人才培养模式是高职教育的基本问题，也是当前我国高职教育改革的重要内容。[1]自2006年教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）提出大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式”的要求后，人才培养模式逐渐成为我国高教研究的热点，许多院校和专业针对高职人本文由收集整理才培养模式改革做了大量有益探索，取得了不少研究成果。就旅游管理专业而言，目前在全国业已形成1+x+y”模式、[2]分阶段螺旋式”模式、[3]七双一合三证书模式、[4]弹性顶岗·双证融通”模式等多种具有区域特色的人才培养模式。[5]
作为国家首批示范性院校的广州番禺职业技术学院，其旅游管理专业已有10多年的办学经验。随着我国高职教育的快速发展和该校内涵式建设的全面推进，本专业的教学改革不断深入，在人才培养、专业建设和课程开发等方面取得了诸多成果，已初步形成了具有区域影响和示范效应的、以工学结合为特色的六双三真一体化”人才培养模式。这里的六双”是指双目标（两个培养目标）、双资源（学校资源和企业资源）、双证书（学历证与职业资格证）、双身份（教师的双重身份及学生的双重身份）、双方（学校与企业）和双赢（效果），三真”是指基于真实环境、真实岗位和真实任务的实践教学，一体化”是指毕业实习与求职就业一体化（详见图1）。
一、制订以培养职业能力和综合素质为目标的人才培养方案
（一）确立了职业能力和综合素质两个培养目标
在以服务为宗旨、以就业为导向”的高职教育方针的指导下，本专业针对珠三角旅游行业企业人才需求及毕业生的职业生涯发展进行充分调研，确立了人才培养的两个主要目标：一是旅游职业能力（含职业拓展能力），二是综合素质（含职业道德）。重点面向珠三角各类旅行社、旅游景区和其他旅游企事业单位，培养具有良好职业道德和较高导游服务技能及旅游管理能力的一技之长+综合素质”的高技能人才。
在上述培养目标的统领下，确定本专业人才的培养规格、招生对象与学制、就业范围与岗位、毕业标准、课程体系、培养途径、师资要求及实践教学条件等，由此制订出系统的人才培养方案。本专业人才培养方案每年修订一次，及时根据行业企业和社会发展对人才的需求变化进行调整。
（二）构建了岗位职业能力和学生可持续发展的课程体系
根据旅游行业主要岗位职业能力培养并考虑学生可持续发展，确立本专业人才应该具备的语言表达能力、导游带团能力、旅行社经营能力和旅游景区管理能力等核心能力。然后，以基于工作过程系统化的课程开发理论，针对旅游行业岗位主要能力和素质设计开发相关课程，构建了以基本素质与能力课程、职业能力课程为主要模块的课程体系，每一模块又分成必修课和选修课两个子模块。在职业能力课程中，强化实践能力的培养及实践教学的组织设计，将理论教学与实践实习融合起来，开发了《导游业务》、《旅行社业务》、《中国旅游资源赏析与线路设计》和《导游才艺》等理实一体化课程。同时，将思想道德修养与法律基础、职业规划与就业指导、旅游职业资格考证等设置成相应课程，纳入人才培养方案，从而体现育人为本、德育为先”、就业导向”、工学结合”、职业化”等现代高职教育理念。课程体系与结构详见表1。
二、校企双方深度融合，充分利用学校和企业资源实施人才培养
工学结合人才培养模式的关键是充分发挥行业企业在人才培养过程中的作用，校企密切合作，双方深度融合，充分利用学校资源和企业资源，尤其是企业的资源（包括人力、物力和环境等），让企业全方位、全过程参与人才培养。
（一）依托行业企业组建专业教学指导委员会和兼职教师师资库
