硬件的独立性；因为虚拟机不同于最低层的物理硬件，他是一种特殊的虚拟系统软件，可以根据不同的硬件，配置不同的虚拟机。（3）硬件资源的充分利用；在大规模的集群中，硬件资源的利用率往往很低，绝大多数的计算资源都被闲置了。而要如何提高硬件资源的利用率？就是采用虚拟机更加充分的发挥机器的硬件资源。在搭建云计算平台时，一台物理机只要硬件允许，是可以同时创建甚至运行多个虚拟系统，而每一个的虚拟机都可以看作是集群中的一个独立运行的节点。这样虚拟机虽然可以共用计算机的物理资源，但是他们会维持双方之间的隔离状态。就像串连电路，即使一台虚拟机崩溃也不会影响到全部需立即的运行。虚拟化技术把硬件资源进行了完全的开发，而且用户不用担心资源分配不合理，最大化发挥硬件价值[4]。
2.2虚拟机上部署云计算环境的注意事项（1）云计算的局域网。其中一个最大的云计算的价值是其无穷的资源供应。如处理能力，内存和存储方面都影响了的业务灵活性，而IT资源迁移到云能消除这些不利因素。从所周知云计算对网络容量的要求比较高，假如供应商和局域网的带宽不满足云计算的要求时，云模式就无法正常运作，就例如：如果MicrosoftExchange服务器和Outlook客户端之间的网络极其的不稳定，那么他就会影响两者的整体运行。即便两者的服务再出色，依然会让人大失所望。解决方案就是适当的监管。作为新技术，在过去IT业也没有对其制定相应的标准，所以他们不知道多少的网络带宽符合其服务器的需求。要想成功将虚拟机运用到云平台上，还要求云管理员的仔细管理和监控。（2）数据传输费用。云计算价格体系是在无限资源的基础上进行的消费，而不是连接硬件和成本的传统方式。依照真实使用情况，收取一定的处理能力，内存，存储和网络资源等费用。这种以现用现付消费的云计算方式，可以显著的实现成本的节约，同时的实现了IT环境资源的有效管理。而没有采取云计算技术的企业不能迅速找到不正确资源，导致大量隐性成本的浪费。幸运的是，这些参数指标不是很难预测。首先，应密切关注资源在虚拟机中的用途。在所有V2C的过程中，服务器是通过用虚拟机启动，并且会接触到相关的消费计算的指标就是虚拟平台和云计算的虚拟机参数。这些参数指标的正确理解将帮助你结算费用，并避免虚拟机继续移动到云后每月产生的费用账单。（3）云监测和核查。任何云提供商都应该用在唯一的托管虚拟机消耗和资源利用提供的参数指标，但规则要求对各层次单独审核。（4）云计算迁移工具。就算是通过精心的策划，如果要将本机的虚拟机托管迁移到云平台上依然存在很大问题。
3结束语
关键词：分布式；云计算；电子商务
一、云计算的概念
（一）云计算的概念。
云计算是分布式处理、并行处理和网格计算的发展,或者说是这些计算机科学概念的商业实现。它是一种新型计算模型，是一种新兴的共享基础架构的方法，它面对的是超大规模的分布式环境，核心是提供数据存储和网络服务。它利用利用高速互联网的传输能力,将数据的处理过程从个人计算机或服务器移到互联网上的超级计算机集群中,这个计算机群是由成千上万台很普通的工业标准服务器组成,由大型的数据处理中心管理。云计算是一个虚拟的计算资源池,它通过互联网提供给用户使用资源池内的计算资源。完整的云计算是一个动态的计算体系,提供托管的应用程序环境,能够动态部署、动态分配计算资源,并实时监控资源的使用情况。实际上最简单、最初始的云计算早已在联网中随处可见,例如搜索引擎、网络信箱等。在云计算中，用户所处理的数据并不存储在本地，而是保存在互联网上的数据中心，用户所需的应用程序并不运行在用户的个人电脑、手机等终端设备上，而是运行在互联网上大规模的服务器集群中。提供云计算服务的企业负责管理和维护这些数据中心的正常运作，为用户提供足够强大的存储空间和计算能力。用户只需能够接入互联网，就可以通过电脑、手机等终端设备，在任何地点方便快捷地使用数据和服务，而不需关心存储或计算发生在哪朵“云”上。可见，云计算将改变传统以个人计算机为基础的生产模式，Web将成为交往聚合与设备聚合的中枢，最终改变人们获取信息、分享内容和互相沟通的方式。
（二）云计算的优势。
