基于房地产营销师职业标准,以岗位职业能力为切入点构筑课程教学体系与教学内容,着重培养学生懂理论、重应用,力求达到“理论够用、技能过硬”的目的。通过房地产楼盘项目营销流程(工作过程),把房地产营销与策划课程的理论与实践内容融合为一体。按典型工作任务设计营销项目,项目导向、任务驱动组织教学,工学结合、学做合一。注重发展学生房地产营销认知能力、归纳分析能力和迁移能力。
二、课程目标
1.课程总目标
使学生掌握房地产营销与策划的一些基本概念、基本理论和方法,并能结合具体楼盘情况进行房地产营销与策划实践。
2.具体目标
在知识与技能目标上,使学生系统掌握房地产营销与策划的基本理论、原则与方法,学会营销方案策划;在过程与方法目标上,突出学生主体,培养自主学习能力,养成及时完成阶段性工作任务的习惯;在情感态度与价值观目标上,激发学生楼盘营销热情和有投入有回报的价值观等。
三、课程内容
1.课程内容框架
直接教学范围是传播“在真实房地产楼盘项目背景下实施房地产营销与策划的全过程”所需要的理论知识与实践技能。基于工作(楼盘项目营销)过程的课程内容框架,见图1。
2.课程内容描述
课程教学项目可以由1~3个楼盘构成,其中1个楼盘为主题教学项目,具有典型房地产营销流程。要按主题项目教学内容实施楼盘营销全程策划,使学生具备一定的房地产营销策划与销售能力。
四、课程实施要求
1.教学方式与考核方法
采用模拟房地产营销公司做实际楼盘项目营销策划的教学方式,学生在项目营销策划过程中学习。建议教学课时为88学时,其中课堂教学(讲授、研讨)48学时,课程实训40学时(2周)。考核方法注重全面考察学生的学习状况,过程评价与结果评价相结合,定性与定量相结合,课程考核和实际操作技能考核各占50%,实际操作成绩中过程考核占60%,结果考核占40%。
2.教案编写与更新
【关键词】房地产项目全程策划课程教学方法改革
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2012)09C-0054-02
随着我国的城市化发展,房地产行业逐渐成为我国国民经济的主导产业,而与之密切相关的房地产策划行业也取得了长足的进展,并且已经形成了一个产业,房地产策划在社会经济生活中的作用越来越大。而社会对房地产策划人才的要求也越来越高,面对越来越高的人才要求,如何提高学生的实际操作能力以提高其就业率及竞争能力尤显重要。
一、房地产项目全程策划课程教学方法改革的必要性
房地产项目全程策划是我校房地产经营与估价专业(房地产策划方向)的重要的专业课程之一,也是培养房地产策划人才综合能力的重要课程。该课程的教学目的就是通过本课程的教学使学生熟悉房地产策划的基本理论,较好把握房地产及房地产市场的特点,掌握房地产项目前期策划、房地产项目可行性分析、房地产项目投资策划、房地产项目营销策划、房地产广告策划、房地产金融策划、物业管理策划等基本技能,是对学生的实践操作能力要求较高的一门课程。传统的教学模式是以教师为中心的单向的课堂讲授方式,教师根据自己对课程理论的认知进行课堂讲授,学生根据教师授课内容的生动程度被动的选择性接受这种方式很不利于培养学生主动学习、独立学习、思考及解决问题的能力,而房地产策划岗位对从业者的要求不但有扎实的理论知识,更要有市场调查的能力、市场细分及市场定位的能力、实施4P营销策略的能力以及具备多方面的基本素质:包括独立思考的素质、团结协作的素质,与人沟通的素质及表达自己见解的素质等等。
经验表明,即便非常精彩的课堂讲授,学生听了大都会在几天后遗忘,直到考试之前才会重新翻开书本,照着教师讲课中划出的重点内容,临时抱佛脚地死记硬背。而一旦应付完考试,便又全部忘掉。而毕业班的学生经常流露出大学什么也没有学到的失落情绪,这种情绪直接影响到了他们找工作和面试时的自信心。为了改变这种现状,对房地产项目全程策划课程的教学改革势在必行。
二、房地产项目全程策划课程教学方法改革做法初探
(一)择本地房地产项目,模拟实战