早在2004年，本专业就成立了由行业企业专家组成的专业教学指导委员会（以下简称专指委），是同类院校中组建时间较早的专指委，后经两次换届重组，专指委成员现已包括省市旅游局、大型旅行社、旅游景区和职业院校等各类单位的10多名专家，每年至少召开两次工作会议，专题讨论本专业人才培养方案、课程建设和教学改革问题。同时，从珠三角各类旅游企业中聘请了10多名高中层管理人员和业务骨干担任兼职教师，建立企业兼职教师师资库，让他们参与专业建设、课程开发、教材编写、课堂教学和实习指导等工作，从而为工学结合人才培养模式实施提供人力、信息等智力支持。
（二）建立稳定的校外实训基地网络并发挥其作用
与20多家知名的旅游企业保持密切合作关系，建立相对稳定的校外实训实习基地。基地网络立足珠三角、覆盖省内外，包括旅行社、旅游景区和旅游开发公司等各类企业。基地与学校保持紧密合作关系，不仅为学校提供大量兼职教师，为学生实训实习提供场地和环境，而且每年接收许多毕业生就业。庞大而稳固的校外实训基地，可以为工学结合人才培养模式的有效实施提供有力保障。
（三）企业行业全方位、全过程地参与人才培养
从人才培养方案的制订到课程开发建设、教材编写、课堂教学、实习指导及学生成绩考核等方面，从招生入学、新生专业认知教育、课程教学到职业生涯规划、就业指导和毕业招聘等环节充分发挥合作企业的作用。在人才培养方案设计制订阶段，校方（专业教师）以问卷和座谈等形式开展行业企业调研，在充分听取行业企业人员意见的基础上草拟人才培养方案，然后提交专指委审议、修改，形成可实施的培养方案。
邀请专指委和企业兼职教师参与课程教学，请他们为学生开设专题讲座，或让他们承担专业课程特别是实践性课程的部分或全部教学任务，如《旅行社业务》、《导游业务》、《旅游综合实训》和《顶岗实习与毕业指导》等课程，参与这些课程的开发、设计及学生成绩的考核与评价等工作。就人才培养的各环节而言，除课程教学与实习指导外，企业还参与从招生面试到就业求职的全过程。自2007年该校实行自主招生制度以来，坚持聘请合作企业的中高层管理人员担任面试考官，鼓励他们用企业的眼光选拔新生。在就业方面，以邀请企业人员开展职业规划与就业指导讲座、召开校园招聘会等方式，指导和吸纳学生就业。
三、工学交替，师生以双重身份开展教学和企业实践
本专业人才培养的教学及实践活动是在学校和企业两地交互进行，培养过程采取学习-工作-学习”的循环递进线路，即学生在学校完成一定阶段的课程教学后，必须到行业企业中去工作（见习、实训或实习），然后再带着工作体验、发现的问题回到学校开展新一轮的学习，以此实现工学交替。
本专业从第二学期起，除学校的课堂教学活动外，分别穿插安排学生到行业企业中去开展旅游企业认知实训、暑期社会实践、旅游综合实训、带团实习、毕业顶岗实习等活动，以这种工学交替的模式让学生了解社会、认识行业企业、以企业准员工的身份从事旅游服务和管理工作，再带着从行业企业体验到的问题到学校来开展探究性学习。
在工学交替的人才培养过程中，师生具有双重身份。学生既是在校学生，又是企业准员工，在企业实训、实习期间，以准员工身份按照相应岗位的职责和工作任务要求自己，通过工作（生产性实训）提高自己的职业能力和职业素养。教师也具有双重身份，既是教师，能教书育人，又是行业技师与工程师，熟悉并能胜任行业企业工作，即双师型教师，能指导学生从事企业实践和社会服务。
四、学中做、做中学，创新了由仿真到三真”的实践教学模式
强化实践教学和技能训练，在教学模式上力求教、学、做三者结合，让学生在学中做”、做中学”，在技能训练过程中加深对专业知识的理解和应用，提高其职业综合能力。