（1）可靠、安全的数据存储。
云计算提供了最为可靠安全的数据存储中心，用户可以将数据存储在云端，不用再担心数据丢失，病毒入侵的麻烦，因为在“云”里有世界上最专业的团队来帮你管理信息。同时，严格的权限管理策略可以帮助你放心地与你指定的人共享数据。这样，你不用花钱就可以享受到最好、最安全的服务。
（2）方便、快捷的云服务。
云计算时代，用户将不需要安装和升级电脑上的各种应件，只需要具有网络浏览器，就可以方便快捷地使用云提供的各种服务。这将有效地降低技术应用的难度曲线，进一步推动Web服务发展的广度和深度。
（3）强大的计算能力。
云计算为网络应用提供了强大的计算能力，可以为普通用户提供每秒10万亿次的运算能力，完成用户的各种业务要求。这种超级运算能力在普通计算环境下是难以达到的。
（4）经济效益。
据预计，相对于机构自身运营的数据中心而言，云计算提供商的存储成本一般只有其十分之一，而带宽成本只有二分之一，计算处理能力成本只有三分之一。这将帮助一些机构以比较低廉的架构成本进行运作。如图1：
（三）云计算的特点。
云计算是一种基于Internet的应用计算机技术，通常具备如下特征。
（1）以服务的形式将计算机技术“Computing”提供给用户,从而隐藏了技术细节的复杂性“Cloud”。（2）对服务的访问大多以WebServices或类似形式通过网络提供,以达到最好的兼容性和位置无关性。（3）服务提供商以单位价格收取费用，用户并不拥有服务器硬件等IT基础设施,而是按照自身需要随时订购计算力或所需存储空间等服务,可以大大节约成本。（4）云计算的技术实现通常是网格技术的自然延伸,并大量应用了虚拟化技术。云计算环境可通过快速提供运行网络应用的物理和虚拟服务器来支持网格计算，同时，云计算也支持非网格环境，比如标准的三层Web架构或Web2.0应用。两者之间的主要区别在于：从服务角度来看，网格计算一般更重视异质资源整合，而云计算更重视提供基础服务；为了方便管理，并充分运用服务器的效能，云计算使用了虚拟化技术；网格运算通常只使用专属的应用协议和数据格式，而云计算当前则存在多种技术架构。
图1云技术商业模型
虚拟化是云计算最强词的特点。虚拟化技术可以扩大硬件的容量，简化软件的重新配置过程。在云计算环境下，虚拟技术将网络中的服务器、存储和网络虚拟成一个资源池，统一灵活调配。每一个应用部署的环境和物理平台无关，通过虚拟平台进行管理实现对应用的扩展、迁移和备份。
二、电子商务系统的优势
无论是相对于传统手工交易还是早期电子商务,基于互联网的现代电子商务至少有如下五个方面的优势。
1.空间优势：无国界性，企业通过互联网可以与全球的任何供应商或客户进行贸易。
2.时间优势：能够每天都能全天候不知疲倦地自动工作。
3.速度优势：可以迅速传播企业的新产品信息，可以迅速为客户提供服务。
4.成本优势：可以实现许多商务活动的自动化，无疑会节省大量的人工成本。
5.个性化优势：网络的多媒体功能，不仅可以多角度向用户展示企业的产品和服务，也为消费者开通了向厂商提出自己个性化需求的通道。
三、云计算下电子商务的优点
利用云计算技术的电子商务系统集成多种异构、分布的数据源，由多个服务器集群构成，是大型、分布式系统的自然延伸。通过集群技术服务器融合成为一台透明的、功能强大的“高性能计算机”，为海量数据的存储、传输、处理与融合提供基础框架。
1.云计算一方面对来自用户的信息进行传输和处理，另一方面对来自数据处理的信息进行处理，进而满足电子商务信息交流的要求。
2.云计算同时可以保证电子商务的安全。它集成了各组织的安全控制系统，用来控制电子商务的安全性。
3.云计算是电子商务的中央控制单元，通过集中统一管理，使得电子商务中的数据处理、信息交流、资金支付、安全控制等符合统一的规范。
4.云计算具有服务功能，提供电子商务需要的各种个性化服务。
四、云计算下电子商务的问题
基于云计算的电子商务系统同时也存在着自身问题，在进行电子商务的时候要注意。