为了让学生切实提高学习兴趣,主动学习,教师需要创设相应的学习情境,让学生有实战的感觉。在教学准备环节,任课教师先在学生方便到达调查的范围内选好一块处于拟出让或挂牌阶段的地块,并详细了解、记录(如拍照)该地块的情况包括土地面积、规划容积率、限制高度等用地指标,分析项目流程。在本门课程的前两节课,任课教师以该地块为例(把该地块的基本情况通过多媒体的形式直观地展示给学生)通过与学生讨论的方式,把房地产开发流程的各个环节分解成不同的任务目标,以任务为驱动,全面提高学生技能学习。在此过程教师要注重引导、启发学生,提高学生对问题的分析、判断等职业能力。针对具体的项目,一切从实际出发,结合学生较为熟悉的房地产市场环境,展开有针对性的后续内容的教学要比经典案例更能引起学生的兴趣,教学效果自然不会差。
(二)让学生“动”起来,在“动”中学
1动口。作为房地产策划人员需要进行市场调查、需要与合作团队沟通、需要向客户陈述方案的可行性等等,这些都需要有较好的沟通能力和表达能力,而一路从应试教育的独木桥上走来的学生无疑这几方面的能力是比较欠缺的,所以为了毕业后能尽快适应岗位的要求,必须加强训练。
一是课前锻炼。每节课课前按学号顺序,由两位同学依次上台脱稿讲一条有关房地产行业的现行政策法规、新闻、柳州某在售楼盘开盘的信息(开盘、促销)或某房地产行业的招聘信息等,并加以简短评论,时间一般以1~2分钟为宜。通过重复锻炼,不但提高了学生表达能力,同时增加了学生对房地产市场的认识。房地产项目全程策划是与房地产市场结合非常紧密的一门课程,对当地的房地产市场不熟悉就不可能进行准确的市场定位,开发出满足客户需求的产品。因此,教学过程必须让学生学会密切关注房地产市场现状及国家现行的政策法规。所以这样的课前锻炼,一举两得。
二是课上锻炼。课上尽可能根据教学内容设置问题,增加学生讨论、小组交流的机会;案例讨论是学生相互学习、培养合作精神的有效手段。可以围绕一个具体案例让学生在教师的引导下运用已学的专业策划知识结合自己的思维对一个房地产项目的主题策划、市场策划或其他方面策划展开讨论。请学生上讲台是真正形成讨论的先决条件,这样既能锻炼自身胆量,极大地提高反应敏捷性,也是检验其运用课外阅读、社会观察等来分析问题、解决问题的一个标尺。教师可以从中更多地了解学生的知识面,更深地把握教材,更好地对学生予以引导。另外,市场调研报告以及其他模块的作业、课程实习报告要求均做成PPT上讲台汇报。这看似平常的课堂“动口”却在无形中激活了学生的思维细胞,锻炼了学生的口头表达能力,也加强了学生的团队合作能力。讨论过程中,教师应注意引导,使讨论不脱离主题。所选案例要基本反映当前的房地产市场环境和房地产企业状现状,如果案例时间久远不能反映当前实际情况,案例就失去了意义。
三是课外锻炼。可以小组为单位进行市场调研,包括在人流量比较大的地方进行问卷调查和进售楼处对置业顾问进行深度访谈,能培养学生人际交流与团队协作等能力。同时,可举办相关比赛,以赛促学。如举办房地产广告媒体策划方案比赛、房地产置业顾问比赛,比赛环节的设置除考查学生理论知识的扎实程度外,更重要的是锻炼学生的表达能力,分析判断能力。通过一定的激励措施,调动学生学专业、爱专业的积极性,经过初赛、决赛等环节,使参赛学生的表达、解决问题、应变等能力及团队协作等基本素质得到提升。
2动脑。对于习惯了被动接受知识的大部分学生来说,分析问题、解决问题的能力是弱项。现代教育应该改变教学方法,教师和学生互换角色,学生只有学会了分析问题、解决问题的能力和具有团结协作、百折不挠等基本素质才能在未来的职场上具有较强的竞争力,受到用人单位的欢迎。所以教师根据教学目的,先让学生在课下通过查资料、小组成员之间讨论等形式准备好在课堂上的对问题的解析发言,然后由老师进行归纳总结。为了得到一个比较理想的答案,学生会自觉地利用各种手段查找资料,并运用所学的概念、原理和知识来解决问题,通过不断接收新的信息,获得新的知识,同时获得分析问题,解决问题的能力和团结协作等职业素质的提高。