（一）设计并建立相对完善、配套的校内实训室
设计、建立了校内仿真实训室，让学生在模拟实训中学做结合。本专业已建成了由旅行社实训室、导游实训室、旅游交通实训室和旅游开发实训室等四大实训室组成的旅游实训中心。实训中心占地450平方米，拥有价值100多万元的仪器设备和软件系统，能满足《导游业务》、《旅行社业务》、《旅游景区经营管理》、《中国旅游资源赏析与线路设计》等核心课程的仿真实训教学。
（二）建立了基于三真”模式的实践教学制度
除校内仿真实训外，本专业根据企业需求及专业教学特色，组织安排学生到企业中去参观调研、实训见习和顶岗实习。其中，最具特色的是组织学生到旅行社进行带团实习、为相关企事业单位提供接待和讲解服务，让学生有机会在真实的环境中承担真实的任务、顶替真实的岗位，实现三真”实训实习教学模式。在这种带团服务和接待服务中，学生真正顶替了导游员、礼仪接待员等岗位，从事正式的导游讲解、接团带团和礼仪接待工作，由此获得实践经历，锻炼和提高了旅游职业能力及素养，同时，还能得到企业给予的工作补贴（每人每天50～100元不等）。
三真”实习通常在周末或节假日（应企业用工需求，有时也可能是周内），为规范管理和有效实施，本专业力求做好实习前的动员培训、实习中的指导监控、实习后的总结提升等工作，建立了比较科学的实训实习教学管理和实施制度。
五、以就业为导向，将毕业实习与求职就业一体化
学生在毕业前必须开展半年以上的毕业顶岗实习（含毕业调研报告），像企业员工一样承担一线岗位的工作任务，接受企业的考察，同时也考察企业。在实习期间，学生既是企业的准员工，也是学校的学生，由企业和学校共同管理。实习期满后，学生通过企业考核可签约成为实习单位的正式员工。
毕业实习与求职就业一体化，就是在学生开展毕业实习前，邀请合作企业在双向选择的基础上招聘实习生，或者学生自行到企业中申请实习求职岗位，实习与就业的指导及考核工作由学校教师和企业主管（或经理）共同负责承担。这种建立在聘人意愿和就业意向基础上的实习就业一体化模式，能够调动实习企业和实习学生的积极性，充分挖掘企业的培训资源，促进实习的顺利完成，有利于培养出综合素质更高的毕业生，也保障了企业招聘员工的质量与渠道。同时，毕业生由于较早地了解实习单位的企业文化和工作环境，有利于将来更快地融入企业中。学生一毕业，实习单位根据其表现直接录用，转为正式员工，有的还能把顶岗实习时间计入企业工作年限，从而缩短学生升职前的锻炼年限，实现真实的工作”和带薪顶岗实习”真正全方位结合，促进了高质量、零距离就业。
六、执行双证书制度，严把人才培养质量关
双证书”制度是指学生毕业时，不仅要获得由学校颁发的学历证书，还要获得由旅游行业管理部门或劳动和社会保障部门颁发的职业资格证书，比如导游资格证、茶艺师资格证等，将学历教育与职业资格培训有机地结合起来，按照学历教育和职业教育双重标准审视和评价人才培养质量。
把职业资格证书考试标准与专业教学标准及教学计划有机结合起来，依照国家职业分类标准以及对学生就业所需的相关职业资格证书（导游员、茶艺师）的要求及时调整课程体系与教学内容，把与职业资格证书相关的知识内容和技能要求纳入教学计划之中，使证书考试大纲与专业课程标准衔接、对应，课程教学直接针对职业资格考试内容和形式展开，提高教学内容的职业性，学生报考相关职业资格证，无需再参加专门的考前培训，从而节约时间、费用和成本。