（一）云计算面临着网络安全的问题。云计算是以现有的分布式网络为基础的，网络上的计算机被认为是一个节点。计算机一旦接入互联网，就可能成为云计算的一部分。政府机构以及公共服务机构越来越多的包含个人信息的数据。如果没有可信的隐私保护，那么攻击者将利用多个数据之间的联系来获取个人隐私信息。
（二）云计算毕竟是在远方，资源的存取速度自然远比不上自己电脑上的硬盘。单就网络这一提供服务的途径就明显缺乏可控性（网络依赖于电信运营商）和可靠性（网络中断导致服务的不可用）。而这种可控性和可靠性的缺乏往往会给用户，尤其是大的企业用户造成不可估量的损失。近期，相关报道披露了2008年10个最糟糕Web2.0网络故障事件。从这10个网络故障中，有多项就与当今的云计算应用或者与云计算有关。
（三）云计算的安全性至今仍被多数的企业和用户所质疑。为此，Gartner在近期的一份名为《云计算安全风险评估》的报告中，列出了云计算技术存在的7大风险：特权用户的接入、可审查性、数据位置、数据隔离、数据恢复、调查支持、长期生存性。
参考文献：
［1］王鹏.走近云计算［M］.北京：人民邮电出版社，2009.
［2］MICHAELMILLER.云计算［M］.北京：机械工业出版社，2009.
随着网络化、数字化的不断发展，人文社科机构图书馆都不同程度的实现了资源的数字化，有些也建立起内部的私有云平台。但是由于专业性及机构性质等因素，馆际之间资源的交互极为贫乏，使机构间人文社科资料的共享发展面临了两大问题。首先是资源的重复购置，人文社科资料图书馆本来资金支持情况就紧张，如果用这些有限的资金去购买相同的数字资源，对整个人文社科机构图书馆界来说是一种浪费。其次是特色的资源无法共享，人文社科机构图书馆的资源专业性都很强，尤其是包含许多带有学术特色和地方特色的信息资源，这些都是综合图书馆所不具备的资源。要解决这些现实状况，就要求人文社科机构图书馆来共同探讨并搭建起云图书馆平台，这样才能节省资金，避免重复的资源购置，利于特色资源的共享，从而适应时代与科技的发展要求。
二、云计算及云图书馆的概念和优势
要研究人文社科资料云平台，首先要了解什么是云计算和云图书馆，以及他们各自具备哪些优势。
1、云计算及其优势
云计算是一种在并行处理、分布式处理、网格计算等基础上提出的基于internet的计算，是一种新型的商业计算模型和共享基础架构的方法。其核心思想是，在超大规模的分布式环境中，利用网络把庞大的处理计算程序分拆成为无数个相对较小的子程序，然后由多个服务器组成的庞大系统进行计算分析，最后将处理结果传递给用户。其目的是充分利用网络资源建起功能强大的云计算中心，并将多种资源提供给用户阅读，使用户可以在不同时间、空间里享受到便捷的阅读服务。
对于非专业人士来说，云计算的内涵他们也许无法理解，但他们多少都已经体验过云计算的便捷，例如使用google等。云计算实际上是一种数据运行和储存的过程，它通过相应的技术保障获取应用程序和数据，并把这些数据存储在互联网上。云计算与数字化生活密不可分，具备很多优势：
①云计算具有超强的计算能力。在云计算环境中，云平台通过联合多部计算机来提供能与超级计算机媲美的超强计算能力，从而发挥普通计算机无法达到的功能。其中用户在输入指令获取信息资源时，其信息渠道不是单一的信息源，而是整个互联网云平台，资源的共享得到质的飞跃。
②云计算能有效地节省资金。用户在使用云计算服务时，只需要给云服务商缴纳少量的资金即可，它的投入少回报大，用户也不必担心自己所购买的产品会淘汰，因为相关的云服务商都会及时进行硬件和数据的更新，用户花费少量的资金就可以享受海量的信息和服务。
③云计算始终以用户为中心。在云计算环境中，用户可以随时随地利用各种设备来获取存储在云中的数据信息服务，在云平台中有数以万计的计算机在提供数据，用户只需在其中的任一端口就可以使用云服务，这种方式安全、便捷。
④云计算是一种绿色的数据计算。云计算拥有非常强大的数据、资源利用率，这充分提高了单体计算机的计算效率，从而降低了计算机设备的能耗，实现了数据的绿色计算。