3动手。房地产策划岗位要求具有较强的文案写作能力,而写作能力提高的重要途径就是多动手练。教师应安排学生进行市场调查问卷设计、市场调研报告、广告文案撰写等作业。完成作业过程是对所学知识的应用,在这个过程中不但有利于提高学生的书面表达能力,学生自己可视化的成果也有利于增强学生的成就感,避免到毕业时有什么也没有学到的感觉。让学生勤于动手“做”的同时,教师也要对于学生的报告或文案勤于指导,勤于批改。并根据每次作业情况讲解一些修改要点、修改方法及注意事项等,逐步引领学生学会修改文案,提高撰写文案水平。不断修改,才能不断进步。
三、房地产项目全程策划课程教学方法改革中应注意的事项
(一)注重赏识激励,提高学生“多动”的兴趣
心理学家詹姆斯曾说过:“在人类所有的情绪中,最强烈的莫过于渴望被人重视”。在不被重视、得不到激励的环境中,人往往会受到负面信息的左右,对自己做出较低的评价。而在充满信任和赞赏的环境中,人则容易受到启发和鼓励,行动也会变得积极,最终取得成就。在教学中,特别是在学生“动”起来时,我们不应当吝啬对赞美的使用,哪怕他们只有一点点进步。强化学生的长处,弱化学生的短处,久而久之定然会达到期望的效果。
(二)认真设置讨论问题,重在启发,及时引导
课上的动口、动脑训练的主要途径是采取讨论式教学。在进行讨论式教学时,任课教师一定要认真设置学生讨论的问题。如带学生对在同一区域的楼盘调研后,可以在课堂上让学生分组对调研对象进行SWOT分析,并对他们现有的和今后营销措施提出各自的意见和建议。这样的问题因学生曾身临其境,且具有实战性,故学生有积极性参与讨论。在学生讨论时教师应注意观察每个组的讨论情况,并及时地进行引导。应促使每个学生都积极参与其中,积极思考、主动探索、认真参与案例讨论,大胆发表自己的观点,以充分调动学生的积极性、主动性。
(三)加强实训场地建设,提供实践教学平台
房地产广告策划、营销策划、项目全程策划,不一而足。但将其归类、整理,大致可分为三种典型模式,这三种房地产策划模式,基本可反映出房地产策划的过去、现在和将来。
1、概念策划模式
2、卖点群策划模式
3、等值策划模式
4、房地产全程策划的内涵
(1)土地价值研判
(2)概念设计
(3)视觉设计
(4)营销策划
(5)市场推广、媒体组合
(6)工程质量、成本、工期控制
(7)物业管理、售后服务
(8)品牌培植与运用
房地产项目的选择与论证
──房地产项目发展策划的内容与方法
一、对房地产项目选择与论证认识的误区
误区一:房地产开发经营的简单化、概念化
误区二:房地产后期营销、广告万能化
误区三:房地产项目选择与论证的形式化
以上认识的误区,导致众多开发企业不重视开发项目的前期选择与论证,或将该项工作简单行事,令项目草率上马,以致项目市场目标不表,定位不明,设计脱离市场或盲目跟风,企业无一套系统的开发模式和资金营运计划,在激烈的市场竞争中,这样的项目是难以成功的。
二、从房地产开发的基本特性认识项目选择与论证的重要性
1、房地产是一项高投资、高风险、高回报的行业。
(1)房地产开发需要筹备大量的资金,投资各方须要了解项目的效益与风险;
(2)由于开发周期长,开发者需要预计市场变化,开发条件变化所产生的风险程度;
(3)开发商要衡量自身承受风险的能力与限度。
一项成功的地产发展项目,可以换来高额或稳定的回报,但一个疏忽、些徽延误,会令收益大打折扣,甚至倾家荡产。
2、房地产项目开局的好坏是项目成败的关键所在。
(1)房地产开发前期投资很大,一但项目选择与论证不当而投入了资金,则投资的失败是无可挽回的。
(2)项目选址不当,前期市场定位与建筑设计错误的项目建成后,如无特别的客观条件的改变,任何营销、策划的高招都是难以挽救的。
3、房地产开发具有很强的地域性和产品差异性。
(1)一方水土养一方人,任何成功的开发经验都必须与当地的开发条件与市场状况相适应;
(2)同一地块不同时期,不同的开发方式会产生不同效果、不同效益,令房地产的发展是极具创意和面对市场挑战的。
因此,缺乏前期对项目市场与开发专业的研究论证工作,任何人都不能轻谈对发展项目有胜的把握。