改革课程考试方式，特别是那些与职业资格证密切相关的课程，学校不再组织这些课程的考试，而是让学生参加由颁证机构统一组织的考证测试，考证合格者方能获得本课程学分。以职业资格证考试代替相应课程考试，由职业资格鉴定机构组织的第三方评价的方式开展对课程和学生学业成绩的考评，逐渐改变高职院校集运动员-教练员-裁判员”于一身的传统考试与评价模式，学生课程考试合格与否不再是由任课教师或学校说了算，而是采用第三方评价标准和考评程序。
七、工学结合，实现人才培养的双赢效应
工学结合是人才培养模式的途径和方法，双赢效应是人才培养的目的和归宿。本培养模式的双赢体现在两个层面，一是学校和企业互惠双赢，二是学生的职业能力和综合素养的双赢。
通过工学结合，学校和企业密切合作，互惠互利。就企业而言，通过参与人才培养，能及时、有效地将行业企业需求反映到人才培养的各环节中，使学校培养出来的人才能更好地满足企业用人标准，甚至直接针对企业进行订单式培养，为企业所用，节省企业用人时的二次培训成本；通过接收实训实习学生，企业可大大节省用工成本，特别是因为旅游企业存在淡旺季而用工不平衡问题。通过人才培养的工学交替和学生的顶岗实习，实习生旺进淡出（即周末、节假日等旺季进入企业实习，平日淡季退出企业回到学校学习），不仅可以解决行业企业旺季用工荒难题，而且无需在淡季养闲人，节省企业经营成本。
关键词：高职院校创业教育规划纲要思考
站在新的历史起点上，高职教育的人才培养应该把加强和改进创业教育作为重要的价值取向，把全面深化创业教育内涵，加强创业精神教育，提高学生的创业意识、创业能力摆在更加突出的位置。开展创业教育是世界高等教育发展和改革的新趋势，也是我国素质教育的深化和具体化，是促进学生全面发展的内在要求。
一、高职院校创业教育与《规划纲要》关系的解读
高职院校创业教育是高等职业教育改革的重要课题，也是高职院校生存发展的关键。在全国高职院校展开新一轮人才培养水平评估的新形势下，尤其是国家启动示范性院校创建的全面展开的情况下，进行高职院校创业教育研究，探寻其内涵与外延，研究其形成机制和特色建设等，对高职院校提升办学水平，增强办学实力和社会竞争力，具有十分重要的指导意义和必要性。与此相关，《规划纲要》对高等职业教育提出了七大改革与发展的任务，即：高等职业教育人才培养模式的改革；“双师型”为特点的教师队伍基本策略；人才培养不可或缺的实习实训基地的建设；高等职业教育的办学基本标准；可操作性强的高等职业教育质量保障体系；高等职业教育投入的政府责任、社会责任；校企合作的办学法规。从这七大改革与发展任务的表述中，我们不难发现，这其中无不包含着对高职院校创业教育的指导意见。
二、高职院校探寻创业教育模式常见误区的剖析
1．高职院校创业教育之内涵阐释
创业教育，是在劳动力就业与再就业的巨大压力下产生的。1989年，在北京召开的“面向21世纪教育国际研讨会”提出了“事业心和开拓教育”的概念，后被译成“创业教育”。高职创业教育就是指以开发和提高高职学生的创业基本素质为目标，通过创业教育，培养高职学生从事创业实践活动所必须具备的知识、能力和心理品质等的教育，通过创业教育，培养具有开创性个性的人才，成为社会主义的建设者和接班人。高职院校不管是落实“以就业为导向”，还是体现“以服务为宗旨”，抑或是“走产学研相结合道路”，创业教育都是一条重要途径。
2．高职院校创新教育的常见误区
（1）专业教育与创业教育混同