⑤云计算能保证用户数据安全。在使用云计算技术之前，用户的个人数据在网络上很容易被盗，而云平台给用户提供了一个存储数据的“云”，用户可以随时随地存取，为用户管理和使用数据提供了超大的空间。
2、云图书馆及其优势
云图书馆是指信息时代馆际之间实施协调合作的一种形式。从发展的角度看是当进入网络时代，若干具有不同资源与优势的图书馆为了共同开发网络资源、共同开展服务、共同开拓信息市场、共同解决个性化和多样化的社会需求，而组织建立在信息网络基础之上的共享技术与信息、共同发展、互惠互利的全方位合作的一种图书馆网络联盟。相较于传统的图书馆，或者单独的数字图书馆，云环境下的图书馆具有巨大的优势。
①海量资源共享：用户可以共享云图书馆内所有资源，不再局限于本馆自有资源。
②数据安全性提高：信息资源采用数据多副本容错，服务器群之间可以相互快速备份，避免了因一台服务器故障导致数据丢失的现象。
③强大的计算能力：云平台拥有庞大的服务器集群，为其提供强大的处理和计算能力，通过云计算模式协调提供资源，并合理配置资源提供方案。
④一站式搜索：用户可以使用云图书馆提供的搜索引擎对馆内所有资源进行一站式便捷搜索。
⑤资源获取自由：用户不再受地域、时间、技术等约束，可以通过网络途径获取和使用网络资源。
⑥降低资源成本：云图书馆避免了资源的重复购置情况，减少了软硬件的资金开支。同时，可以以特色数据交换的方式低成本的获得更多的信息资源。
三、云计算在国内外图书馆界的发展应用现状
云计算在国外的图书馆研究雏形可以追溯到2000年，SerialsSolutions公司将转移到电子期刊的工作聚焦到SaaS平台上。2009年，英国的图书馆自动化系统供应商Talis公司的RichardWallis、Google的FrancesHaugen和图书馆自动化领域专家MarshallBreeding提出了云计算图书馆概念，标志着云计算图书馆这一研究的进一步明确。2009年，美国国会图书馆国家数字信息基础设施与保存项目（NDHPP）与DuraSpace公司联合发起利用云技术进行数字内容永久存取情况的检测，这一研究在检验云计算在数字图书馆中是否可行上起到了重要作用。联机计算机图书馆中心（OnlineComputerLibraryCenter，Inc，简称OCLC）将“基于云”的服务引入了图书馆界，以取代当前图书馆的集成管理系统为目的开发云计算服务，研究推出了面向会员提供“基于云的”，“Web级协作型图书馆管理服务”即WorldCatLocal，其同时与世界1000多家大型图书馆联手共同打造云计算服务。
云计算的实际应用在国内图书馆界还处于理论探讨阶段。2009年举行的“2009第六届数字环境下图书馆前沿问题研讨会”开始高度关注云计算。与会专家认为，图书馆既可以享受云计算，也可以作为云计算的提供者。同年，以“云计算与图书馆”为主题的“2009图书馆前沿技术论坛”成功举行。这是国内图书馆界首次召开以“云计算”为主题的会议。这次论坛对图书馆界进一步研究云计算与图书馆的关系、基于云计算的图书馆管理与服务等问题具有重大意义。在具体实践方面，国家科技图书馆建立了连接整合600多家图书馆信息资源的云图书馆，中国高等教育文献保障系统（ChinaAcademicLibrary&InformationSystem，简称CALIS）在“十一五”期间（三期）采用云计算技术构建新一代中国高等教育数字图书馆和云服务平台，开启高校云图书馆时代，实现了高校信息资源共建、共知、共享。
四、云环境下人文社科资料图书馆平台研究
云计算环境下，数字图书馆读者服务模式通常可分为SaaS（软件即服务）、PaaS（平台即服务）、IaaS（基础设施即服务）三种类型。随着云服务供应方式的转变及提供商基础设施架构的不断变化，云计算服务模式间的界限逐渐模糊，SaaS、PaaS、IaaS三者之间不断地交融、延伸，使它们在服务内容上出现很多共性和交集。云环境下人文社科资料图书馆要想具备较高的提供云服务的能力和效率，就必须利用SaaS、PaaS、IaaS来构建其云平台逻辑模型，运用元数据技术进行信息资源数据的仓储整合，再运用SOA进行云平台架构技术研究。