4、房地产开发具有很强的系统性和时序性。
房地产开发是一项涉及面广、比较复杂的经济活动,从实务上来讲具有很强的操作程序。前期不做好全面的开发计划工作,见步行步,会造成入手容易,实施难,是很多开发企业普遍遇到的问题,更是众多项目工期一再延误,成本低开高走,局面难以控制的主要原因。
三、房地产开发项目选择的概念和步骤
1、概念:项目选择是对房地产开发项目就其开发价值进行筛选、谈判、论证和选定,是房地产开发投资成败的关键。
2、项目选择的步骤:
a、广泛寻找投资项目
b、精心筛选投资项目
c、对重点项目进行投资机会性研究(初步可行性研究)
d、项目投资谈判
e、详细可行性研究(发展策划)
f、公司的决策与实施
四、房地产开发项目的论证(可行性研究或发展策划)
1、概念:房地产开发项目的论证是在项目投资决策之前或初步决策之后对拟开发的项目进行全面、系统的研究和分析,运用已有的经验和专业的评价方法,寻找到项目较合理的市场目标、市场定位及获得土地最大效益的开发、营销模式,得出一系列评价指标值,以最终确定该项目是否可行的综合研究。其研究成果应对日后项目的实施操作具有较高的策划指导作用。
2、项目论证的阶段性
(1)项目投资开发的机会性论证
指在规划参数尚未获得政府批准的前提下,以经验为主,按照项目所在地区和市场一般条件以及常规性规划指标、开发成果指标和项目的特点,就其开发的市场机会、开发条件、投资效果和可能出现的市场、技术、经济问题进行研究论证。
(2)项目投资开发的详细论证
指在规划、开发的条件基本确定后,对项目所进行的全面、深入、细致的分析研究工作。本论证不仅要解决投资的技术经济指标问题,还要确定开发、营销的基本方向与模式。因此,从事该项工作所要求的房地产经验与专业的系统性必须更高和更为全面。
3、项目论证要解决的问题
(1)立项时的宏观环境是怎样的
主要了解项目所在地区的政治、经济、文化、地理地貌,当地居民生活特性、风俗习惯及城市规划、整体房地产状况走势、外来人口增长等因素。
(2)立项时的微观环境是怎样的
了解企业的环境、开发经营能力,竞争对手的状况所在区域相关楼盘与典型楼盘的情况,项目的基本条件与建设条件、项目规划建设要求,项目参与各方的状况与优势。
(3)项目的市场定位分析
包括市场细分,选择目标市场,市场定位三个方面,这是论证的重点,关键是要找到项目的发展方向,确定项目的在市场上的竞争地位。
(4)初步确定项目开发、营销方式,提出建筑设计的要求及概念性的规划设计方案
投资建设成本的估算,从管理角度向项目开发提建议。
(5)项目开发分期与楼价的初步设定,项目投资与效益测定
(6)项目发展存在的问题、解决的可能性、项目的可操作性、投资与经营的可行性。
五、项目选择与论证要注意的问题
1、营销与规划设计必须前期介入,强调市场为先导的同时又应注意两者相适应。
2、项目定位以市场调查为依据,但关键在于对市场表象有质的提升。
3、项目的客观市场条件与研件因素是项目前期决策的基础。
4、开发者的能力与素质是决定项目后期成败的关键。
5、既要借鉴成功项目的经验,又要从失败的项目中寻找到教训。
六、房地产项目发展策划的工作理念简介
房地产项目发展策划的工作理念
1、服务性质:辅助决策
2、对客户的适应性:满足需求引导需求发掘需求
3、服务的目标:
(1)建立能够达致利润最大化的发展模式
(2)建立资金运用的最优化策划方案
七、最佳的服务过程:全程参与(前期发展研究过程参与营销培训与监测)
八、前期发展研究的主要服务模块:
1、项目的区位价值评估;
2、项目地块的开发价值评估;
3、重要宏观经济指标的监控与分析;
4、微观房地产市场评估(主要细分市场和区域市场);
5、项目SWOT分析与隐显因素分析;
6、开发模式的选取(细分市场的缺口分析,技术经济指标对比);
7、市场定位(基于消费者搜索之上的营销策划方案);
8、物业管理的要求;
9、规划建筑设计方案的要求与评估;
10、成本效益分析;
11、风险分析。