高职教育专业教育与创业教育等量化。专业教育的特色是由其本质性所决定的。同时，专业教育的这些特点又是高职院校创业教育所具有的，表现出两者之间的“共性”关系。然而，除了这些“共性”关系之外，创业教育还体现出一些“特性”。因此，高职院校的创业教育既体现出高职教育的类型与层次特色，又体现出有别于其他高职教育机构的个性特色。就高职院校整体而言，高职教育的专业教育是共性，每一所高职院校办出的创业教育才是个性。然而，一些高职院校将自身专业教育简单地等同于创业教育，导致办学者用同样的高职教育理念来规范和指导高职院校的办学实践，从而偏重对高职教育发展规律的研究，而忽视对高职院校这种机构办学规律的研究以及对自身学校具体校情的考察和学校资源的有效整合以及核心竞争力的培养，最终可能导致高职院校办出了所谓的“高职教育的特色”，却没有办出创业教育特色。
（2）创业与创新混同
以“创新”化建设标准标榜创业模式。“创业”和“创新”都是一个比较的概念，比较都需要参照物。但两者的差异性较大。从竞争战略角度看，“创新”是一种差异化战略和集中一点战略，“创业”是一种多元化的、长期的品牌战略。然而，有些高职院校以“创新”化建设标准标榜创业教育模式，直观地认为办创业教育就是办创新教育的院校，将大量的人力、财力和物力投入其中，建设“创新”的高职院校，最终也难以达到创业教育的内涵要求，从而阻碍学校的特色化发展之路。
三、高职院校凝炼特色办学模式可行路径之探寻
1．把创业教育纳入人才培养方案
人才培养方案是实现专业培养目标的中心环节，是实施人才培养的路线图。创业教育是一项系统工程，高职教育要树立全面的创业教育观，注重人才培养方案的顶层和整体设计，把创业型人才培养与高技能型人才放在同等的位置，把培育具有创业精神、创业意识、创业技能的人才作为人才培养的目标，纳入到人才培养方案的设计中、贯彻到人才培养方案的全过程，做到创业教育进计划、进课堂，贯穿在学生入校直至毕业的每一个教学环节，使创业型人才培养成为高职教育人才培养体系的重要组成部分，成为人才培养的重要模式。
2．深化教学内容和课程体系改革
其一是深化教学内容，目标要在专业教学内容中融入学生创业意识与创业心理品质的训练与培养，将创业精神的教育和创业实务知识的普及作为创业教育的重要内容。其二是课程体系改革，目标要在现有专业课程体系中融入创业教育课程，以培养具有创业精神和创业能力的新型劳动者为导向，立足创业与专业相结合，围绕创业要求，积极与创业成功人士、行业企业合作开发课程，系统培养学生的创业素质和基本的创业技能。
3．建设适应创业教育需要的师资队伍
一方面，可以选拔具有创业意识的教师，有针对性地进行创业教育专业培训；另一方面，从校外聘请一些成功的创业者、企业家、技术创新专家，作为“创业导师”到学校担任兼职教师或客座教授，同时通过他们进行创业教育的案例示范教学或研讨，交流创业教育经验，着力培养学校“本土化”创业教育师资队伍。
4．开展创业实践活动
首先，要把创业文化纳入校园文化建设范畴，推进第一课堂和第二课堂的融合渗透。通过形式多样的课外创业文化活动，促进学生创业群体的沟通和交流。其次，学校要切实加强校内外创业基地建设，解决大学生创业实践的空间问题。再次，要坚持项目带动，引导学生参与具体的创业项目，体验创业过程，提升学生的创业能力。高职院校应结合本校的专业教育资源积极开发可行的创业项目，并为每个项目提供具体的创业策划方案，指导学生开展创业实践。同时要面向社会和企业，积极承担行业课题，为大学生创业实践拓展项目。
综观创业教育内涵和《规划纲要》的精神实质，我们只有把其视为一个有机的、复杂的、统一的系统，并采取及时有效，可操作的措施，才能真正做好国家中长期高职创业教育工作，促进创新教育的良性发展。
参考文献：
[1]李名梁，陈明舒.高职院校创业教育：幻想还是现实[J].职教通讯，2007，（6）.
[2]姬兴华.高职教育办学“特色”与“质量”辨析[J].中国高教研究，2009，（1）.