1、云环境下图书馆逻辑模型构建
①服务层。服务层处于服务系统逻辑模型的最高层。该层中利用SaaS来构建云图书馆的统一服务平台。该层提供的信息服务包括：信息浏览、一站式信息检索、用户交互服务、个性化服务、数字参考咨询服务、书刊借阅、其他图书馆链接服务等。
②管理层。管理层是服务系统中各种管理与服务的具体体现，在系统中担负着承上启下的作用。该层中利用PaaS来构建图书馆的数据库管理平台、开发应用环境服务平台，并且对信息服务平台和数据层相关信息资源进行管理，通过互联网向用户提供所开发的程序和供应商的服务器。管理层包括：用户管理、服务管理、资源管理、安全管理。
③基础设施层。基础设施层处于系统的最底层，是系统的后台，是保证各功能正常运行的必备模块。该层利用IaaS构建图书馆的存储及数据中心的应用环境。该层主要包括硬件和软件。
2、基于元数据的资源整合及索引研究
①元数据的概念。元数据是数据的抽象，是被用来描述和规定数据特征、相互关系以及相应操作的数据集合。
②元数据的特征。元数据建立在传统技术和现代技术两个基础之上，其呈现三个基本特征：首先，元数据是一种编码体制，它根据自己所提供的方法和框架来表述数字化信息的基本特征，并使用一整套公用的编码框架体系来促进数字化信息的传播、组织、交流和管理；其次，元数据是一种描述数字化信息资源的编码体系，它不仅描述数字化信息的内容特征，更描述数字化信息的基本属性，特别是网络信息资源的编码体系；最后，元数据最为重要的特征和功能是为数字化信息资源建立一种机器可理解的框架。
③基于元数据的资源整合。整合功能是指数字化图书馆元数据体系将外部各种元数据系统，通过建立映射、翻译等方法整合成一个元数据系统的过程。
④基于元数据的索引。元数据索引是对每一条元数据建立相应的索引。索引就是为元数据建立一个快速查询标识符。搜索引擎通过对该索引查询来判断与索引项对应的元数据是否是要查询对象。元索引技术能将各种资源进行统一服务，以达到互联网搜索引擎效果，具有检索速度快、结果无重复，并能按照不同类型对结果进行聚类。
3、基于SOA的云平台架构技术研究
面向服务的体系结构SOA（Service-OrientedArchitecture）是为了满足在互联网环境下业务集成的需要，通过链接完成特定任务、独立功能的实体来实现的一种软件系统架构。是目前实现云计算的最好的技术支撑。
①SOA的概念。一般认为SOA是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口的定义方式独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种系统中的服务可以以统一和通用的方式进行交互。
②SOA基本服务架构。SOA包括服务提供者、用户、服务中心三个实体。SOA的基本服务框架实现了三者之间的绑定、执行、、授权、查找5个基本操作，是一种适合分布式计算环境中动态地描述、、发现和调用的架构。而云计算在架构上正好是SOA的一种扩展和深入应用。
③基于SOA架构的图书馆遵循的原则。
（1）遵循业务驱动服务、服务驱动技术的设计理念。
（2）构建SOA架构，是一个动态的并非一成不变的架构体系。
④基于SOA的云平台体系结构框架设计。在基本的SOA云服务架构基础上进行人文社科资料平台架构设计，该体系结构设计为三方：
（1）服务提供者：服务提供者将自己的接口契约和服务到服务注册中心，便于服务请求者可以访问和发现该服务。
（2）服务请求者：即客户端，发起查询服务注册中心的服务，通过传输绑定服务，并执行服务功能。
（3）服务注册中心：服务注册中心是发现服务的支持者，它包含了一个存储库，里面含有可用服务，服务请求者可以通过它查找服务提供者接口。
这三者之间通过、查找、绑定三个基本操作进行相互作用。
五、人文社科资料云图书馆未来的发展方向