关键词：职业教育；质量保障体系；研究设计
中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1671-0568（2014）02-0012-02
作者简介：陈良勇，男，副教授，质量管理办公室主任兼教学督导处处长、评建办公室主任，研究方向为职业院校教育质量管理与评估。
基金项目：本文系湖北省职业教育科研重点课题“职业教育人才培养质量保障及评价体系研究”（编号：G2012A015）的成果。
人才培养质量是衡量职业教育发展水平的重要标志。办好职业教育，提高教育质量是职业院校永恒的主题。在此过程中，健全职业教育人才培养质量保障体系，对持续改善职业教育质量、优化高素质技能型专门人才的育人环境显得尤为关键。因此，需要对职业教育人才培养质量保障体系进行系统设计。
一、核心概念的界定
职业教育：使受教育者获得某种职业或生产劳动所需要的职业知识、技能和职业道德的教育，包括高等职业教育、中等职业教育及其他非学历职业培训。
职业教育人才培养质量保障体系：在一定职业教育理念和价值取向的指导下，根据质量标准和工作流程，职业教育机构对人才培养的相关因素进行控制、审核和评价，以保证职业教育人才培养质量的理论和实践体系。质量保障分为内部保障和外部保障，前者是指全国性或区域性的专门机构领导、组织、实施的职业教育质量鉴定活动，以及监督职业教育机构内部质量的活动；后者是指职业教育机构内部的质量保障活动。
人才培养质量评价：对人才培养工作质量所作的测量、分析和评定。从本质上说是一种价值判断活动，是对人才培养活动现实和潜在价值作出判断的过程。评价是促进人才培养质量保障体系获得持续改进的重要环节。
二、国内外相关研究与实践的现状
人才培养质量保障体系是职业教育体系中的重要组成部分，它以质量管理体系为核心，通过组织保障、资源保障、制度保障、监控保障等形成特定的运行机制，最终达到质量目标。
德国、日本、美国、英国等职业教育发达国家在长期办学过程中积累了丰富的质量管理经验：①法律保障方面。德国通过职业教育的相关法律法规――《职业教育法》、《职业培训条例》等，对各方的职责、激励与制约措施都有详细规定，为“双元制”职业教育模式提供坚实保障；②课程设置、专业管理与评价方面。英国、澳大利亚通过NVQ职业资格体系和培训包等制度，在保证各个行政区、学校自的基础上，提供了全国统一的课程或职业资格标准。从制度上让企业参与国家职业教育课程体系的开发与维护，以及国家职业资格认证体系的构建，确保职业教育的科学和规范化发展；③公共经费投入方面。各国采用形式不一，如“用户选择”政策、新学徒计划、“代金券”拨款形式等。由学生选择学校和专业，将学校的吸引力与所获经费挂钩，客观上达到了促进职业教育质量的目的，体现了职业教育服务大众的功能。
随着我国职业教育的发展，人才培养质量保障问题被社会高度关注。2006年，教育部出台《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》；2010年，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2022年）》明确提出：“职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。到2022年，形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系。”并将“健全职业教育质量保障体系”的要求写入《纲要》；2011年，教育部连续出台《教育部关于充分发挥职业教育行业指导作用的意见》（教职成[2011]6号）、《教育部关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》（教职成[2011]9号）、《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》（教职成[2011]12号），使得构建现代职业教育质量保障体系的重要性和紧迫性更加凸显。
国内关于职业教育人才培养质量保障与评价体系的相关研究较多，如北京联合大学鲍洁的“高等职业教育质量保障体系研究”、浙江工业大学李海宗的“高等职业教育产出质量保障机制研究”、王前新等编著的《高职教育教学质量构建机制与保障体系》、孙志河的“中等职业教育教学质量评估体系的研究”等，都对职业教育质量保障的原则、方法、要素、体系、机制进行了探索，但也存在以下问题：①对职业教育机构外部质量保障的研究较少；②缺乏对人才培养质量关键监控、评价指标的研究；③对协调中高职发展的人才培养质量保障的研究几乎是空白。
三、研究目标的设立与内容的选择
1.研究目标。职业教育人才培养质量保障与评价体系的相关研究，可从调研职业教育人才培养质量状态入手，分析主要影响因素，确立中高职人才培养质量监控、评价的关键监控指标体系（KPI）；从中高职协调发展的角度，研究人才培养质量保障及评价体系的构成模式，提出职业教育内外机构对人才培养质量进行控制、审核和评价的方案。
2.假设及重点。
（1）职业教育人才培养质量保障体系的相关研究可基于以下假设：人才培养工作状态信息采集系统的建立与完善，可使职业教育人才培养质量信息得到及时的收集与整理；监控关键评价指标，可帮助职业教育机构动态把握人才培养的质量；人才培养质量保障及评价体系的完善，可促进职业教育人才培养质量的整体提升。
（2）笔者将以下研究内容作为课题选择的重点：①人才培养质量的现状分析；②人才培养工作状态信息采集系统的研究；③中高等职业教育衔接的人才培养质量关键监控、评价指标体系的研究；④政府主导、行业指导、社会组织参与的外部质量保障机制建构的研究；⑤职业教育机构内、外部质量保障体系协同机制的研究。
3.创新之处。职业教育人才培养质量保障体系相关研究的创新之处：①提出人才培养内外质量保障及评价体系的协同问题；②从中高职协调发展的角度，提出人才培养质量关键监控评价指标体系；③提出多方参与的人才培养外部质量保障机制构建方案（质量标准和工作流程）。
四、研究的基本思路与方法
从分析人才培养质量的现状出发，通过对人才培养工作状态信息采集系统的研究，解决信息的收集与整理问题；再通过确立监控人才培养质量关键评价指标，动态、准确地获取才培养质量的特征；最后提出基于现代职业教育的人才培养质量保障及评价体系的构建方案。
1.研究方法。①文献研究法。收集相关文献资料，了解人才培养质量保障体系研究的现状；②调查研究法。对职业院校进行广泛调查，了解中高职人才培养质量现状，发现共性规律及差异性特点；③比较研究法。比较现行各类职业教育人才质量保障及评价体系在全面性、灵敏度、有效性方面的异同；④个案研究法。可选取具有典型特征的职业院校人才培养工作状态数据进行个案剖析，以验证研究成果的适应性；⑤归纳分析法。通过对数据和质量评价的实际成果进行分析，归纳出研究结论。
2.技术路线和实施步骤。可遵循以下技术路线：通过调研、访谈、文献研究分析职业教育人才培养质量的现状――比较，归纳人才培养工作状态信息采集的途径、方式、技术、制度、指标――以状态信息指标为基础，通过筛选与再设计提出人才培养质量关键监控、评价指标体系――通过个案研究，验证关键监控、评价指标体系的敏感性和有效性――提出中高职协调发展的人才培养质量保障及评价体系的构建方案。
具体工作可分为5个阶段。①第一阶段：总体设计，分解任务；②第二阶段：查阅文献，调查、访谈、取证；③第三阶段：展开人才培养状态数据的个案研究；④第四阶段：进行人才培养质量关键监控评价指标的研究；⑤第五阶段：总结成果，形成研究报告。
五、研究的意义及价值
当前，我国经济发展进入转型期。职业教育蓬勃发展，中等职业教育和高等职业教育发展的协调性越来越引起社会，尤其是学生、家长及企业的高度关注，强烈要求职业院校能提供更高端的职业教育机会。例如，北京市“十二五”期间技能人才缺口近60万人，而满足产业升级和创新型企业“十百千工程”需要的高端技能人才缺口就达10万人。因此，进一步提高职业教育质量、为产业优化升级提供高素质技能人才，将是职业院校长期而艰巨的任务。
针对当前我国职业教育的发展现状，本研究可在完善相应质量标准和流程的基础之上，进一步促进职业教育机构对内质量管理体系与对外质量保障体系的衔接，并通过对中高职协调发展的人才培养质量保障问题和人才培养质量监控关键评价指标问题的研究，为完善职业教育人才培养质量保障及评价体系提供理论支持和操作方案，对健全职业教育质量保障体系、提升人才培养质量具有现实指导意义。
参考文献：
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[5]马树超.构建现代职业教育体系的若干政策思考[J].教育发展研究，2011，（12）.