云计算在改变了人文社科资料图书馆的管理模式、服务模式、工作流程的同时，其所面临的挑战也更加严峻。在云计算环境下，图书馆不仅要发挥云平台上的资源优势，还要保持固有的资源优势，不能放任不管，要及时地了解用户检索资源的类别、数量等，以便随时为用户改进服务。同时，图书馆还应了解云服务商所提供的资源的安全系数，因为安全问题自始至终都伴随着云图书馆的发展，如果出现安全问题对图书馆的损失将是巨大的。国际上许多知名的云服务商都出现过信息泄露等安全事故，因此，人文社科资料云图书馆在未来的发展道路上应以安全为基础，不断地革新服务模式，给用户最佳体验。
1、积极参与标准的制定。云计算在推出后，在数据的形式、运行的模式以及软件接口方面尚未形成统一的标准，各云服务商都是根据自身利益来制定标准。2010年微软等十几家公司在香港协商成立了亚洲云计算协会，但不具备官方标准，安全问题得不到保障。这一问题既是挑战也是机遇，图书馆可以充分发挥自己固有的资源优势，来主导制定新标准，利用成熟的技术去参与到云计算服务中，逐渐转变角色，成为云计算的内容提供商。目前国外许多图书馆已经开始尝试这一方法，我国的图书馆也可以充分借鉴。
2、加强安全防护能力。在云计算环境下，不论图书馆是否参与云计算服务，都应加强信息安全的防护工作。首先要注意网络安全，要充分了解黑客运用计算机病毒的手段和原理，运用技术手段加强防护。其次要对行业的发展进行评估，随时掌握行业发展的风险系数。最后要注重云资源的安全，做到分门别类，防止资源在“云”中丢失。只有做到这些，才能为云图书馆的发展提供安全屏障。
关键词：云计算；平台化；公共云；多主机云；信息泄漏
云计算概念的出现已经五年有余，大量与互联网有关的产品和服务被贴上云概念的标签。《福布斯》杂志刊文指出，从目前的情况看，人们对云计算的关注很可能由盛转衰，但并不会对云计算的发展构成威胁。云计算权威专家AlistairCroll基于其丰富经验，认为云计算已经相对成熟，并详细阐述了云计算未来发展的六大趋势。
趋势一：平台化
近十余年，IT业服务化导向发展的呼声此起彼伏，但收效甚微。对于IT团队而言，服务化导向并非迫切之事；对于企业而言，还存在着重重障碍。在花费数月获得服务器之后，使用者通常会选择自己动手。
然而，由于虚拟化和自动化技术的发展，使用者意识到他们大可不必管理机器，仅需写好程序，使用一些应用程序编程接口（APIs）即可。
为实现这一目标，IT部门需要提供多种平台而非机器。如此一来，一旦主机开发工程师完成编码，就不必再担心由哪台机器来运行程序。因此，2012年以后，那些采用私人和公共平台提供服务的IT团队将大放异彩。
趋势二：公共云复苏
对于消费者而言，云计算指的是公共云，没有人将其房子里的三台电脑称为私有云。公共云对使用者而言，其优点显而易见：使用者能够轻松存储资料，使用Office办公套件等工具，并且大部分服务都是免费的。然而，由于监管和带宽限制等问题约束，公共云的这些优势并没有充分发挥。
进入2012年以后，伴随上述问题的逐渐解决，公共云的使用将大大复苏。其成本与收益间的权衡以及竞争压力的增加，将使得更多的公司再次采用公共云。
趋势三：大数据时代到来
伴随大型非结构化数据库及相应工具的出现，对系统的要求也相应提高。大数据需要使用大规模系统来操作，而这些系统大都是基于云的。诸如Hadoop这类大型平行计算框架可以被视为大数据兴起的第一波浪潮。大数据不仅要求处理大量的信息，同时还要求尽量缩短完成处理的时间。
未来十年，IT部门将提供大数据平台，以帮助分析师更快地得出结果。
趋势四：多主机云（Multi-machineClouds）
当多核处理器刚刚推出时，由于编码只能使用一个处理器，其应用并不广泛。软件跟上硬件的发展步伐需要时间，伴随着程序的运行可以由多个处理器平行完成，多核处理器得到长足发展。与多核芯片类似，2012年以后将会出现多主机云。
当前的编码通常为利用某一个云而精心设计，而在未来，程序员将能够根据程序选择最优的云计算资源。
趋势五：信心复苏
当今的工人对公司是否能完成销售目标知之甚少，反而对朋友晚餐的内容更为了解。因此，他们对于解决透明度和信息实时性的问题有很高的期望。在2012年，他们的期望将刺激IT企业做出改变，并尽可能地实现上述期望。
